Mi piace come AskNicely sia facile da usare e offra domande generate dall'IA, il che significa che non dobbiamo pensare alle domande da soli. Possiamo semplicemente inserire le nostre aree di interesse e le domande vengono generate automaticamente per noi. Trovo prezioso che possiamo individuare aree di miglioramento in ogni sede. Apprezzo anche che sia una piattaforma migliore rispetto a quella che usavamo prima, permettendoci di raggiungere più clienti. L'installazione iniziale è stata facile perché è stata configurata per noi.

Utilizzo AskNicely per raccogliere senza sforzo feedback e recensioni su Google dai nostri clienti, il che ha portato a oltre 250 recensioni positive solo nell'ultimo anno. La piattaforma è incredibilmente facile da gestire e utilizzare all'interno della nostra azienda, rendendola la piattaforma più semplice che gestisco. Il team di AskNicely è eccezionale con cui lavorare: vanno davvero oltre per garantire la nostra formazione e il nostro comfort con la piattaforma, dimostrando gentilezza, genuinità e un approccio meraviglioso alle relazioni con i clienti. L'installazione iniziale di AskNicely è stata molto semplice, con un supporto completo durante tutto il processo di onboarding, rendendolo senza intoppi e facile. Apprezzo come AskNicely si integri con il nostro CRM, Filevine, aggiungendo ulteriore valore al nostro flusso di lavoro. Optare per AskNicely è stata un'ottima scelta, poiché si è rivelato un investimento valido e molto di più. Il loro servizio clienti e l'interfaccia user-friendly lo rendono impareggiabile, ottenendo un entusiastico 1000 su una scala di raccomandazione da 1 a 10.

Amo quanto sia conveniente AskNicely, il che lo rende un'opzione economica senza compromettere la qualità. L'eccellente servizio clienti si distingue davvero per me; è rassicurante sapere che l'aiuto è prontamente disponibile quando necessario. Le funzionalità di chat AI sono un punto di forza poiché semplificano il processo di raccolta dei feedback, permettendoci di ottenere facilmente approfondimenti dettagliati dai nostri clienti. Queste funzionalità sono inestimabili poiché approfondiscono i livelli di soddisfazione dei clienti, fornendo motivazioni dettagliate dietro i loro feedback. Inoltre, la configurazione iniziale di AskNicely è stata semplice e indolore, grazie all'assistenza efficiente del nostro customer success manager.