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Confronta Twilio Segment e WebEngage

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(562)4.5 su 5

(724)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.7% delle recensioni)

Mercato Medio (55.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Easy Integration (5) Easy Integrations (5) Expensive (5) Pricing Issues (3)

Ease of Use (149) Helpful (92) Missing Features (56) Learning Curve (44)

Prezzo di Ingresso

$120 Per month

Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Twilio Segment

Valutazione a Stelle

(562)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Easy Integration (5) Easy Integrations (5) Expensive (5) Pricing Issues (3)

Prezzo di Ingresso

$120 Per month

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WebEngage

Valutazione a Stelle

(724)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (55.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (149) Helpful (92) Missing Features (56) Learning Curve (44)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che WebEngage eccelle nella sua funzione di Notifiche Push, con un punteggio di 9.1, che consente un coinvolgimento efficace in tempo reale con gli utenti. Al contrario, le capacità di notifica push di Segment sono meno enfatizzate, portando alla percezione che potrebbe non essere altrettanto robusto in quest'area.
I revisori menzionano che la funzione di Campagne Email di WebEngage è altamente valutata a 9.0, offrendo una suite completa per la gestione del marketing via email. Segment, pur offrendo capacità email, non ha lo stesso livello di funzionalità dedicate, il che potrebbe limitarne l'efficacia per gli utenti focalizzati sul marketing via email.
Gli utenti di G2 evidenziano la forte performance di WebEngage negli SMS Transazionali con un punteggio di 8.7, rendendolo una scelta preferita per le aziende che necessitano di una comunicazione SMS affidabile. Le funzionalità SMS di Segment non sono valutate altrettanto positivamente, suggerendo un potenziale divario in termini di funzionalità per gli utenti che danno priorità al marketing via SMS.
Gli utenti su G2 riportano che la funzione di Segmentazione Dinamica di WebEngage, valutata a 8.5, consente strategie di marketing più personalizzate, migliorando il coinvolgimento degli utenti. Segment, pur offrendo segmentazione, non eguaglia la profondità delle capacità di WebEngage, il che potrebbe influire sugli sforzi di marketing mirato.
I revisori menzionano che la funzione di Pianificazione delle Campagne di WebEngage ottiene un impressionante punteggio di 8.9, consentendo agli utenti di pianificare ed eseguire campagne in modo efficace. Le capacità di pianificazione di Segment sono meno evidenziate, il che potrebbe essere uno svantaggio per gli utenti che cercano strumenti di gestione delle campagne completi.
Gli utenti dicono che la funzione di Arricchimento Dati di WebEngage, valutata a 8.2, fornisce preziose intuizioni per migliorare le interazioni con i clienti. In confronto, le capacità di arricchimento dati di Segment sono valutate più alte a 8.6, indicando un focus più forte sulle strategie di marketing basate sui dati, che potrebbe attrarre gli utenti che danno priorità all'analisi.

Twilio Segment vs WebEngage

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato WebEngage più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione di Twilio Segment insieme all'amministrazione. I revisori hanno concordato che entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che Twilio Segment soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a WebEngage.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Twilio Segment e WebEngage forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di WebEngage rispetto a Twilio Segment.

Prezzi

Twilio Segment

Team

$120

Per month

La base include 10.000 MTU
Sorgenti illimitate
Destinazioni illimitate

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WebEngage

Solo Plan

Talk To Us

Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Per le aziende con fino a 10k Utenti Attivi Mensili (MAU) Questo piano ti offre Analisi di Base, Segmentazione di Base, Coinvolgimento su tutti i canali, Personalizzazione utilizzando utenti ed eventi, 5 percorsi utente, Integrazioni limitate con terze parti e supporto solo via email. Se hai appena acquisito i tuoi clienti, è il momento di fidelizzarli con il Piano Solo esclusivo per te!

Analisi di base
Segmentazione di base
Coinvolgi su tutti i canali

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Twilio Segment

Prova gratuita disponibile

WebEngage

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

8.9

427

8.5

616

8.7

429

8.8

620

8.5

245

8.3

391

8.9

237

8.7

262

8.6

367

8.6

609

8.8

225

8.8

262

8.3

387

9.6

594

Categorie

Twilio Segment

WebEngage

Twilio Segment e WebEngage sono categorizzati comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)

Twilio Segment è categorizzato comePiattaforma di Gestione del Consenso (CMP), Richiesta di Accesso ai Dati (DSAR), Gestione della Privacy dei Dati, Governance dei Dati, Integrazione dei dati di e-commerce, e Reverse ETL

WebEngage è categorizzato comeMappatura del viaggio del cliente, Marketing tramite SMS, Personalizzazione, Notifica push, Personalizzazione dell'e-commerce, Analisi del percorso del cliente, Analisi di Marketing, Email Transazionale, Marketing Mobile, Automazione del Marketing, e Marketing su WhatsApp

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Twilio Segment

41.2%

47.7%

11.1%

WebEngage

27.6%

55.4%

17.0%

41.2%

27.6%

47.7%

55.4%

11.1%

17.0%

Settore dei Recensori

Twilio Segment

Software per computer

21.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.9%

Servizi Finanziari

8.9%

Internet

7.3%

Marketing e Pubblicità

5.3%

Altro

43.9%

WebEngage

Servizi Finanziari

11.7%

Gestione dell'Istruzione

11.5%

Marketing e Pubblicità

7.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.5%

E-Learning

5.5%

Altro

58.5%

Alternative

Alternative a Twilio Segment

Tealium Customer Data Hub

Hightouch

mParticle by Rokt

Bloomreach

Alternative a WebEngage

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

Insider One

Braze

Discussioni

Discussioni su Twilio Segment

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Discussioni su WebEngage

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