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A Colpo d'Occhio
TeamViewer
TeamViewer
Valutazione a Stelle
(3,711)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (43.4% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.90
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Zoho Assist
Zoho Assist
Valutazione a Stelle
(619)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.5% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che TeamViewer eccelle nel Controllo Remoto con un punteggio di 9.2, offrendo un'esperienza senza interruzioni per accedere ai dispositivi da remoto. Al contrario, Zoho Assist ottiene un punteggio di 8.6, con alcuni utenti che menzionano che la funzione di controllo remoto può essere meno reattiva a volte.
  • I recensori menzionano che le caratteristiche di Sicurezza dei Dati di TeamViewer sono di prim'ordine, con un punteggio di 9.3, che include misure di crittografia e conformità robuste. Zoho Assist, pur essendo ancora forte con un punteggio di 10.0, ha utenti che notano che le sue caratteristiche di sicurezza sono più semplici ma potrebbero mancare di alcune opzioni avanzate.
  • Gli utenti di G2 evidenziano il Supporto Multi-Monitor di TeamViewer con un punteggio di 9.0, permettendo agli utenti di navigare facilmente tra più schermi. Gli utenti di Zoho Assist riportano un punteggio di 8.6, indicando che, sebbene supporti più monitor, l'esperienza non è fluida come quella di TeamViewer.
  • I recensori dicono che la funzione di Registrazione delle Sessioni di TeamViewer, con un punteggio di 8.9, è molto apprezzata per la sua chiarezza e facilità d'uso. In confronto, il punteggio di 8.3 di Zoho Assist suggerisce che, sebbene offra la registrazione delle sessioni, gli utenti la trovano meno intuitiva e talvolta carente in qualità.
  • Gli utenti segnalano che la Facilità di Configurazione di TeamViewer è valutata a 9.1, rendendola facile da usare per i nuovi utenti. Zoho Assist, con un punteggio di 9.3, è anche noto per la sua configurazione semplice, ma alcuni utenti menzionano che può richiedere più tempo per configurare le impostazioni avanzate.
  • I recensori menzionano che la Qualità del Supporto di TeamViewer ottiene un punteggio di 8.7, con molti utenti che apprezzano la reattività del loro team di supporto. Zoho Assist, con un punteggio di 8.9, ha utenti che notano che, sebbene il supporto sia generalmente buono, i tempi di risposta possono variare significativamente durante le ore di punta.

TeamViewer vs Zoho Assist

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoho Assist più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Zoho Assist in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Zoho Assist soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a TeamViewer.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoho Assist sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho Assist rispetto a TeamViewer.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
TeamViewer
Remote Access
A partire da $24.90
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Prova Gratuita
TeamViewer
Prova gratuita disponibile
Zoho Assist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
2,981
9.2
507
Facilità d'uso
9.1
3,124
9.3
517
Facilità di installazione
9.1
927
9.3
433
Facilità di amministrazione
8.9
677
9.3
384
Qualità del supporto
8.7
2,559
8.9
427
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
634
9.2
372
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
2,875
9.3
501
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.6
52
Dati insufficienti
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
9.4
50
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
9.2
49
Dati insufficienti
9.2
49
Dati insufficienti
9.0
50
Dati insufficienti
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
7.9
7
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
9.4
50
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.7
1,056
7.6
49
Strumenti per Presentatori
8.9
864
7.6
45
8.5
787
6.8
43
9.2
936
|
Verificato
8.4
44
8.8
835
|
Verificato
7.7
43
Opzioni di Conferenza
8.7
798
|
Verificato
7.7
44
8.7
810
|
Verificato
7.4
46
8.7
793
|
Verificato
7.2
46
Strumenti Applicativi
8.8
871
|
Verificato
8.0
41
8.9
826
|
Verificato
7.8
43
8.7
808
|
Verificato
8.5
42
Condivisione dello schermo - AI agentica
7.9
39
6.3
22
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.8
5
Dati insufficienti
Ambito
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Sicurezza
10.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Gestione
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
Funzionalità
9.3
16
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
8.1
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
Gestione
9.2
16
Dati insufficienti
9.3
16
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
Analisi - Monitoraggio della Rete
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
8.6
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
8.9
6
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio della rete
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
8.4
27
Dati insufficienti
8.4
27
Dati insufficienti
8.4
26
Dati insufficienti
7.4
25
Dati insufficienti
8.4
27
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
8.0
15
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
7.9
15
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
7.9
15
Dati insufficienti
Gestione
9.1
26
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.6
23
Dati insufficienti
9.3
145
Dati insufficienti
App di ServiceNow
9.3
132
Dati insufficienti
9.3
133
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
549
9.2
191
9.1
541
8.5
187
8.9
491
8.3
172
9.0
517
9.3
190
8.9
502
8.5
175
9.0
509
8.6
177
Manutenzione
9.0
505
8.6
178
8.9
471
8.2
160
Comunicazione
9.0
502
8.5
175
8.6
447
7.3
145
8.7
450
7.1
146
8.8
472
7.9
147
Sicurezza
9.0
464
8.7
155
9.0
469
8.8
152
Supporto Dispositivo
8.9
497
8.3
161
9.1
504
8.9
173
9.1
504
8.8
166
Prestazione
9.0
476
8.4
158
Amministrazione
9.2
22
8.8
8
9.1
21
8.8
8
9.3
22
8.8
8
Sicurezza
9.2
21
8.8
8
8.9
19
8.5
8
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
8.8
31
Dati insufficienti
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
8.7
29
Dati insufficienti
Sistema Operativo
9.5
31
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
Gestione
8.8
30
Dati insufficienti
8.5
30
Dati insufficienti
9.0
28
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
8.8
30
Dati insufficienti
Sicurezza
8.7
29
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
9.2
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
Analisi
8.9
18
Dati insufficienti
Piattaforma
9.2
19
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.5
17
Dati insufficienti
Sicurezza
9.2
17
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.7
15
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
1395
Funzionalità non disponibile
8.7
1306
8.2
186
8.6
1302
8.1
188
8.6
1283
8.1
171
8.7
1320
8.1
171
8.7
1393
9.2
213
8.9
1460
8.5
199
Piattaforma
8.9
1407
8.7
196
8.7
1367
8.3
184
8.7
1332
Funzionalità non disponibile
9.1
1495
9.2
207
Sicurezza
8.6
1194
Funzionalità non disponibile
8.8
1340
Funzionalità non disponibile
8.7
1283
8.3
159
Categorie
Categorie
Categorie condivise
TeamViewer
TeamViewer
Zoho Assist
Zoho Assist
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
TeamViewer
TeamViewer
Piccola impresa(50 o meno dip.)
43.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
36.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
20.5%
Zoho Assist
Zoho Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
70.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
23.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.7%
Settore dei Recensori
TeamViewer
TeamViewer
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Software per computer
10.4%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Servizi al Consumatore
3.1%
Telecomunicazioni
3.1%
Altro
62.8%
Zoho Assist
Zoho Assist
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.5%
Software per computer
6.2%
Reti di Computer
2.6%
Vendita al dettaglio
2.4%
Altro
55.3%
Alternative
TeamViewer
Alternative a TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Aggiungi NinjaOne
Atera
Atera
Aggiungi Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Aggiungi LogMeIn Resolve
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access
Aggiungi Splashtop Remote Access
Zoho Assist
Alternative a Zoho Assist
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access
Aggiungi Splashtop Remote Access
ScreenConnect
ScreenConnect
Aggiungi ScreenConnect
AnyDesk
AnyDesk
Aggiungi AnyDesk
RemotePC
RemotePC
Aggiungi RemotePC
Discussioni
TeamViewer
Discussioni su TeamViewer
Come si connetterebbe TeamViewer senza una connessione internet veloce?
9 Commenti
Posso accedere ai dispositivi mobili tramite desktop remoto?
5 Commenti
Asher Z.
AZ
Sì, in generale puoi accedere da remoto ai dispositivi mobili, ma la connessione (almeno nel caso dei dispositivi iOS) è solo in modalità visualizzazione....Leggi di più
Licenze piuttosto costose?
4 Commenti
Utente verificato
G2
Puoi accedere al tuo account TeamViewer sul sito web di TeamViewer per gestire le tue licenze, lì vedrai una panoramica delle licenze disponibili, delle...Leggi di più
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Discussioni su Zoho Assist
Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?
7 Commenti
Simon C.
SC
Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura...Leggi di più
I tempi di connessione saranno migliorati.
1 Commento
GD
Paul, questo potrebbe anche essere causato dal desktop/server su cui è installato l'agente. Generalmente, l'agente di Zoho Assist dipende dal DNS per...Leggi di più
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.
1 Commento
Risposta ufficiale da Zoho Assist
Sì, puoi utilizzare l'app desktop Zoho Assist per condurre sessioni. Accedi a https://assist.zoho.com, fai clic su Download (nell'angolo in alto a destra) e...Leggi di più