Melhor Software de Automação de Serviços Profissionais para Empresas

SAP S/4HANA Cloud é um ERP modular projetado para atender a todas as necessidades empresariais, impulsionado por IA e análises. O SAP S/4HANA Cloud permite que os usuários executem operações críticas em tempo real de qualquer lugar, introduzam novos modelos de negócios em qualquer setor e expandam globalmente. O SAP S/4HANA Cloud é um produto SaaS e também pode ser implantado em um ambiente híbrido para um tempo de valor mais rápido. O SAP S/4HANA Cloud é o componente fundamental do SAP Business Suite, um sistema de aplicações, dados e IA perfeitamente integrado que conecta e otimiza cada parte do seu negócio, permitindo decisões mais inteligentes, insights em tempo real e automação inteligente.

Certinia Professional Services (PS) Cloud é uma solução de automação de serviços profissionais (PSA) nativa do Salesforce, confiada por mais de 1.400 organizações em todo o mundo. Como um software PSA unificado na nuvem, ele conecta projetos, pessoas e finanças na Plataforma Salesforce que você já confia—eliminando silos e proporcionando visibilidade completa em sua organização de serviços. Execute projetos com maior previsibilidade, transforme eficiência em lucro e construa lealdade do cliente. Obtenha visibilidade 360º em seu negócio Gerencie recursos, projetos e finanças na mesma aplicação que suas interações com clientes com nosso software PSA nativo do Salesforce. Líderes visualizam margens e previsões em tempo real, funcionários permanecem engajados e clientes recebem uma entrega mais suave. Mantenha os clientes no centro Com uma solução de Automação de Serviços Profissionais (PSA) centrada no cliente, cada equipe trabalha a partir de um registro mestre do cliente. As promessas de vendas se alinham com a entrega, e os clientes sempre sabem onde as coisas estão. O resultado: transferências mais suaves, colaboração mais forte e experiências superiores para o cliente. Otimize a gestão de recursos Feche lacunas de utilização e mantenha os projetos no caminho certo. Com visibilidade em tempo real no planejamento de capacidade e gestão de habilidades, os líderes podem atribuir as pessoas certas ao trabalho certo, lançar projetos mais rapidamente e impulsionar a eficiência e a rentabilidade dos projetos—sem sobrecarregar a equipe. Acelere a faturação com software de faturação personalizado Lide com contratos complexos com software de faturação automatizado e flexível que se adapta a assinaturas, tempo e materiais, taxa fixa ou modelos híbridos. As faturas são enviadas com precisão e no prazo, fortalecendo a conformidade, acelerando o fluxo de caixa e melhorando a confiança do cliente. Impulsione a certeza na previsão de receita Feche seus livros mais rapidamente e com menos erros. A automação do fechamento financeiro mantém o reconhecimento de receita preciso e em conformidade, enquanto os dados conectados alimentam previsões de receita confiáveis para decisões de crescimento mais rápidas e inteligentes. Transforme insights em ação Substitua suposições por clareza. Análises de serviços profissionais incorporadas revelam riscos, preveem o desempenho do projeto e revelam oportunidades para proteger margens. Os líderes podem ajustar planos à medida que a demanda muda, mantendo os projetos lucrativos e os clientes satisfeitos.

Scoro é um software de automação de serviços profissionais (PSA) desenvolvido especificamente para consultorias, agências, empresas de TI, empresas de arquitetura e outros negócios de serviços profissionais. Ele une projetos, recursos e finanças em um único sistema, para que você não precise lidar com várias ferramentas para planejar, acompanhar e faturar seu trabalho. As principais funcionalidades incluem: - CRM & pipeline – Obtenha uma visão completa do seu funil de vendas e do trabalho futuro - Do orçamento ao pagamento – Estime o escopo, acompanhe o progresso e o consumo do orçamento, e fature o trabalho em um único sistema - Planejamento de capacidade e recursos – Planeje com antecedência usando mapas de calor ao vivo e previsões de utilização - Rastreamento de tempo e despesas – Registre o tempo com cronômetros integrados e folhas de ponto preenchidas automaticamente - Previsões de custo e lucro – Entenda as margens com insights por função ou nível de serviço - Faturamento e cobrança – Automatize o faturamento por tempo e material, taxa fixa e retenção - Previsão de receita – Acompanhe a receita do projeto com base no pipeline e no trabalho comprometido - Insights e ações impulsionados por IA – Economize tempo com automação e sugestões baseadas em dados - Painéis ao vivo – Monitore o progresso, a lucratividade e a capacidade em tempo real Ao unir esses dados, o Scoro oferece visibilidade de ponta a ponta em todo o seu negócio. Ajudando você a identificar riscos mais cedo, alocar recursos de forma mais inteligente e proteger a lucratividade à medida que você cresce.

Wrike é uma plataforma abrangente de gestão de trabalho projetada para ajudar equipes e organizações a otimizar sua colaboração, planejamento de projetos e execução de tarefas. Ao centralizar todas as atividades relacionadas ao trabalho em um local acessível, Wrike visa simplificar fluxos de trabalho complexos, aumentar a produtividade e capacitar os usuários a focarem em suas tarefas mais impactantes. Esta plataforma atende a uma ampla gama de indústrias e tamanhos de equipe, tornando-se uma solução versátil para qualquer organização que busca melhorar sua eficiência operacional. O público-alvo do Wrike inclui gerentes de projeto, líderes de equipe e organizações de todos os tamanhos que buscam otimizar seus fluxos de trabalho. Seja em marketing, TI ou desenvolvimento de produtos, as equipes podem aproveitar os recursos do Wrike para gerenciar projetos de forma mais eficaz. Casos de uso específicos incluem o acompanhamento do progresso do projeto, atribuição de tarefas, definição de prazos e facilitação da comunicação entre os membros da equipe. Ao fornecer um espaço unificado para colaboração, Wrike ajuda a eliminar silos e promove uma cultura de transparência e responsabilidade, o que é crucial para a execução bem-sucedida de projetos. Os principais recursos do Wrike incluem painéis personalizáveis, ferramentas de colaboração em tempo real e capacidades avançadas de relatórios. Os usuários podem criar fluxos de trabalho personalizados que se alinham com seus processos específicos, garantindo que a plataforma se adapte às suas necessidades únicas. A capacidade de visualizar cronogramas de projetos através de gráficos de Gantt e quadros Kanban permite que as equipes monitorem o progresso de relance, facilitando a identificação de gargalos e o ajuste de planos conforme necessário. Além disso, a integração do Wrike com ferramentas populares como Slack, Google Drive e Microsoft Teams aprimora sua funcionalidade, permitindo que os usuários trabalhem de forma contínua em diferentes aplicativos e melhorem a eficiência geral. Os benefícios de usar o Wrike vão além da mera gestão de tarefas. Ao centralizar a comunicação e a documentação, as equipes podem reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas e focar na entrega de resultados. A escalabilidade da plataforma significa que ela pode crescer junto com uma organização, acomodando cargas de trabalho crescentes e expansões de equipe sem comprometer o desempenho. Com mais de 20.000 clientes, incluindo marcas conhecidas como Estée Lauder e Siemens, o Wrike se estabeleceu como um parceiro confiável para organizações que buscam prosperar em um cenário competitivo, garantindo que as equipes possam trabalhar de forma mais inteligente e alcançar seus objetivos de maneira mais eficaz.

Deltek Vantagepoint é uma solução de gestão de projetos e finanças construída para a forma como as empresas baseadas em projetos trabalham. Vantagepoint é uma solução intuitiva e poderosa que coloca seus projetos e pessoas no centro do seu negócio. Vantagepoint é o principal software ERP baseado em projetos para empresas de serviços profissionais. Vantagepoint fornece uma visão completa da sua empresa em um só lugar para melhorar a produtividade, aumentar a colaboração e aumentar a rentabilidade, permitindo que você tome decisões melhores e mais informadas para impulsionar seu negócio. Com o Vantagepoint, você pode gerenciar os custos dos projetos e as finanças da empresa com maior precisão e controle para aumentar a rentabilidade e otimizar o fluxo de caixa. Vantagepoint está tornando o ciclo de vida do projeto mais inteligente através de inovações propositais com GenAI, IA tradicional, análises preditivas e mais. Aumente a produtividade e automatize processos com um assistente digital de IA, Client Smart SummariesTM, Project Smart SummariesTM, ICR para despesas, ICR para aprovações de faturas de AP e assistência de folha de ponto.

A solução de Automação de Serviços Profissionais (PSA) da Kantata é uma plataforma de software abrangente projetada para ajudar empresas de serviços profissionais a gerenciar seus recursos, finanças e projetos de forma mais eficaz. Esta solução integra várias funcionalidades, incluindo gestão de recursos, gestão financeira, gestão de projetos, colaboração em equipe, inteligência de negócios, integração e automação de fluxos de trabalho. Ao fornecer uma abordagem unificada para esses aspectos críticos da prestação de serviços, a Kantata capacita as empresas a otimizar suas operações e melhorar o desempenho geral. O público-alvo da solução PSA da Kantata inclui principalmente empresas de serviços profissionais, como agências de consultoria, empresas de marketing, provedores de serviços de TI e outras organizações que dependem de trabalho baseado em projetos. Essas empresas frequentemente enfrentam desafios relacionados à alocação de recursos, gestão de orçamento e acompanhamento de projetos. A Kantata aborda esses desafios oferecendo ferramentas que permitem aos usuários montar as equipes mais adequadas para cada projeto, monitorar o progresso em tempo real e garantir que os projetos cumpram prazos e orçamentos. Essa capacidade é essencial para empresas que buscam oferecer serviços de alta qualidade enquanto mantêm a lucratividade. Os principais recursos da solução PSA da Kantata incluem ferramentas avançadas de gestão de recursos que permitem às empresas alocar pessoal com base em habilidades e disponibilidade, garantindo que o talento certo seja empregado para cada projeto. As capacidades de gestão financeira fornecem insights sobre os custos dos projetos, ajudando as empresas a manter os gastos sob controle e maximizar a lucratividade. A funcionalidade de gestão de projetos permite que os usuários planejem, executem e monitorem projetos com precisão, enquanto as ferramentas de colaboração em equipe facilitam a comunicação e o compartilhamento de informações entre os membros da equipe, aumentando a produtividade. Além disso, os recursos de inteligência de negócios da Kantata oferecem valiosas capacidades de análise e relatórios, permitindo que as empresas obtenham insights sobre suas operações e tomem decisões baseadas em dados. As capacidades de integração garantem que a solução PSA possa funcionar perfeitamente com sistemas existentes, aumentando ainda mais sua utilidade. Os recursos de automação de fluxos de trabalho simplificam tarefas repetitivas, reduzindo encargos administrativos e permitindo que as equipes se concentrem em entregar valor aos clientes. Ao combinar essas funcionalidades, a solução PSA da Kantata se destaca como uma ferramenta robusta que não só atende às necessidades únicas das empresas de serviços profissionais, mas também impulsiona a excelência operacional e apoia o crescimento sustentável.

Rocketlane é a primeira plataforma de Automação de Serviços Profissionais (PSA) Agente do mundo, criada para transformar como as equipes de serviços profissionais entregam valor na era da IA. Enquanto os PSAs tradicionais se concentram em registrar o trabalho, o Rocketlane o acelera através de um sistema conectado que unifica todo o front e back office. A plataforma reúne entrega de projetos, gestão de recursos, rastreamento de tempo, faturamento e operações financeiras, juntamente com capacidades de colaboração como Espaços, chat em tempo real, um portal moderno para clientes, Planilhas para dados estruturados e uma poderosa estrutura de Aplicativos Personalizados que permite às equipes modelar qualquer fluxo de trabalho dentro do Rocketlane. Tudo vive em um único ecossistema, eliminando a proliferação de ferramentas e dados fragmentados que retardam as equipes de serviços. O que torna o Rocketlane verdadeiramente diferente é sua arquitetura agente: uma rede de agentes inteligentes de IA que executam tarefas reais de entrega, automatizam configurações, gerenciam fluxos de trabalho, detectam riscos, aplicam governança e aprendem continuamente com padrões em toda a organização. Esses agentes não apenas tornam as equipes mais eficientes; eles remodelam fundamentalmente as operações ao mover organizações de coordenação manual para entrega autônoma. Essa mudança desbloqueia lançamentos mais rápidos, melhor utilização, detecção proativa de problemas, qualidade de entrega consistente e um nível de resiliência operacional que antes era impossível. Mais de 650 empresas, incluindo Retool, Coursera, Postman, Intercom, Glean, AuditBoard, Vercel, Sprinklr, Worldpay, Grafana, OpenGov e Outreach confiam no Rocketlane para executar seus processos de entrega críticos para a missão. Clientes de SaaS, serviços e consultoria usam o Rocketlane para encurtar prazos de integração, reduzir escalonamentos, melhorar a precisão das previsões e acelerar a transição de receita reservada para consumida. Fundada em 2020, com sede nos EUA e operando globalmente com equipes na Índia e no Reino Unido, a Rocketlane é apoiada por investidores líderes, incluindo Nexus Venture Partners e 8VC. O rápido crescimento da empresa reflete a forte confiança do mercado em sua visão definidora de categoria para PSA Agente.

NetSuite SuiteProjects Pro (anteriormente conhecido como NetSuite OpenAir) é uma solução de Automação de Serviços Profissionais (PSA) que suporta todo o ciclo de entrega de projetos, incluindo planejamento, alocação de recursos, orçamento, acompanhamento de atividades e faturamento, permitindo que você obtenha visibilidade em tempo real baseada em dados e acesso a informações e desempenho de projetos a qualquer hora e em qualquer lugar. Com o NetSuite SuiteProjects Pro, você pode Automatizar o faturamento e a emissão de faturas de projetos, melhorar a tomada de decisões e alcançar maiores insights e monitoramento de como os projetos estão se desempenhando. GERENCIAMENTO DE RECURSOS OTIMIZADO Mantenha um controle mais rigoroso de suas operações com ferramentas de gerenciamento de recursos de arrastar e soltar que permitem aos gerentes implantar rapidamente recursos em projetos de acordo com as necessidades do trabalho, habilidades dos funcionários, experiência e disponibilidade para aumentar a utilização dos recursos. MELHORIA DA LUCRATIVIDADE DO PROJETO Facilite a atualização e o relatório sobre o status do projeto; proporcionando visibilidade para análises de projeto, como métricas de desempenho e orçamento versus real em tempo real, usando gráficos e relatórios fáceis de ler para otimizar preço, taxas de faturamento e alocação de pessoal para a lucratividade geral do projeto. FINANÇAS COMPLETAS DO PROJETO Conecte atividades de projeto com as finanças da empresa e melhore a gestão do fluxo de caixa com a criação de faturas que é simplificada e precisa para reduzir os Dias de Vendas Pendentes (DSO) e garantir contabilidade e faturamento precisos ao longo do ciclo de vida do projeto. AUMENTO DA PRODUTIVIDADE Automatize todo o ciclo de reembolso de tempo e despesas e aumente a eficiência enviando tempo e despesas de qualquer lugar que estejam automaticamente vinculados à contabilidade do projeto. Com o acesso móvel, mantenha-se informado sobre o status do projeto e capture e aprove informações detalhadas de tempo e despesas. MAIORES INSIGHTS E MONITORAMENTO Mantenha todos os seus dados em um local centralizado para melhor visibilidade e insight sobre como seus projetos e organização estão se desempenhando com ferramentas robustas de relatórios e análises que podem se integrar às finanças da empresa.

Desde a Integração até os Serviços Profissionais e Sucesso, as equipes de pós-venda estão em constante diálogo com seus clientes. Os pontos de contato são fragmentados, com colegas trabalhando em silos de sistema, impulsionados por KPIs separados e trabalhando com pontuações de saúde contrastantes. Na Cloud Coach, derrubamos essas barreiras. Nossa única ferramenta para processos chave de pós-venda ajuda suas equipes a gerenciar projetos de Integração de Clientes, PSA e processos de Sucesso do Cliente sem nunca sair do Salesforce. Uma equipe, trabalhando a partir de uma plataforma.

A Automação de Serviços Profissionais (PSA) da Workday automatiza todo o processo de Oportunidade para Caixa em uma ferramenta intuitiva, ligada diretamente aos dados de HCM e ERP, como habilidades, disponibilidade de recursos, margens de projeto, faturamento e utilização de pessoal, tudo projetado para combinar o talento certo com o projeto certo no momento certo. Isso elimina sistemas isolados, reduzindo o trabalho manual e propenso a erros, e prevenindo a perda de receita. O Workday Services CPQ (Configurar, Preço, Cotação) integra-se ao seu sistema CRM para rastrear oportunidades de projeto à medida que progridem e cria automaticamente cotações, contratos e planos de alocação de recursos voltados para o cliente, reduzindo várias etapas manuais na transição de Vendas para Serviço e iniciando projetos assim que são vendidos. Construído com uma arquitetura adaptável, o Workday PSA suporta processos flexíveis e seguros de gerenciamento de projetos, finanças, contabilidade e RH, tudo em uma plataforma, permitindo uma rápida adaptação às mudanças nos negócios com relatórios "em tempo real".

Autotask é a plataforma PSA inteligente e unificada que impulsiona operações de MSP de alto desempenho. Ela conecta tickets, tempo, projetos, contratos e faturamento em um fluxo de trabalho contínuo — eliminando o esforço manual, reduzindo o atrito dos técnicos e garantindo que cada hora faturável seja capturada automaticamente. Com automação integrada e visibilidade em tempo real, o Autotask simplifica a entrega de serviços, melhora a rentabilidade e transforma dados operacionais em painéis de controle acionáveis que promovem responsabilidade e demonstram valor. Confiado por MSPs em crescimento em todo o mundo, o Autotask ajuda as equipes a entregar serviços mais rápidos e consistentes, mantendo clareza e controle em todas as partes do negócio.

Planview® AdaptiveWork: Adapte-se e Entregue com Confiança Qualquer Portfólio, Qualquer Projeto, Qualquer Equipe. Planview AdaptiveWork (anteriormente Clarizen) é um software versátil de gestão de portfólio, projeto e trabalho, incorporado com capacidades práticas de IA que se adapta à forma como você opera, para que você possa planejar e entregar proativamente qualquer tipo e tamanho de portfólio, projeto e trabalho. Quer você gerencie iniciativas de TI, projetos de negócios, programas de P&D ou serviços profissionais, o AdaptiveWork oferece capacidades prontas para uso, seja você iniciante, em expansão e crescimento, ou pronto para escalar em uma máquina de execução de estratégia em toda a empresa. Planview Anvi™, a IA para Trabalho Conectado, oferece orientação de nível especialista e ações inteligentes impulsionadas por expertise de domínio profundo e inteligência de dados contextuais em todo o seu ecossistema de trabalho. Esta capacidade impulsionada por IA permite a execução estratégica do trabalho ao entender o contexto único do seu negócio, ajudando as organizações a tomarem decisões mais informadas e a otimizarem seus fluxos de trabalho. Construído para (Quase) Qualquer Tipo de Projeto Exemplos de projetos incluem: - Portfólios de TI - Projetos de Negócios - Programas de P&D - Serviços Profissionais Capacidades Principais Prontas no Primeiro Dia - Inteligência Artificial - Gestão de Portfólio - Gestão de Projetos - Planejamento de Recursos - Colaboração em Equipe Rápido para Começar, Pronto para se Adaptar Comece com modelos e fluxos de trabalho prontos para uso, depois ajuste conforme necessário. O AdaptiveWork cresce com sua organização enquanto mantém a consistência em todos os portfólios. Milhares de clientes globais em 124 países, incluindo líderes da indústria como Cognizant, Benifex, Dell, Publicis Groupe, JLL, IBM e Siemens Energy, confiam no AdaptiveWork para impulsionar o sucesso de seus negócios. A versatilidade da plataforma a torna adequada para várias indústrias, desde tecnologia e consultoria até manufatura e serviços profissionais. "Após implementar com sucesso capacidades principais de gestão de projetos e programas nos últimos anos, construímos uma base sólida de dados e processos. Isso nos posiciona muito bem para aproveitar a Gen AI e o Planview Anvi para impulsionar a próxima onda de transformação - aumentando a produtividade, acelerando a adoção e alcançando níveis mais altos de maturidade em PPM." – Estela Lauricella-Thota, Diretora Sênior de Transformação Tecnológica na Cognizant Para saber mais: https://www.planview.com/products-solutions/products/adaptivework/

Keka é uma plataforma global de Operações de Pessoas e Projetos projetada para empresas em crescimento, com o objetivo de alinhar equipes, impulsionar o desempenho e simplificar a entrega de RH, folha de pagamento e projetos. Desde a contratação e integração até o acompanhamento de tempo, avaliações de desempenho, folha de pagamento e faturamento de projetos, a Keka reúne tudo em um sistema flexível e modular que funciona em diferentes países, funções e indústrias. Desenvolvida para adoção no mundo real por equipes de RH, finanças e entrega, a Keka apoia tanto a força de trabalho de escritório quanto a de linha de frente, simplifica a conformidade em todas as regiões e oferece insights a nível de projeto para empresas de serviços. Seja gerenciando pessoas, processando folha de pagamento ou executando projetos faturáveis, a Keka ajuda sua empresa a crescer com clareza—não complexidade.

ConnectWise PSA é a plataforma de gestão empresarial mais completa, construída especificamente para empresas que vendem, prestam serviços e dão suporte a tecnologia. Projetada para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) e organizações de serviços de TI, ela centraliza operações, fortalece a responsabilidade e melhora a entrega de serviços ao reunir todos os fluxos de trabalho principais em uma plataforma moderna. ConnectWise PSA ajuda os MSPs a reduzir o esforço manual e otimizar operações através de fluxos de trabalho adaptativos, faturamento automatizado e processos de serviço estruturados. Desde o gerenciamento de tickets e atendimento ao cliente até vendas, entrega de projetos e análises de negócios, o ConnectWise PSA oferece às equipes as ferramentas de que precisam para trabalhar de forma mais inteligente, rápida e com maior consistência. Como um centro de comando unificado para o negócio, o ConnectWise PSA fornece visibilidade em tempo real em serviços, finanças e operações. Essa abordagem holística permite que os MSPs eliminem o trabalho "gira-cadeira", reduzam erros e tomem decisões baseadas em dados que apoiem o crescimento e a satisfação do cliente. Tarefas rotineiras tornam-se automatizadas, liberando técnicos e líderes para focar em iniciativas estratégicas em vez de sobrecarga administrativa. Construído para empresas de tecnologia de pequeno a médio porte e MSPs, o ConnectWise PSA suporta todo o ciclo de vida dos serviços gerenciados. Os usuários confiam nele para rastrear e resolver tickets de serviço, automatizar faturamento recorrente e único, gerenciar projetos, supervisionar atividades de vendas e monitorar métricas de desempenho chave — tudo a partir de uma única plataforma que cresce com o negócio. As capacidades principais incluem um avançado service desk para roteamento e resolução eficiente de tickets, integrações confiáveis com principais plataformas de contabilidade, ferramentas robustas de cotação e faturamento para acelerar o fluxo de caixa, e gerenciamento de projetos abrangente para manter as equipes alinhadas. Painéis e análises integrados revelam tendências e insights que ajudam os líderes a melhorar o desempenho e operar de forma proativa. Com mais de 40 anos de experiência na indústria de serviços de tecnologia, a ConnectWise se destaca por sua comunidade global, ecossistema profundo e inovação contínua. O ConnectWise PSA oferece aos MSPs a base de que precisam para administrar e expandir seus negócios hoje, enquanto se preparam para um futuro impulsionado pela automação e entrega de serviços inteligentes.

Screendragon é um software de gestão de trabalho poderoso adequado às necessidades de equipes de marketing, agências e serviços profissionais. É uma solução totalmente integrada que combina gestão de projetos, automação de fluxos de trabalho, gestão de recursos e previsão, gestão de orçamento e mais. Screendragon ajuda as empresas a aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar o tempo de lançamento no mercado. É usado e apreciado por empresas da Fortune 500 e grupos de agências globais como Kellogg's, BP, Comitê Olímpico Internacional, TBWA e McCann World Group. Screendragon integra-se com milhares de aplicativos, incluindo Office 365, Google Drive, Jira, Trello, Slack e Microsoft Dynamics. Também possui uma API aberta, permitindo integrações personalizadas com qualquer sistema. "Screendragon nos permite gerenciar efetivamente a revisão e aprovação de milhares de submissões de marketing de nossos Parceiros Olímpicos em todo o mundo. Foi a única solução que encontramos em nossa busca que poderia atender plenamente aos requisitos de nossa organização." Pierre-Yves Eloy, Diretor Associado de Tecnologia da Informação, Comitê Olímpico Internacional