Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar 20NINE e Zoho CRM 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Pequeno negócio (61.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
€2.90 1 User Por Mês
Grátis
20NINE
Classificação por Estrelas
(19)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
€2.90 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 10Zoho CRM
Classificação por Estrelas
(2,867)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Zoho CRM se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o 20NINE. Os usuários apreciam suas poderosas capacidades de automação e integração, tornando-o uma escolha robusta para pequenas e crescentes empresas.
- Os usuários dizem que o 20NINE se destaca por sua simplicidade e facilidade de uso, com muitos destacando a ausência de uma curva de aprendizado. Isso o torna uma opção atraente para aqueles que preferem uma experiência de CRM direta, sem as complexidades frequentemente associadas a plataformas maiores.
- De acordo com avaliações verificadas, o Zoho CRM oferece um conjunto abrangente de recursos, incluindo relatórios avançados e integração com outras aplicações Zoho. Os revisores notaram que essa flexibilidade e acessibilidade o tornam um forte concorrente no mercado de CRM.
- Os revisores mencionam que, enquanto o 20NINE é elogiado por sua interface amigável e acessibilidade, ele carece do conjunto de recursos extensos que concorrentes maiores como o Zoho CRM oferecem. Isso pode limitar seu apelo para empresas que buscam funcionalidades de CRM mais avançadas.
- Os usuários destacam que o processo de implementação do Zoho CRM é rápido e intuitivo, com muitos apreciando o assistente de integração que ajuda novos usuários a começarem de forma eficiente. Isso contrasta com o 20NINE, que, embora fácil de usar, pode não oferecer o mesmo nível de suporte para configurações complexas.
- Os revisores do G2 observam que, embora ambos os produtos atendam a pequenas empresas, o Zoho CRM tem uma base de usuários maior e avaliações mais recentes, indicando uma comunidade mais ativa e desenvolvimento contínuo do produto. Isso pode ser um fator crucial para empresas que buscam uma solução de CRM confiável e em evolução.
20NINE vs Zoho CRM
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 20NINE mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 20NINE no geral.
- Os revisores sentiram que 20NINE atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho CRM.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 20NINE é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 20NINE em relação ao Zoho CRM.
Preços
Preço de Nível Básico
20NINE
The super app
€2.90
1 User Por Mês
- Calendário com lembretes e reuniões
- Gestão de leads
- Categorizar suas empresas
Zoho CRM
Free Edition
Grátis
Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.
- Leads, Contatos, Contas
- Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
- Oportunidades
Teste Gratuito
20NINE
Teste Gratuito disponível
Zoho CRM
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.6
15
8.4
2,444
Facilidade de Uso
9.4
15
8.3
2,459
Facilidade de configuração
8.8
7
8.0
1,228
Facilidade de administração
9.5
7
8.0
1,016
Qualidade do Suporte
9.3
14
7.6
2,237
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.8
7
8.0
992
Direção de Produto (% positivo)
10.0
14
8.0
2,379
Recursos
Automação da Força de Vendas
9.2
13
|
Recurso Verificado
8.5
1637
|
Recurso Verificado
9.3
9
8.3
877
|
Recurso Verificado
9.6
13
|
Recurso Verificado
8.2
1556
|
Recurso Verificado
9.5
13
|
Recurso Verificado
8.2
1630
|
Recurso Verificado
9.3
12
|
Recurso Verificado
7.8
1188
|
Recurso Verificado
9.2
13
|
Recurso Verificado
8.4
671
|
Recurso Verificado
9.2
13
|
Recurso Verificado
7.9
1219
|
Recurso Verificado
9.4
9
|
Recurso Verificado
8.0
1210
|
Recurso Verificado
9.5
10
8.2
1322
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
9.2
10
|
Recurso Verificado
8.0
1341
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
1303
|
Recurso Verificado
9.4
12
|
Recurso Verificado
8.4
1531
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
1127
|
Recurso Verificado
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1202
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1237
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
1070
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1114
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
9.5
13
|
Recurso Verificado
8.2
1504
|
Recurso Verificado
9.6
12
|
Recurso Verificado
8.2
1557
|
Recurso Verificado
9.3
12
|
Recurso Verificado
8.1
1056
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
9.0
12
|
Recurso Verificado
8.1
1082
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1093
|
Recurso Verificado
9.6
13
|
Recurso Verificado
8.0
1200
|
Recurso Verificado
Plataforma
9.3
5
|
Recurso Verificado
8.1
859
|
Recurso Verificado
9.3
7
|
Recurso Verificado
8.1
831
|
Recurso Verificado
9.3
7
|
Recurso Verificado
8.4
859
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
649
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
549
|
Recurso Verificado
8.8
7
|
Recurso Verificado
8.1
720
|
Recurso Verificado
9.0
7
|
Recurso Verificado
8.4
841
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
662
|
Recurso Verificado
Integração
9.0
5
|
Recurso Verificado
8.3
651
|
Recurso Verificado
9.4
6
|
Recurso Verificado
8.1
635
|
Recurso Verificado
9.0
5
|
Recurso Verificado
8.0
599
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
182
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
8.0
66
Dados insuficientes disponíveis
8.3
64
Dados insuficientes disponíveis
8.1
66
Dados insuficientes disponíveis
8.0
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
65
Configuração - cpq
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
60
Dados insuficientes disponíveis
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
61
Preços
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
7.5
58
Dados insuficientes disponíveis
8.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Citando
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Admin
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
7.7
84
Dados insuficientes disponíveis
8.3
87
Dados insuficientes disponíveis
8.3
84
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.1
58
Dados insuficientes disponíveis
7.7
53
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Dados insuficientes disponíveis
8.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
78
Dados insuficientes disponíveis
8.5
89
Dados insuficientes disponíveis
8.4
91
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
IA Generativa - cpq
Dados insuficientes disponíveis
7.4
15
Dados insuficientes disponíveis
7.5
16
Dados insuficientes disponíveis
7.7
16
Competição
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Agente AI - Gamificação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
63
|
Recurso Verificado
Recursos do funcionário
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
68
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
68
|
Recurso Verificado
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
8.5
73
Dados insuficientes disponíveis
8.8
74
Dados insuficientes disponíveis
8.8
74
Dados insuficientes disponíveis
8.9
74
Organização
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
76
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
70
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
28
Dados insuficientes disponíveis
8.1
28
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.8
158
Dados insuficientes disponíveis
8.3
147
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.8
156
Dados insuficientes disponíveis
8.8
154
Dados insuficientes disponíveis
8.5
149
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.4
146
Dados insuficientes disponíveis
8.6
151
Dados insuficientes disponíveis
8.5
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
140
Dados insuficientes disponíveis
7.9
122
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
148
Dados insuficientes disponíveis
8.5
147
Dados insuficientes disponíveis
8.3
141
Dados insuficientes disponíveis
8.1
135
Dados insuficientes disponíveis
7.8
127
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
70
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.9
28
Dados insuficientes disponíveis
7.8
26
Dados insuficientes disponíveis
8.0
27
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Requisitos do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
52
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Contratos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Receita
Dados insuficientes disponíveis
8.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
48
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
99
Dados insuficientes disponíveis
8.6
94
Dados insuficientes disponíveis
8.6
98
Dados insuficientes disponíveis
8.4
90
Dados insuficientes disponíveis
8.8
57
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
8.6
76
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
76
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
9.0
83
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Monitoramento de leads
Dados insuficientes disponíveis
9.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Agente AI - Captura de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.2
27
Dados insuficientes disponíveis
7.2
27
Captura de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.1
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.1
42
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Agente AI - Pontuação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
6.4
12
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
6.7
12
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
154
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
153
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
162
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.5
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
179
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
185
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
172
|
Recurso Verificado
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
170
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
162
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
7.0
29
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Dados insuficientes disponíveis
7.4
30
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
140
Dados insuficientes disponíveis
8.3
145
Dados insuficientes disponíveis
8.4
146
Personalizações
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
Dados insuficientes disponíveis
8.8
148
Dados insuficientes disponíveis
8.7
144
Dados insuficientes disponíveis
8.6
149
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
60
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Dados insuficientes disponíveis
7.1
29
Dados insuficientes disponíveis
7.4
29
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
145
Dados insuficientes disponíveis
8.4
149
Dados insuficientes disponíveis
8.3
142
Dados insuficientes disponíveis
8.6
156
Dados insuficientes disponíveis
8.5
147
Análise preditiva
Dados insuficientes disponíveis
8.5
147
Dados insuficientes disponíveis
8.3
139
Dados insuficientes disponíveis
8.0
124
Dados insuficientes disponíveis
8.2
130
Gestão de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
8.3
131
Dados insuficientes disponíveis
8.5
145
Dados insuficientes disponíveis
8.8
152
Agente AI - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
CRM de SegurosOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão de Relacionamento - CRM de Seguros
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhar Automação - CRM de Seguros
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Documentos - CRM de Seguros
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações e Relatórios - CRM de Seguros
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
20NINE e Zoho CRM é categorizado como CRM
Categorias Únicas
20NINE não possui categorias únicas
Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
20NINE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.2%
Consultoria de Gestão
11.1%
Vinhos e Bebidas Espirituosas
5.6%
Imóveis
5.6%
Mídia Online
5.6%
Outro
50.0%
Tecnologia da informação e serviços
16.1%
Programas de computador
9.9%
Marketing e Publicidade
8.9%
Serviços financeiros
3.5%
Imóveis
3.5%
Outro
58.1%
Principais Alternativas
Discussões
Você tem taxas de configuração?
4 Comentários
MR
YesLeia mais
Quanto custa e preciso assinar um contrato?
1 Comentário
KP
O preço de um CRM pode variar muito, e muitas plataformas de CRM cobram por cada usuário. Um CRM empresarial como o Microsoft Dynamics pode custar até $130...Leia mais
20NINE não possui mais discussões com respostas
O que você encontrou melhor do que o ZOHO?
5 Comentários
PC
Zoho One, com mais de 45 aplicativos empresariais, todos gerenciados e sincronizados centralmente, é o líder em amplitude de aplicação e amplitude de...Leia mais
O Zoho CRM é realmente gratuito?
4 Comentários
AP
Zoho CRM oferece uma versão gratuita, mas também fornece vários planos pagos com recursos e capacidades adicionais. A versão gratuita geralmente tem...Leia mais
podemos criar segmentação nisso
3 Comentários
Resposta Oficial de Zoho CRM
Sim Lavanya,
Zoho CRM oferece suporte à segmentação. Segmente seus prospectos/clientes em categorias com base em critérios predefinidos, para identificar...Leia mais
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