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Comparar 3CX e Asterisk 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.0% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
$0.02 per minute
3CX
Classificação por Estrelas
(530)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Asterisk
Classificação por Estrelas
(59)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.02 per minute
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca na facilidade de gerenciamento e configuração, com os usuários apreciando sua interface intuitiva que centraliza todos os recursos, tornando a comunicação mais eficiente para as equipes. Em contraste, o Asterisk, embora altamente personalizável, pode apresentar desafios na configuração que podem exigir mais conhecimento técnico.
- Os usuários dizem que a natureza de código aberto do Asterisk permite uma personalização incomparável, possibilitando que as empresas adaptem a plataforma às suas necessidades específicas de telefonia. Essa flexibilidade é uma vantagem significativa para aqueles com requisitos únicos, enquanto o 3CX oferece uma abordagem mais padronizada que pode não atender a todas as necessidades especializadas.
- De acordo com avaliações verificadas, o 3CX se destaca em facilidade de uso, com versões distintas para desktop e mobile que melhoram a acessibilidade. Os usuários destacam a capacidade da plataforma de abrir automaticamente e garantir que nenhuma chamada seja perdida, um recurso que alguns usuários do Asterisk acham menos confiável devido à sua configuração mais complexa.
- Os revisores mencionam que o Asterisk é uma escolha forte para aqueles que procuram minimizar custos, pois é gratuito para usar e pode reduzir significativamente as despesas com licenciamento. No entanto, o 3CX também oferece uma camada gratuita, tornando-o uma opção atraente para empresas que desejam começar sem custos iniciais.
- Os revisores do G2 destacam que o 3CX tem uma experiência de facilidade de configuração mais favorável, com muitos usuários observando um processo de integração mais suave em comparação com o Asterisk, que pode exigir mais conhecimento técnico para ser implementado de forma eficaz. Essa facilidade de configuração pode ser um fator crucial para empresas que desejam implantar rapidamente.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm bom desempenho em funcionalidades principais como chamadas telefônicas e de vídeo, mas o Asterisk se destaca ligeiramente em qualidade, particularmente para chamadas em conferência. No entanto, a satisfação geral dos usuários do 3CX é reforçada por seu desempenho consistente e suporte, como refletido em sua pontuação G2 mais alta.
3CX vs Asterisk
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 3CX no geral.
- Os revisores sentiram que Asterisk atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Asterisk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao Asterisk.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
Asterisk
Metered SIP Trunking
$0.02
per minute
Funciona bem para empresas que podem precisar de mais flexibilidade em suas comunicações de semana a semana.
- Sem taxas de instalação.
- Medição de entrada e saída local e de longa distância.
- Permite uma atividade de volume de chamadas mais dinâmica.
Teste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Asterisk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
356
9.0
45
Facilidade de Uso
9.0
363
7.8
47
Facilidade de configuração
8.8
243
7.5
37
Facilidade de administração
9.0
226
7.9
34
Qualidade do Suporte
7.9
324
8.3
38
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
215
8.3
27
Direção de Produto (% positivo)
8.4
358
7.9
45
Recursos
Canais
9.4
134
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
70
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
100
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.7
15
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
180
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
186
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
116
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.4
72
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
54
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
15
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
9.8
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.5
192
|
Recurso Verificado
9.5
39
|
Recurso Verificado
8.4
133
|
Recurso Verificado
8.1
24
8.3
133
|
Recurso Verificado
8.4
23
|
Recurso Verificado
8.2
118
|
Recurso Verificado
7.9
21
8.8
173
|
Recurso Verificado
9.2
34
|
Recurso Verificado
9.5
185
|
Recurso Verificado
9.0
36
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.5
118
|
Recurso Verificado
7.9
25
8.5
155
|
Recurso Verificado
7.9
23
|
Recurso Verificado
8.4
165
|
Recurso Verificado
7.9
24
Recursos avançados
8.5
172
|
Recurso Verificado
9.1
35
|
Recurso Verificado
9.0
162
|
Recurso Verificado
9.0
32
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
33
|
Recurso Verificado
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e Asterisk é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Chat ao Vivo, Centro de Contato, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Asterisk não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Asterisk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.5%
Telecomunicações
5.0%
Gestão Educacional
4.8%
Construção
4.6%
Outro
70.0%
Telecomunicações
28.8%
Tecnologia da informação e serviços
21.2%
Programas de computador
5.8%
Bancário
5.8%
Serviços de Instalações
3.8%
Outro
34.6%
Principais Alternativas
Discussões
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
É possível integrar mais software com esta (API)?
1 Comentário
NA
Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais
Asterisk não possui discussões com respostas
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