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CareCloud é uma Plataforma de Dados do Cliente com aplicativos integrados para equipes de marketing, fidelidade e automação. CareCloud conecta dados offline com engajamento online para criar uma verdadeira visão de 360 graus do cliente - especialmente útil para varejistas com lojas físicas e canais de e-commerce. O aplicativo de Automação de Marketing permite automatizar toda a gestão de relacionamento, incluindo o tempo e a personalização das comunicações (e-mail, SMS, Viber, PUSH, etc.). O aplicativo de Motor de Fidelidade permite criar esquemas de Programas de Cliente/Fidelidade para programas baseados em pontos, níveis de associação ou alianças de fidelidade. O aplicativo de Campanha e Segmentação permite criar públicos-alvo para marketing preciso para monetizar os dados de clientes coletados. O aplicativo de Análise e Relatórios rastreia KPI, churn, compradores recorrentes e outras métricas vitais para mantê-lo sempre no caminho certo. A Visão 360 do Cliente visualiza todos os dados do cliente em widgets intuitivos para ajudar o atendimento ao cliente a responder rapidamente às solicitações. Outros aplicativos podem ser integrados via API, garantindo que você trabalhe com dados de todos os sistemas em seu ambiente de software.

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