Confronta Podium e Trustpilot 
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Podium
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Trustpilot
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Piccola Impresa (62.0% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nella comunicazione con i clienti, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di consolidare messaggi di testo, recensioni e interazioni con i clienti in un'unica piattaforma. Questa integrazione fa risparmiare tempo e consente risposte rapide, rendendolo un favorito per le aziende che cercano di ottimizzare la loro comunicazione.
- Gli utenti dicono che Trustpilot è riconosciuto per la sua semplicità e facilità d'uso, con molti che lo trovano semplice per scrivere recensioni. Questo approccio user-friendly lo ha reso un punto di riferimento per coloro che cercano una piattaforma affidabile per recensioni pubbliche dei clienti, anche se potrebbe mancare di alcune funzionalità avanzate presenti nei concorrenti.
- I revisori menzionano che la funzione di messaggistica di testo di Podium è particolarmente efficace, consentendo alle aziende di raggiungere rapidamente i clienti e raccogliere feedback senza il fastidio di comunicazioni avanti e indietro. Questa capacità è evidenziata come un vantaggio significativo per le aziende orientate ai servizi che mirano a migliorare il coinvolgimento dei clienti.
- Secondo le recensioni verificate, Trustpilot è visto come lo standard del settore per le recensioni dei clienti, con gli utenti che apprezzano le sue opzioni di personalizzazione per lo sviluppo web. Tuttavia, le sue valutazioni complessive suggeriscono che potrebbe non soddisfare le diverse esigenze di tutte le aziende in modo efficace come fa Podium.
- Gli utenti evidenziano che la capacità di Podium di combinare messaggi da vari canali è un punto di svolta per la gestione del feedback dei clienti. Questa caratteristica non solo aiuta a mantenere una reputazione positiva, ma garantisce anche che le aziende possano rispondere efficacemente alle richieste dei clienti.
- I revisori di G2 indicano che mentre Trustpilot ha una solida reputazione, le valutazioni più alte di Podium in qualità di supporto e facilità di configurazione riflettono un'esperienza utente più robusta. Gli utenti hanno notato che il processo di onboarding di Podium è intuitivo, rendendo più facile per le aziende iniziare e sfruttare il pieno potenziale della piattaforma.
Podium vs Trustpilot
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Podium nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Trustpilot.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a Trustpilot.
Prezzi
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Prova Gratuita
Podium
Nessuna informazione sulla prova disponibileTrustpilot
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,738
7.5
209
Facilità d'uso
9.3
1,757
8.0
213
Facilità di installazione
9.1
1,088
7.7
121
Facilità di amministrazione
9.3
889
7.8
107
Qualità del supporto
9.0
1,615
7.0
196
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
907
6.8
105
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
1,724
6.2
206
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
8.0
39
Dati insufficienti
8.8
40
Dati insufficienti
Interazione
8.0
41
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.3
39
Dati insufficienti
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
8.2
40
Dati insufficienti
7.9
41
Dati insufficienti
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
8.1
41
Dati insufficienti
7.9
41
Dati insufficienti
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
Agenti AI - Chatbot AI
5.2
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
7.0
265
Dati insufficienti
Messaggero
8.3
158
Dati insufficienti
7.6
207
Dati insufficienti
9.1
222
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Canali
7.9
212
Dati insufficienti
8.6
221
Dati insufficienti
9.3
237
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
195
Dati insufficienti
Clienti
8.2
153
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
8.3
222
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
4.2
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
5.0
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
Marketing automobilisticoNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.9
66
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
9.1
65
Dati insufficienti
9.0
65
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.5
63
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.3
65
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
9.0
62
Dati insufficienti
Agentic AI - Marketing Automobilistico
6.3
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.7
230
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
240
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
187
Dati insufficienti
8.6
239
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
216
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
8.5
223
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
223
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
201
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
206
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
5.7
24
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.6
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
5.7
24
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.1
428
Dati insufficienti
Canali
8.2
325
Dati insufficienti
8.1
322
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
8.3
338
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
373
Dati insufficienti
8.4
364
Dati insufficienti
8.6
337
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
234
Dati insufficienti
7.5
229
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
7.7
93
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.4
86
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
8.0
87
Dati insufficienti
Analitica
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
5.8
22
Dati insufficienti
6.1
22
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.8
28
Dati insufficienti
Risposte
9.3
14
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.5
17
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
14
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.6
14
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
15
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
Risposte
8.7
33
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
32
Dati insufficienti
Piattaforma
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
32
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
Gestione delle recensioniNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.0
45
Collezione
Dati insufficienti
5.9
37
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
38
|
Verificato
Dati insufficienti
5.8
34
|
Verificato
Dati insufficienti
6.6
32
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione delle recensioni con AI agentica
Dati insufficienti
5.7
10
Dati insufficienti
5.7
10
Moderazione
Dati insufficienti
5.8
30
|
Verificato
Dati insufficienti
5.9
32
|
Verificato
Dati insufficienti
6.0
27
|
Verificato
Casi d'uso
Dati insufficienti
6.4
29
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
28
|
Verificato
Dati insufficienti
5.7
30
|
Verificato
Amministrazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.5
26
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
26
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
28
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Mostra opzioni
Dati insufficienti
6.4
29
|
Verificato
Dati insufficienti
5.8
29
|
Verificato
Dati insufficienti
5.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
5.9
29
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.6
16
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.3
345
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.7
296
Dati insufficienti
8.4
253
Dati insufficienti
8.3
166
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.5
258
Dati insufficienti
8.3
166
Dati insufficienti
8.7
168
Dati insufficienti
8.1
174
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
153
Dati insufficienti
7.5
155
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
246
Dati insufficienti
7.5
243
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
698
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
723
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
509
Dati insufficienti
9.0
664
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
295
Dati insufficienti
Uso Interno
8.2
617
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
677
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
646
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
628
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
634
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
599
|
Verificato
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
6.8
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.4
42
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
37
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.0
7
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
Accedi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
6.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
39
Dati insufficienti
Intelligenza del Consumatore
9.1
631
|
Verificato
7.7
88
|
Verificato
8.4
518
6.8
65
8.5
559
|
Verificato
7.0
62
|
Verificato
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.4
524
|
Verificato
6.7
54
|
Verificato
8.9
649
|
Verificato
7.7
82
|
Verificato
Monitoraggio dei media
8.5
518
6.6
52
|
Verificato
7.3
199
6.6
53
|
Verificato
8.3
511
Funzionalità non disponibile
Gestione Interna
8.6
503
Funzionalità non disponibile
8.6
503
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
138
6.4
14
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
5.2
11
Dati insufficienti
5.3
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Podium e Trustpilot sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online
Categorie uniche
Trustpilot è categorizzato comeGestione delle recensioni
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Podium
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Trustpilot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Automobilistico
19.9%
Vendita al dettaglio
13.8%
Servizi al Consumatore
9.1%
Costruzione
7.9%
Mobili
6.2%
Altro
43.2%
Servizi Finanziari
15.0%
Vendita al dettaglio
7.3%
Marketing e Pubblicità
5.6%
Software per computer
4.7%
Abbigliamento e Moda
3.8%
Altro
63.7%
Discussioni
Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?
2 Commenti
VL
In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più
Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)
2 Commenti
JP
Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più
Come funziona esattamente Trustpilot con Google Shopping?
4 Commenti
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leggi di più
Un rischio che richiede una soluzione
1 Commento
FA
Ciao, sono molto felice di essere qui e di leggere il tuo meraviglioso articolo. Grazie mille, grazie a questo ho imparato molte cose nuove e altro ancora.Leggi di più
Divergenze tra valutazioni -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Commento
OB
Da quello che posso vedere, la quantità di recensioni su Trustpilot è molto inferiore rispetto a quelle su Shopperapproved, quindi è per questo che appaiono...Leggi di più
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