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Confronta Nextiva e Twilio Flex 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.2% delle recensioni)
Piccola Impresa (34.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
Nessun prezzo disponibile
Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,437)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6Twilio Flex
Valutazione a Stelle
(34)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (34.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Twilio FlexRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Nextiva eccelle nella Gestione delle Chiamate con un punteggio di 9.3, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e le funzionalità efficaci che semplificano la comunicazione. Al contrario, Twilio Flex, pur offrendo capacità robuste, ottiene un punteggio leggermente inferiore di 8.7, indicando che alcuni utenti lo trovano meno intuitivo.
- I recensori menzionano che la Qualità del Supporto di Nextiva è una caratteristica eccezionale, con un punteggio di 9.0, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Twilio Flex, d'altra parte, ha un punteggio inferiore di 8.3, con alcuni utenti che esprimono frustrazione per i tempi di attesa più lunghi per l'assistenza.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Scalabilità di Nextiva con un punteggio di 9.3, rendendola una scelta ideale per le piccole imprese che cercano di crescere. Twilio Flex, pur essendo flessibile, ottiene un punteggio di 8.7, e alcuni utenti segnalano difficoltà nel scalare le loro operazioni senza problemi.
- Gli utenti su G2 apprezzano le capacità Omnicanale di Nextiva, con un punteggio di 8.0, che consente una comunicazione senza interruzioni su varie piattaforme. In confronto, Twilio Flex offre anche supporto omnicanale ma ottiene un punteggio inferiore di 7.6, con gli utenti che notano che l'integrazione può essere più complessa.
- I recensori menzionano che le funzionalità di Analisi e Reportistica di Nextiva sono altamente valutate a 9.2, fornendo preziose informazioni che aiutano le aziende a prendere decisioni informate. Twilio Flex, pur offrendo analisi, ottiene un punteggio di 8.2, con alcuni utenti che indicano che gli strumenti di reportistica potrebbero essere più completi.
- Gli utenti dicono che la Accessibilità Mobile di Nextiva è un punto di forza, con un punteggio di 8.6, che consente una comunicazione efficace in movimento. Twilio Flex, pur essendo anche mobile-friendly, ottiene un punteggio leggermente inferiore di 8.3, con alcuni utenti che segnalano occasionali problemi di connettività quando utilizzano dispositivi mobili.
Nextiva vs Twilio Flex
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Nextiva più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Nextiva nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Nextiva soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Twilio Flex.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Nextiva sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Nextiva rispetto a Twilio Flex.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Nextiva
Core
A partire da $15.00
1 User Al mese
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- Chiamate in entrata e in uscita
- SMS aziendali
- Riunioni video
Twilio Flex
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileTwilio Flex
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
2,768
8.3
25
Facilità d'uso
8.7
2,805
8.2
25
Facilità di installazione
8.4
2,096
7.2
9
Facilità di amministrazione
8.6
1,988
7.5
8
Qualità del supporto
9.0
2,754
8.2
23
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
1,970
8.6
7
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
2,654
7.1
24
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
198
Dati insufficienti
8.0
179
Dati insufficienti
7.7
175
7.7
5
|
Verificato
8.2
181
Dati insufficienti
8.2
170
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
85
Dati insufficienti
Funzioni
8.7
175
8.3
16
|
Verificato
8.6
174
8.2
17
|
Verificato
8.8
175
8.6
14
|
Verificato
8.1
173
Dati insufficienti
8.2
170
Dati insufficienti
8.5
179
Dati insufficienti
8.5
170
7.3
5
8.4
166
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
8.8
12
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
168
8.2
15
|
Verificato
9.1
176
8.6
11
|
Verificato
8.9
176
8.1
16
|
Verificato
8.4
166
Dati insufficienti
8.3
161
6.0
5
|
Verificato
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
767
Dati insufficienti
Piattaforma
8.1
468
Dati insufficienti
8.6
668
Dati insufficienti
8.6
586
Dati insufficienti
8.9
695
Dati insufficienti
8.8
608
Dati insufficienti
8.3
504
Dati insufficienti
8.6
605
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
296
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
609
Dati insufficienti
8.7
567
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
Amministrativo
8.7
597
Dati insufficienti
8.7
626
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.2
28
Dati insufficienti
9.0
28
Dati insufficienti
9.3
27
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.1
27
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.6
61
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
8.4
60
Dati insufficienti
8.1
61
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
7.9
57
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.2
1643
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
904
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
1050
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
835
Dati insufficienti
8.6
1161
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1341
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.8
43
Dati insufficienti
8.1
42
Dati insufficienti
7.8
43
Dati insufficienti
7.8
43
Dati insufficienti
Accedi
8.0
909
Dati insufficienti
8.2
904
Dati insufficienti
8.5
1041
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.3
1178
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
1243
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1482
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Estensioni
8.5
150
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
158
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.2
183
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
154
Dati insufficienti
8.3
144
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Nextiva e Twilio Flex sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Centro di Contatto, Fornitori di VoIP, e Infrastruttura del Call Center (CCI)
Categorie uniche
Nextiva è categorizzato comeAssistenti vocali AI e Piattaforme PBX Cloud
Twilio Flex non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Twilio Flex
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.9%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.6%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Assicurazione
19.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.2%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
7.7%
Servizi al Consumatore
7.7%
Software per computer
7.7%
Altro
38.5%
Alternative
Discussioni
What does nextiva do?
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SC
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JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
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Julianne, la risposta dipende dai tuoi telefoni attuali e dal pacchetto di servizi con Nextiva. Abbiamo diversi numeri configurati per squillare su uno o più...Leggi di più
Twilio Flex non ha discussioni con risposte
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