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Comparar 8x8 Work e Nextiva 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.5% das avaliações)
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $15.00 1 User Por Mês
8x8 Work
Classificação por Estrelas
(816)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre 8x8 WorkNextiva
Classificação por Estrelas
(3,438)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Nextiva se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o 8x8 Work. Os usuários apreciam seu desempenho confiável, com um afirmando: "O produto funciona como esperado, e não encontramos muitos problemas com ele."
- Os usuários dizem que o processo de implementação da Nextiva é simples, facilitando o início para as equipes. Um revisor destacou: "É muito fácil de usar, e implementá-lo para cada agente é simples," o que contrasta com o feedback misto sobre a facilidade de configuração do 8x8 Work.
- Os revisores mencionam que a Nextiva oferece um suporte ao cliente superior, com uma classificação de qualidade de 9,0. Os usuários elogiaram a equipe de suporte, observando: "O suporte ao cliente é excelente, e eu o uso diariamente," enquanto o suporte do 8x8 Work recebeu uma classificação inferior de 8,1.
- De acordo com avaliações verificadas, a Nextiva se destaca nas funcionalidades de gerenciamento de chamadas, recebendo uma alta pontuação de 9,2. Os usuários acham o recurso de gravação de chamadas particularmente valioso, afirmando que ajuda a melhorar a qualidade da comunicação, enquanto as funcionalidades de gerenciamento de chamadas do 8x8 Work são classificadas como inferiores.
- Os usuários apreciam a interface amigável e a acessibilidade móvel do 8x8 Work, que permite uma comunicação perfeita em movimento. Um usuário observou: "Gosto de como tem um aplicativo móvel que nos permite atender ou fazer chamadas mesmo se estivermos longe da mesa," destacando suas forças em ambientes de trabalho híbridos.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas ofereçam um gerenciamento de comunicação sólido, as capacidades gerais de integração e os recursos de análise da Nextiva são mais robustos, com os usuários observando que sua integração facilita a geração de relatórios, um recurso que melhora as operações diárias.
8x8 Work vs Nextiva
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Nextiva mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Nextiva em geral.
- Os revisores sentiram que Nextiva atende melhor às necessidades de seus negócios do que 8x8 Work.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Nextiva é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Nextiva em relação ao 8x8 Work.
Preços
Preço de Nível Básico
8x8 Work
Preço não disponívelNextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
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- Voz de Entrada e Saída
- SMS Empresarial
- Reuniões por Vídeo
Teste Gratuito
8x8 Work
Informação de teste não disponívelNextiva
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
614
9.0
2,767
Facilidade de Uso
8.6
619
8.7
2,803
Facilidade de configuração
8.2
376
8.4
2,095
Facilidade de administração
8.3
335
8.6
1,986
Qualidade do Suporte
8.1
582
9.0
2,753
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
366
8.9
1,967
Direção de Produto (% positivo)
7.9
588
8.3
2,654
Recursos
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
197
Dados insuficientes disponíveis
8.0
179
Dados insuficientes disponíveis
7.7
176
Dados insuficientes disponíveis
8.2
182
Dados insuficientes disponíveis
8.2
171
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
85
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.7
177
Dados insuficientes disponíveis
8.6
176
Dados insuficientes disponíveis
8.9
177
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
172
Dados insuficientes disponíveis
8.5
180
Dados insuficientes disponíveis
8.5
172
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
170
Dados insuficientes disponíveis
9.1
178
Dados insuficientes disponíveis
9.0
178
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Dados insuficientes disponíveis
8.3
163
Ferramentas de colaboração
8.6
117
Dados insuficientes disponíveis
8.7
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
79
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.2
116
Dados insuficientes disponíveis
8.9
119
Dados insuficientes disponíveis
8.5
114
Dados insuficientes disponíveis
8.5
88
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.9
124
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.8
95
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.6
771
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
470
Dados insuficientes disponíveis
8.6
670
Dados insuficientes disponíveis
8.6
588
Dados insuficientes disponíveis
8.9
696
Dados insuficientes disponíveis
8.8
609
Dados insuficientes disponíveis
8.3
506
Dados insuficientes disponíveis
8.6
607
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
296
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
611
Dados insuficientes disponíveis
8.7
569
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
598
Dados insuficientes disponíveis
8.7
628
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
9.2
28
9.3
29
9.1
29
9.4
29
9.3
28
8.2
29
8.5
25
9.0
31
8.5
27
9.2
30
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
9.1
27
8.6
28
9.3
29
8.8
30
9.0
29
9.2
30
9.2
27
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.1
40
8.6
60
8.5
43
8.8
65
7.1
40
8.4
59
7.3
38
8.2
59
6.9
36
8.0
56
7.0
35
7.9
56
Comunicação Básica
9.0
362
|
Recurso Verificado
9.2
1642
|
Recurso Verificado
7.6
191
|
Recurso Verificado
7.9
903
|
Recurso Verificado
8.0
239
|
Recurso Verificado
8.3
1049
|
Recurso Verificado
7.5
189
|
Recurso Verificado
7.7
836
8.3
264
|
Recurso Verificado
8.6
1161
|
Recurso Verificado
9.0
310
|
Recurso Verificado
9.1
1342
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
7.1
21
7.7
42
7.0
21
8.0
41
7.1
22
7.7
42
7.0
21
7.8
43
Acesso
7.9
218
8.0
910
7.7
134
|
Recurso Verificado
8.2
904
8.4
259
|
Recurso Verificado
8.5
1040
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.2
287
|
Recurso Verificado
8.3
1176
|
Recurso Verificado
8.4
277
|
Recurso Verificado
8.6
1241
|
Recurso Verificado
9.1
310
|
Recurso Verificado
9.1
1480
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Extensões
8.3
42
|
Recurso Verificado
8.5
152
|
Recurso Verificado
8.6
48
|
Recurso Verificado
9.1
160
|
Recurso Verificado
8.8
40
|
Recurso Verificado
8.8
150
|
Recurso Verificado
Características
8.7
51
|
Recurso Verificado
9.2
183
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.5
155
8.2
37
|
Recurso Verificado
8.3
146
|
Recurso Verificado
8.5
49
|
Recurso Verificado
9.0
159
|
Recurso Verificado
8.1
44
|
Recurso Verificado
8.5
150
|
Recurso Verificado
7.7
34
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
8x8 Work e Nextiva é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
8x8 Work é categorizado como Videoconferência
Nextiva é categorizado como Assistentes de Voz com IA, Centro de Contato, e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
8x8 Work
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
9.1%
Serviços financeiros
6.7%
Programas de computador
5.8%
Seguro
4.2%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Outro
70.4%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Seguro
5.7%
Construção
5.3%
Serviços financeiros
4.6%
Imóveis
4.0%
Outro
74.5%
Principais Alternativas
Discussões
A videoconferência 8x8 é segura?
3 Comentários
ZN
Sim. Eu pessoalmente confio nisso.Leia mais
Meu nome é Abdirisak. Eu realmente gosto deste software.
2 Comentários
MA
Estou feliz em saber! Sim, esse é realmente um software incrível.Leia mais
Como eu simplesmente uso e implemento
1 Comentário
NS
em qualquer lugar que você precise ir com o 8x8. Funciona para celular. O aplicativo, uma vez que você baixa o aplicativo e faz login usando seu nome de...Leia mais
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Você acha que será capaz de implementar um recurso de "Face Time" através do seu aplicativo?
2 Comentários
JB
Oi Vicky,
Atualmente, a Nextiva não se integra com o Facetime. Oferecemos uma variedade de soluções de chamadas de vídeo que suportam todas as...Leia mais
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