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Comparar 3CX e MicroSIP 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Pequeno negócio (47.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Preço não disponível
3CX
Classificação por Estrelas
(529)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3MicroSIP
Classificação por Estrelas
(21)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (47.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre MicroSIPResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca na satisfação geral do usuário, refletido em sua pontuação G2 mais alta de 57,34 em comparação com os 35,94 do MicroSIP. Os usuários apreciam a gestão e configuração intuitivas da plataforma, que agilizam a comunicação para as equipes.
- De acordo com avaliações verificadas, o 3CX tem uma vantagem significativa no número de avaliações, com 403 em comparação com as 21 do MicroSIP. Isso sugere que as experiências dos usuários do 3CX são mais confiáveis e diversificadas, proporcionando uma perspectiva mais ampla sobre seu desempenho.
- Os usuários dizem que a facilidade de uso do 3CX é uma característica marcante, com muitos destacando sua interface amigável e versões distintas para computadores e dispositivos móveis. Em contraste, enquanto o MicroSIP é conhecido por ser simples de configurar, ele carece dos recursos abrangentes que o 3CX oferece.
- Os revisores mencionam que o 3CX oferece uma experiência de suporte robusta, pontuando mais alto na qualidade do suporte com 8,0, em comparação com os 7,0 do MicroSIP. Os usuários notaram que a equipe de suporte do 3CX é responsiva e prestativa, melhorando a experiência geral do usuário.
- Os usuários destacam que os recursos do 3CX, como abertura automática de chamadas e operação sem interrupções, contribuem para uma experiência de comunicação fluida. Enquanto isso, os usuários do MicroSIP apreciam sua qualidade de som clara e funcionalidades básicas, mas alguns sentem que faltam recursos avançados, como chamadas de vídeo e compartilhamento de tela.
- De acordo com feedbacks recentes, as capacidades de chamadas de vídeo do 3CX são avaliadas mais altamente do que as do MicroSIP, com os usuários desfrutando de um conjunto mais abrangente de ferramentas de comunicação. O MicroSIP, embora eficaz para necessidades básicas, fica aquém em áreas como videoconferência e mensagens instantâneas, que são cada vez mais importantes para fluxos de trabalho modernos.
3CX vs MicroSIP
- Os revisores sentiram que MicroSIP atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 3CX é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do MicroSIP em relação ao 3CX.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
MicroSIP
Preço não disponívelTeste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
MicroSIP
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
355
9.1
19
Facilidade de Uso
9.0
362
9.2
19
Facilidade de configuração
8.8
242
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
9.0
225
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
7.9
323
7.0
14
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
214
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.4
357
9.4
18
Recursos
Canais
9.3
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
183
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
100
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
180
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
116
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
54
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
9.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.5
192
|
Recurso Verificado
9.8
16
8.4
133
|
Recurso Verificado
5.0
7
8.3
133
|
Recurso Verificado
5.2
7
8.2
118
|
Recurso Verificado
4.4
8
8.8
173
|
Recurso Verificado
8.5
13
9.5
185
|
Recurso Verificado
9.2
15
Provedores de VoIP
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.5
118
|
Recurso Verificado
8.3
11
8.5
155
|
Recurso Verificado
4.8
9
8.4
165
|
Recurso Verificado
8.3
13
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
7.6
11
9.0
162
|
Recurso Verificado
7.0
9
Recurso Não Disponível
9.1
15
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e MicroSIP é categorizado como VoIP
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, Chat ao Vivo, Centro de Contato, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
MicroSIP não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
MicroSIP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.5%
Telecomunicações
5.1%
Gestão Educacional
4.8%
Construção
4.6%
Outro
69.9%
Tecnologia da informação e serviços
19.0%
Tradução e Localização
9.5%
Telecomunicações
9.5%
Serviços de Instalações
9.5%
Contabilidade
9.5%
Outro
42.9%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
você trabalhou em uma solução para resolver o problema de SMS com o 3CX?
1 Comentário
TN
Sim, o 3CX v16 Update 7 (Alpha a ser lançado na próxima semana) integrará com mensagens de texto empresariais, bem como mensagens do Facebook.Leia mais
MicroSIP não possui discussões com respostas
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