# Service Optimizer 99+ Reviews **Vendor:** ToolsGroup B.V. **Category:** [Software de Planejamento de Demanda](https://www.g2.com/pt/categories/demand-planning) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 49 ## About Service Optimizer 99+ SO99+ oferece capacidades de planejamento de cadeia de suprimentos dinâmico impulsionadas por IA que permitem aos clientes navegar pela incerteza e tomar decisões melhores mais rapidamente. Ao aproveitar a automação e empregar algoritmos estatísticos, de otimização e heurísticos poderosos – incluindo previsão probabilística auto-adaptativa baseada em frequência e otimização de inventário em múltiplos níveis – este conjunto de planejamento otimiza e posiciona o inventário disponível para melhor atender à demanda, reduzindo investimentos em capital de giro enquanto aumenta os níveis de serviço e a rentabilidade. As soluções incluem: - Previsão e Planejamento de Demanda - Detecção de Demanda - Gestão de Promoções - Otimização de Inventário - Alocação e Reabastecimento - Planejamento de Produção e Capacidade - Planejamento de Vendas e Operações ## Service Optimizer 99+ Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam as capacidades de **previsão probabilística avançada** do Service Optimizer 99+, melhorando a precisão e a eficiência do planejamento. (10 reviews) - Os usuários elogiam a **precisão das previsões** do Service Optimizer 99+, melhorando a eficiência do planejamento de demanda e oferta. (10 reviews) - Os usuários elogiam o **gerenciamento de inventário detalhado e estocástico** do Service Optimizer 99+, melhorando a eficiência e resiliência do planejamento. (9 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Service Optimizer 99+, simplificando tarefas complexas em vários setores. (8 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de implementação** do Service Optimizer 99+, apreciando sua integração perfeita e configuração rápida. (6 reviews) - Integração de Dados (5 reviews) - Otimização de Inventário (5 reviews) - Planejamento de Eficiência (5 reviews) - Gestão da Cadeia de Suprimentos (5 reviews) - Crescimento Empresarial (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **falta de transparência** na seleção automática de parâmetros frustrante, complicando a manutenção e o entendimento. (4 reviews) - Os usuários encontram **falta de recursos** no Service Optimizer 99+, desejando mais transparência e opções de personalização. (3 reviews) - Os usuários acham o **design de interface ruim** do Service Optimizer 99+ desatualizado, prejudicando suas poderosas capacidades. (3 reviews) - Os usuários acham a **nova interface web complicada** , precisando de melhorias para melhor usabilidade e relatórios eficazes. (3 reviews) - Os usuários acham o processo de **implementação complexa** desafiador, especialmente durante a fase pós "go live", afetando a usabilidade geral. (2 reviews) - Desafios de Implementação (2 reviews) - Complexidade de Implementação (2 reviews) - Falta de Recursos (2 reviews) - Funcionalidade Limitada (2 reviews) - Não é amigável para o usuário (2 reviews) ## Service Optimizer 99+ Reviews ### 1. Uma solução integrada para a maioria dos requisitos de planejamento da cadeia de suprimentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zivan S. | Managing Director & Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Abordagem única que abrange diferentes indústrias e seus requisitos. Facilidade de uso e intervenções manuais do usuário significativamente reduzidas. Aberto para arquivos estruturados e de texto/Excel. Oferece a opção de implementar o fluxo de dados no nível mais detalhado e estruturar cálculos e resultados no nível de agregação necessário, permitindo remodelagem sem buscar novos dados. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Suporte perfeito para o modelo de fornecimento contínuo. O fornecimento único é melhor coberto com a solução irmã Just Enough. Solução unificada que cobre ambos os modelos de fornecimento será ótima. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecer uma única plataforma para prever e planejar vendas, otimizar dinamicamente o inventário com base nas metas de negócios e fornecer pedidos de reabastecimento/produção. Para empresas de produção, o planejamento de produtos acabados pode ser diretamente propagado para o planejamento de matérias-primas e alinhar os requisitos de produtos acabados com as capacidades de produção quando necessário para criar pré-montagens. ### 2. SO99+ próxima geração SCP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stathis N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Um número de coisas: Pioneiro em Previsão Probabilística e verdadeiro MEIO. Filosofia do sistema central: para otimizar e automatizar o planejamento, você precisa de um gêmeo digital da cadeia de suprimentos que seja tanto DETALHADO quanto ESTOCÁSTICO. Detalhado significa trabalhar de baixo para cima, começando no nível SKU-localização e evitando cálculos grosseiros (por exemplo, no nível de Família de Produtos, ABC, geografia ou outro nível agregado) e, em seguida, usar uma regra prática para transformá-lo em um plano acionável. Estocástico significa incorporar a natureza volátil da cadeia de suprimentos física que representa (atrasos, variabilidade, etc.), para cada rota SKU diferente e, assim, produzir um plano resiliente. Motor forte resolvendo para milhões de SKU-Locations, usado diariamente, calculando previsões e planos de reabastecimento. Tradicionalmente, interface de usuário muito boa: informações de Demanda, Inventário e Suprimento em um só lugar, facilmente acessíveis aos usuários, com muitas soluções inteligentes e fluxos de trabalho consistentes. Relatórios poderosos usados todos os dias pela maioria dos usuários: visão quase instantânea dos planos de Demanda e Suprimento de diferentes maneiras: Vendas (quantidades), Financeiro (custos/receitas), Logística (paletes, metros cúbicos, etc.) em diferentes níveis de produto/mercado e horizontes de tempo. Aplicação prática de IA/MLE para resolver problemas reais (Introdução de novos produtos, Promoções). Integração relativamente simples, usando dados disponíveis na maioria dos ERPs. O suporte do sistema faz parte do SaaS e o suporte adicional ao Cliente é facilitado através de portal padrão, bem como adaptado às necessidades de cada cliente por TG ou VARs locais. Implementações rápidas e ROI: pronto para uso na maioria dos ambientes SCP; parametrização rápida; personalizações fáceis (se necessário); resultados em poucos meses. Investimento à prova de futuro: ToolsGroup parece continuar a expandir o escopo e a profundidade da solução. O exemplo mais recente é a Otimização de Preços. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Não muito. A nova interface web requer trabalho. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O que é provável que eu venda e com qual confiança? O que devo manter em estoque ou não e em que quantidade? Meu estoque atual está saudável? Como devo planejar melhor esses SKU alternativos? O que devo comprar dos meus fornecedores? O que devo produzir na minha fábrica, respeitando as restrições de capacidade? O que devo transferir para minhas lojas? Qual é o custo do meu transporte futuro? Qual é o custo previsto das minhas compras por mês, nos próximos 6 meses? Devo fazer uma modificação estratégica de recursos na minha rede de distribuição? E se eu consolidar esses armazéns em um só? **Official Response from Mark Gallant:** > Muito obrigado pela ótima avaliação e pela parceria de longo prazo que compartilhamos. ### 3. Fácil de usar, ferramenta personalizável e flexível para equipes de Planejamento da Cadeia de Suprimentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mehmet K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** É uma solução de ponta a ponta, mas fácil de implementar, mesmo com requisitos complexos, através de um recurso altamente personalizável. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A seleção automatizada de alguns parâmetros funciona bem, mas não é transparente. Por exemplo, parâmetros como o critério de agregação de previsão ou projeção de tendência atual podem ser selecionados manualmente pelos usuários ou podem ser atribuídos automaticamente pelo próprio SO99. Mas quando a atribuição automática é selecionada, os usuários não podem ver qual opção é usada automaticamente pelo SO99+. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em vez de focar na precisão das previsões em casos intermitentes e de cauda longa; o SO99+ converte a previsão probabilística em níveis de estoque ao harmonizar parâmetros de fornecimento, várias restrições e níveis de serviço desejados em grupos especificados. Especificamente em indústrias como peças de reposição pós-venda, a demanda intermitente, volátil e irregular pode ser convertida em níveis de estoque utilizáveis em vez de quantidades simples. **Official Response from Mark Gallant:** > Bom dia Mehmet e obrigado pela ótima avaliação. Sua observação está correta e ouvimos isso de nossos clientes. Assim, 'explicabilidade' é o foco de nossos próximos lançamentos. ### 4. Poderoso, planejamento flexível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simon O. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** O Service Optimizer 99+ possui motores incrivelmente poderosos com grande flexibilidade. Os resultados que o sistema gera se pagam muitas vezes e, com relativa facilidade, o sistema pode ser integrado e operacional para resolver problemas complexos. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A interface de front-end está desatualizada e compromete o poder dos motores. Não parece um sistema capaz de gerar os resultados que é capaz de, o que é desanimador para alguns usuários. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduzindo o inventário e as faltas de estoque simultaneamente para suavizar o processo de planejamento e impressionar os clientes. **Official Response from Mark Gallant:** > Simon, realmente apreciamos sua avaliação. Também concordamos com a interface de usuário antiga que costumávamos ter e estamos muito animados com toda a nova UI/UX que foi lançada neste outono com a versão 8.82. Está recebendo ótimas avaliações dos usuários que a viram e usaram. ### 5. Ótimo produto para empresas em um caminho para a grandeza. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cara Ysabel N. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Como consultor de cadeia de suprimentos, sinto-me tão à vontade em apresentar o SO99+ aos meus clientes. Com seus módulos de planejamento confiáveis, previsão inteligente, relatórios abrangentes e altos níveis de personalização/flexibilidade, qualquer empresa com uma compreensão adequada do uso de dados e automação não precisaria de muita persuasão. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A interface do usuário às vezes parece desatualizada. O cliente web, em particular, é instável às vezes, o que pode ser incômodo ao realizar demonstrações e treinamentos com clientes. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A mudança de sistemas legados para sistemas mais modernos em S&OP, portanto, reduziu a carga de trabalho dos planejadores. Gerenciando complexidades na cadeia de suprimentos com ligação direta da previsão ao suprimento e reabastecimento. **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela ótima avaliação, apreciamos muito nossa parceria. Concordo com a interface de usuário mais antiga e estamos realmente empolgados com toda a nova interface/experiência de usuário que foi lançada neste outono com a versão V8.82. Ela continua recebendo ótimas avaliações dos usuários que a viram e usaram. ### 6. Ferramenta de classe mundial para previsão estatística avançada, demanda e planejamento de inventário e reabastecimento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Milind K. | Managing Director, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** 1. Algoritmos avançados para entender perfis de demanda com base em pedidos/linhas de vendas etc., para estimar com precisão erros de demanda que impulsionam a otimização de estoque de segurança 2. Capacidade de modelar eventos para demanda (eventos promocionais etc.) e oferta 3. Facilidade de uso e implementação da ferramenta em escala empresarial 4. Funcionalidade de ponta a ponta, desde previsão estatística até planejamento de reabastecimento, incluindo otimização de inventário e nível de serviço altamente avançada em múltiplos níveis 5. Equipe global de profissionais dedicados ao desenvolvimento de produtos e sucesso do cliente **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Não desgostos: mas mais itens do roteiro futuro 1. Produtizar a Capacidade de Simulação de Inventário 2. Gestão mais fácil do modelo de dados para análise de cenários **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Otimização de inventário em múltiplos níveis 2. Estimativa de erro de demanda baseada em previsão estatística avançada **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela sua ótima avaliação e sim, também estamos bastante orgulhosos do nosso conjunto de soluções. Sinta-se à vontade para enviar suas sugestões de produtos em nosso Portal da Comunidade ToolsGroup, pois nossas equipes de produtos são muito ativas nele e certamente receberão bem suas ideias. ### 7. Entrega um nível de serviço consistente e minimiza o investimento em estoque ao longo do tempo de uma forma altamente automatizada! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Você pode gerenciar grandes e complexas cadeias de suprimentos com um sortimento abrangente de maneira muito eficiente. Você não precisa aumentar o número de planejadores à medida que seu negócio cresce. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Em algumas organizações imaturas, a automação pode ser ameaçadora no início. Isso pode ser desafiador de abordar. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O núcleo do SO99+ são suas capacidades de otimização de inventário em múltiplos níveis (MEIO). É realmente poderoso. O mesmo vale para a abordagem de "classe de serviço" que torna obsoleta a tradicional classificação ABC limitante. A adição de sua metodologia de previsão probabilística baseada em frequência, que lida com tudo, desde os itens de alta rotatividade até os itens realmente complicados de baixa movimentação, e sua abordagem de túnel de restrições no reabastecimento, o torna único. No final, ele entrega valor de negócio todos os dias para nossos clientes. Essa é a principal razão pela qual nós e nossos clientes estamos tão satisfeitos com o SO99+. **Official Response from Mark Gallant:** > Entregar valor de negócio aos nossos clientes é o que impulsiona a ToolsGroup. Apreciamos muito nossa parceria e esperamos ajudar muitos mais juntos! ### 8. Melhore o serviço reduzindo estoques facilmente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo B. | Gerente Unidad de Negocio Supply Chain e Industria 4.0, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** É uma ferramenta muito potente e traz grandes benefícios. Seu manuseio é muito simples com uma interface muito intuitiva. Ajuda na transformação digital permitindo a automação das tarefas que não necessitam de intervenção humana. A automação de tarefas proporciona velocidade de resposta diante de mudanças na cadeia de suprimentos com um esforço mínimo. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A interface de usuário (UI/UX) poderia ser melhorada. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorar o nível de serviço ao mesmo tempo que se reduz o estoque. Permite alinhar os objetivos da empresa e iniciativas. ### 9. Soluções e tecnologias avançadas para o processo de planejamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Solução muito flexível e escalável que permite gerenciar transversalmente processos de planejamento em vários níveis de complexidade. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** É sempre melhor fazer, mas no momento não há nada em particular que não gostemos. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O SO99+ apoia os processos de planejamento em cada etapa. Todos os processos são automatizados e os usuários podem trabalhar em "modo de exceção". A ferramenta não só produz resultados muito precisos graças à sua tecnologia, mas também permite que você concentre seus esforços em atividades com valor para a empresa. **Official Response from Mark Gallant:** > Nós realmente apreciamos sua avaliação e estamos felizes que você a considere tão poderosa, permitindo que a equipe se concentre em atividades estratégicas para a empresa. ### 10. Indiscutivelmente a principal solução F&R **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Precisão de previsão incomparável do SO99+ com previsão estatística probabilística, e otimização de inventário multi-echelon de classe semelhante. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** SO99+ tem poucas fraquezas como uma solução de planejamento de gêmeo digital em uma única plataforma. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Planejamento de cadeia de suprimentos de ponta a ponta. O SO99+ cria um plano de suprimento de ponta a ponta, orientado pela demanda, com base em recomendações de inventário otimizadas. Nossos clientes documentaram extensivamente melhorias significativas na disponibilidade de produtos, (aumentando a receita), com menos inventário (liberando capital de giro), com maior eficiência operacional (menores custos operacionais). **Official Response from Mark Gallant:** > Estamos entusiasmados com a avaliação, obrigado. Estamos bastante orgulhosos da nossa solução e dos benefícios que ela oferece aos nossos clientes. ### 11. Ágil e eficaz ferramenta de previsão de demanda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Javier G. | Control de Gestión y Demand Planner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** SO99 é uma ferramenta que permite a gestão de previsão de demanda em diferentes níveis de itens e clientes de maneira ágil e eficiente. É fácil criar relatórios na forma de tabelas para ter alertas e avisos de circunstâncias extraordinárias. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Duas questões que o SO99 precisa melhorar são: Simulação de cenários e cartão de pontuação resumido Painel de precisão de previsão Falei com eles e sei que estão trabalhando para a próxima versão **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SO99 me ajuda a resolver a validação e publicação de uma previsão de vendas verdadeira. **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pelo seu feedback positivo! Adoro ouvir sobre a maior visibilidade e a capacidade de visualizar suas previsões em todos os níveis diferentes. Agradecemos muito o seu feedback sobre o produto e a parceria. Como você mencionou, ouvimos você e estamos trabalhando nisso para a próxima versão. ### 12. Experiência incrível na cadeia de suprimentos e tecnologia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro F. | Responsable de Planificación| Demand Planner Manager & Supply Chain Analyst | SO99+ | , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** O alto impacto no desempenho da cadeia de suprimentos. Incluindo a automatização e os três módulos. Trabalhe com uma das principais ferramentas de e-planejamento do mundo. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A temporada de implementação deve ser mais longa e fornecer conhecimento suficiente para todos os usuários. A implementação "go live" pode ser um inferno. A segunda fase para melhorar as lacunas e a modelagem seria difícil. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Previsão todos os dias e fácil modificação nas áreas de previsão. Otimização do inventário com respeito aos parâmetros de cumprimento Dê à equipe uma proposta semanalmente **Official Response from Mark Gallant:** > Nós realmente apreciamos sua avaliação e valorizamos sua opinião. Concordamos que, mesmo com a melhor tecnologia, é necessário focar nas pessoas da equipe da cadeia de suprimentos e garantir que todos estejam totalmente treinados. Avaliar e planejar as melhores práticas e o uso do software, bem como aproveitar nossa ToolsGroup Academy para obter o treinamento mais recente sobre todas as nossas capacidades. ### 13. A tecnologia e o fluxo de trabalho do ToolsGroup SO99+ permitem que as organizações digitalizem os processos de planejamento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Ele fornece um fluxo padrão do processo de planejamento, desde a previsão até o reabastecimento, com sua estrutura altamente paramétrica e amigável ao usuário, apoiada por uma integração perfeita, forte suporte e compreensão ao cliente, além de ser facilmente implementado. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A transformação de mentalidade requer um alto nível de responsabilidade nas equipes de gestão. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatize o planejamento e o processo de previsão de demanda com consenso, aumente a visibilidade da projeção de demanda e oferta, aumente o nível de serviço com os menores níveis de estoque possíveis. **Official Response from Mark Gallant:** > Nós realmente apreciamos sua avaliação e parceria em sua jornada de transformação digital. ### 14. Bom ferramenta colaborativa, Grande Potencial de Melhoria **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal S. | Subject Matter Expert- Planning & Master Data, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** O gráfico interativo e a grade de informações são muito úteis na análise de demanda e previsão. O recurso de relatório do SO99+ também é muito útil para baixar grandes volumes de dados. O SO9+ é personalizável e os recursos podem ser desenvolvidos conforme a necessidade do cliente, o que é incrível e oferece uma vantagem sobre os concorrentes. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Problemas de servidor em termos de desempenho, atraso, tela congelada acontecem quando vários usuários trabalham ao mesmo tempo. Há um grande espaço para melhoria. A criação de tabelas editáveis personalizadas é uma grande falta. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou usando o SO99+ para previsão e gestão de demanda. Revisamos e utilizamos a previsão estatística gerada pela ferramenta e usamos o recurso de substituição comercial, se necessário. Também estou usando o SO99+ para otimizar meu inventário e nível de serviço. ### 15. Novo Gêmeo Digital da Cadeia de Suprimentos para Planejamento de Serviço e Inventário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** German Ricardo R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Sua abordagem para otimização de inventário em múltiplos níveis e planejamento probabilístico **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** deve levar em consideração diferentes modos de transporte para a abordagem de otimização. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a decidir quanto inventário manter para cada combinação SKU-Site em toda a rede de suprimentos, a fim de maximizar o nível de serviço (taxa de preenchimento) enquanto se carrega o menor inventário médio. **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela ótima avaliação, Ricardo! Estamos muito orgulhosos de nossos motores de previsão probabilística, assim como de nossa otimização de múltiplos níveis. Nossa Comunidade ToolsGroup também é bastante ativa com ideias e sugestões, além de ser um link direto para nossas Equipes de Produto. ### 16. Muito poderoso, mas há muito espaço para melhorias. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** TG é uma ferramenta muito poderosa, pois permite que os usuários acessem uma grande quantidade de dados de forma ágil, o que, por sua vez, permite que os usuários façam análises muito interessantes e úteis. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Eu não gosto da mensagem "atualize para ver os dados" toda vez que seleciono um novo conjunto de dados. Seria melhor se o sistema se atualizasse automaticamente. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O sistema me ajuda a lidar com grandes volumes de dados de maneira fácil e rápida. Extrair os mesmos dados no SAP leva 10 vezes mais tempo do que no TG. **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela sua revisão e contribuição, nós realmente apreciamos. Falei com nossa equipe de CX e eles sugerem que você entre em contato com seu gerente de conta, pois implementamos atualizações em nossos lançamentos recentes para ajudar com esse problema. Eles estariam na melhor posição para aconselhá-lo sobre a solução ideal. Verifique também nossa comunidade ToolsGroup e veja se outros postaram seus resultados com as versões mais recentes. Tenha um ótimo dia. ### 17. Uma ferramenta fundamental na minha vida diária **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Materiais de Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** tenha todos os dados no mesmo sistema, extraia e analise dados facilmente, tenha um forte suporte para gestão de previsões, tenha uma visão aprofundada do lado do inventário **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** às vezes o sistema pode ser rígido, especialmente ao implementá-lo. De qualquer forma, isso pode ser uma maneira de estruturar mais alguns processos ou conjuntos de dados na empresa e/ou adicionar mais alguma regra. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a criar uma linha de base de previsão com base em dados históricos que antes eram construídos manualmente através do Excel. Permite-nos criar e visualizar previsões em diferentes níveis de estrutura de produto e mercado. Permite-nos analisar profundamente a precisão das previsões. **Official Response from Mark Gallant:** > Ter uma ferramenta tão poderosa e inovadora em sua vida diária é certamente empolgante. Agradecemos por sua avaliação muito positiva e estamos felizes que você esteja vendo ótimos resultados com ela. Concordamos sobre o tempo de implementação, pois é um equilíbrio cuidadoso entre flexibilidade e tempo de configuração/implantação. Muita flexibilidade e as implementações podem levar de trimestres a anos, mas pouca flexibilidade pode reduzir a amplitude dos casos de uso que pode resolver. Nossas equipes de produto estão constantemente revisando esse equilíbrio. Convidamos você a enviar ideias para a nossa comunidade ToolsGroup, pois elas vão diretamente para nossa equipe de produto. Mais uma vez, obrigado pela avaliação. ### 18. Aproximei-me da solução do grupo de ferramentas SO99+ para ajudar nossos clientes no futuro. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** O SO99+ permite a gestão de planejamento de ponta a ponta, combinando os três módulos de planejamento da cadeia de suprimentos: - planejamento de demanda - atendimento - planejador de reabastecimento A ferramenta é intuitiva e fácil de integrar com outros ERP. O suporte ao cliente está sempre disponível para qualquer esclarecimento e solicitações. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Atualmente, só posso fornecer feedback positivo. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** S099+ garante altos níveis de serviço ao menor custo **Official Response from Mark Gallant:** > Nós realmente apreciamos nossa parceria e a boa avaliação que você nos forneceu. ### 19. Planejamento de Demanda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** A configuração para novos produtos é muito simples e usa fatores apropriados para construir previsões iniciais. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Eu adoraria poder classificar os dados nas telas de demanda por múltiplos fatores, ou seja, temporada de entrega, categoria e grupo de sazonalidade. Atualmente, só posso detalhar um nível de cada vez. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando níveis de compras e inventário por mercado. Permite prever atualizações futuras ao ver as datas de esgotamento de produtos com base na demanda prevista e no inventário. **Official Response from Mark Gallant:** > Planejar novos produtos muitas vezes não é apenas bastante difícil, mas estratégico para um negócio. Agradecemos muito sua avaliação e estamos felizes que nossas capacidades líderes do setor em NPI estejam atendendo às suas necessidades. Agradecemos a recomendação de usabilidade, e incentivamos você a usar nosso portal da comunidade ToolsGroup para sugerir ideias de produtos, pois é um canal direto para nossas equipes de produto. ### 20. Planeje a incerteza com uma poderosa ferramenta de planejamento de demanda e otimização de inventário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Otimização de Inventário muito avançada que combina nível de serviço e estoques para alcançar o objetivo desejado. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Nada, é uma ferramenta que cria vantagem competitiva **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maximize a margem e o nível de serviço **Official Response from Mark Gallant:** > Muito obrigado pela sua análise. Planejar para a incerteza é o que importa no ambiente global muito dinâmico de hoje. Buscar resultados de negócios com otimização baseada em IA é o que é necessário hoje para maximizar margens e satisfação do cliente. ### 21. Solução de Planejamento de Cadeia de Suprimentos comprovada, probabilística e poderosamente simples **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** O foco está no planejamento em vez de escolher algoritmos. Ele lida com previsão, planejamento de inventário e planejamento de suprimentos automaticamente. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** O módulo S&OP é um complemento construído usando uma ferramenta muito diferente. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No início de cada dia, a solução especifica quanto e quando pedir e transferir material, levando em consideração as políticas de inventário e a previsão probabilística. **Official Response from Mark Gallant:** > Ótima avaliação, obrigado! Agradecemos suas sugestões, eu as enviei para nossa equipe de produto e eles me informaram que já estão bem avançados em um redesenho agora. ### 22. Com a configuração certa, S099+ é um poderoso gerenciador de inventário. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James F. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Realmente torna possível gerenciar o inventário de milhares de SKUs em centenas de locais. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Você realmente precisa entender como qualquer personalização afeta a gestão de inventário. A aplicação baseada em área de trabalho remota do Windows pode ser desajeitada. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso principal objetivo é fornecer um portfólio amplo e profundo de pneus aos nossos clientes em todo os Estados Unidos. O S099+ nos permite gerenciar esse portfólio de forma eficiente. **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela ótima avaliação. Gerenciar um grande número de SKU's em uma rede muito complexa é o que fazemos de melhor. Entendido sobre sua observação de UX e, como mostramos em nosso recente evento ToolsGroup Engage, já estamos trabalhando em uma ótima atualização que será lançada em breve. ### 23. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Uma ferramenta para envolver Comercial e Cadeia de Suprimentos em uma colaboração próxima e estar alinhados para objetivos comuns. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Ser muito mais modular com base nas diferentes tarefas e funcionalidades **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para reduzir custos como manutenção de estoque, obsolescência e transporte extra **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela ótima avaliação. Ótima sugestão - já estamos trabalhando na modularização de nossas soluções e você verá isso nas nossas futuras versões. ### 24. Usuário diário do SO99+ **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ignacio M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Os resultados obtidos, a nível de estoques e disponibilidade de produto **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** a complexidade para toda a integração entre meu ERP e SO99 **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Decisão rápida sobre o que produzir e quando **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela sua avaliação e é ótimo que você possa tomar decisões rápidas com a solução. Concordo, dependendo da pilha de tecnologia dos sites, algumas integrações podem ser complicadas, por isso temos nossa incrível equipe de PS para apoiá-lo. ### 25. Planejamento confiável e robusto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Que o sistema leve em consideração todas as variáveis ambientais. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Requer muito tempo e manutenção dos parâmetros, seria ideal poder fazer cargas massivas de alguns parâmetros. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu faço todo o planejamento para as 3 fábricas diferentes com o SO99 e isso me ajuda a replanejar rapidamente e também a verificar as referências fora de estoque e reabastecer os estoques. **Official Response from Mark Gallant:** > Certamente agradecemos sua ótima avaliação. Temos várias importações padrão para upload em massa, ou podemos fazer uma integração personalizada mais robusta, pois há muitas opções disponíveis dependendo da necessidade e das expectativas. ### 26. Análise de previsão precisa e proativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chiara P. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Erro de previsão Túnel Otimização de mix de estoque **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** preço unitário por área não b gerenciável por tempo Gestão de promoções **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cenário de previsão **Official Response from Mark Gallant:** > Nós realmente apreciamos sua avaliação Chiara e aproveitar o 'túnel' é uma característica que muitos clientes realmente acham que impulsiona muita produtividade. ### 27. Ótima ferramenta de previsão de demanda e inventário **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Gosto do aspecto visual da previsão de demanda no SO99+. É útil ver o histórico de demanda e como ele se compara/se relaciona com a previsão futura. Os alertas de demanda ajudam a identificar itens que precisam da minha atenção. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Às vezes é desafiador influenciar a previsão de demanda futura de uma forma que o histórico do item não mostre. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O SO99+ está nos ajudando a prever uma linha de produtos intensiva em tamanho com variações sazonais. As recomendações de previsão futura no SO99+ ajudam a planejar nossos planos de vendas e compras de estoque. **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela avaliação positiva! Estamos felizes que você esteja vendo os fortes benefícios de nossas soluções premiadas de planejamento e previsão de demanda. Todos sabemos que o atual ecossistema da cadeia de suprimentos é propenso a interrupções e entendemos que o padrão de demanda histórica pode não representar a previsão futura. Nossas funcionalidades avançadas em previsão, como funções de etapa, janelas de vendas e causais, podem ajudar a lidar com essas situações. Você pode ver o treinamento sobre esses recursos na ToolsGroup Academy. ### 28. Consultor de Implementação SO99 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Eu gosto do motor de previsão de energia. Eu também gosto do fato de que ele permite flexibilidade e pode ser uma ferramenta de apoio para diferentes indústrias. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Bugs e a sensação da interface antiga. Pode ser realmente pouco atraente para alguém que a está usando pela primeira vez. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SO99 resolve questões complexas da cadeia de suprimentos em diferentes clientes com os quais estou trabalhando. Em primeiro lugar, com a saída de previsão de energia. Também fornece ao usuário a estrutura de um fluxo de trabalho e apoia as operações internas de negócios. **Official Response from Mark Gallant:** > Agradecemos sua ótima avaliação e apoio, Gabriel. Reconhecemos as notas sobre a interface e nossa equipe de produto está trabalhando em um redesenho, que será lançado antes que você perceba. Os clientes que viram nossas versões beta observam que é muito moderno e é muito projetado em torno da experiência do usuário. Estamos felizes em poder ajudar você e seus clientes a gerenciar suas cadeias de suprimentos complexas. ### 29. Solução de melhor da categoria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Fácil de trabalhar, resultados imediatos **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Até agora, não encontrei nada de que eu não goste na solução. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente problemas de planejamento de demanda com nossos clientes **Official Response from Mark Gallant:** > Estamos muito orgulhosos de nossa solução de planejamento de demanda e facilidade de uso. ### 30. programa eficaz e eficiente para otimizar inventários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Na minha experiência, é útil saber quais itens e quais quantidades colocar em nosso estoque. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Acho que fazer novos relatórios não é muito fácil **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolva os problemas de estoque: sabemos quais itens precisamos estocar com otimização e quais encomendar apenas se solicitado. **Official Response from Mark Gallant:** > No final das contas, a otimização de inventário é o que nossas soluções representam. Você tem os produtos certos, nas quantidades certas, nos lugares certos e no momento certo para seus clientes. Obrigado pela sua avaliação, estamos felizes que você esteja aproveitando nossa solução para resolver seus desafios de inventário. ### 31. Implementação Total **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Ferramenta poderosa e personalizável. Para relatórios e trabalho diário, é um ótimo suporte para nós na gestão da atuação na área. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Talvez seja hora de ter dados atualizados devido ao cálculo do lapso de tempo. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capacidade para as plantas, busca por fornecedores e continuidade das linhas de montagem **Official Response from Mark Gallant:** > Nós realmente apreciamos sua avaliação. Ter ferramentas de primeira linha e poderosas certamente torna o gerenciamento de uma cadeia de suprimentos complexa muito mais fácil e eficiente. ### 32. Visão completa do status da cadeia de suprimentos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Muitas funcionalidades, relatórios inteligentes, integração completa com o sistema ERP **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Os tempos de cálculo poderiam ser melhorados para comparar vários cenários ao mesmo tempo. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitir usar um sistema para planejamento de demanda, MPS e reabastecimento **Official Response from Mark Gallant:** > Agradecemos sua avaliação e estamos orgulhosos da facilidade de uso da nossa ferramenta. Estamos sempre trabalhando para melhorar o desempenho do nosso sistema e ajudar nossos clientes a otimizar suas configurações. Você também pode trabalhar com nossa equipe de CX para garantir que ajustes de desempenho sejam realizados para seu site e configuração específicos. Além disso, você também pode se juntar à nossa Comunidade ToolsGroup para aprender as dicas e técnicas mais recentes de outros sites e usuários. ### 33. Ótima Ferramenta & Ótima Equipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michela V. | Supply Chain & Project Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** - abordagem de consultoria - disponibilidade da equipe - escalabilidade da solução - poder de computação do sistema **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** - layout / interface do usuário - sistema de relatórios **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - uso de arquivo Excel - gerenciamento de 5.000 itens e 300 fornecedores **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela ótima avaliação. Gerenciar um grande número de SKU's, com um grande número de fornecedores é o que fazemos de melhor. Concordamos com sua observação sobre UX e, como mostramos em nossos recentes eventos ToolsGroup Engage em Milwaukee, Milão e Barcelona, já estamos trabalhando em uma grande atualização que será lançada em breve. ### 34. SO99+ para uma melhor previsão de demanda **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** módulo de previsão de demanda fácil de usar versátil **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** não totalmente refletido abordagem orientada pela demanda gestão de pedidos futuros lógica de otimização de estoque **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** previsão de base demanda sob controle mudanças na sazonalidade **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado por deixar uma ótima avaliação para a ToolsGroup! É ótimo saber que nossa previsão de demanda probabilística está entregando tanto valor para você. Sabemos que sempre podemos melhorar e estamos constantemente trabalhando para isso. ### 35. Software com mil soluções inovadoras! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Embalagens e Contêineres | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Equipe, pessoas, tecnologia, atendimento ao cliente, escalabilidade e engajamento **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Nada, talvez seria interessante workshops internos para empresas em diferentes departamentos para coletar muitas necessidades também e não apenas da cadeia de suprimentos. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A centralização do planejamento de pedidos. A gestão de previsões também de clientes. **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela ótima avaliação. Juntamente com nossas soluções e tecnologia inovadoras, concordamos, temos uma excelente equipe em atendimento ao cliente e serviços profissionais. Você está absolutamente certo, as cadeias de suprimentos afetam muitos departamentos na empresa. Os resultados que você gera com nosso sistema podem ser extremamente valiosos para outros, como a equipe financeira, por exemplo. ### 36. Útil na fabricação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray B. | Demand Planner, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Detalhe em nível de SKU em um ambiente complexo **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** O acesso pode ser desafiador, mas depende da sua configuração. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comparando o sucesso da previsão comercial versus a previsão estatística. **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela revisão. Gerenciar a complexidade na sua cadeia de suprimentos é o que fazemos de melhor. ### 37. SO99+ para a vitória! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Todas as informações são facilmente acessíveis e as decisões que são sugeridas são bastante precisas. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A curva de aprendizado, mas você deve esperar isso com qualquer nova ferramenta. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Previsão de demanda concisa usando aprendizado de máquina e demanda futura, não apenas histórico. **Official Response from Mark Gallant:** > Obrigado pela ótima avaliação! Certifique-se de participar da nossa Comunidade ToolsGroup, bem como inscrever-se na nossa Academia para apoiar suas necessidades de treinamento. Fique atento ao nosso próximo lançamento da nossa nova interface, que é muito focada em melhorar ainda mais a experiência do usuário. ### 38. Ótima equipe para trabalhar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** A ferramenta é fácil de usar. A equipe da TG. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A ferramenta de execução de planejamento precisa de melhorias. Eles estão trabalhando nisso. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desenvolvendo uma parceria de ferramenta de planejamento. As respostas de planejamento de demanda são melhores. **Official Response from Mark Gallant:** > Agradecemos sua avaliação e sim, estamos muito orgulhosos de nossa equipe, sua abordagem centrada no cliente e a facilidade de uso de nossa ferramenta. ### 39. Planejamento de Demanda e Inventário com um bom equilíbrio de automação configurável com controles manuais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim S. | Consultant and Project Leader, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** 1) O SO99 pega sua demanda de ERP, inventário, POs abertas e dados mestres e carrega em um modelo que gera uma previsão, metas de estoque e POs recomendadas. Assim, ele utiliza muitos dados e permite que os usuários gerenciem o modelo e os resultados no nível de agregação que desejarem. 2) Configurações, ajustes e substituições podem ser facilmente feitos em qualquer nível de agregação. Isso agiliza o trabalho dos planejadores de demanda e suprimento, permitindo que eles se concentrem em exceções e melhorias de processo. 3) O algoritmo de otimização de estoque leva em conta muitas entradas/variáveis — criando uma solução verdadeiramente ótima para serviço e custo. 4) Elementos de dados e variáveis podem ser mantidos em seu ERP ou no SO99 (controle flexível). 5) Ótima equipe de suporte na ToolsGroup. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** 1) Embora a ferramenta de relatórios internos seja muito boa, os dados estão um tanto isolados no banco de dados. Isso dificulta a visualização de certos tipos de dados juntos. Por exemplo, não é possível visualizar metas de estoque, propostas, demanda histórica e a previsão na mesma tela. (Ou exigiria personalização). 2) Existem também algumas telas onde a filtragem é muito limitada, dificultando o trabalho em fatias específicas do negócio. 3) A TG geralmente desencoraja os usuários de criar e editar trabalhos em lote, pois são complicados. O lado negativo disso é que você precisará da ajuda deles para fazer alterações nos seus processos em lote para se alinhar com as condições/necessidades de negócios em mudança. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas: Precisão de previsão deficiente, processos de gestão de inventário manuais e simplistas, baixos níveis de estoque. Benefícios: Uma melhoria significativa na precisão das previsões, uma ligação direta da previsão ao plano de abastecimento, processos de gestão de inventário automatizados e sofisticados, melhoria nos níveis de estoque, melhor controle sobre o serviço e uma carga de trabalho substancialmente reduzida para a equipe. ### 40. Excelente ferramenta para planejar, gerenciar e otimizar inventário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Phil B. | Senior Inventory Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** O módulo de Demanda é particularmente útil na gestão da previsão em diferentes regiões. Acaba com o processo manual e desordenado de gerenciar previsões no Excel. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Conhecimento abrangente do seu próprio negócio é crucial para uma implementação bem-sucedida. Como acontece com a maioria dos softwares sofisticados, uma vez que a ferramenta está configurada, pode ser difícil ou demorado fazer ajustes. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo desequilíbrios de inventário entre nossos armazéns, alinhando a oferta com a demanda, somos capazes de fazer ajustes em nossas estratégias de compra rapidamente para reagir a um mercado de materiais desafiador e reduzindo nossos níveis de inventário. ### 41. SO99 para Planejamento de Demanda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Materiais de Construção | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Uso de aprendizado de máquina / algoritmos probabilísticos para criar a previsão, permitindo funções de detalhamento para confirmar os intervalos/bases. Conseguimos usar as informações de atributos de nossos itens para criar multidimensionamento para nossos dados. Integração DCH para permitir a colaboração de previsão entre líderes de vendas e operações. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Erros podem ser difíceis de solucionar e requerem uma extensa "mineração de dados". **Recomendações a outras pessoas considerando Service Optimizer 99+:** Garanta que a integridade dos dados seja revisada e melhorada antes da implementação. Inclua o Mestre de Itens e os Gerentes de Produto nas equipes principais para garantir que os processos futuros incluam coordenação à medida que os itens são alterados/atualizados/criados. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A precisão das previsões melhorou, o que ajudou a otimizar as projeções de inventário. O horizonte de previsão a longo prazo nos permitiu fornecer informações adicionais de previsão aos membros da cadeia de suprimentos. A previsão está se tornando mais científica e baseada em dados do que no passado. ### 42. SO99+ impulsiona a melhor precisão de previsão da categoria **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** O SO99+ pode oferecer excelente precisão de previsão e otimização de inventário se implementado e gerido adequadamente. A ferramenta permite a criação de diferentes agrupamentos de itens e clientes que trabalham em conjunto com seus algoritmos para fornecer previsões estatísticas que podemos usar como base e adicionar conhecimento de negócios para desenvolver previsões comercializadas. O software de otimização de inventário permite uma gestão de inventário orientada por nível de serviço, que é altamente eficaz quando o fornecimento não é restrito. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A usabilidade da interface do usuário pode ser um pouco desajeitada às vezes. Não há visibilidade de como os algoritmos funcionam para criar os planos de demanda. Embora a precisão das previsões permaneça sólida, tivemos que gerenciá-la fora do sistema em nossa implementação. Também tivemos que criar e gerenciar a precisão das previsões fora do sistema devido à nossa implementação, que depende de software adicional de gerenciamento de previsões (BOARD). **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhoria na precisão das previsões e no fluxo de inventário. Bom manuseio de previsões para uma vasta base de clientes e inventário de longa cauda. ### 43. Chefe de Planejamento da Cadeia de Suprimentos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** OLUROTIMI A. | Director, Demand Supply and Inventory Managment, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** A capacidade de aprendizado de máquina que a ferramenta oferece. Simplificando, se você não fizer nada por algumas semanas, o SO99+ se ajusta/corrige automaticamente sua previsão futura. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Capacidade de relatórios. A maioria dos relatórios de que você precisará são personalizados, portanto, prepare-se para pagar mais. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos otimizando o inventário para melhorar nosso Nível de Serviço aos nossos Clientes. ### 44. Principalmente satisfeito com a funcionalidade e os resultados fornecidos pela ferramenta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Eu realmente gosto da funcionalidade de relatórios oferecida pela ferramenta. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Eu não gosto de não ter visibilidade sobre a lógica de cálculo que resulta na geração de previsões. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gosto de poder identificar e isolar sinais de previsão distintos em hierarquias de produtos, organizações e clientes. ### 45. O sistema SO99+ funciona muito bem. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Plásticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 08, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** Quão intuitivo e fácil de usar é o software. O suporte técnico é de primeira qualidade! **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Realmente não há nada que eu não goste. A ToolsGroup desenvolveu um ótimo sistema de gestão de inventário. Isso ajudou nossa empresa a avançar para o futuro na gestão de inventário. **Recomendações a outras pessoas considerando Service Optimizer 99+:** O produto funciona muito bem. Eu recomendaria altamente. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Racionalizando ou inventariando, sendo capaz de gerenciar nosso inventário de forma mais próxima enquanto mantemos um alto nível de serviço para nossos clientes. ### 46. Sensing de Demanda Consumidor OTC **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Director of Demand Planning, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** A equipe da Toolsgroup é muito flexível para entender e ajustar os modelos e a ferramenta para corresponder ao nosso design e necessidades de negócios. Os modelos são muito reativos às tendências em nossa indústria. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A interface do usuário pode ser atualizada para ser mais amigável. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorar a precisão das previsões e reduzir o inventário ### 47. Simples, Intuitivo e Eficaz **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** A facilidade de uso e a capacidade de personalização **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Falta de documentação detalhada sobre alguns dos recursos **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter níveis ótimos de inventário, Reduzir a taxa de toque em previsões e propostas de pedidos ### 48. SO99+ 2020 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Materiais de Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** A funcionalidade para identificar e excluir a demanda anormal reduziu o tempo necessário para análises, e os algoritmos empregados ajudaram a melhorar a precisão das previsões em 8% tanto no horizonte de 1 mês quanto no de 3 meses. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** A otimização de inventário que configuramos limita as diferentes lentes que podemos aplicar para obter insights sobre gamas e mercados. **Recomendações a outras pessoas considerando Service Optimizer 99+:** Considere o impacto de usuários simultâneos no sistema. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As restrições de oferta e capacidade são as principais questões a serem abordadas. ### 49. Analista de Suprimentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **O que você mais gosta em Service Optimizer 99+?** A navegação dentro do SO99 é uma vantagem. Previsão e reabastecimento em 1 pacote. **O que você não gosta em Service Optimizer 99+?** Nada a notar. Nenhum problema neste momento. **Que problemas Service Optimizer 99+ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usando o SO99 para manter um inventário equilibrado através da nossa rede de distribuição ## Service Optimizer 99+ Discussions - [Para que é usado o Service Optimizer 99+?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-service-optimizer-99-used-for) - [View Service Optimizer 99+ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/service-optimizer-99/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+17%3A33%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d285d2b0-6d1b-416f-9f36-fc81435ece8c&secure%5Btoken%5D=ad33be9e2804c122f02eb02f5c56c6cfc0b74d5e2115a456bbbf26f8a2eea084&format=llm_user) ## Service Optimizer 99+ Features **Analytics** - Previsão - Planejamento da Cadeia de Suprimentos - Coleta de Dados - Planejamento da Cadeia de Suprimentos - Business Reporting - Planejamento da Cadeia de Suprimentos **Colaborar** - Optimização - Planejamento da Cadeia de Suprimentos **Gestão de estoque multicanal** - Transferência de estoque do armazém - Sincronização de inventário multicanal - Roteamento de vários armazéns **Analytics** - Relatórios - Análise de segmentação - Ciclo de vida do produto - Simulação - Previsão Histórica **Gestão de Armazéns** - Planejamento de Vendas e Operações - Planejamento da Cadeia de Suprimentos - Planejamento da Produção - Planejamento da Cadeia de Suprimentos - Automação de Processos - Planejamento da Cadeia de Suprimentos **Logística** - Otimização de Armazém - Metas de Inventário - Planejamento de Compras **Gestão de estoque 3PL** - Gestão de Clientes - Conexões de marketplace - Rastreamento de inventário 3PL **Colaboração** - Integrações - Vários usuários - Colaboração de previsão - Colaboração de inventário **Gestão de Estoques** - Rastreamento de Estoque - Custeio de Estoque - Mestre de Produto - Previsão de Estoque - Integrações **Planejamento** - Painel de planejamento - Planejamento de capacidade - Planejamento de sortimento - Funções de negócios - Planejamento de metas - Planejamento Abrangente - Workflow **Recursos da plataforma de gerenciamento de estoque** - Banco de dados de inventário centralizado - Painéis de nível de inventário - Relatório de Histórico de Ações - Notificações de estoque baixo - Pacotes, Kits, Variantes de & - Rastreamento de ativos - Previsão de Estoque - Integrações de comércio eletrônico - Integrações Contábeis - Exportação / importação de dados ## Top Service Optimizer 99+ Alternatives - [SAP Integrated Business Planning](https://www.g2.com/pt/products/sap-integrated-business-planning/reviews) - 4.3/5.0 (210 reviews) - [Anaplan](https://www.g2.com/pt/products/anaplan/reviews) - 4.6/5.0 (392 reviews) - [Coupa](https://www.g2.com/pt/products/coupa-software-coupa/reviews) - 4.2/5.0 (555 reviews)