SugarCRM
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O Sugar Sell oferece às equipes de vendas B2B as ferramentas necessárias para gerenciar contas complexas, ciclos de vendas longos e negócios recorrentes. Os representantes usam painéis personalizados para acompanhar negociações, gerenciar interações com clientes e obter recomendações claras para seus próximos melhores passos. Os líderes de vendas obtêm insights em tempo real sobre a saúde do pipeline e o desempenho da equipe, ajudando-os a prever com precisão e a obter resultados consistentes. Com configurações sem código, o Sugar Sell se adapta aos seus processos de vendas exclusivos. Ele se integra perfeitamente com sistemas de e-mail, calendário e ERP, fornecendo às equipes de vendas as informações de que precisam para construir relacionamentos mais fortes com os clientes.
O Sugar Market ajuda as equipes de marketing a criar campanhas mais rapidamente, engajar leads em vários canais e entregar melhores prospectos para vendas. Os profissionais de marketing podem criar e-mails, formulários e páginas de destino com ferramentas sem código, personalizar o alcance com insights e acompanhar o engajamento ao longo de toda a jornada do comprador. A pontuação de leads integrada e a inteligência preditiva ajudam as equipes a se concentrarem nos leads com maior probabilidade de conversão. Com relatórios claros e integração perfeita nos sistemas de vendas, o Sugar Market facilita mostrar o que está funcionando – e onde focar em seguida.
O sales-i ajuda as equipes de vendas a transformar dados de ERP em insights claros e acionáveis. Ele mostra padrões de compra, sinaliza lacunas nas compras dos clientes e destaca novas oportunidades de vendas. Os representantes recebem alertas em tempo real e instantâneos de contas para se prepararem mais rapidamente para as reuniões. Os líderes podem acompanhar tendências em produtos, clientes e equipes de vendas sem precisar vasculhar relatórios. Com o sales-i, você pode proteger a receita existente, encontrar oportunidades de upsell e se manter um passo à frente das necessidades dos clientes.
O Sugar Serve ajuda as equipes de atendimento ao cliente a gerenciar casos, cumprir SLAs e oferecer um suporte melhor em todos os canais. Os agentes obtêm uma visão completa das interações com os clientes e as ferramentas para resolver problemas rapidamente, sem precisar alternar entre sistemas. Os líderes podem monitorar tendências de casos, desempenho do serviço e satisfação do cliente com relatórios e painéis integrados. Com engajamento omnicanal, opções de autoatendimento e fluxos de trabalho automatizados, o Sugar Serve simplifica o suporte ao cliente e ajuda as equipes a melhorar a qualidade do serviço enquanto reduzem custos.
SugarCRM Google Calendar é um plugin que integra ambas as plataformas. Se você usar esta extensão, todos os seus calendários do Google serão sincronizados automaticamente com o SugarCRM. Desta forma, você poderá acompanhar suas próximas reuniões, eventos e tarefas de qualquer uma das plataformas. Além disso, o usuário pode agendar reuniões facilmente a partir do SugarCRM e elas serão sincronizadas instantaneamente com o Google Calendar também. Nossa extensão funciona em ambas as direções e em tempo real.
SugarCRM Avaliações
AMAN K.
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Scott P.
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Raghavendra Visweswara Jagapathi Rao C.
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O que é SugarCRM?
Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.
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