Avaliações e Detalhes do Produto Openprise

Módulos de banco de dados e armazenamento robustos e opções flexíveis para chegar a métodos de roteamento de leads diferentes e complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode ser melhorada para navegação e configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Openprise resolve uma parte considerável do nosso problema de dados, desde duplicatas até o carregamento de listas. Eu gosto de poder ter uma ferramenta robusta para resolver esses problemas e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o portal do site/app pode ser um pouco avassalador. Existem muitos recursos dentro do Openprise que não estão disponíveis para nós com base no pacote que escolhemos, o que é totalmente aceitável, mas sinto que eles ainda estão lá e apenas estão desordenando o espaço. Entre o site e o portal do app, pode ser avassalador, especialmente para novos clientes como nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mensagem para Líderes de Aplicações Empresariais e o Escritório do Arquiteto Chefe:

Pense no OpenPrise como um facilitador para mais de 50 a 100 capacidades que a empresa terá que construir através das várias etapas de crescimento, como Gestão de Leads ou Gestão de Parceiros. Não fique preso e incapaz de construir capacidades e/ou armar suas linhas de negócios com respostas para algumas de suas perguntas mais urgentes:

1/ Quantos parceiros passaram por nosso treinamento técnico e, desses parceiros, qual é o ARR total nos últimos 3 anos? E quanto MDF distribuímos a eles no mesmo período?

2/ Qual é a área de vendas de melhor desempenho por código postal e quanto foi gasto em marketing alocado para esse código postal?

OpenPrise pode ajudá-lo a responder a essas perguntas e muito mais.

Dívida Técnica

Sei que o OpenPrise oferece um conjunto poderoso de capacidades para equipes de Marketing para orquestração de leads e deduplicação de dados, mas pode ajudá-lo a reduzir a dívida técnica: Identifique leads, contatos, contas com quaisquer condições para que você possa decidir purgar ou manter; reduza o tamanho dos seus dados e perceba e melhore o desempenho do seu CRM eliminando erros de tempo de execução.

Fusões e Aquisições / Fusão de Organizações / Divisão de Organizações

Roteie todos os dados através do OpenPrise, filtre e combine, depois envie para onde você precisa que vá. Eu gostaria de ter isso quando fiz uma fusão de organização Salesforce em 2019. Esse projeto quase me matou!

Construa Capacidades Altamente Diferenciadas

Use o OpenPrise para chamar um lead em tempo real. Sim, você ouviu direito. Quando um lead é enviado para você, disque automaticamente para o prospecto. Se você pode imaginar, o OpenPrise pode ajudá-lo a construir.

Não deixe sua pilha de aplicativos ser a âncora que o impede de ser incrível. Seja ágil ou seus concorrentes serão. Obtenha o OpenPrise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que nossos usuários avançados internos fossem as principais pessoas a configurar o OpenPrise. Atualmente, eles dependem do OpenPrise para fazer a construção de regras e outros trabalhos de configuração. O OpenPrise deveria considerar tornar a UI/UX mais fácil para que os usuários de marketing e outros usuários avançados adotem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão flexível é a ferramenta e quão relativamente rápida é para aprender Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatar resultados comuns como enriquecimento e ROI poderia ser melhorado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da variedade de maneiras que oferece para inferir, enriquecer, limpar e remover duplicatas dos seus dados e depois automatizar essas funções. Configurei vários trabalhos automatizados que rotineiramente limpam nosso banco de dados. Quando comecei a usar o Openprise, não conseguia acessar tabelas personalizadas no Marketo através da ferramenta, mas eles colocaram isso no roteiro deles e agora estou usando uma tabela personalizada em um trabalho automatizado. É tão bom trabalhar com uma empresa que ouve suas necessidades e implementa tal recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma interface gráfica de usuário para visualizar melhor quais tarefas estão impactando um campo. Além disso, às vezes os erros de trabalho não são muito claros, mas meu contato de suporte ao cliente me informou que estão trabalhando para melhorar isso. Sempre que compartilhei feedback ou solicitei um recurso, a equipe de suporte tem sido muito aberta a novas ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos melhores benefícios é o suporte ao cliente que recebemos. Grant Saechao tem sido um dos nossos melhores recursos para usar e integrar o Openprise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que eu particularmente não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Openprise é a orquestração de dados em sua melhor forma. Openprise oferece múltiplas facetas de melhoria para nossos dados. Usamos o sistema para limpar, avaliar a saúde, criar um log de auditoria do Eloqua, automatizar processos, preencher lacunas de dados e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que há uma curva de aprendizado íngreme. A boa notícia é que você trabalha com uma equipe excelente que irá treiná-lo e orientá-lo pacientemente enquanto você aprende e se torna independente no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se houver algumas limitações na automação, limpeza de dados ou manipulação de dados no Salesforce, é muito provável que o Openprise ofereça outra solução para essas necessidades. A ferramenta transformou a forma como nossa organização faz o roteamento de leads e oferece uma infinidade de modelos e receitas para tornar o processo de construção o mais simples possível. O suporte do Openprise também foi além para nossa organização, entendendo nossas visões de projeto e oferecendo orientação rápida para elas. A equipe ouve ativamente as necessidades de seus clientes em uma conferência comunitária e nos mantém informados sobre os próximos recursos para nos apoiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário para a ferramenta e os modelos pode exigir alguns vídeos de treinamento para se acostumar. Algumas iterações de atualizações que incluam mais textos de ajuda, descrições e exemplos serão muito úteis para ajudar um usuário a utilizar e entender completamente o que o Openprise é capaz de fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexível, possibilidades aparentemente infinitas, razoavelmente intuitivo, excelente suporte, em constante evolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia usar um pouco mais de refinamento. Pode ser desafiador manter os trabalhos organizados e a instância arrumada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, é a equipe de suporte. Eles não são apenas conhecedores da sua plataforma e capacidades, mas também investiram tempo para aprender sobre nossos sistemas, processos e objetivos. Posso levar a eles qualquer problema que preciso resolver e eles fornecerão várias opções de como abordá-lo. Considero minha equipe da Openprise como uma extensão da nossa equipe, não um fornecedor. A própria plataforma é extremamente flexível, permitindo-nos usá-la para múltiplos cenários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que experimentei é que qualquer alteração que precisamos fazer em um trabalho, temos que enviar uma solicitação. Não podemos fazer login e fazer a alteração nós mesmos. Mas como nossa equipe de suporte é incrível, isso realmente não é um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.