Gosto de como o Traction Complete mantém os dados do Salesforce limpos e organizados, muito parecido com o equilíbrio de livros financeiros, enquanto automatiza tarefas como deduplicação, roteamento de leads e mapeamento de contas para garantir que cada "dólar de dados" seja rastreado e usado de forma eficiente.

O que mais se destaca no Traction Complete é como ele estende efetivamente o Salesforce para roteamento de leads, correspondência de contas e visibilidade operacional sem exigir soluções alternativas altamente personalizadas. À medida que os volumes de leads e as estruturas de contas crescem, manter a consistência do roteamento manualmente torna-se difícil muito rapidamente. O Traction Complete ajudou a criar uma lógica de propriedade mais estruturada e melhorou a visibilidade das relações de contas diretamente dentro do Salesforce. Também gosto que a plataforma seja flexível o suficiente para suportar requisitos de roteamento e hierarquia mais avançados sem tornar a experiência do administrador excessivamente complicada. A configuração de fluxo visual é especialmente útil ao revisar a lógica de roteamento entre várias equipes, pois fornece uma transparência muito melhor do que confiar apenas em regras de automação de backend.

O aspecto mais desejável do Traction Complete é a forma como ele lida com o encaminhamento de leads. Nosso Salesforce estava extremamente desorganizado antes e os leads estavam sendo direcionados para as pessoas de vendas erradas. Hoje, ele também conecta leads às contas apropriadas e os aloca para o indivíduo adequado. Isso também economizará muito tempo para nossa equipe de vendas, já que eles não terão que esperar ou verificar manualmente quem possui qual conta. A correspondência de contas é muito poderosa e precisa com a correspondência de contas automatizada.