Melhor Software de Análise Baseada em Contas
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Saiba Mais Sobre Software de Análise Baseada em Contas
O que é Software de Análise Baseada em Contas?
O software de Análise Baseada em Contas fornece aos profissionais de marketing uma visão completa de como suas iniciativas de marketing baseado em contas (ABM) estão impactando o pipeline de vendas e a receita geral. Semelhante ao software de atribuição, o software de Análise Baseada em Contas pode ajudar a determinar o sucesso de uma campanha ABM ao atribuir uma venda fechada a uma tática ABM. Não é apenas importante relatar a porcentagem de contas alcançadas, mas também se você está aumentando as interações com indivíduos identificados dentro de suas contas-alvo.
O software de Análise Baseada em Contas auxilia no acompanhamento do engajamento geral com suas campanhas ABM, incluindo tendências em torno de contas-alvo, engajamento de contatos dentro de contas-alvo e quais campanhas estão criando mais oportunidades e fechando negócios. Além disso, o software de Análise Baseada em Contas ajudará você a alocar seus recursos e orçamento de marketing de forma mais eficiente, pois você poderá identificar quais esforços ABM proporcionam o maior ROI.
Principais Benefícios do Software de Análise Baseada em Contas
- Identificar canais de conteúdo e estratégias que são eficazes em mover contas através do funil
- Medir o engajamento em contas-alvo dentro de campanhas ABM
- Atribuir receita e ROI de todas as campanhas ABM
- Comparar gastos entre contas
- Integrar com um banco de dados de vendas para construir credibilidade e confiança dentro da sua empresa ao mostrar os resultados das iniciativas ABM
Por que Usar Software de Análise Baseada em Contas?
É imperativo rastrear o impacto que suas campanhas ABM estão tendo em contas-alvo para otimizar seus esforços. Identificar contas e contatos de alto valor dentro dessas contas é importante, mas também pode ser demorado. O software de Análise Baseada em Contas ajudará a identificar quais táticas de personalização estão funcionando para certas contas e quais não estão funcionando tão bem. Você também poderá consolidar todos os seus dados capturados em várias contas, canais e campanhas, e integrá-los ao seu banco de dados de vendas para obter uma visão de 360 graus de todas as suas contas-alvo.
Quem Usa Software de Análise Baseada em Contas?
Uma abordagem de marketing baseada em contas requer alinhamento tanto de vendas quanto de marketing, o que é mais conhecido como "smarketing". O smarketing requer que vendas e marketing trabalhem em direção ao mesmo objetivo e colaborem na identificação de contas-alvo. Ao implementar uma abordagem ABM, é necessário que os profissionais de marketing operem com uma mentalidade de vendas, o que significa, em vez de direcionar compradores individuais, focar em contas-alvo e depois identificar os tomadores de decisão dentro dessas contas. As vendas podem ajudar os profissionais de marketing a identificar o melhor conteúdo a ser usado, já que têm experiência direta sobre qual conteúdo ressoa com os compradores. As vendas podem então ajudar a rastrear qual conteúdo está tendo melhor desempenho com contas-alvo usando o software de Análise Baseada em Contas. Enquanto vendas e marketing estão ambos envolvidos em uma abordagem ABM, os profissionais de marketing seriam tipicamente aqueles que rastreiam como as campanhas ABM estão se saindo.
Profissionais de marketing B2B — Profissionais de marketing B2B em empresas de qualquer tamanho podem se beneficiar do uso de uma abordagem ABM e do software de Análise Baseada em Contas. Os profissionais de marketing podem usar o software de Análise Baseada em Contas para gerar métricas de resultados baseadas em contas, que são úteis para obter uma melhor compreensão do público-alvo geral da empresa. Subsequentemente, os profissionais de marketing podem então determinar quais tipos de conteúdo e métodos de entrega ressoam com suas contas-alvo para obter melhores resultados com seus esforços ABM.
Recursos do Software de Análise Baseada em Contas
Como profissional de marketing, é crucial ser capaz de mostrar resultados de todas e quaisquer campanhas que você execute. O software de Análise Baseada em Contas permitirá que você destaque resultados com a ajuda dos recursos listados abaixo.
Inteligência de leads — No ABM, inteligência de leads refere-se aos dados que você coleta em seus segmentos de contas-alvo. Mesmo que você esteja direcionando contas, ainda precisa focar nos indivíduos dentro dessas contas, o que inclui identificar informações demográficas e comportamentais. Você pode aproveitar o software de Análise Baseada em Contas para ajudá-lo a reunir insights, criar personas de compradores e então hiperpersonalizar conteúdo que ressoe com esse público, tudo o que ajudará a adaptar sua abordagem ABM. Insights a nível de conta destacam o engajamento em contas, incluindo os ativos que suas contas-alvo estão baixando, os leads que você está gerando dentro dessas contas e a correlação entre exposição a anúncios e visitas ao site. Esses tipos de insights podem ajudá-lo a filtrar e traduzir seu engajamento de contas através de canais e engajamento a nível de contato dentro de uma conta.
Insights de mercado também são vitais quando se trata de reunir dados de intenção em suas contas-alvo. Dados de intenção permitirão que você saiba o que suas contas-alvo provavelmente farão a seguir e quando estarão prontas para comprar. O software de Análise Baseada em Contas permitirá que você obtenha atualizações sobre as atividades online de suas contas, por exemplo, quando elas são destaque nas notícias, o que estão dizendo online, quais artigos estão lendo e quais canais de mídia social estão visitando.
Gestão de leads — Mesmo com uma abordagem ABM, você ainda precisa gerenciar todos os seus leads e priorizar contas de alto potencial que têm mais probabilidade de se converter em vendas. O recurso de gestão de leads dentro do software de Análise Baseada em Contas ajudará você a segmentar dados de clientes e prospects e também a identificar e distribuir contas internamente para membros da equipe.
Rastreamento omnicanal — O software de Análise Baseada em Contas pode fornecer um recurso de rastreamento omnicanal, que é semelhante a um modelo de atribuição de múltiplos toques. Isso significa que você poderá atribuir receita a certos canais de mídia e pontos de contato ao longo da jornada do consumidor. Para que isso seja eficaz, no entanto, você precisará garantir que os leads corretos estejam mapeados para as contas apropriadas que você está direcionando. O rastreamento omnicanal fornecerá rastreamento em vários canais de publicidade digital, como vídeo, mobile e mídia social, bem como canais offline.
Planejamento de receita — Se você puder atribuir receita a campanhas ABM específicas, poderá subsequentemente alocar seu orçamento de marketing futuro para outras campanhas com base no valor previsto de receita entrante. O software de Análise Baseada em Contas é capaz de ajudar a mapear seus recursos e orçar adequadamente em toda a sua estratégia ABM.
Customização — Os profissionais de marketing podem medir o sucesso de diferentes maneiras, mas vão querer focar no rastreamento de métricas distintas. Um recurso de customização permitirá que você crie relatórios personalizados que se alinhem com os objetivos específicos da sua empresa. Alguns relatórios personalizados podem incluir rastreamento geral de contas-alvo, oportunidades abertas e painéis de pipeline personalizados.
Recursos Adicionais
Linha do tempo de oportunidades — Este recurso fornecerá uma linha do tempo para visualizar os efeitos de campanhas individuais, leads e outras oportunidades. Uma linha do tempo permitirá que você mapeie cada campanha ABM para um ponto de contato em uma linha do tempo para que você possa identificar exatamente onde seu lead interagiu com sua empresa e quando esse lead se converteu com sucesso em uma venda. Métricas adicionais que você pode identificar dentro desta linha do tempo de oportunidades incluem qualquer contato ou atividade ausente de oportunidades perdidas e quaisquer ações que você poderia ter tomado para evitar uma oportunidade perdida.
Problemas Potenciais com Software de Análise Baseada em Contas
Alinhamento de vendas e marketing — Como mencionado anteriormente, é imperativo que vendas e marketing trabalhem em conjunto ao iniciar campanhas ABM para contas-alvo. Os profissionais de marketing e vendas precisam estar alinhados quando se trata de segmentar contas-alvo e como personalizar os esforços ABM para essas contas. Sem esse alinhamento, será difícil obter todos os benefícios do software de Análise Baseada em Contas, pois o marketing quererá identificar e analisar certos insights de contas, enquanto as vendas quererão olhar para insights que são completamente diferentes.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Análise Baseada em Contas
Software de atribuição — O software de atribuição de marketing é usado por empresas para determinar como ações, eventos ou pontos de contato durante os processos de prospecção e vendas contribuem para o sucesso de seus esforços de marketing e vendas. As empresas utilizam o software de atribuição de marketing para atribuir um valor a qualquer fator que possa ter contribuído para o sucesso de uma venda, com base na influência que teve sobre o cliente ou prospect durante suas interações com a empresa. O software de Análise Baseada em Contas também fornecerá métricas sobre quais canais ou conteúdos atribuíram a conversão de uma conta-alvo em cliente (ou seja, geraram receita).
Software de marketing baseado em contas — Não surpreendentemente, o software de Análise Baseada em Contas não seria significativo sem o software de marketing baseado em contas. O software ABM redireciona os departamentos de marketing e vendas de estratégias gerais de branding e geração de leads ao identificar contas-alvo de qualidade antes de implementar uma estratégia de marketing personalizada. O software de Análise Baseada em Contas ajuda os profissionais de marketing a otimizar seus esforços ABM ao longo do tempo e provar o ROI.
Software de execução baseada em contas — O software de execução baseada em contas é frequentemente implementado como parte de uma estratégia ABM maior. Este tipo de software facilita a montagem de mensagens personalizadas com base na persona do prospect. Faz isso ao entregar conteúdo em uma base conta a conta em várias formas, como personalização de sites, publicidade direcionada e mais. Essas ferramentas auxiliam as equipes de vendas ao fornecer informações incisivas, como o papel de um prospect na hierarquia da empresa ou o segmento da empresa do prospect. O software de Análise Baseada em Contas pode então ajudar os profissionais de marketing a analisar quais estratégias de personalização estão funcionando e quais podem ser melhoradas.
Software de inteligência de contas de marketing — Comumente implementado com software ABM, o software de inteligência de contas de marketing é usado para desenvolver uma lista de contas que se encaixam no perfil de cliente ideal de um usuário ao compilar dados de prospectos perspicazes que vão além dos dados de contato superficiais. Você poderá entender tendências de indústria e empresa, identificar oportunidades em contas-alvo e gerenciar perfis de dados com a ajuda do software de inteligência de contas de marketing.
