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Confronta Twilio e respond.io 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (50.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (74.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
A partire da $99.00 Al mese
Twilio
Valutazione a Stelle
(498)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (50.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Valutazione a Stelle
(406)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (74.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $99.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Twilio eccelle nella sua Velocità di Chiamata API con un punteggio di 8.3, rendendolo una scelta preferita per gli sviluppatori che necessitano di risposte rapide. Al contrario, respond.io brilla in Facilità d'Uso con un punteggio di 9.2, indicando un'interfaccia più user-friendly per gli utenti non tecnici.
- I revisori menzionano che la Copertura Multi-Canale di Twilio è valutata a 9.3, permettendo alle aziende di coinvolgere i clienti su varie piattaforme in modo efficace. Tuttavia, respond.io supera in Qualità del Supporto con un punteggio di 9.3, suggerendo che gli utenti trovano più facile ottenere aiuto quando necessario.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la Scalabilità di Twilio è un punto di forza, rendendolo adatto per le aziende in crescita. D'altra parte, gli utenti su G2 riportano che la funzione di Messaggistica Conversazionale di respond.io, valutata a 9.5, offre un'esperienza più fluida per le interazioni con i clienti.
- I revisori dicono che la funzione di Messaggi Transazionali di Twilio è altamente efficace, con un punteggio di 9.4, cruciale per le aziende che necessitano di comunicazioni affidabili. In confronto, la funzione di Messaggistica WhatsApp di Massa di respond.io, valutata a 9.6, è nota per la sua efficienza nel raggiungere rapidamente un pubblico più ampio.
- Gli utenti segnalano che le funzionalità di Sicurezza e Conformità di Twilio, inclusa la conformità HIPAA e GDPR, sono robuste, con punteggi di 8.5 e 8.7 rispettivamente. Tuttavia, respond.io è elogiato per le sue capacità di Automazione del Supporto, in particolare nel Routing Intelligente (8.9), che migliora l'efficienza del servizio clienti.
- Gli utenti su G2 menzionano che la funzione di Chat dal Vivo di Twilio è efficace ma manca di alcune funzionalità avanzate. Al contrario, le capacità di Personalizzazione di respond.io, valutate a 9.0, permettono interazioni personalizzate con i clienti, che molti utenti trovano vantaggiose per il coinvolgimento.
Twilio vs respond.io
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato respond.io più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con respond.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che respond.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Twilio.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che respond.io sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di respond.io rispetto a Twilio.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Twilio
Nessun prezzo disponibilerespond.io
Starter
A partire da $99.00
Al mese
- 5 Utenti Inclusi (Posti)
- Caselle di Posta del Team e Personalizzate
- App Mobile
Prova Gratuita
Twilio
Prova gratuita disponibile
respond.io
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
363
9.1
219
Facilità d'uso
8.2
368
9.3
319
Facilità di installazione
7.7
207
9.0
242
Facilità di amministrazione
7.9
195
9.2
151
Qualità del supporto
7.8
329
9.2
209
the product è stato un buon partner negli affari?
8.1
186
9.3
151
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
353
9.6
215
Caratteristiche per Categoria
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
157
Canali
Dati insufficienti
9.3
150
Dati insufficienti
8.9
142
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
9.0
144
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
145
Dati insufficienti
8.9
143
Dati insufficienti
9.0
141
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
113
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
7.9
114
Dati insufficienti
Funzionalità
8.0
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
105
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
104
|
Verificato
Dati insufficienti
Supporto
7.6
105
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
104
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma Video come Servizio (VPaaS)Nascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
6.9
15
Dati insufficienti
Funzionalità API
6.7
12
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
6.7
13
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
7.0
11
Dati insufficienti
Sicurezza e Conformità
6.5
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
138
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.9
127
Dati insufficienti
9.1
128
Dati insufficienti
8.8
127
Dati insufficienti
9.0
126
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.8
125
Dati insufficienti
8.7
126
Dati insufficienti
8.7
125
Dati insufficienti
8.6
126
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
105
Comunicazione di base - Cloud PBX
4.7
5
Dati insufficienti
5.0
5
Dati insufficienti
5.0
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
4.7
5
Dati insufficienti
4.3
5
Dati insufficienti
3.7
5
Dati insufficienti
5.0
5
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.0
47
Dati insufficienti
9.2
44
Dati insufficienti
9.3
45
Dati insufficienti
8.9
44
Dati insufficienti
9.1
44
Dati insufficienti
9.2
46
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.2
44
Dati insufficienti
9.4
45
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
9.0
44
Messaggistica Aziendale RCSNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Twilio e respond.io sono categorizzati comeMarketing su WhatsApp
Categorie uniche
Twilio è categorizzato comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Piattaforma Video come Servizio (VPaaS), Piattaforme PBX Cloud, e Messaggistica Aziendale RCS
respond.io è categorizzato comeSupporto Conversazionale e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Twilio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
respond.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
17.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Marketing e Pubblicità
6.8%
Internet
5.0%
Salute, Benessere e Fitness
4.7%
Altro
54.7%
Marketing e Pubblicità
6.6%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
6.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.6%
Software per computer
5.8%
Servizi al Consumatore
5.3%
Altro
69.0%
Discussioni
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Commenti
PR
Al momento Twilio non supporta alcuna integrazione con Skype in quanto tale. Tuttavia, puoi utilizzare servizi esterni come Integromat per integrarli.Leggi di più
Qual è l'uso di Twilio?
1 Commento
DY
utilizzando Twilio come una delle mie alternative cloud PABX.Leggi di più
Twilio è affidabile?
1 Commento
LR
Mai avuto un problema in più di 3 anni di utilizzo che abbia impattato in modo significativo sulla mia attivitàLeggi di più
Cosa fa respond io?
2 Commenti
RC
respond.io ti consente di collegare il tuo numero di telefono ufficiale di Whatsapp Business (fornito da Twilio e certificato da Facebook ora Meta) con...Leggi di più
Rispondere IO è sicuro?
1 Commento
Risposta ufficiale da respond.io
Respond.io è sicuro? Sì! Crediamo che in un panorama aziendale sempre più competitivo, mantenere alti standard di qualità, sicurezza ed efficienza sia...Leggi di più
respond.io non ha più discussioni con risposte
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