
As plataformas de dados de clientes (CDPs) são usadas para consolidar e integrar dados de clientes em um único banco de dados. Essas ferramentas oferecem às equipes de marketing insights relevantes necessários para executar campanhas. Um CDP pode capturar informações de fontes online e offline, como sites, aplicativos móveis e plataformas de e-mail, para oferecer uma visão completa do cliente. Após recuperar esses dados, um CDP pode ajudar as organizações a prever o próximo movimento ideal com um cliente específico. Isso permite que as empresas aprendam o que precisa ser feito para reter clientes específicos. Um CDP também pode ser usado por equipes de atendimento ao cliente para adaptar seu suporte a cada indivíduo. Software de automação de marketing, software de data warehouse e outras plataformas que armazenam dados podem, geralmente, integrar-se a um CDP.
Existem alguns tipos diferentes de CDPs para ajudar empresas com diferentes casos de uso. Um CDP de dados é o sistema mais comum de dados de clientes unificados para criar um único perfil de consumidor. Um CDP de campanha é usado para gerenciamento de campanhas, hubs de marketing multicanal e cross-channel. E um CDP de análise é estritamente para a análise do tipo de dados que possui.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Plataformas de Dados de Clientes (CDP), um produto deve:
Fornecer uma visão de 360 graus do cliente Reunir dados de várias fontes em uma plataforma, incluindo dados de primeira, segunda e terceira partes de fontes online e offline Unificar perfis de clientes em sistemas Conectar-se com outros sistemas para permitir que os profissionais de marketing executem campanhas Melhorar o direcionamento para campanhas de marketingA G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
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Empresas confiáveis utilizam o CDP de locatário único consentido da Blotout e a pilha de análise para prosperar na era pós-cookie.
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Alcance mais dos seus convidados em qualquer canal. Quase 80% dos clientes não lhe dizem nada sobre si mesmos.
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Estamos construindo uma plataforma de ponta a ponta que permitirá a qualquer marca de restaurante, grande ou pequena, tecer sua própria versão de um ecossistema digital de classe mundial. Nossas soluções integradas simplificam operações, melhoram os relacionamentos com os clientes e proporcionam experiências incríveis aos clientes.
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Capillary CDP+ é uma plataforma impulsionada por IA que unifica dados de clientes em vários canais, proporcionando uma visão de 360° dos clientes. Com agregação de dados sem interrupções, segurança aprimorada e decisões mais inteligentes, ela possibilita estratégias de engajamento hiperpersonalizadas que impulsionam o ROI.
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Captain Metrics é muito mais do que uma Plataforma de Dados de Clientes (CDP). Unificação entre dispositivos, Atribuição Multicanal e Automação de Marketing em Tempo Real.
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Castled é uma plataforma de engajamento de clientes de próxima geração que aproveita o poder do seu data warehouse em nuvem existente — como Snowflake, BigQuery, Redshift ou Postgres — para criar campanhas de marketing personalizadas sem duplicar dados. Ao contrário das plataformas tradicionais, Castled opera diretamente no seu data warehouse, garantindo maior segurança de dados, consistência e rentabilidade. Principais Recursos e Funcionalidades: - Construtor Visual de Audiência: Crie segmentos de clientes personalizados através de uma interface intuitiva e sem código, eliminando a necessidade de conhecimento em SQL ou suporte de engenharia. - Automação de Fluxo de Trabalho: Desenhe e execute jornadas de clientes omnichannel com gatilhos em tempo real e condições de ramificação, facilitando o engajamento contínuo em múltiplos canais. - Ativação de Dados: Sincronize dados de clientes do seu warehouse para ferramentas externas, permitindo um fluxo e utilização de dados eficientes sem duplicação de dados. - Ações de Engajamento: Obtenha insights abrangentes sobre interações com clientes, permitindo decisões baseadas em dados e otimização de campanhas. - Impulsionador de Entrega de Push: Alcance taxas de entrega de push líderes do setor, garantindo que suas mensagens cheguem efetivamente ao público-alvo. Valor Principal e Problema Resolvido: Castled aborda as limitações das plataformas tradicionais de engajamento de clientes ao eliminar a necessidade de armazenar dados de clientes externamente, aumentando assim a segurança e conformidade dos dados. Ao operar diretamente no seu data warehouse, garante a consistência dos dados e reduz os custos associados à duplicação de dados e modelos de preços baseados em volume. Esta abordagem capacita os profissionais de marketing a criar campanhas complexas e personalizadas de forma eficiente, sem depender de equipes técnicas, e acelera o tempo para valor ao utilizar a infraestrutura de dados existente.
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Plataforma de Dados do Cliente e CRM perfeitamente ajustados para o varejo, indústria farmacêutica, hospitalidade, e-commerce e indústria de entretenimento. Forte foco em enriquecer dados digitais com fontes offline para alcançar uma verdadeira visão 360 graus do cliente. CDP & CRM CareCloud é uma plataforma de marketing e fidelização para equipes focadas em aumentar o CLV, taxa de retenção, métricas RFM e gestão de relacionamento.
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Celebrus – Plataforma de Identidade Digital e Dados em Tempo Real Celebrus capacita empresas a desbloquear todo o valor dos dados de seus clientes, fornecendo insights de identidade e comportamento em tempo real, abrangendo marketing, prevenção de fraudes e análises. Ao contrário de CDPs legados, ferramentas de fraude ou plataformas de análise, Celebrus captura e conecta cada interação do cliente — através de canais, dispositivos e sessões — em milissegundos. O resultado é uma identidade digital persistente e uma única fonte confiável de verdade para cada equipe. Com as soluções Celebrus preparadas para IA, você obtém o que a maioria dos CDPs não pode oferecer: Captura de Dados de Jornada Completa: Coleta de dados de primeira parte em tempo real, sem tags, em cada ponto de contato digital. Resolução Persistente de Identidade Digital: Resolva a identidade de forma contínua através de canais, sessões e dispositivos para uma visão única do cliente. Prevenção de Fraude Além do Login: Pare fraudes antes da autenticação e ao longo de toda a jornada com evidências contextuais, comportamentais e biométricas. Personalização de Marketing em Tempo Real: Ofereça experiências individualizadas e consentidas aos clientes no instante em que ocorrem. Análises Sem Limites: Permita insights mais rápidos e profundos com dados de clientes limpos, conectados e transparentes — sempre dentro de suas quatro paredes. Privacidade e Conformidade por Design: Os dados nunca saem do seu ambiente (pronto para VPC) com uma trilha de auditoria totalmente transparente. • Equipes de Marketing usam Celebrus para impulsionar a personalização, aumentar o engajamento e maximizar o ROI com ativação em tempo real. • Equipes de Fraude e Risco usam Celebrus para parar fraudes mais cedo, melhorar a verificação de identidade e proteger a receita com defesa adaptativa baseada em evidências. • Equipes de Dados e Análises usam Celebrus para unificar dados isolados, acelerar o tempo para insights e confiar na precisão de cada decisão. Celebrus é a camada que falta nas pilhas de martech, fraude e análises de hoje: uma base de dados em tempo real que entrega resultados de negócios mensuráveis.
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Cinch é uma plataforma de automação de marketing—construída sobre uma plataforma de dados de clientes em nível empresarial. Por que isso importa? Porque o sucesso das suas comunicações de marketing depende do poder do seu banco de dados de clientes. Se você tem contatos desatualizados ou duplicados que estão desacelerando seu sistema, isso se reflete no desempenho do seu marketing. Construído do zero para apoiar empresas com várias localizações, Cinch se especializa em marketing de negócios locais e ciência de dados. Com um forte foco na retenção de clientes, Cinch mantém seus clientes engajados ao longo do processo de compra com jornadas automatizadas robustas. Escolha a partir de uma biblioteca de modelos específicos para a indústria ou crie uma obra-prima personalizada. Com sede em Draper, Utah, Cinch também oferece versões mais leves de seu software para líderes de pequenas empresas prontos para impulsionar o crescimento da receita por meio de estratégias de retenção de clientes.
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
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Uma inteligência artificial de segmentação de clientes e análise comportamental que transforma a forma como você entende e se envolve com seus clientes. O Cohorts AI identifica a "gama" de padrões de uso que os clientes geram ao usar software e mapeia a jornada de cada cliente através do seu produto, revelando os padrões de uso que definem a adoção e o crescimento a partir de dezenas de bilhões de eventos de telemetria. A visão enriquecida do uso dos clientes é então indexada por KPIs de negócios, como ARR, Retenção Líquida de Dólares (NDR) e Esforço de Suporte para avançar ou controlar a adoção do produto que impulsiona a "mudança de coorte". O Cohorts AI capacita a Gestão de Produtos, Marketing e GTM StratOps a entender a verdadeira gama de uso e como melhor conduzir os clientes através da adoção do produto. Isso permite que os líderes identifiquem fricções, impulsionem a adoção de funcionalidades e posicionem a funcionalidade ou ação certa no momento certo. Ao conectar o comportamento de uso com os resultados de negócios, o Cohorts AI permite que as equipes tomem ações em escala durante todo o ciclo de vida da adoção e uso do produto.
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A Comsense Technologies é uma empresa global de Serviços de Tecnologia de Marketing e Análise, que proporciona uma vantagem competitiva única para fornecer insights acionáveis, permitindo o crescimento acelerado dos negócios e resultados com uma abordagem de engajamento escalável, econômica e centrada no cliente. Nossos serviços incluem Consultoria Estratégica, Implementação de ponta a ponta, Gestão de Campanhas, Desenvolvimento Personalizado, Avaliação de Ferramentas, APIs e Integração, Migração e Serviços Gerenciados. Nossas soluções que ajudam na transformação dos negócios consistem em: • Segmentação dinâmica e automação de marketing • Atribuição de marketing e otimização de canais • Próxima melhor ação usando IA-ML • CLTV - venda cruzada, upsell • Predição e redução de churn • Retenção / fidelização de clientes • Onboarding de clientes-KYC • CDP - SVOC, enriquecimento de perfil e conformidade regulatória • Insights centralizados para decisões baseadas em dados • Painéis baseados em IoT A plataforma cognitiva de Engajamento do Cliente omnicanal da Comsense Technologies permite que as organizações prevejam o próximo movimento de cada cliente e de forma proativa em tempo real. Ao direcionar cada cliente com conteúdo altamente envolvente no lugar e momento certos em todos os canais, eventualmente capacita as empresas a construir lealdade à marca.
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ConversionControl ajuda empresas que fazem Marketing Online a Crescer e Maximizar Lucros através do gerenciamento de todos os Contatos gerados. Para crescer de forma constante, adquirir novos clientes já não é suficiente. Os custos de marketing estão constantemente aumentando e para obter o máximo de cada euro investido em marketing e publicidade é necessário criar um Sistema para maximizar os resultados. As empresas hoje não sabem por onde começar para otimizar seu sistema de marketing e criar um fluxo automatizado único com o departamento de vendas para ter Controle Completo do Crescimento. A aplicação da Fórmula de Crescimento®️ permitirá criar um Método para controlar o crescimento do seu negócio, através de estratégias para maximizar seus contatos, evitando tomar decisões baseadas em opiniões pessoais. - Crie um banco de dados centralizado de seus contatos - Automatize seus processos de vendas - Monitore o desempenho e KPIs em tempo real
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A CrossEngage ajuda as empresas a construir relacionamentos duradouros e valiosos com os clientes. Com sua plataforma única de Dados de Clientes e Previsão, as marcas podem facilmente identificar, priorizar e ativar públicos de clientes. Aproveitando a IA e o CRM preditivo, a solução SaaS determina o impacto monetário e a urgência de alcançar os clientes. Isso resulta em experiências de cliente melhores e mais relevantes e aumenta o valor vitalício do cliente e o ROI. A Plataforma de Dados de Clientes e Previsão da CrossEngage coleta e unifica dados de primeira parte de todas as fontes. Assim, todo profissional de marketing pode determinar públicos relevantes através do poder único do CRM preditivo e modelagem sem código. Com gerenciamento de público integrado, as campanhas podem ser direcionadas aos clientes mais valiosos e os dados podem ser ativados para jornadas de clientes envolventes em múltiplos canais. Uma equipe de especialistas apoia as marcas na realização de uma abordagem centrada no cliente desde a integração até o crescimento para garantir o sucesso de cada cliente. Para atender às crescentes expectativas de privacidade e legais dos consumidores, a CrossEngage cumpre os mais altos padrões de segurança e privacidade. O fornecedor de software hospeda todos os dados na União Europeia e trabalha com renomados especialistas em segurança e privacidade.
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Marketing personalizado impulsionado por capacidades superiores de dados. Custobar, a única verdadeira plataforma CDP e de marketing europeia para o varejo, se destaca em transformar dados complexos de clientes em marketing personalizado, experiência do cliente e fidelidade em todos os canais.
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