Comparar 3CX e 8x8 Work
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Pequeno negócio (54.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Preço não disponível
3CX
Classificação por Estrelas
(546)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.9% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
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8x8 Work
Classificação por Estrelas
(910)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.9% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre 8x8 Work
Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca na facilidade de gerenciamento e configuração, com os usuários apreciando sua interface intuitiva e recursos centralizados que simplificam a comunicação. Um usuário observou: "a plataforma é amigável, oferecendo versões distintas de seu site e aplicativo tanto para computadores quanto para telefones móveis."
- Os usuários dizem que o 8x8 Work proporciona uma experiência de comunicação perfeita ao integrar chamadas, reuniões por vídeo, chat em equipe e mensagens em uma única plataforma. Os revisores destacaram como essa integração melhorou significativamente a colaboração, afirmando: "o 8x8 Work tem sido uma ótima solução de comunicação para nossa equipe."
- De acordo com avaliações verificadas, o 3CX se destaca por suas capacidades de gerenciamento de chamadas, recebendo muitos elogios por recursos como abertura automática de chamadas e operação suave. Os usuários mencionaram: "um dos melhores recursos é que ele abre automaticamente - não se perde uma chamada de jeito nenhum."
- Os revisores mencionam que, embora o 8x8 Work seja fácil de usar e configurar, às vezes falta os recursos avançados que equipes maiores podem precisar. Os usuários apreciam sua simplicidade, com um afirmando: "Gosto de como o 8x8 Work é fácil de usar e simples, direto da caixa."
- Os revisores do G2 destacam que o 3CX oferece uma opção gratuita de nível básico, tornando-o uma escolha atraente para empresas de médio porte que buscam minimizar custos. Essa flexibilidade permite que as equipes explorem a plataforma sem compromisso financeiro, o que é uma vantagem significativa.
- Os usuários dizem que a funcionalidade do aplicativo móvel do 8x8 Work é um ponto forte, permitindo chamadas e mensagens em movimento. Os revisores notaram: "Também gosto que ele tenha um aplicativo móvel que nos permite atender ou fazer chamadas mesmo se estivermos longe da mesa", enfatizando sua utilidade para ambientes de trabalho híbridos.
3CX vs 8x8 Work
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 3CX no geral.
- Os revisores sentiram que 3CX atende melhor às necessidades de seus negócios do que 8x8 Work.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 8x8 Work é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao 8x8 Work.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX SMB
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
8x8 Work
Preço não disponívelTeste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
8x8 Work
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
365
8.6
658
Facilidade de Uso
9.0
373
8.6
667
Facilidade de configuração
8.8
253
8.3
421
Facilidade de administração
9.0
236
8.4
379
Qualidade do Suporte
7.9
332
8.1
624
the product tem sido um bom parceiro comercial?
8.6
226
8.5
406
Direção de Produto (% positivo)
8.4
365
7.9
627
Recursos
Canais
9.4
142
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
71
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
23
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
181
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
184
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
9.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.8
98
Dados insuficientes disponíveis
8.4
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
6.3
13
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
149
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
114
Dados insuficientes disponíveis
8.3
103
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
68
|
Recurso Verificado
8.6
117
9.1
37
|
Recurso Verificado
8.7
82
9.0
33
8.3
77
9.2
38
|
Recurso Verificado
8.9
86
8.5
34
|
Recurso Verificado
8.7
79
Coordenação de Reuniões
8.4
71
|
Recurso Verificado
8.2
116
9.1
67
|
Recurso Verificado
8.9
119
9.2
69
|
Recurso Verificado
8.5
114
8.9
41
|
Recurso Verificado
8.5
88
Tipo de software
9.0
82
|
Recurso Verificado
8.9
124
9.3
45
|
Recurso Verificado
8.7
87
9.2
43
|
Recurso Verificado
8.8
95
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.7
54
Não há dados suficientes
Plataforma
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
9.2
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
48
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.3
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
36
Dados insuficientes disponíveis
9.0
34
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
9.3
33
8.9
21
9.3
29
9.7
21
9.4
30
8.3
22
8.2
30
9.6
23
9.1
33
9.8
23
9.2
31
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
20
8.9
30
7.6
21
8.5
31
8.0
22
8.6
33
7.0
21
9.3
32
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
9.3
20
8.3
49
9.6
19
8.4
64
8.4
19
7.2
44
9.0
19
7.4
50
9.1
19
7.1
38
9.3
19
7.0
35
Comunicação Básica
9.5
193
|
Recurso Verificado
9.0
390
|
Recurso Verificado
8.4
133
|
Recurso Verificado
7.6
191
|
Recurso Verificado
8.3
132
|
Recurso Verificado
8.1
247
|
Recurso Verificado
8.2
118
|
Recurso Verificado
7.5
190
|
Recurso Verificado
8.8
174
|
Recurso Verificado
8.3
266
|
Recurso Verificado
9.4
186
|
Recurso Verificado
9.0
315
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.1
9
7.2
22
7.7
8
7.1
22
6.9
8
7.1
22
6.9
8
7.1
22
Acesso
8.4
117
|
Recurso Verificado
7.9
219
8.5
154
|
Recurso Verificado
7.7
137
|
Recurso Verificado
8.4
164
|
Recurso Verificado
8.3
264
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.5
173
|
Recurso Verificado
8.2
289
|
Recurso Verificado
9.0
161
|
Recurso Verificado
8.5
286
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
322
|
Recurso Verificado
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
8.3
42
|
Recurso Verificado
9.7
24
|
Recurso Verificado
8.7
49
|
Recurso Verificado
9.0
22
|
Recurso Verificado
8.8
40
|
Recurso Verificado
Características
9.4
24
|
Recurso Verificado
8.8
53
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.7
18
|
Recurso Verificado
8.2
37
|
Recurso Verificado
9.4
28
|
Recurso Verificado
8.6
50
|
Recurso Verificado
8.6
27
|
Recurso Verificado
8.0
45
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
34
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e 8x8 Work é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Videoconferência, e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
8x8 Work não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
8x8 Work
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.4%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Gestão Educacional
5.2%
Telecomunicações
4.9%
Construção
4.2%
Outro
69.9%
Tecnologia da informação e serviços
9.9%
Serviços financeiros
6.5%
Programas de computador
5.6%
Hospital & Assistência à Saúde
4.4%
Seguro
4.0%
Outro
69.6%
Principais Alternativas
Discussões
Como integrar o 3CX ao meu CRM
2 Comentários
CL
Para fazer isso, há 2 coisas que você precisa fazer:
1) Certifique-se de que está usando o 3CX WebClient ou o 3CX Desktop App para fazer chamadas
2) Use...Leia mais
Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
What is 3CX used for?
1 Comentário
MK
Sistema de comunicação empresarial usado principalmente para Sistema de Telefone VoIPLeia mais
