Confronta TeamViewer e Zoho Assist

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A Colpo d'Occhio
TeamViewer
TeamViewer
Valutazione a Stelle
(3,799)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (43.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.90
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Zoho Assist
Zoho Assist
Valutazione a Stelle
(663)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (71.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che TeamViewer eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 più alto rispetto a Zoho Assist. Gli utenti apprezzano le sue robuste funzionalità per la comunicazione remota, evidenziando la sua efficacia nel facilitare riunioni virtuali sicure e produttive.
  • Gli utenti dicono che il processo di implementazione di TeamViewer è particolarmente user-friendly, con molti che notano che anche gli utenti non tecnici lo trovano facile da iniziare. Questa facilità di integrazione su vari sistemi operativi e dispositivi lo rende una scelta versatile per le aziende.
  • I revisori menzionano che mentre Zoho Assist offre una solida performance, specialmente nella sua funzione di Accesso Non Presidiato, tende ad essere più adatto per le piccole imprese. Gli utenti hanno elogiato le sue guide di distribuzione semplici, che semplificano il processo di connessione ai dispositivi remoti.
  • Secondo le recensioni verificate, TeamViewer brilla nelle sue capacità di controllo remoto, con gli utenti che evidenziano le sue alte prestazioni e affidabilità durante le sessioni. Questo è particolarmente vantaggioso per le aziende che richiedono un supporto remoto costante ed efficace.
  • Gli utenti apprezzano l'accessibilità economica di Zoho Assist, specialmente per le piccole imprese, poiché offre un livello gratuito per un tecnico di supporto remoto e più computer non presidiati. Questo modello di prezzo è visto come un vantaggio significativo per le startup e i team più piccoli che cercano di gestire i costi.
  • I revisori di G2 notano che mentre entrambi i prodotti hanno forti caratteristiche di supporto, la qualità del supporto di TeamViewer è leggermente inferiore a quella di Zoho Assist. Gli utenti hanno riportato che Zoho Assist fornisce un'esperienza di supporto più reattiva, che può essere cruciale per le aziende che necessitano di assistenza immediata.

TeamViewer vs Zoho Assist

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoho Assist più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Zoho Assist in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Zoho Assist soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a TeamViewer.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoho Assist sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho Assist rispetto a TeamViewer.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
TeamViewer
Remote Access
A partire da $24.90
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Prova Gratuita
TeamViewer
Prova gratuita disponibile
Zoho Assist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
3,007
9.2
548
Facilità d'uso
9.1
3,199
9.3
560
Facilità di installazione
9.1
955
9.3
476
Facilità di amministrazione
8.9
683
9.3
414
Qualità del supporto
8.6
2,581
8.9
461
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
639
9.2
400
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
2,900
9.3
543
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
9.1
61
Dati insufficienti
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
9.4
54
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
9.2
53
Dati insufficienti
9.3
53
Dati insufficienti
9.1
55
Dati insufficienti
9.2
54
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
8.8
13
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
9.5
55
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
8.7
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
8.7
1,067
7.7
52
Strumenti per Presentatori
8.9
866
7.6
45
8.5
788
6.9
43
9.1
941
|
Verificato
8.5
44
8.8
837
|
Verificato
7.8
43
Opzioni di Conferenza
8.7
798
|
Verificato
7.8
44
8.7
811
|
Verificato
7.5
46
8.7
794
|
Verificato
7.4
46
Strumenti Applicativi
8.9
873
|
Verificato
8.1
40
8.9
828
|
Verificato
7.8
42
8.7
809
|
Verificato
8.7
45
Condivisione dello schermo - AI agentica
8.0
41
6.3
22
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.8
6
Dati insufficienti
Ambito
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
Sicurezza
10.0
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Gestione
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
22
Dati insufficienti
Funzionalità
9.4
20
Dati insufficienti
9.4
19
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
9.3
21
Dati insufficienti
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
8.8
11
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
Gestione
9.3
20
Dati insufficienti
9.4
20
Dati insufficienti
9.3
21
Dati insufficienti
Analisi - Monitoraggio della Rete
9.1
11
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
9.4
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
9.1
11
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
9.3
10
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio della rete
9.3
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
8.3
26
Dati insufficienti
8.3
26
Dati insufficienti
8.3
25
Dati insufficienti
7.3
24
Dati insufficienti
8.3
26
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
19
Dati insufficienti
7.7
19
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
7.9
14
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
Gestione
9.1
25
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
7.5
22
Dati insufficienti
9.3
146
Dati insufficienti
App di ServiceNow
9.3
132
Dati insufficienti
9.3
132
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.2
567
9.3
219
9.1
545
8.5
198
8.9
487
8.3
174
9.0
523
9.3
209
8.9
499
8.5
179
9.0
505
8.6
184
Manutenzione
9.0
502
8.6
184
8.9
468
8.2
164
Comunicazione
9.0
499
8.5
182
8.6
443
7.3
148
8.7
447
7.1
150
8.8
467
7.9
149
Sicurezza
9.0
465
8.7
160
9.0
465
8.7
154
Supporto Dispositivo
8.9
495
8.3
167
9.1
506
8.9
176
9.1
508
8.8
170
Prestazione
8.9
473
8.4
163
9.9
5
Dati insufficienti
Supporto remoto
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Integrazione hardware
10.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
Contenuto
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Amministrazione
Funzionalità non disponibile
8.9
9
Funzionalità non disponibile
8.8
8
9.4
24
8.8
8
Sicurezza
9.3
23
8.8
8
Funzionalità non disponibile
8.5
8
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Remoto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AWS Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
8.9
35
Dati insufficienti
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
8.8
30
Dati insufficienti
Sistema Operativo
9.5
33
Dati insufficienti
9.1
30
Dati insufficienti
8.9
32
Dati insufficienti
Gestione
8.8
31
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
8.6
29
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
Sicurezza
8.7
30
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
9.3
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
Analisi
8.9
18
Dati insufficienti
Piattaforma
9.3
20
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.5
17
Dati insufficienti
Sicurezza
9.2
17
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.7
15
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
1395
Funzionalità non disponibile
8.7
1308
8.3
193
8.6
1302
8.1
193
8.6
1282
8.1
175
8.7
1320
8.2
175
8.7
1395
9.2
221
8.9
1460
8.5
205
Piattaforma
8.9
1410
8.7
201
8.7
1367
8.3
190
8.7
1332
Funzionalità non disponibile
9.1
1504
9.2
216
Sicurezza
8.6
1193
Funzionalità non disponibile
8.8
1340
Funzionalità non disponibile
8.7
1284
8.4
163
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
TeamViewer
TeamViewer
Piccola impresa(50 o meno dip.)
43.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
36.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
20.6%
Zoho Assist
Zoho Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
71.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
23.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.3%
Settore dei Recensori
TeamViewer
TeamViewer
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.3%
Software per computer
10.6%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Telecomunicazioni
3.1%
Servizi al Consumatore
3.0%
Altro
62.9%
Zoho Assist
Zoho Assist
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.5%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.7%
Software per computer
6.0%
Vendita al dettaglio
2.6%
Reti di Computer
2.4%
Altro
54.8%
Alternative
TeamViewer
Alternative a TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Aggiungi NinjaOne
Atera
Atera
Aggiungi Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Aggiungi LogMeIn Resolve
Datto RMM
Datto RMM
Aggiungi Datto RMM
Zoho Assist
Alternative a Zoho Assist
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access
Aggiungi Splashtop Remote Access
ScreenConnect
ScreenConnect
Aggiungi ScreenConnect
AnyDesk
AnyDesk
Aggiungi AnyDesk
RemotePC
RemotePC
Aggiungi RemotePC
Discussioni
TeamViewer
Discussioni su TeamViewer
Come si connetterebbe TeamViewer senza una connessione internet veloce?
9 Commenti
FN
Teamviewer richiede una buona connettività internet. Se la connessione internet è debole, la sessione potrebbe essere terminata.Leggi di più
Posso accedere ai dispositivi mobili tramite desktop remoto?
5 Commenti
Quali sono le caratteristiche di TeamViewer?
4 Commenti
Amit M.
AM
Ci consente: Controllo remoto dei dispositivi Accesso multipiattaforma - PC a PC, Mobile a PC, PC a mobile e mobile a mobile da dispositivi mobili possiamo...Leggi di più
Zoho Assist
Discussioni su Zoho Assist
Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?
7 Commenti
Simon C.
SC
Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura...Leggi di più
A cosa serve Zoho Assist?
1 Commento
David .
D
Remote Support SoftwareLeggi di più
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.
1 Commento
Zoho C.
ZC
Commento eliminato dall'utente.Leggi di più