Top 10 Alternative e Competitor di Deskpro

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a Deskpro, Freshdesk è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Più facile da configurare

Categorie in comune con Deskpro:

Chat dal vivo

Jira Service Management

Di Atlassian

4.3/5

(958)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Deskpro, Jira Service Management è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più costoso

Categorie in comune con Deskpro:

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Help Scout

Di Help Scout

4.4/5

(417)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Deskpro, Help Scout è:

Più utilizzabile

Più facile da configurare

Più facile da amministrare

Categorie in comune con Deskpro:

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a Deskpro, Fin by Intercom è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Più costoso

Categorie in comune con Deskpro:

Di Helpshift

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Deskpro, Helpshift è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Deskpro:

Di QualityUnit

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Deskpro, LiveAgent è:

Più utilizzabile

Più facile da configurare

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Deskpro:

Di HubSpot

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

I recensori dicono che rispetto a Deskpro, HubSpot Service Hub è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Più costoso

Categorie in comune con Deskpro: