Top 10 Alternative e Competitor di VCC Live

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Di Five9

4.1/5

(598)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a VCC Live, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform è:

Più costoso

Categorie in comune con VCC Live:

Di NiCE

Descrizione del Prodotto

NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.

I recensori dicono che rispetto a VCC Live, NiCE CXone Mpower è:

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con VCC Live:

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CloudTalk

Di CloudTalk

4.4/5

(1,749)

Descrizione del Prodotto

CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.

I recensori dicono che rispetto a VCC Live, CloudTalk è:

Più facile da amministrare

Più utilizzabile

Più costoso

Categorie in comune con VCC Live:

Di 8x8

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a VCC Live, 8x8 Contact Center è:

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con VCC Live:

Di Aircall

Descrizione del Prodotto

Aircall è il sistema telefonico per le aziende moderne che può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. Poiché Aircall non richiede hardware, i clienti possono configurarlo e iniziare a chiamare in appena 3 minuti. Dotato di potenti integrazioni e un ecosistema di app in crescita con oltre 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e altri software aziendali, Aircall è ideale per le aziende moderne che vogliono rimanere connesse. Le funzionalità dinamiche del call center consentono ai team di vendita e supporto di gestire le loro chiamate ed essere il più produttivi possibile. Le funzionalità includono: Power Dialer, Dashboard Analitica, Feed di Attività in Tempo Reale, Coaching delle Chiamate, CTI, IVR e molto altro.

I recensori dicono che rispetto a VCC Live, Aircall è:

Più utilizzabile

Più facile da configurare

Più facile da amministrare

Categorie in comune con VCC Live:

Avaya Experience Platform

Di Avaya

4.1/5

(181)

Descrizione del Prodotto

Avaya OneCloud CCaaS è una soluzione di contact center cloud progettata per organizzazioni di qualsiasi dimensione che desiderano migliorare le esperienze di dipendenti e clienti. Avaya OneCloud CCaaS offre coinvolgimento dei clienti tramite canali vocali e digitali insieme a un'automazione avanzata del self-service e strumenti di produttività per i dipendenti, in modo da poter costruire un vero call center di servizio clienti nel cloud. Il tuo abbonamento include supporto e guida dal nostro team Avaya OneCloud.

I recensori dicono che rispetto a VCC Live, Avaya Experience Platform è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con VCC Live:

Di Saas Labs

Descrizione del Prodotto

JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi

Categorie in comune con VCC Live: