# Top 10 Qualtrics Customer Experience Alternatives & Competitors
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Number of Reviews:** 751
Ricerca soluzioni alternative a Qualtrics Customer Experience su G2, con recensioni reali degli utenti sugli strumenti concorrenti. Software di Gestione dell'Esperienza è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software più votato, sofisticato con generazione di testo ai, supporto per più marchi, e riassunto del testo ai. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Qualtrics Customer Experience includono social media e dashboards. La migliore alternativa complessiva a Qualtrics Customer Experience è Reputation. Altre app simili a Qualtrics Customer Experience sono Birdeye, InMoment Experience Improvement (XI) Platform, Medallia Customer Experience, e SurveyMonkey. Qualtrics Customer Experience alternative possono essere trovate in [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management) ma potrebbero anche essere in [Software per sondaggi](https://www.g2.com/it/categories/survey) o [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management).


## Migliori alternative a pagamento e gratuite a Qualtrics Customer Experience
  - [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews)
  - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews)
  - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/medallia-customer-experience/reviews)
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews)
  - [AskNicely](https://www.g2.com/it/products/asknicely/reviews)
  - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews)
  - [Forsta](https://www.g2.com/it/products/forsta/reviews)
  - [QuestionPro](https://www.g2.com/it/products/questionpro/reviews)
  - [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews)

## Le migliori alternative a 10 a Qualtrics Customer Experience recentemente recensite dalla comunità G2
Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Qualtrics Customer Experience si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer, e Servizi finanziari, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.


  ### 1. [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews)
By Reputation
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 2,469
La reputazione ha cambiato il modo in cui le aziende migliorano la loro esperienza cliente (CX) attraverso il feedback dei clienti. La nostra piattaforma traduce grandi quantità di dati di feedback pubblici e privati in intuizioni che le aziende utilizzano per apprendere e crescere, inclusi CX, Operazioni e molto altro. Ci riferiamo a questo processo come Gestione dell'Esperienza della Reputazione, una categoria che abbiamo creato.


Reviewers say compared to Qualtrics Customer Experience, Reputation is:
- Più facile da configurare
- Più facile da amministrare
- Più utilizzabile
Categories in common with Qualtrics Customer Experience: [Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management), [Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Analisi dei Social Media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-analytics), [Strumenti di ascolto dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-listening-tools)

**Compare:** [Qualtrics Customer Experience vs Reputation](https://www.g2.com/it/compare/qualtrics-customer-experience-vs-reputation)
**Compare Reputation with other alternatives:**
- [Reputation vs Birdeye](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-reputation)
- [Reputation vs InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-reputation)
- [Reputation vs Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/compare/medallia-customer-experience-vs-reputation)
- [Reputation vs SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/compare/reputation-vs-surveymonkey)
- [Reputation vs AskNicely](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-reputation)
- [Reputation vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-reputation)
- [Reputation vs Forsta](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-reputation)
- [Reputation vs QuestionPro](https://www.g2.com/it/compare/questionpro-vs-reputation)
- [Reputation vs SurveySparrow](https://www.g2.com/it/compare/reputation-vs-surveysparrow)

  ### 2. [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews)
By Birdeye
**Average Rating:** 4.7/5
**Total Reviews:** 4,093
Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi con più sedi, scelta da oltre 200.000 aziende per garantire una crescita misurabile con l'IA. Con Birdeye, i marchi sfruttano il potere degli agenti intelligenti per gestire il marketing, automatizzare l'interazione e guidare i risultati aziendali su larga scala. Progettata specificamente per la complessità delle organizzazioni con più sedi, Birdeye consente ai marchi di migliorare la loro reputazione online, coinvolgere i clienti su social, ricerca e web, e ottenere informazioni in tempo reale sul comportamento dei consumatori e l'attività dei concorrenti. Il risultato: più contatti e traffico pedonale, costi ridotti e crescita accelerata dei ricavi. Al centro di Birdeye c'è la sua Piattaforma Agentica, che alimenta una crescente suite di agenti specializzati in IA progettati per funzionare come compagni di squadra sempre attivi. Questi agenti gestiscono recensioni, coinvolgono contatti, rispondono ai clienti, semplificano i social media, eseguono sondaggi, mantengono elenchi, inviano promemoria, forniscono approfondimenti e coordinano tra le sedi. Collaborando senza soluzione di continuità, formano una forza lavoro digitale scalabile—sempre in apprendimento, sempre in linea con il marchio e sempre orientata ai risultati. Birdeye si distingue con la sua piattaforma di IA agentica che i marchi possono personalizzare utilizzando il framework unico di Birdeye per i risultati. Le aziende possono configurare agenti con trigger specifici che forniscono compiti e risultati misurabili per ogni sede, mantenendo la voce autentica del marchio in ogni interazione. Con l'IA consapevole della posizione e una piattaforma completamente integrata che riunisce reputazione, messaggistica, social, sondaggi, elenchi, approfondimenti e altro ancora, Birdeye elimina la necessità di soluzioni puntuali frammentate. Per i marchi con più sedi e in franchising in settori come sanità, vendita al dettaglio, servizi finanziari, immobiliare, ristoranti e oltre, Birdeye offre scalabilità senza sacrificare la precisione. Unendo automazione e approfondimenti attuabili, Birdeye consente alle organizzazioni di aumentare la visibilità, incrementare il coinvolgimento dei clienti e far crescere i ricavi—più velocemente e in modo più efficiente. Con Birdeye, le aziende non adottano solo l'IA—acquisiscono una forza lavoro agentica dedicata a fornire risultati aziendali reali. Birdeye: Sempre Attivo. Sempre In Linea con il Marchio. Sempre Orientato ai Risultati.


Reviewers say compared to Qualtrics Customer Experience, Birdeye is:
- Più facile da configurare
- Più facile da amministrare
- Più facile fare affari con
Categories in common with Qualtrics Customer Experience: [Analisi dei Feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)

**Compare:** [Qualtrics Customer Experience vs Birdeye](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-qualtrics-customer-experience)
**Compare Birdeye with other alternatives:**
- [Birdeye vs Reputation](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-reputation)
- [Birdeye vs InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-inmoment-experience-improvement-xi-platform)
- [Birdeye vs Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-medallia-customer-experience)
- [Birdeye vs SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-surveymonkey)
- [Birdeye vs AskNicely](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-birdeye)
- [Birdeye vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-gainsight-customer-success)
- [Birdeye vs Forsta](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-forsta)
- [Birdeye vs QuestionPro](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-questionpro)
- [Birdeye vs SurveySparrow](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-surveysparrow)

  ### 3. [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews)
By PG Forsta
**Average Rating:** 4.7/5
**Total Reviews:** 319
InMoment è una piattaforma di ottimizzazione dell'esperienza del cliente (CX) basata su cloud che ti offre la possibilità di ascoltare e interagire con i tuoi clienti per migliorare i risultati aziendali attraverso esperienze migliori.


Reviewers say compared to Qualtrics Customer Experience, InMoment Experience Improvement (XI) Platform is:
- Più facile da configurare
- Più facile da amministrare
- Più utilizzabile
Categories in common with Qualtrics Customer Experience: [Analisi dei Feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)

**Compare:** [Qualtrics Customer Experience vs InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-qualtrics-customer-experience)
**Compare InMoment Experience Improvement (XI) Platform with other alternatives:**
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform vs Reputation](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-reputation)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform vs Birdeye](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-inmoment-experience-improvement-xi-platform)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform vs Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-medallia-customer-experience)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform vs SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-surveymonkey)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform vs AskNicely](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-inmoment-experience-improvement-xi-platform)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-inmoment-experience-improvement-xi-platform)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform vs Forsta](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-inmoment-experience-improvement-xi-platform)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform vs QuestionPro](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-questionpro)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform vs SurveySparrow](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-surveysparrow)

  ### 4. [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/medallia-customer-experience/reviews)
By Medallia
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 208
I prodotti di gestione del feedback di Medallia sono costruiti su una tecnologia progettata per catturare l'attenzione degli utenti, rendere chiare le soluzioni e motivare i dipendenti ad agire.


Reviewers say compared to Qualtrics Customer Experience, Medallia Customer Experience is:
- Più costoso
- Più utilizzabile
- Più facile fare affari con
Categories in common with Qualtrics Customer Experience: [Analisi dei Feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)

**Compare:** [Qualtrics Customer Experience vs Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/compare/medallia-customer-experience-vs-qualtrics-customer-experience)
**Compare Medallia Customer Experience with other alternatives:**
- [Medallia Customer Experience vs Reputation](https://www.g2.com/it/compare/medallia-customer-experience-vs-reputation)
- [Medallia Customer Experience vs Birdeye](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-medallia-customer-experience)
- [Medallia Customer Experience vs InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-medallia-customer-experience)
- [Medallia Customer Experience vs SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/compare/medallia-customer-experience-vs-surveymonkey)
- [Medallia Customer Experience vs AskNicely](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-medallia-customer-experience)
- [Medallia Customer Experience vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-medallia-customer-experience)
- [Medallia Customer Experience vs Forsta](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-medallia-customer-experience)
- [Medallia Customer Experience vs QuestionPro](https://www.g2.com/it/compare/medallia-customer-experience-vs-questionpro)
- [Medallia Customer Experience vs SurveySparrow](https://www.g2.com/it/compare/medallia-customer-experience-vs-surveysparrow)

  ### 5. [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews)
By SurveyMonkey
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 23,555
SurveyMonkey è una soluzione leader nella gestione di sondaggi e feedback, fidata da milioni di utenti in oltre 300.000 organizzazioni in tutto il mondo. SurveyMonkey e i suoi strumenti potenziati dall'IA consentono alle organizzazioni di tutte le dimensioni di offrire esperienze di livello mondiale ai loro dipendenti, clienti e stakeholder.


Reviewers say compared to Qualtrics Customer Experience, SurveyMonkey is:
- Più facile da configurare
- Più facile da amministrare
- Più utilizzabile
Categories in common with Qualtrics Customer Experience: [Analisi dei Feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)

**Compare:** [Qualtrics Customer Experience vs SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/compare/qualtrics-customer-experience-vs-surveymonkey)
**Compare SurveyMonkey with other alternatives:**
- [SurveyMonkey vs Reputation](https://www.g2.com/it/compare/reputation-vs-surveymonkey)
- [SurveyMonkey vs Birdeye](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-surveymonkey)
- [SurveyMonkey vs InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-surveymonkey)
- [SurveyMonkey vs Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/compare/medallia-customer-experience-vs-surveymonkey)
- [SurveyMonkey vs AskNicely](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-surveymonkey)
- [SurveyMonkey vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-surveymonkey)
- [SurveyMonkey vs Forsta](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-surveymonkey)
- [SurveyMonkey vs QuestionPro](https://www.g2.com/it/compare/questionpro-vs-surveymonkey)
- [SurveyMonkey vs SurveySparrow](https://www.g2.com/it/compare/surveymonkey-vs-surveysparrow)

  ### 6. [AskNicely](https://www.g2.com/it/products/asknicely/reviews)
By AskNicely
**Average Rating:** 4.7/5
**Total Reviews:** 1,050
Il modo semplice per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente utilizzando il framework Net Promoter Score (NPS).


Reviewers say compared to Qualtrics Customer Experience, AskNicely is:
- Più facile da configurare
- Più facile da amministrare
- Più facile fare affari con
Categories in common with Qualtrics Customer Experience: [Analisi dei Feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)

**Compare:** [Qualtrics Customer Experience vs AskNicely](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-qualtrics-customer-experience)
**Compare AskNicely with other alternatives:**
- [AskNicely vs Reputation](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-reputation)
- [AskNicely vs Birdeye](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-birdeye)
- [AskNicely vs InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-inmoment-experience-improvement-xi-platform)
- [AskNicely vs Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-medallia-customer-experience)
- [AskNicely vs SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-surveymonkey)
- [AskNicely vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-gainsight-customer-success)
- [AskNicely vs Forsta](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-forsta)
- [AskNicely vs QuestionPro](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-questionpro)
- [AskNicely vs SurveySparrow](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-surveysparrow)

  ### 7. [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews)
By Gainsight Inc.
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 1,740
Gainsight CS è una piattaforma completa per il successo del cliente.


Reviewers say compared to Qualtrics Customer Experience, Gainsight Customer Success is:
- Più facile fare affari con
- Più costoso
- Meglio nel supporto
Categories in common with Qualtrics Customer Experience: [Ritenzione Proattiva dei Clienti](https://www.g2.com/it/categories/proactive-customer-retention), [Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)

**Compare:** [Qualtrics Customer Experience vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-qualtrics-customer-experience)
**Compare Gainsight Customer Success with other alternatives:**
- [Gainsight Customer Success vs Reputation](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-reputation)
- [Gainsight Customer Success vs Birdeye](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-gainsight-customer-success)
- [Gainsight Customer Success vs InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-inmoment-experience-improvement-xi-platform)
- [Gainsight Customer Success vs Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-medallia-customer-experience)
- [Gainsight Customer Success vs SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-surveymonkey)
- [Gainsight Customer Success vs AskNicely](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-gainsight-customer-success)
- [Gainsight Customer Success vs Forsta](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-gainsight-customer-success)
- [Gainsight Customer Success vs QuestionPro](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-questionpro)
- [Gainsight Customer Success vs SurveySparrow](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-surveysparrow)

  ### 8. [Forsta](https://www.g2.com/it/products/forsta/reviews)
By Forsta
**Average Rating:** 4.2/5
**Total Reviews:** 335
Forsta è la nuova frontiera della tecnologia per l'esperienza del cliente e la ricerca di mercato. Formata nel 2021 attraverso la fusione dei leader del settore Confirmit, FocusVision e Dapresy, la nostra azienda globale alimenta il set più ricco e completo di soluzioni di ricerca e approfondimenti, che coprono CX, gestione del feedback aziendale, VoC (Voce del Cliente), VoE (Voce del Dipendente), Qual, Quant, visualizzazione dei dati e altro ancora.


Reviewers say compared to Qualtrics Customer Experience, Forsta is:
- Più facile da configurare
- Più lento a raggiungere il roi
- Più costoso
Categories in common with Qualtrics Customer Experience: [Analisi dei Feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)

**Compare:** [Qualtrics Customer Experience vs Forsta](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-qualtrics-customer-experience)
**Compare Forsta with other alternatives:**
- [Forsta vs Reputation](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-reputation)
- [Forsta vs Birdeye](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-forsta)
- [Forsta vs InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-inmoment-experience-improvement-xi-platform)
- [Forsta vs Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-medallia-customer-experience)
- [Forsta vs SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-surveymonkey)
- [Forsta vs AskNicely](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-forsta)
- [Forsta vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-gainsight-customer-success)
- [Forsta vs QuestionPro](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-questionpro)
- [Forsta vs SurveySparrow](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-surveysparrow)

  ### 9. [QuestionPro](https://www.g2.com/it/products/questionpro/reviews)
By QuestionPro
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 1,142
QuestionPro è un fornitore leader di software per sondaggi online che consente ai nostri utenti di generare le intuizioni necessarie per prendere decisioni aziendali migliori. Il nostro software include non solo strumenti per la creazione, distribuzione e analisi dei sondaggi, ma fornisce anche una piattaforma per sondaggi, ricerche mobili basate su tablet e visualizzazione dei dati.


Reviewers say compared to Qualtrics Customer Experience, QuestionPro is:
- Più facile da configurare
- Più facile da amministrare
- Più facile fare affari con
Categories in common with Qualtrics Customer Experience: [Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)

**Compare:** [Qualtrics Customer Experience vs QuestionPro](https://www.g2.com/it/compare/qualtrics-customer-experience-vs-questionpro)
**Compare QuestionPro with other alternatives:**
- [QuestionPro vs Reputation](https://www.g2.com/it/compare/questionpro-vs-reputation)
- [QuestionPro vs Birdeye](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/compare/medallia-customer-experience-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/compare/questionpro-vs-surveymonkey)
- [QuestionPro vs AskNicely](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs Forsta](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs SurveySparrow](https://www.g2.com/it/compare/questionpro-vs-surveysparrow)

  ### 10. [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews)
By SurveySparrow Inc.
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 2,063
SurveySparrow è progettato per consentire agli utenti di creare e condividere sondaggi altamente coinvolgenti, ottimizzati per dispositivi mobili, che offrono un'esperienza simile a una chat.


Reviewers say compared to Qualtrics Customer Experience, SurveySparrow is:
- Più facile da configurare
- Più facile da amministrare
- Più utilizzabile
Categories in common with Qualtrics Customer Experience: [Analisi dei Feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics), [Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)

**Compare:** [Qualtrics Customer Experience vs SurveySparrow](https://www.g2.com/it/compare/qualtrics-customer-experience-vs-surveysparrow)
**Compare SurveySparrow with other alternatives:**
- [SurveySparrow vs Reputation](https://www.g2.com/it/compare/reputation-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs Birdeye](https://www.g2.com/it/compare/birdeye-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/compare/inmoment-experience-improvement-xi-platform-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/compare/medallia-customer-experience-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/compare/surveymonkey-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs AskNicely](https://www.g2.com/it/compare/asknicely-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/compare/gainsight-customer-success-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs Forsta](https://www.g2.com/it/compare/forsta-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs QuestionPro](https://www.g2.com/it/compare/questionpro-vs-surveysparrow)


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## Domande frequenti sulle alternative Qualtrics Customer Experience

### Quali sono le migliori alternative a Qualtrics Customer Experience?

Le migliori alternative a Qualtrics Customer Experience includono [Reputation](https://www.g2.com/products/reputation/reviews) (4,6/5 stelle con 2.469 recensioni), [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) (4,7/5 stelle con 4.065 recensioni), [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) (4,7/5 stelle con 319 recensioni), [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/products/medallia-customer-experience/reviews) (4,5/5 stelle con 206 recensioni) e [SurveyMonkey](https://www.g2.com/products/surveymonkey/reviews) (4,4/5 stelle con 23.551 recensioni). Queste alternative si classificano più in alto o in modo comparabile in termini di usabilità, supporto e soddisfacimento dei requisiti, con molte che risultano anche più facili da amministrare e configurare rispetto a Qualtrics.



### Quali strumenti di gestione dell'esperienza consigliano i revisori al posto di Qualtrics Customer Experience?

I revisori raccomandano [Reputation](https://www.g2.com/products/reputation/reviews) e [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) come i migliori strumenti di gestione dell'esperienza invece di Qualtrics Customer Experience, citando la loro superiore facilità d'uso, gestione centralizzata delle recensioni e forte supporto clienti. [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/products/medallia-customer-experience/reviews) è anche raccomandato per le sue avanzate funzionalità di intelligenza artificiale e intuizioni attuabili. Inoltre, [AskNicely](https://www.g2.com/products/asknicely/reviews) è apprezzato per la sua semplicità e le capacità di feedback NPS in tempo reale. Questi strumenti offrono un supporto migliore, interfacce più intuitive e funzionalità che migliorano il coinvolgimento dei clienti e l'efficienza operativa rispetto a Qualtrics.



### Quali funzionalità offrono le alternative che Qualtrics Customer Experience non offre?

Le alternative a Qualtrics Customer Experience offrono funzionalità come Help Desk integrato, Chat dal vivo e supporto telefonico, che non sono disponibili nativamente in Qualtrics.



### Come si confronta Qualtrics Customer Experience con Reputation?

Secondo i dati di G2, [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/products/qualtrics-customer-experience/reviews) ha una valutazione media di 4.3/5 da 751 recensioni, mentre [Reputation](https://www.g2.com/products/reputation/reviews) guida con una valutazione media di 4.6/5 su 2.469 recensioni. Reputation supera Qualtrics in tutte le dimensioni valutate dai revisori con un margine di 0.5 punti o più: ottiene 9.1 contro 8.6 nel soddisfare i requisiti (+0.5), 9.0 contro 8.4 nell'usabilità (+0.6), 8.6 contro 7.6 nella facilità di configurazione (+1.0), 8.9 contro 7.9 nella facilità di amministrazione (+1.0), 8.9 contro 8.5 nel supporto (+0.4) e 8.9 contro 8.5 nella facilità di fare affari (+0.4). Gli utenti evidenziano i punti di forza di Reputation nella facilità d'uso (103 menzioni), gestione delle recensioni (90 menzioni), gestione centralizzata (60 menzioni) e supporto clienti utile (43 menzioni). Qualtrics è elogiato per la sua facilità d'uso (18 menzioni), analisi (14 menzioni) e reportistica (9 menzioni). Reputation offre funzionalità come Help Desk, Live Chat e supporto telefonico che Qualtrics non ha, mentre Qualtrics fornisce il monitoraggio delle attività dei visitatori non presente in Reputation. Nel complesso, il set di funzionalità più ampio di Reputation, i punteggi di soddisfazione più alti e la base utenti più grande riflettono una preferenza degli utenti più forte e un valore percepito maggiore.



### Perché gli utenti scelgono Reputation invece di Qualtrics Customer Experience?

Gli utenti scelgono [Reputation](https://www.g2.com/products/reputation/reviews) rispetto a Qualtrics Customer Experience principalmente per la sua superiore facilità d'uso e le più complete capacità di gestione delle recensioni e della reputazione. La valutazione media di Reputation di 4,6/5 su 2.469 recensioni, rispetto a quella di Qualtrics di 4,3/5 su 751 recensioni, sottolinea questa preferenza. Reputation eccelle nella facilità di configurazione (8,6 vs 7,6), facilità di amministrazione (8,9 vs 7,9) e supporto (8,9 vs 8,5), con gli utenti che citano frequentemente la sua gestione centralizzata delle recensioni (69 menzioni), le funzionalità che fanno risparmiare tempo (53 menzioni) e il supporto clienti utile (43 menzioni). La piattaforma integra Help Desk, Live Chat e supporto telefonico per migliorare ulteriormente l'esperienza utente. Inoltre, l'interfaccia intuitiva di Reputation e i flussi di lavoro semplificati riducono la complessità e i problemi di curva di apprendimento comunemente segnalati con Qualtrics. Questi fattori contribuiscono a far preferire agli utenti Reputation per soluzioni di gestione della reputazione e coinvolgimento dei clienti più efficienti e user-friendly secondo i dati di G2.




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