Avaliações e Detalhes do Produto Simpleview CRM

A plataforma organiza os dados de maneira valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software parece antigo e desatualizado, as interrupções parecem ser mais frequentes do que no passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seções detalhadas ao inserir informações. Eu gosto que temos a chance de incluir o máximo possível e ter uma seleção dedicada a esse detalhe específico, em vez de ter uma página de notas longa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser confuso no início. É necessário haver mais recursos de instruções e online para aqueles que estão usando o simpleview pela primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simpleview DMS Act-On tem um dos melhores sistemas de automação de marketing, possui integração de e-mail perfeita. Tem programas de integração, programas de fidelidade, e-mails acionados e páginas de agradecimento. A melhor parte é que obtemos pontuação de leads para aumentar sua capacidade de engajar prospects, qualificar leads e identificar quem está pronto para vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única falha que encontrei são as análises e relatórios. Não corresponde ao relatório do Google Analytics. Então, a única parte é que eu gostaria que eles melhorassem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe verdadeiramente incrível e eles realmente vão além para te ajudar. Eu gosto desse serviço de luva branca. Obrigado pela ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hmm. Este é difícil. Não encontrei nenhuma aversão. Fui tratado muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simpleview é excepcionalmente abrangente. Existem tantas maneiras diferentes de utilizar este programa, e eu acho que, na maior parte, ele é bastante fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, adicionar novos campos ou descobrir fórmulas pode ser complicado. Não estou muito familiarizado com o backend do Simpleview, então não tenho certeza dos detalhes exatos que envolvem esse trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei como era fácil de usar. Tive um pouco de treinamento para ajudar a navegar, mas no geral era tão intuitivo e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia nada que eu não gostasse no programa. Era fácil de usar, fácil de navegar e economizava tempo para todos os envolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simpleview tem a capacidade de executar uma tonelada de relatórios diferentes e detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre leva um tempo para os novos contratados diferenciarem entre os níveis de Líder/Conta/Perfil. Criar e editar relatórios é outro obstáculo que os novos contratados frequentemente enfrentam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil criar contas de pais, mas, no geral, os relatórios são difíceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatar é muito difícil e não muito claro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nós, os melhores atributos do Simpleview são que ele fornece uma plataforma fácil de usar (na maior parte) para gerenciamento e organização de contas, um extranet para participação de contas e um lugar para postar e organizar leads de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As duas principais coisas que não gosto no Simpleview são:

1. Relatórios. Quando você inicialmente compra e implementa o programa, ele possui alguns campos de relatório predefinidos que funcionam muito bem. Mas no momento em que você precisa gerar um relatório personalizado, o que é inevitável se sua empresa valoriza dados, pode se tornar muito demorado e frustrante devido a diferentes limitações e regras.

2. Personalizações. Eu usei o Simpleview na empresa em que trabalhei antes do meu cargo atual também, e ambas as organizações personalizaram amplamente sua plataforma. Eu diria que a equipe do Simpleview realmente tenta fazer o melhor para trabalhar com cada cliente individual para atender às suas necessidades, no entanto, há bastantes limites ao que eles podem fazer, e cada personalização é um custo adicional para um programa já caro, então os custos inevitavelmente limitam o que você pode fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, mudamos do Simpleview para o nosso CRM e isso me fez perceber quantas coisas eu gostava no programa. A facilidade de uso, relatórios personalizáveis e o rastreamento de inventário são algumas das coisas que eu mais apreciava. Nós geramos diferentes relatórios diariamente e o Simpleview simplificou o processo com seus modelos e categorias. Somos uma empresa baseada em parcerias e também tornou muito fácil adicionar novos parceiros e configurá-los em nosso sistema para começar a ver os benefícios imediatamente. Também usamos o sistema para enviar leads para nossos clientes e recebemos feedback de que o Simpleview era muito mais fácil de usar e entender do que nosso novo programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Simpleview tenha se destacado em algumas funções, havia muitas coisas que precisávamos que o programa simplesmente não conseguia fazer. Por exemplo, precisávamos de um programa que nos permitisse aceitar pagamentos com cartão de crédito sem passar por um terceiro. Também queríamos um programa que nos permitisse organizar eventos e receber confirmações de presença, enquanto rastreávamos a participação de volta à página da conta. O preço do programa também foi um fator na decisão de mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.