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Piccola Impresa (60.9% delle recensioni)
Mercato Medio (55.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
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JustCall
Valutazione a Stelle
(2,338)4.3 su 5
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che One Call Now eccelle in "Qualità del Supporto" con un punteggio di 9.2, mentre JustCall è indietro con 8.3, indicando che One Call Now potrebbe fornire un servizio clienti più reattivo e utile.
- I recensori menzionano che One Call Now ha un punteggio migliore in "Facilità di Amministrazione" di 9.1 rispetto a quello di JustCall di 8.6, suggerendo che la gestione del software potrebbe essere più semplice per gli amministratori che utilizzano One Call Now.
- Gli utenti di G2 evidenziano che l'"Esperienza Utente nella Creazione di Ticket" di One Call Now è valutata a 8.0, ma JustCall non fornisce un punteggio per questa funzione, il che potrebbe indicare una mancanza di attenzione alla gestione dei ticket in JustCall.
- Gli utenti su G2 dicono che JustCall brilla nel "Dialing in Anteprima" con un punteggio di 8.4, leggermente migliore rispetto all'8.3 di One Call Now, suggerendo che gli utenti potrebbero trovare le opzioni di composizione di JustCall più efficaci per le loro esigenze.
- I recensori menzionano che One Call Now ha un punteggio più alto in "Direzione del Prodotto" a 7.3 rispetto all'8.7 di JustCall, indicando che gli utenti si sentono più ottimisti riguardo allo sviluppo futuro e ai miglioramenti di JustCall.
- Gli utenti segnalano che JustCall offre funzionalità superiori di "Messaggistica di Testo", in particolare nella "Messaggistica di Testo Bidirezionale" con un punteggio di 8.7, che potrebbe essere cruciale per le aziende che si affidano molto alla comunicazione via SMS.
JustCall vs One Call Now
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato JustCall più facile da usare e configurare. Tuttavia, One Call Now è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con One Call Now nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che One Call Now soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a JustCall.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che One Call Now sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di JustCall rispetto a One Call Now.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Sistema telefonico aziendale con integrazioni CRM
- Numero locale in oltre 70 paesi
- Minuti in entrata illimitati
- Minuti in uscita illimitati
One Call Now
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
JustCall
Prova gratuita disponibile
One Call Now
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
2,117
9.0
43
Facilità d'uso
8.8
2,165
8.6
42
Facilità di installazione
8.7
1,892
8.6
28
Facilità di amministrazione
8.6
727
9.1
30
Qualità del supporto
8.3
1,961
9.2
36
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
725
9.2
26
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
2,110
7.3
39
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.1
150
Dati insufficienti
8.0
150
Dati insufficienti
7.8
144
Dati insufficienti
7.7
144
Dati insufficienti
7.5
133
Dati insufficienti
8.0
138
Dati insufficienti
7.7
131
Dati insufficienti
8.0
142
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
103
Dati insufficienti
7.7
34
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.5
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
7.7
133
Dati insufficienti
7.7
130
Dati insufficienti
7.9
140
Dati insufficienti
7.1
128
Dati insufficienti
8.5
140
Dati insufficienti
Piattaforma
7.9
145
Dati insufficienti
7.8
289
Dati insufficienti
8.4
148
Dati insufficienti
8.3
150
Dati insufficienti
8.0
147
Dati insufficienti
8.4
146
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
7.4
57
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
52
Dati insufficienti
7.8
54
Dati insufficienti
Organizzazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
7.7
52
Dati insufficienti
7.9
52
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.3
54
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
7.6
11
Dati insufficienti
6.8
10
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
7.7
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
7.0
11
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.4
575
Dati insufficienti
8.5
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
7.9
540
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
560
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
576
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.1
544
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
541
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
544
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
8.6
11
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
8.1
9
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.9
57
Dati insufficienti
Chiama Analytics
8.7
53
Dati insufficienti
7.9
53
Dati insufficienti
8.1
53
Dati insufficienti
8.1
54
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.1
55
Dati insufficienti
8.2
53
Dati insufficienti
7.7
53
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
7.5
6
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.4
321
Dati insufficienti
8.7
334
Dati insufficienti
8.4
328
Dati insufficienti
8.0
312
Dati insufficienti
7.2
303
Dati insufficienti
8.0
320
Funzionalità non disponibile
8.1
316
Funzionalità non disponibile
8.2
321
Funzionalità non disponibile
Piattaforma SMS
8.0
312
Dati insufficienti
8.2
320
Dati insufficienti
7.2
311
Funzionalità non disponibile
7.1
308
Funzionalità non disponibile
7.2
295
Dati insufficienti
8.1
306
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
8.2
11
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.7
382
Dati insufficienti
Canali
8.0
351
Dati insufficienti
7.8
351
Dati insufficienti
6.9
352
Dati insufficienti
Designa
7.8
352
Dati insufficienti
7.3
358
Dati insufficienti
8.1
365
Dati insufficienti
8.1
357
Dati insufficienti
8.3
352
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
70
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
8.0
67
Dati insufficienti
7.9
62
Dati insufficienti
7.9
59
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.0
65
Dati insufficienti
8.1
67
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
Prestazione
8.7
66
Dati insufficienti
8.6
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
63
Dati insufficienti
7.7
60
Dati insufficienti
Canali
8.7
498
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
454
Dati insufficienti
7.6
435
Dati insufficienti
8.4
490
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzioni
8.1
493
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
478
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
485
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
414
Dati insufficienti
8.0
450
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
462
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
446
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
445
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
7.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
482
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
484
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
518
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
457
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
463
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
7.8
32
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
30
Dati insufficienti
Piattaforma
8.0
31
Dati insufficienti
8.3
32
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
7.5
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
7.7
30
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
30
Dati insufficienti
7.4
31
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
106
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.4
87
Dati insufficienti
8.0
84
Dati insufficienti
7.8
88
Dati insufficienti
7.6
83
Dati insufficienti
8.3
90
Dati insufficienti
Amministrazione
7.9
84
Dati insufficienti
8.1
86
Dati insufficienti
8.4
88
Dati insufficienti
7.6
78
Dati insufficienti
7.9
89
Dati insufficienti
Canali di messaggistica
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
9.4
14
Dati insufficienti
9.4
17
Dati insufficienti
8.7
5
Amministrazione
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.3
5
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
304
Dati insufficienti
Piattaforma
7.4
282
Dati insufficienti
8.2
287
Dati insufficienti
7.9
291
Dati insufficienti
8.3
294
Dati insufficienti
8.1
288
Dati insufficienti
7.8
282
Dati insufficienti
8.1
283
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
99
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.5
284
Dati insufficienti
8.4
285
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.1
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
291
Dati insufficienti
8.4
290
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
34
Dati insufficienti
7.7
35
Dati insufficienti
7.6
34
Dati insufficienti
Comunicazione
8.0
197
Dati insufficienti
8.2
199
Dati insufficienti
7.7
188
Dati insufficienti
8.1
189
Dati insufficienti
7.5
190
Dati insufficienti
Uso Interno
7.8
289
Dati insufficienti
8.0
195
Dati insufficienti
7.9
191
Dati insufficienti
7.9
188
Dati insufficienti
8.2
193
Dati insufficienti
8.2
194
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.9
178
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
35
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.2
165
Dati insufficienti
7.9
169
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
164
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
166
Dati insufficienti
8.1
165
Dati insufficienti
7.4
163
Dati insufficienti
8.5
166
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
55
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.4
76
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
72
Dati insufficienti
7.3
73
Dati insufficienti
Monitoraggio dei dipendentiNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
7.8
149
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.3
125
Dati insufficienti
7.4
124
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.4
134
Dati insufficienti
8.0
133
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
127
Dati insufficienti
7.3
125
Dati insufficienti
Registrazione
8.8
142
Dati insufficienti
7.5
125
Dati insufficienti
6.7
128
Dati insufficienti
7.3
130
Dati insufficienti
Feedback
8.3
134
Dati insufficienti
8.0
129
Dati insufficienti
Produttività - Monitoraggio dei dipendenti
8.1
57
Dati insufficienti
8.4
57
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
7.6
56
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
8.5
42
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
8.6
39
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
8.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.5
38
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
7.8
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
6.4
7
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
311
|
Verificato
Dati insufficienti
5.8
261
Dati insufficienti
7.7
277
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
270
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
268
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
Accedi
7.8
269
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
293
Dati insufficienti
8.1
286
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.1
267
Dati insufficienti
7.0
255
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
301
|
Verificato
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.0
682
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.6
23
Dati insufficienti
7.5
22
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
650
Dati insufficienti
8.1
587
Dati insufficienti
8.6
619
Dati insufficienti
8.7
621
Dati insufficienti
7.6
23
Dati insufficienti
Contatti
8.2
604
Dati insufficienti
8.0
590
Dati insufficienti
7.9
586
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
615
Dati insufficienti
8.2
610
Dati insufficienti
8.0
585
Dati insufficienti
7.1
546
Dati insufficienti
7.3
540
Dati insufficienti
7.5
22
Dati insufficienti
AI agentico - Conferenze audio
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
34
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.0
19
Dati insufficienti
8.0
20
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
7.5
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
8.3
21
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Automazione
8.8
26
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.4
20
Dati insufficienti
Autonomia
8.3
20
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.4
21
Dati insufficienti
8.4
21
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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JustCall e One Call Now sono categorizzati comeMarketing tramite SMS
Categorie uniche
JustCall è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Piattaforme PBX Cloud, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Agenti AI per le operazioni aziendali, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Analisi del discorso, Intelligenza Conversazionale, Assistente alle vendite AI, Compositore Automatico, Conferenza audio, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Chat dal vivo, Fornitori di VoIP, Monitoraggio dei dipendenti, Help Desk, Forza lavoro del centro di contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Servizio clienti self-service, e Assistenti vocali AI
One Call Now è categorizzato comeNotifica di Emergenza e Notifica Proattiva
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
JustCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
One Call Now
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.5%
Servizi Finanziari
6.5%
Immobiliare
6.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.8%
Marketing e Pubblicità
5.2%
Altro
66.1%
Istituzioni religiose
22.4%
Gestione delle organizzazioni non profit
19.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
10.3%
Gestione dell'Istruzione
8.6%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
3.4%
Altro
36.2%
Alternative
Discussioni
Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?
3 Commenti
NS
Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più
Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?
2 Commenti
JV
Faccio ctrl+C e ctrl+v per incollare. Funziona per me su Windows.Leggi di più
Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da JustCall
Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS.
Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più
A cosa serve One Call Now?
3 Commenti
CM
Avvisi a livello comunitario, invio di messaggi multipli utilizzando telefono, email e testo o una combinazione di tutti e 3 i metodi.Leggi di più
Messaggi Persi
1 Commento
SH
Wayne,
Grazie per il tuo messaggio. Ci piacerebbe arrivare al fondo di questo per te. Se non ti dispiace contattare il nostro supporto clienti al numero...Leggi di più
Esiste un modo per integrare questo prodotto con il sistema informativo per studenti di Blackbaud?
1 Commento
SH
Daniel,
Grazie per il tuo commento/domanda! Attualmente non abbiamo un'integrazione diretta con Blackbaud, ma se sei in grado di esportare un file possiamo...Leggi di più
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