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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(554)4.4 de 5

(514)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (74.2% das avaliações)

Pequeno negócio (66.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (36) Gestão de Projetos (31) Recursos Faltantes (26) Curva de Aprendizado (21)

Facilidade de Uso (35) Integração (19) Curva de Aprendizado (23) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Preço de Nível Básico

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Accelo

Classificação por Estrelas

(554)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (74.2% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (36) Gestão de Projetos (31) Recursos Faltantes (26) Curva de Aprendizado (21)

Preço de Nível Básico

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ConnectWise PSA

Classificação por Estrelas

(514)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (66.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (35) Integração (19) Curva de Aprendizado (23) Suporte ao Cliente Ruim (16)

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Saiba mais sobre ConnectWise PSA

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o ConnectWise PSA se destaca em Gerenciamento de Tarefas, com uma pontuação de 8,3, destacando particularmente seu recurso de Criação e Atribuição de Tarefas, que permite uma delegação e acompanhamento eficientes das tarefas. Em contraste, o Accelo, embora tenha uma pontuação geral mais alta em facilidade de uso, tem uma pontuação mais baixa de 7,9 nesta área, indicando potencial para melhorias.
Os revisores mencionam que o Accelo se destaca em Gerenciamento de Clientes, alcançando uma pontuação de 8,9, especialmente com seu recurso de Portal do Cliente, que melhora a interação e satisfação do cliente. O ConnectWise PSA, por outro lado, tem uma pontuação de 7,4, sugerindo que suas capacidades de gerenciamento de clientes podem não ser tão robustas.
Os usuários do G2 destacam a Qualidade do Suporte superior fornecida pelo Accelo, com uma pontuação de 8,8, observando que a equipe de suporte é responsiva e prestativa. O ConnectWise PSA, com uma pontuação de 7,3, recebeu feedback indicando que os usuários às vezes experimentam atrasos nos tempos de resposta do suporte.
Os usuários no G2 relatam que os recursos de Relatórios e Análises do Accelo são mais abrangentes, com uma pontuação de 8,2, elogiando particularmente suas capacidades de Previsão. Em comparação, o ConnectWise PSA tem uma pontuação de 7,5, com usuários mencionando que suas ferramentas de relatórios poderiam ser mais intuitivas e fáceis de usar.
Os revisores dizem que o ConnectWise PSA oferece melhores Opções de Integração, com uma pontuação de 8,5, o que é crucial para empresas que buscam conectar várias ferramentas de forma integrada. O Accelo, embora ainda competitivo, tem uma pontuação de 7,4, com alguns usuários expressando o desejo de mais integrações de terceiros.
Os usuários relatam que a Facilidade de Uso do Accelo é uma vantagem significativa, com uma pontuação de 8,2, tornando-o mais acessível para equipes sem treinamento extensivo. O ConnectWise PSA, com uma pontuação de 7,2, recebeu feedback indicando que sua interface pode ser complexa para novos usuários, exigindo uma curva de aprendizado mais acentuada.

Accelo vs ConnectWise PSA

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Accelo mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Accelo no geral.

Os revisores sentiram que Accelo atende melhor às necessidades de seus negócios do que ConnectWise PSA.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Accelo é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Accelo em relação ao ConnectWise PSA.

Preços

Accelo

Professional

Entre em Contato

Cotação para recebimento em empresas de serviços profissionais lucrativos.

Gestão de Projetos do Cliente
Gestão de Vendas do Cliente
Gestão de Cotações do Cliente

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ConnectWise PSA

Preço não disponível

Accelo

Informação de teste não disponível

ConnectWise PSA

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.6

431

8.3

433

8.1

435

7.2

439

7.2

200

6.2

223

7.7

187

7.1

211

8.8

412

7.3

405

8.8

185

7.4

210

9.0

418

6.9

424

Categorias

Accelo

ConnectWise PSA

Accelo e ConnectWise PSA é categorizado como CRM e Automação de Serviços Profissionais

Accelo é categorizado como Colaboração de Projeto, Gestão de Trabalho, Portal do Cliente, Gestão de Recursos, Gestão de Projetos e Portfólio, Gestão de Tarefas, Análise de Vendas, Faturamento, CPQ, Gestão de Projetos, Gestão de Contratos, Rastreamento de Tempo, e Cotação para Caixa

Mostrar mais

ConnectWise PSA é categorizado como Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Automação de Marketing

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Accelo

74.2%

19.7%

6.1%

ConnectWise PSA

66.9%

26.9%

6.2%

74.2%

66.9%

19.7%

26.9%

6.1%

6.2%

Indústria dos Avaliadores

Accelo

Marketing e Publicidade

32.7%

Tecnologia da informação e serviços

17.5%

Programas de computador

6.3%

Consultoria de Gestão

5.2%

Contabilidade

3.5%

Outro

34.8%

ConnectWise PSA

Tecnologia da informação e serviços

60.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

8.4%

Redes de Computadores

5.3%

Programas de computador

4.1%

Telecomunicações

3.3%

Outro

19.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Accelo

Scoro

monday Work Management

BigTime

ClickUp

Alternativas para ConnectWise PSA

Autotask

ManageEngine

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Discussões

Discussões sobre Accelo

What does Accelo integrate with?

2 Comentários

Resposta Oficial de Accelo

Oi, Valentina está absolutamente certa! Accelo oferece uma longa lista de integrações perfeitas, incluindo integrações muito poderosas de e-mail,...Leia mais

A Accelo oferece suporte ao cliente?

2 Comentários

Resposta Oficial de Accelo

Olá, a Accelo oferece Suporte ao Cliente gratuito a todos os usuários da Accelo, que inclui respostas básicas por e-mail 24/6. O Suporte Premium está...Leia mais

Quando você vai lançar mais novos recursos empolgantes?

2 Comentários

A melhor maneira de descobrir sobre os próximos recursos é verificar a página do Blog da Accelo. https://www.accelo.com/resources/blog/Leia mais

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Discussões sobre ConnectWise PSA

A que aplicativos isso se conecta para maximizar o uso de outros programas?

1 Comentário

Eu não estou familiarizado com os programas que você menciona, mas de alguma forma nos integramos com o Hubspot para nossas equipes de vendas e marketing. Eu...Leia mais