Avaliações e Detalhes do Produto Commence CRM

É uma ferramenta muito flexível e prática que é fácil de adaptar às necessidades que você tem em mente nas pessoas, conseguindo simplificar o processo de vendas com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nada negativo a mencionar sobre esta ferramenta porque é muito dinâmica e falha e para gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexível - atende a todas as pequenas e médias empresas, várias formas de uso. Usei por mais de 21 anos - as pessoas lá são confiáveis e prestativas. Organizo meu mundo em apenas 3 categorias: tudo é ou uma pessoa, uma empresa ou uma atividade - e o número de conexões entre e entre essas 3 categorias é infinito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Porque é extraordinariamente adaptável com uma infinidade de opções, você precisa de um profissional para ajudá-lo a planejar o que deseja e como deseja usá-lo. Sua funcionalidade de calendário foi degradada quando o produto foi atualizado para se parecer com o Outlook. Ainda é muito melhor do que o Outlook ou o Google em conectar todas as atividades, pessoas e empresas para reuniões e planejamento - mas visualmente inferior. É uma pena - não seria necessário muito para consertar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou obrigado a dizer que não tenho nada de positivo a dizer.... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou quase um dos primeiros clientes da Commence - há cerca de 30 anos. O atendimento ao cliente deles é o oposto de "classe mundial", na minha opinião. Recentemente, tive um problema, fui informado de que, de alguma forma, não paguei por um contrato de manutenção no ano passado, e, portanto, agora custaria mais de três vezes mais para ter um contrato de manutenção por um ano (para sempre)! Isso apesar dos meus três décadas como cliente - e da Commence ter me fornecido suporte técnico após o prazo que eles alegam ter sido dado pela pessoa que dizem ter me notificado para renovar a manutenção! Faça um favor a si mesmo; Fique longe - escolha praticamente qualquer outra coisa! Não sou um técnico, e - obviamente - não sou jovem, mas apenas considere: Se eles me tratam assim.... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funcionalidade robusta e extremamente fácil de personalizar. Bons relatórios e análises. O suporte técnico tem sido excelente. Grande valor, metade do custo da maioria das soluções concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que houvesse uma interface para sistemas de contabilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Commence personalizou todos os aspectos do seu programa para atender aos nossos processos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tomamos a decisão de permanecer em um sistema baseado em clientes que requer sincronização regular e nos impediu de avançar para versões mais robustas do produto. Isso resulta em atrasos no compartilhamento de informações e requisitos adicionais de suporte para usuários que não sincronizam regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos da flexibilidade dos relatórios que você pode imprimir. Eu gosto especificamente das várias maneiras que podemos editar as telas se decidirmos que queremos algo além do que já está no arquivo do projeto, isso é tratado no mesmo dia. Muito bom atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para se acostumar com o programa, ele tem tanto que se torna avassalador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que eles estejam dispostos a ajudar a resolver quaisquer problemas que eu possa ter e a ajudar a criar um modelo para meu marketing por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como eles nem sempre me respondem de forma oportuna. Além disso, quando envio e-mails de marketing para contatos em massa, recebo uma mensagem de falha quando vou olhar o relatório, mas me disseram que as mensagens estão realmente sendo enviadas. Às vezes é apenas confuso trabalhar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Commence CRM nos permite acompanhar todas as atividades e criar relatórios para prever as necessidades de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel e o acesso remoto poderiam usar um pouco de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O armazenamento de dados é muito bom para armazenar detalhes dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é especialmente amigável para o usuário em termos de jornada do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Commernce Desktop CRM tem sido nossa escolha preferida para construir soluções de CRM personalizadas para nossos clientes PME nos últimos 15 anos. É uma plataforma flexível que permite a construção de um sistema que funciona de acordo com os procedimentos de negócios dos clientes (e não o contrário) e, após a implementação inicial, um cliente sem habilidades especiais de programação pode continuar a evoluir o CRM de acordo com as necessidades futuras no prazo e sem serviços terceirizados caros. O Desktop Commence integra-se ao ecossistema existente e familiar do MS Office. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Commence Desktop não é naturalmente construído em um banco de dados SQL padrão e registros vindos do mundo exterior precisam ser importados. Tendo dito isso, no entanto, em alguns casos, o banco de dados proprietário pequeno e compacto é rápido para fazer backup e executar. Além disso, uma conexão WEB seria desejável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.