Panoramica dei prezzi di Paylocity

Paylocity offre una miriade di funzionalità che lavorano in sintonia con le esigenze della nostra organizzazione. Hanno anche fatto di tutto per adattarsi alla nostra configurazione unica dal 2014 e non potremmo essere più grati. Continuiamo ad espandere la nostra base clienti e attendiamo con ansia i molti miglioramenti e le nuove funzionalità in arrivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non c'è molto da non apprezzare nella piattaforma di Paylocity. Come con qualsiasi fornitore, si verificano intoppi, ma sono così rari che è difficile individuarne uno o un altro. In un mondo utopico, forse ci aspetteremmo nessun tempo di inattività, consegne puntuali dei pacchetti di buste paga (non è nemmeno un problema di Paylocity, ad essere sinceri) e più supporto legale (so che questo non fa parte dell'offerta di servizi). Detto ciò, siamo complessivamente soddisfatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A questo punto niente. Il costo è alto, il servizio è pessimo e il software è scadente. Non c'è nulla da apprezzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un anno nella nostra relazione e non potremmo essere più delusi. Innanzitutto, il nostro account manager ci ha abbandonato dopo 4 mesi dicendo che sarebbe stato con noi per tutto il tempo. È ancora in azienda, solo che non gestisce più il nostro account, quindi un bel cambio di rotta lì.

Ci hanno detto un sacco di cose durante la nostra implementazione che non erano vere. Li abbiamo persino colti chiaramente in una bugia e hanno cercato di farci dubitare dicendo "So che è confuso ma non era l'intento" anche se era stato detto in modo estremamente chiaro. Alla fine ci hanno dato uno sconto per la discrepanza di prezzo ma continuavano a dire che non stavano ammettendo di aver effettivamente sbagliato.

Ho dovuto togliere i pagamenti delle tasse da loro al primo libro paga perché l'hanno gestito male.

Non si ottiene mai il proprio account manager effettivo quando si chiama il supporto, è sempre qualcuno a caso e bisogna pregare che sia utile (circa il 10% di loro lo è). Oggi l'agente al telefono mi ha detto che non dovrei cambiare le impostazioni per i permessi dell'account dei dipendenti perché in realtà non funziona e creerà problemi e che dovrei invece contattare il team di sicurezza poiché non possono cambiare le impostazioni. Il team di sicurezza ha un tempo di risposta di 3-5 giorni lavorativi... Ora il mio dipendente non può gestire il libro paga finché non ci rispondono.

Ogni volta che chiedi loro qualcosa "oh ci hanno appena detto che è così che è impostato e non possiamo cambiarlo". $15k all'anno per non far funzionare nulla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.