Top 10 Alternative e Competitor di GMS

(1)3.5 su 5

Esplora le migliori alternative a GMS per gli utenti che necessitano di nuove funzionalità software o vogliono provare soluzioni diverse. Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS) è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software facile da usare, più votato con supporto della comunità. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a GMS includono affidabilità e facilità d'uso. La migliore alternativa complessiva a GMS è Drift. Altre app simili a GMS sono Plivo, Botpress, Fin by Intercom, e Tidio. GMS alternative possono essere trovate in Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS) ma potrebbero anche essere in Software di chat dal vivo o Software di marketing conversazionale.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a GMS

Drift
Plivo
Botpress
Fin by Intercom
Tidio
Qualified
LiveChat
Ozonetel

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Le migliori alternative a 10 a GMS recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come GMS si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Tecnologia dell'informazione e servizi, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Drift

Di Salesloft

4.4/5

(1,254)

Descrizione del Prodotto

La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.

Categorie in comune con GMS:

Piattaforme Bot

Marketing Conversazionale

Servizio clienti self-service

Plivo

Di Plivo

4.5/5

(748)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con GMS:

Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)

Marketing Conversazionale

Servizio clienti self-service

Botpress

Di Botpress

4.5/5

(441)

Descrizione del Prodotto

Botpress è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale facile da usare che consente a individui e team di tutte le dimensioni di progettare, costruire e distribuire chatbot alimentati da AI per varie applicazioni. Come pioniere nel settore dei chatbot, Botpress abbraccia la potenza dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e dell'AI generativa per creare esperienze di chatbot personalizzate e coinvolgenti per qualsiasi scopo. Disponibile in oltre 100 lingue e con una suite di strumenti nativa GPT per aiutarti a sbloccare la tua creatività, Botpress ti supporta nel raggiungere i tuoi obiettivi di automazione delle conversazioni.

Categorie in comune con GMS:

Piattaforme Bot

Marketing Conversazionale

Servizio clienti self-service

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Tidio

Di Tidio

4.7/5

(1,850)

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

Categorie in comune con GMS:

Marketing Conversazionale

Servizio clienti self-service

Descrizione del Prodotto

Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified offre generazione di pipeline su larga scala con Piper, l'SDR AI, per migliaia di clienti come Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Guidata dall'ex CMO di Salesforce Kraig Swensrud e dall'ex SVP di prodotto di Salesforce Sean Whiteley, Qualified vanta oltre 1100 recensioni a 5 stelle su G2 ed è classificata al primo posto su Salesforce AppExchange. Qualified è finanziata da Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Visita qualified.com per saperne di più.

Categorie in comune con GMS:

Piattaforme Bot

Marketing Conversazionale

LiveChat

Di Text

4.5/5

(773)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con GMS:

Marketing Conversazionale

Servizio clienti self-service

Ozonetel

Di Ozonetel

4.6/5

(618)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con GMS:

Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)

Servizio clienti self-service

Gorgias

Di Gorgias

4.6/5

(539)

Descrizione del Prodotto

Gorgias è la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per i marchi di ecommerce, che incrementa le vendite e risolve le richieste di supporto durante l'intero percorso del cliente. Con capacità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia nel settore, Gorgias rivoluziona il modo in cui i marchi di ecommerce interagiscono con i loro clienti. Fornendo ai clienti assistenza iper-personalizzata e supporto immediato al momento giusto e sul canale giusto, tutto da un'unica piattaforma centralizzata. Fondata nel 2015, Gorgias è iniziata come un team di due persone e da allora è cresciuta fino a oltre 450 dipendenti in nove uffici a San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Parigi, Belgrado, Buenos Aires, Lisbona e Sydney. Come B Corporation certificata, Gorgias è leader nelle pratiche di lavoro sostenibili ed eque. Oggi, Gorgias è orgogliosa di servire più di 15.000 marchi di ecommerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY.

Categorie in comune con GMS:

Marketing Conversazionale

Servizio clienti self-service