O software de Gestão de Dados de Contas gerencia dados de prospectos ao longo do processo de marketing baseado em contas (ABM) para que as equipes de vendas e marketing tenham consciência contínua das contas-alvo. Para maximizar uma estratégia de ABM, os vendedores precisam saber em que ponto do pipeline um prospecto está e a probabilidade de que um prospecto se torne um cliente. Os sistemas de Gestão de Dados de Contas servem para documentar e comunicar todas as informações relevantes da conta entre as equipes de vendas e marketing. Este software é implantado nos departamentos de marketing e vendas para maximizar a eficiência dos esforços de marketing e facilitar a comunicação entre as duas organizações.
O software de Gestão de Dados de Contas é comumente implementado com outros softwares de ABM, como inteligência de contas de marketing, publicidade baseada em contas ou ferramentas de dados de intenção de compra. Alguns sistemas têm funcionalidades mais amplas que se aplicam às outras categorias de ABM. Muitas ferramentas de Gestão de Dados de Contas integram-se com sistemas de CRM e software de automação de marketing para que uma estratégia de ABM possa funcionar suavemente com outras iniciativas de vendas e marketing.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Dados de Contas, um produto deve:
Armazenar dados de contas em um nível mais granular do que informações de contato, por exemplo: indústria da conta ou segmento da conta
Integrar-se com ferramentas que encontram dados-alvo de fontes externas ou ter a capacidade de fazê-lo por si mesmo
Facilitar a comunicação de vendas e marketing relacionada a contas dentro do sistema
Acompanhar contas no sistema exibindo métricas relacionadas ao processo de ABM
