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A maior vantagem para o YMCA é que a Traction Complete entende o modelo de dados para o pacote gerenciado que usamos no Salesforce. Isso tem sido uma grande ajuda no controle de nossos duplicados. Shauna tem sido uma guia fenomenal em nossa implementação e também no uso contínuo do produto. Ela tem fornecido um serviço ao cliente muito detalhado e profissional desde o início de nosso envolvimento. O software é muito fácil de usar e oferece múltiplas camadas de suporte. Conseguimos personalizar os trabalhos para integrar facilmente em nosso suporte diário aos nossos usuários finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única grande desvantagem que vejo no software é que ele precisa ser executado por um administrador. Agora, isso não é diferente da maioria dos softwares de desduplicação, mas seria bom se eles tivessem uma opção para permitir que isso fosse executado por um não-administrador. Esta é mais uma limitação definida pelo Salesforce, mas imagino que muitas empresas adorariam que isso fosse executado por administradores juniores ou gerentes de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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