Melhor Software de CRM - Página 14
O software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma ferramenta digital projetada para que as empresas organizem, monitorem e mantenham de forma eficiente dados sobre seus clientes existentes e potenciais. O melhor software de CRM centraliza dados de várias fontes de geração de leads, tráfego, campanhas e aquisição e cria registros e perfis. O software possui um repositório de um banco de dados completo de clientes, que os stakeholders usam para gerenciar contratos e relacionamentos de longo prazo com os clientes.
O software de CRM melhora a experiência do cliente ao simplificar o suporte ao cliente, marketing por e-mail, alcance de vendas e ciclos de vendas.
O software de CRM pode ser integrado a plataformas de infraestrutura de call center, serviços de marketing digital, sistemas ERP, plataformas de e-commerce, software de automação de marketing e software CPQ para reduzir o risco de silos de dados e fornecer atualizações em tempo real sobre a jornada do cliente. A jornada e o funil do cliente são categorizados em diferentes subprocessos no software de CRM, onde vendas e marketing podem acessar os dados, construir comunicação e levá-los adiante para acordos finais.
Existem muitos tipos diferentes de software de CRM que fornecem uma coleção de funções integradas relacionadas ao cliente ou funcionalidade tudo-em-um, como automação de marketing, help desk, ferramentas de e-commerce, ERP, gestão de projetos ou sites, para substituir a necessidade de soluções adicionais e melhor atender pequenas e médias empresas. Soluções de CRM independentes, no entanto, focam principalmente em funções relacionadas a vendas, como gestão de contatos, contas e pipeline, e não oferecem ampla ajuda de marketing.
O software também possui escalonamento de help desk, automação de e-mails, disposições de vendas, fluxos de trabalho automatizados, e históricos de pontuação e chamadas de leads para ajudar as equipes de vendas a navegar no progresso atual dos leads e estabelecer comunicação contextual.
Para qualificar-se para inclusão na categoria de CRM, um produto deve:
Fornecer um conjunto delimitado de funções relacionadas a vendas Fornecer funções de gestão de leads, contatos, contas e oportunidades Capturar e armazenar atividades e interações de vendas realizadas Consolidar histórico e transações de clientes em uma única interface Acompanhar prospectos e contatos ao longo do pipeline de vendas Facilitar a comunicação em todas as fases do ciclo de vida do cliente Fornecer recursos de relatórios para acompanhar o desempenho de vendas Fornecer capacidades de automação de fluxo de trabalho para simplificar processos de vendas Integrar funções em um banco de dados e plataforma unificadosDestaque Software de CRM Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
sales-i é um software de inteligência de receita desenvolvido para equipes de vendas nos setores de manufatura, atacado e distribuição. A maioria das equipes de vendas nesses setores enfrenta dificuld
- Gerente de Vendas
- Executivo de Contas
- Materiais de Construção
- Suprimentos e Equipamentos para Negócios
- 53% Médio Porte
- 41% Pequena Empresa
20,923 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Criado com a contribuição de vendedores bem-sucedidos, o eSalesTrack é um sistema CRM tão fácil que você realmente o usará. Este CRM baseado na web vem com ferramentas poderosas para ajudar sua empres
- 41% Pequena Empresa
- 37% Médio Porte
64 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
O OfficeClip Contact Manager é um software que fornece uma visão de 360 graus do ciclo de vida do contato. Ele oferece as seguintes vantagens: 1. Capacidade de capturar leads de várias fontes (por ex
- 71% Pequena Empresa
- 14% Médio Porte
585 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Construído pela indústria para a indústria, o Simpleview CRM permite que você gerencie todos os aspectos de seus destinos ou organizações de destino em um único lugar conveniente. Desde relacionamento
- Lazer, Viagens e Turismo
- 55% Pequena Empresa
- 45% Médio Porte
2,791 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
um CRM avançado que oferece acesso verdadeiramente baseado em funções com mais de 6 recursos adicionais a um preço razoável para ajudar seu negócio a escalar de $2 a $100 milhões, que será adotado com
- 75% Pequena Empresa
- 25% Médio Porte
37 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
ONLYOFFICE Workspace é uma plataforma de negócios de código aberto baseada na web para gestão eficiente de equipes e colaboração online, desenvolvida pela Ascensio System SIA, uma empresa de desenvolv
- Software de Computador
- Educação Superior
- 75% Pequena Empresa
- 17% Médio Porte
5,885 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
CRM e software de Experiência do Cliente para as equipes de Vendas e Serviço
- 40% Pequena Empresa
- 30% Médio Porte
1 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Livespace é um CRM projetado para equipes de vendas B2B que buscam aumentar a eficiência e a previsibilidade em seu processo de vendas. Livespace ajuda a atrair mais clientes em menos tempo com sua po
- 58% Pequena Empresa
- 42% Médio Porte
507 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Simples, acessível CRM online
- 67% Pequena Empresa
- 24% Médio Porte
155 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
SalesBabu é um software CRM online amigável para nossos valiosos clientes, sem economizar na personalização ou robustez.
- Software de Computador
- 45% Médio Porte
- 35% Pequena Empresa
216 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Commence CRM oferece às empresas em crescimento um conjunto abrangente de aplicações para gestão de contas e contatos, gestão de atividades, gestão de leads, gestão de oportunidades de vendas, marketi
- 50% Pequena Empresa
- 17% Médio Porte
473 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
WebMode 4 é uma aplicação CRM baseada na Web que funciona no IBM Domino. É executada e administrada inteiramente através de um navegador da Web e não requer o IBM Lotus Notes.
- 50% Pequena Empresa
- 40% Médio Porte
88 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Axiom Workspace é um CRM fácil de usar para pequenas empresas. Todo o poder sem a complicação.
- 91% Pequena Empresa
- 9% Médio Porte
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Tapdesk é uma ferramenta de CRM e busca de leads projetada para simplificar o processo de vendas de cada organização de vendas, permitindo mais tempo e energia para fechar negócios. É uma ferramenta c
- 75% Pequena Empresa
- 17% Médio Porte
31 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Transformando inteligentemente os negócios para PMEs; permitindo a gestão de relacionamentos com clientes por meio de automação de negócios e fluxos de trabalho, além de medir e qualificar/quantificar
- 79% Pequena Empresa
- 21% Médio Porte
79 seguidores no Twitter
