# Simpleview CRM Reviews **Vendor:** Simpleview **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Simpleview CRM Construído pela indústria para a indústria, o Simpleview CRM permite que você gerencie todos os aspectos de seus destinos ou organizações de destino em um único lugar conveniente. Desde relacionamentos com parceiros até automação de marketing, desde a gestão de vendas de reuniões e eventos até a colaboração entre departamentos, o Simpleview CRM é intuitivo e fácil de usar. ## Simpleview CRM Reviews ### 1. Revisão do Simpleview CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** A plataforma organiza os dados de maneira valiosa. **O que você não gosta em Simpleview CRM?** O software parece antigo e desatualizado, as interrupções parecem ser mais frequentes do que no passado. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O armazenamento, organização, coleta e manipulação de dados fornecidos pela Simpleview possibilitam a maioria de nossas funções empresariais diárias. ### 2. Ainda no processo de aprendizagem **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique G. | National Sales Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** Seções detalhadas ao inserir informações. Eu gosto que temos a chance de incluir o máximo possível e ter uma seleção dedicada a esse detalhe específico, em vez de ter uma página de notas longa. **O que você não gosta em Simpleview CRM?** Pode ser confuso no início. É necessário haver mais recursos de instruções e online para aqueles que estão usando o simpleview pela primeira vez. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para mim, é uma ótima ferramenta organizacional dentro da empresa. Permite que vários departamentos da empresa estejam na mesma página. ### 3. O melhor software de automação de marketing que usamos até agora. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satish P. | Marketing Head, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** Simpleview DMS Act-On tem um dos melhores sistemas de automação de marketing, possui integração de e-mail perfeita. Tem programas de integração, programas de fidelidade, e-mails acionados e páginas de agradecimento. A melhor parte é que obtemos pontuação de leads para aumentar sua capacidade de engajar prospects, qualificar leads e identificar quem está pronto para vendas. **O que você não gosta em Simpleview CRM?** A única falha que encontrei são as análises e relatórios. Não corresponde ao relatório do Google Analytics. Então, a única parte é que eu gostaria que eles melhorassem. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Act-On do Simpleview DMS (Automação de Marketing), você obtém marketing por e-mail, análises, relatórios, integração com DMS, tudo em um só lugar. A grande vantagem deste sistema é que, se você é a empresa que faz o marketing de vários portais, ele pode fornecer todos esses relatórios. ### 4. Produto incrível! Eu adoro o que eles fizeram com o serviço. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Linhas Aéreas/Aviação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** Equipe verdadeiramente incrível e eles realmente vão além para te ajudar. Eu gosto desse serviço de luva branca. Obrigado pela ajuda. **O que você não gosta em Simpleview CRM?** Hmm. Este é difícil. Não encontrei nenhuma aversão. Fui tratado muito bem. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu negócio está operando de forma muito mais eficiente com as mudanças que isso nos trouxe. Minha equipe está APAIXONADA pelo Simpleview DMS. ### 5. Plataforma poderosa, mas fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** Simpleview é excepcionalmente abrangente. Existem tantas maneiras diferentes de utilizar este programa, e eu acho que, na maior parte, ele é bastante fácil de usar. **O que você não gosta em Simpleview CRM?** Às vezes, adicionar novos campos ou descobrir fórmulas pode ser complicado. Não estou muito familiarizado com o backend do Simpleview, então não tenho certeza dos detalhes exatos que envolvem esse trabalho. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos acompanhar tantas coisas. Cada departamento tem seu próprio portal que foi criado especificamente para nós, permitindo fácil acessibilidade. Isso também nos permite manter as coisas extremamente organizadas em diferentes departamentos. É rápido e simples encontrar o que estamos procurando, mesmo se estivermos no portal de outro departamento. ### 6. Simpleview **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey C. | Direct Marketing & Communications Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** Adorei como era fácil de usar. Tive um pouco de treinamento para ajudar a navegar, mas no geral era tão intuitivo e amigável. **O que você não gosta em Simpleview CRM?** Não havia nada que eu não gostasse no programa. Era fácil de usar, fácil de navegar e economizava tempo para todos os envolvidos. **Recomendações a outras pessoas considerando Simpleview CRM:** Eu recomendo muito que qualquer pessoa use esta empresa. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior problema que resolvemos ao utilizar o Simpleview foi o tempo necessário para gerenciar a plataforma. A plataforma anterior era desajeitada e difícil de usar. O sistema fácil do Simpleview nos permitiu fazer tudo o que precisávamos de forma rápida e melhor gestão do tempo. ### 7. Suficiente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** Simpleview tem a capacidade de executar uma tonelada de relatórios diferentes e detalhados. **O que você não gosta em Simpleview CRM?** Sempre leva um tempo para os novos contratados diferenciarem entre os níveis de Líder/Conta/Perfil. Criar e editar relatórios é outro obstáculo que os novos contratados frequentemente enfrentam. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A integração Simpleview/Cvent tem sido ótima! ### 8. Mais como uma visão complicada **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** Fácil criar contas de pais, mas, no geral, os relatórios são difíceis de usar. **O que você não gosta em Simpleview CRM?** Relatar é muito difícil e não muito claro. **Recomendações a outras pessoas considerando Simpleview CRM:** se for uma questão de orçamento, Simpleview está bem - se você tiver mais orçamento, considere outras opções. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** é um CRM mais barato, então funciona pelo dinheiro que você paga por ele. ### 9. Revisão de Visão Simples - DMO **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2020 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** Para nós, os melhores atributos do Simpleview são que ele fornece uma plataforma fácil de usar (na maior parte) para gerenciamento e organização de contas, um extranet para participação de contas e um lugar para postar e organizar leads de vendas. **O que você não gosta em Simpleview CRM?** As duas principais coisas que não gosto no Simpleview são: 1. Relatórios. Quando você inicialmente compra e implementa o programa, ele possui alguns campos de relatório predefinidos que funcionam muito bem. Mas no momento em que você precisa gerar um relatório personalizado, o que é inevitável se sua empresa valoriza dados, pode se tornar muito demorado e frustrante devido a diferentes limitações e regras. 2. Personalizações. Eu usei o Simpleview na empresa em que trabalhei antes do meu cargo atual também, e ambas as organizações personalizaram amplamente sua plataforma. Eu diria que a equipe do Simpleview realmente tenta fazer o melhor para trabalhar com cada cliente individual para atender às suas necessidades, no entanto, há bastantes limites ao que eles podem fazer, e cada personalização é um custo adicional para um programa já caro, então os custos inevitavelmente limitam o que você pode fazer. **Recomendações a outras pessoas considerando Simpleview CRM:** Ao trabalhar com a equipe da SimpleView na implementação inicial, discuta absolutamente tudo o que você deseja que o programa faça e peça preços e prazos muito claros para realizar essas tarefas. Como mencionei anteriormente, há muitos custos adicionais após os pagamentos iniciais que precisarão ser planejados. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo a gestão de contas e a comunicação entre organizações através de notas e rastros. Podemos facilmente ver quais membros da equipe têm interagido com as contas e onde pararam. Também estamos simplificando a participação nas contas através do extranet e permitindo que os parceiros atualizem suas listagens por conta própria, economizando horas de trabalho intenso para nossa equipe. ### 10. Revisão do Simpleview DMS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2019 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** Recentemente, mudamos do Simpleview para o nosso CRM e isso me fez perceber quantas coisas eu gostava no programa. A facilidade de uso, relatórios personalizáveis e o rastreamento de inventário são algumas das coisas que eu mais apreciava. Nós geramos diferentes relatórios diariamente e o Simpleview simplificou o processo com seus modelos e categorias. Somos uma empresa baseada em parcerias e também tornou muito fácil adicionar novos parceiros e configurá-los em nosso sistema para começar a ver os benefícios imediatamente. Também usamos o sistema para enviar leads para nossos clientes e recebemos feedback de que o Simpleview era muito mais fácil de usar e entender do que nosso novo programa. **O que você não gosta em Simpleview CRM?** Embora o Simpleview tenha se destacado em algumas funções, havia muitas coisas que precisávamos que o programa simplesmente não conseguia fazer. Por exemplo, precisávamos de um programa que nos permitisse aceitar pagamentos com cartão de crédito sem passar por um terceiro. Também queríamos um programa que nos permitisse organizar eventos e receber confirmações de presença, enquanto rastreávamos a participação de volta à página da conta. O preço do programa também foi um fator na decisão de mudar. **Recomendações a outras pessoas considerando Simpleview CRM:** Tire um tempo para aprender tudo o que o software faz e não faz. Eles têm provocado um programa atualizado nos últimos dois anos, mas tiveram que adiar continuamente seu lançamento, o que nos fez decidir mudar para um novo programa. No entanto, se a nova edição for tudo o que disseram que seria, resolveria a maioria dos problemas que tivemos com o Simpleview. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Simpleview DMS ajudou a manter todos os dados de conta em um só lugar e facilitou a geração de relatórios. Os rastreamentos mantiveram todos na mesma página em termos de status de cada relatório e do que foi comunicado. ### 11. Visão simples **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **O que você mais gosta em Simpleview CRM?** Interface de usuário fácil de navegar Opções de personalização Sistema baseado na web, acessível de qualquer dispositivo Ótimo suporte ao cliente Capacidade de organizar tarefas, lembretes, comunicações tudo em um único sistema **O que você não gosta em Simpleview CRM?** Eu gostaria que a integração com o Outlook fosse mais confiável, mas me disseram que estão trabalhando nisso. **Que problemas Simpleview CRM está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Simpleview para muitos departamentos da nossa organização: Vendas, Marketing, Serviços, Retenção de Parcerias. Todos os departamentos usam o SV diariamente como parte integrante de nossos trabalhos. ## Simpleview CRM Discussions - [Para que é usado o Simpleview DMS?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-simpleview-dms-used-for) - [View Simpleview CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/simpleview-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A22%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=42228116-cd5f-4e09-9a7e-b3cd7706ec31&secure%5Btoken%5D=5579549f843a0c504ccb092571917788f9fdeb536325c6a1442e787b89edd9ad&format=llm_user) ## Simpleview CRM Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Simpleview CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,160 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,192 reviews)