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Podium
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Trustpilot
Valutazione a Stelle
(239)3.4 su 5
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Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e funzionalità come l'opzione Text-to-Pay, che semplifica i processi di pagamento per i clienti. Al contrario, l'interfaccia di Trustpilot è vista come meno user-friendly, con alcuni utenti che notano difficoltà nel navigare tra le sue funzionalità.
- Gli utenti dicono che la capacità di Podium di consolidare i messaggi da varie piattaforme come Google Business Profile, Facebook e SMS in un unico feed migliora significativamente la gestione della comunicazione. Trustpilot, pur essendo efficace per raccogliere feedback dei clienti, non offre lo stesso livello di integrazione, il che può portare a un'esperienza utente più frammentata.
- I revisori menzionano che la funzione di invito automatico alle recensioni di Podium è un punto di forza, permettendo alle aziende di raccogliere feedback senza sforzo dopo il servizio. Anche Trustpilot fornisce strumenti per raccogliere recensioni, ma gli utenti hanno evidenziato che le sue capacità di automazione non sono altrettanto robuste, rendendo il processo più laborioso.
- Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di Podium è altamente valutata, con utenti che apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto. In confronto, il supporto di Trustpilot ha ricevuto feedback misti, con alcuni utenti che esprimono insoddisfazione per i tempi di risposta e l'efficacia dell'assistenza.
- I revisori di G2 evidenziano che il processo di implementazione di Podium è rapido e semplice, rendendo facile per le aziende iniziare. Trustpilot, tuttavia, è stato notato per avere una curva di apprendimento più ripida, che può ritardare il processo di onboarding per i nuovi utenti.
- Gli utenti riportano che Trustpilot è una risorsa preziosa per costruire credibilità e fiducia attraverso le recensioni dei clienti, che possono influenzare i tassi di conversione. Tuttavia, l'approccio completo di Podium alla gestione della reputazione, inclusa la sua consolidazione delle recensioni e le funzionalità di messaggistica, è visto come più efficace per le aziende che cercano di migliorare la loro presenza online.
Podium vs Trustpilot
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Podium nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Trustpilot.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a Trustpilot.
Prezzi
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- Piattaforma Consolidata di Conversione Lead
- Gestione delle Recensioni con Risposte AI
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- 8 widget
- 3 accessi utente
- 200 inviti mensili
Prova Gratuita
Podium
Nessuna informazione sulla prova disponibileTrustpilot
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,731
7.5
204
Facilità d'uso
9.3
1,750
8.0
207
Facilità di installazione
9.1
1,082
7.6
115
Facilità di amministrazione
9.3
883
7.8
107
Qualità del supporto
9.0
1,608
7.0
191
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
901
6.8
105
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
1,717
6.2
200
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
8.0
39
Dati insufficienti
8.8
40
Dati insufficienti
Interazione
8.0
41
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.3
39
Dati insufficienti
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
8.2
40
Dati insufficienti
7.9
41
Dati insufficienti
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
8.1
41
Dati insufficienti
7.9
41
Dati insufficienti
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
Agenti AI - Chatbot AI
5.2
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
7.0
264
Dati insufficienti
Messaggero
8.3
158
Dati insufficienti
7.6
207
Dati insufficienti
9.1
222
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Canali
7.9
212
Dati insufficienti
8.6
221
Dati insufficienti
9.3
237
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
195
Dati insufficienti
Clienti
8.2
153
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
8.3
222
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
4.2
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
5.0
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
Marketing automobilisticoNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.9
66
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
9.1
65
Dati insufficienti
9.0
65
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.5
63
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.3
65
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
9.0
62
Dati insufficienti
Agentic AI - Marketing Automobilistico
6.3
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.7
229
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
239
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
186
Dati insufficienti
8.6
238
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
216
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
8.5
223
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
223
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
201
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
206
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
5.7
24
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.6
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
5.7
24
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.1
426
Dati insufficienti
Canali
8.2
324
Dati insufficienti
8.1
322
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
8.3
338
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
373
Dati insufficienti
8.4
364
Dati insufficienti
8.6
337
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
234
Dati insufficienti
7.5
229
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
7.6
92
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.4
86
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
8.0
86
Dati insufficienti
Analitica
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
5.8
22
Dati insufficienti
6.1
22
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.8
24
Dati insufficienti
Risposte
9.3
14
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.7
15
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
14
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.6
14
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
15
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
Risposte
8.9
32
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
32
Dati insufficienti
Piattaforma
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
32
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
Gestione delle recensioniNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.0
39
Collezione
Dati insufficienti
5.9
36
|
Verificato
Dati insufficienti
6.2
35
|
Verificato
Dati insufficienti
5.7
33
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
31
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione delle recensioni con AI agentica
Dati insufficienti
5.7
10
Dati insufficienti
5.7
10
Moderazione
Dati insufficienti
5.8
30
|
Verificato
Dati insufficienti
6.0
30
|
Verificato
Dati insufficienti
6.0
27
|
Verificato
Casi d'uso
Dati insufficienti
6.4
29
|
Verificato
Dati insufficienti
6.2
27
|
Verificato
Dati insufficienti
5.7
30
|
Verificato
Amministrazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.4
25
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
26
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
28
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Mostra opzioni
Dati insufficienti
6.4
29
|
Verificato
Dati insufficienti
5.7
28
|
Verificato
Dati insufficienti
5.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
5.8
28
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.6
16
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.3
342
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.7
294
Dati insufficienti
8.4
252
Dati insufficienti
8.3
165
Dati insufficienti
8.5
179
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.5
257
Dati insufficienti
8.3
165
Dati insufficienti
8.7
167
Dati insufficienti
8.1
173
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
152
Dati insufficienti
7.5
154
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
246
Dati insufficienti
7.5
243
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
698
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
723
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
509
Dati insufficienti
9.0
664
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
295
Dati insufficienti
Uso Interno
8.2
616
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
677
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
646
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
628
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
634
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
599
|
Verificato
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
6.8
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.4
42
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
37
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.0
7
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
Accedi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
6.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
39
Dati insufficienti
Intelligenza del Consumatore
9.1
630
|
Verificato
7.6
87
|
Verificato
8.4
518
6.8
65
8.5
559
|
Verificato
7.0
62
|
Verificato
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.4
524
|
Verificato
6.7
54
|
Verificato
8.9
648
|
Verificato
7.7
82
|
Verificato
Monitoraggio dei media
8.5
518
6.6
52
|
Verificato
7.3
199
6.6
53
|
Verificato
8.3
511
Funzionalità non disponibile
Gestione Interna
8.6
503
Funzionalità non disponibile
8.6
503
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
138
6.4
14
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
5.2
11
Dati insufficienti
5.3
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Podium e Trustpilot sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online
Categorie uniche
Trustpilot è categorizzato comeGestione delle recensioni
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Podium
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Trustpilot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Automobilistico
19.9%
Vendita al dettaglio
13.8%
Servizi al Consumatore
9.1%
Costruzione
7.9%
Mobili
6.2%
Altro
43.0%
Servizi Finanziari
14.5%
Vendita al dettaglio
7.0%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Software per computer
4.8%
Beni di consumo
3.9%
Altro
64.0%
Discussioni
Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?
2 Commenti
VL
In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più
Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)
2 Commenti
JP
Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più
Come funziona esattamente Trustpilot con Google Shopping?
4 Commenti
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leggi di più
Un rischio che richiede una soluzione
1 Commento
FA
Ciao, sono molto felice di essere qui e di leggere il tuo meraviglioso articolo. Grazie mille, grazie a questo ho imparato molte cose nuove e altro ancora.Leggi di più
Divergenze tra valutazioni -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Commento
OB
Da quello che posso vedere, la quantità di recensioni su Trustpilot è molto inferiore rispetto a quelle su Shopperapproved, quindi è per questo che appaiono...Leggi di più
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