Comparar 3CX e CloudCall 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
A partir de $24.00 1 Users Por Mês
3CX
Classificação por Estrelas
(534)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3CloudCall
Classificação por Estrelas
(74)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $24.00 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu maior G2 Score e classificações por estrelas. Os usuários apreciam sua gestão e configuração intuitivas, que simplificam a comunicação para as equipes, tornando-o uma escolha forte para aqueles que buscam uma experiência amigável.
- Os usuários dizem que o CloudCall oferece recursos únicos, como um aplicativo móvel que permite comunicação contínua em dispositivos pessoais, o que é particularmente benéfico para profissionais que precisam de flexibilidade. Este recurso foi destacado como um divisor de águas para usuários em funções de recrutamento e vendas.
- Os revisores mencionam que a plataforma centralizada do 3CX facilita o gerenciamento de todas as ferramentas de comunicação em um só lugar, aumentando a produtividade. A capacidade da plataforma de abrir automaticamente garante que os usuários nunca percam uma chamada, o que é uma vantagem significativa para equipes ocupadas.
- De acordo com avaliações verificadas, a integração do CloudCall com o Bullhorn é elogiada por sua capacidade de rastrear comunicações com candidatos e clientes sem esforço. Esta integração é particularmente valorizada por usuários em recrutamento, destacando a força do CloudCall em aplicações específicas da indústria.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o CloudCall tenha um conjunto sólido de recursos, enfrenta desafios em áreas como facilidade de configuração e gestão administrativa, onde o 3CX se sobressai. Os usuários notaram que o processo de configuração do 3CX é direto, facilitando para as equipes começarem rapidamente.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas as pontuações mais altas do 3CX em qualidade de suporte e direção do produto indicam um sistema de suporte mais robusto e desenvolvimento futuro, o que pode ser crucial para empresas que buscam soluções a longo prazo.
3CX vs CloudCall
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 3CX no geral.
- Os revisores sentiram que 3CX atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudCall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 3CX é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao CloudCall.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
CloudCall
o1 Pro
A partir de $24.00
1 Users Por Mês
VoIP e SMS aprimorados, ferramentas de treinamento de chamadas e funções de gerenciamento de equipe, bem como resumos de chamadas com tecnologia de IA e integração estratégica de CRM. Ideal para equipes e líderes focados no crescimento e em fluxos de trabalho simplificados.
- 2000 SMS por mês
- Ligue para 13+ países
- Resumos de Chamadas com IA
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
CloudCall
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
359
7.9
53
Facilidade de Uso
9.0
366
8.0
54
Facilidade de configuração
8.8
246
7.7
33
Facilidade de administração
9.0
229
7.4
26
Qualidade do Suporte
7.9
327
7.6
51
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
218
7.8
26
Direção de Produto (% positivo)
8.4
361
6.4
49
Recursos
Canais
9.4
135
|
Recurso Verificado
8.8
12
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
9
|
Recurso Verificado
8.6
96
|
Recurso Verificado
8.0
10
|
Recurso Verificado
7.3
70
7.6
11
Recurso Não Disponível
8.1
9
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
182
|
Recurso Verificado
8.2
11
8.9
186
|
Recurso Verificado
7.9
12
|
Recurso Verificado
8.9
186
|
Recurso Verificado
7.3
11
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.0
9
8.2
95
7.2
9
|
Recurso Verificado
9.1
119
8.1
12
|
Recurso Verificado
8.8
100
7.9
11
|
Recurso Verificado
8.5
97
|
Recurso Verificado
7.8
10
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
6.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
151
|
Recurso Verificado
7.6
13
|
Recurso Verificado
9.0
181
|
Recurso Verificado
8.3
13
|
Recurso Verificado
8.4
187
|
Recurso Verificado
8.3
13
|
Recurso Verificado
9.0
116
8.2
12
|
Recurso Verificado
8.3
105
|
Recurso Verificado
8.3
9
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.7
41
Recurso Não Disponível
8.9
49
8.0
5
9.1
47
7.3
5
8.9
50
7.3
5
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
7.3
5
8.7
48
7.3
5
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administrativo
9.1
50
8.7
5
8.6
49
8.0
5
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
9.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
4.3
5
9.6
20
3.7
5
8.5
20
3.3
5
9.1
20
4.0
5
9.2
20
3.3
5
9.3
20
4.3
5
Comunicação Básica
9.5
192
|
Recurso Verificado
7.7
29
|
Recurso Verificado
8.4
133
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
133
|
Recurso Verificado
7.0
16
|
Recurso Verificado
8.2
118
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
173
|
Recurso Verificado
7.0
26
|
Recurso Verificado
9.5
185
|
Recurso Verificado
7.1
26
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.5
118
|
Recurso Verificado
7.2
26
|
Recurso Verificado
8.5
155
|
Recurso Verificado
7.2
28
|
Recurso Verificado
8.4
165
|
Recurso Verificado
7.6
18
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
6.5
25
|
Recurso Verificado
9.0
162
|
Recurso Verificado
6.3
19
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.3
29
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e CloudCall é categorizado como VoIP, Centro de Contato, e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, Chat ao Vivo, Videoconferência, e Plataformas de PBX em Nuvem
CloudCall não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CloudCall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.0%
Hospital & Assistência à Saúde
5.5%
Gestão Educacional
5.3%
Telecomunicações
5.0%
Construção
4.3%
Outro
69.9%
Recrutamento e seleção
54.3%
Tecnologia da informação e serviços
8.6%
Serviços financeiros
4.3%
Programas de computador
2.9%
Hospital & Assistência à Saúde
2.9%
Outro
27.1%
Principais Alternativas
Discussões
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2 Comentários
NA
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TC
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