Confronta Nextiva e Telnyx CPaaS 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 87,5 rispetto al punteggio di Telnyx CPaaS di 67,04. Gli utenti apprezzano le prestazioni affidabili di Nextiva, notando che "il prodotto funziona come previsto" e che "non hanno incontrato molti problemi con esso".
- Gli utenti dicono che Telnyx CPaaS si distingue per la sua convenienza e facilità d'uso. Molti utenti recenti evidenziano il "costo molto basso e il buon servizio", insieme al processo di onboarding semplice, che è lodato per la documentazione chiara e gli esempi utili.
- I revisori menzionano che il supporto clienti di Nextiva è un punto di forza significativo, con feedback che indicano che "il supporto clienti è eccellente" e che la piattaforma è "molto facile da usare". Questo livello di supporto può essere cruciale per le piccole imprese che cercano di implementare nuovi strumenti di comunicazione.
- Secondo le recensioni verificate, Telnyx CPaaS offre impressionanti funzionalità di gestione delle chiamate, con utenti che notano un'alta soddisfazione per la sua connessione SIP e la qualità delle chiamate. Un utente ha specificamente menzionato la "grande connessione SIP e il grande servizio clienti", che migliora la loro esperienza complessiva.
- Gli utenti evidenziano che Nextiva fornisce funzionalità preziose per le piccole imprese, come la registrazione delle chiamate, che consente di rivedere le interazioni dei dipendenti per migliorare la comunicazione. Questa funzionalità è vista come strumentale per l'assicurazione della qualità, rendendola una scelta preferita per molti utenti.
- I revisori di G2 riportano che mentre Telnyx CPaaS ha un forte focus sulla facilità di configurazione e amministrazione, con punteggi rispettivamente di 9,0 e 9,2, Nextiva mantiene comunque la sua posizione con una solida usabilità. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che Nextiva potrebbe migliorare in alcune aree, come le capacità di integrazione, dove Telnyx CPaaS ha un leggero vantaggio.
Nextiva vs Telnyx CPaaS
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Telnyx CPaaS più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Telnyx CPaaS in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Telnyx CPaaS soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nextiva.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Telnyx CPaaS sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Telnyx CPaaS rispetto a Nextiva.
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- Chiamate in entrata e in uscita
- SMS aziendali
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Telnyx CPaaS
032023 Pricing
Paga a consumo
- Chiamate in uscita
- Numero di telefono
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Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileTelnyx CPaaS
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
2,778
9.4
441
Facilità d'uso
8.7
2,814
9.1
453
Facilità di installazione
8.4
2,105
9.0
390
Facilità di amministrazione
8.6
1,987
9.2
334
Qualità del supporto
9.0
2,764
9.2
438
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
1,968
9.3
324
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
2,663
9.2
434
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
197
Dati insufficienti
8.0
179
Dati insufficienti
7.7
177
Dati insufficienti
8.2
181
Dati insufficienti
8.2
171
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
84
Dati insufficienti
Funzioni
8.7
176
Dati insufficienti
8.7
176
Dati insufficienti
8.9
177
Dati insufficienti
8.1
174
Dati insufficienti
8.2
172
Dati insufficienti
8.5
179
Dati insufficienti
8.5
172
Dati insufficienti
8.4
168
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
8.8
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
170
Dati insufficienti
9.1
178
Dati insufficienti
9.0
178
Dati insufficienti
8.4
168
Dati insufficienti
8.3
163
Dati insufficienti
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
276
Funzionalità
Dati insufficienti
8.8
253
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
230
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
237
|
Verificato
Supporto
Dati insufficienti
8.8
252
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
237
|
Verificato
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
771
Dati insufficienti
Piattaforma
8.1
468
Dati insufficienti
8.6
668
Dati insufficienti
8.6
586
Dati insufficienti
8.9
694
Dati insufficienti
8.8
608
Dati insufficienti
8.3
504
Dati insufficienti
8.6
605
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
295
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
609
Dati insufficienti
8.7
567
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Amministrativo
8.7
596
Dati insufficienti
8.7
626
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
29
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.1
26
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.6
60
8.7
32
8.7
66
9.1
34
8.2
59
8.3
31
8.0
61
8.4
31
8.0
55
8.3
29
7.8
55
8.9
36
Comunicazione di base
9.2
1648
|
Verificato
9.6
150
7.9
902
|
Verificato
8.1
117
8.3
1048
|
Verificato
8.8
129
7.7
834
7.6
111
8.6
1161
|
Verificato
8.6
118
9.1
1340
|
Verificato
8.5
111
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.7
41
8.1
14
7.8
41
7.3
14
7.7
41
8.0
14
7.7
42
8.5
14
Accedi
8.0
908
8.1
120
8.2
902
7.5
107
8.5
1038
|
Verificato
7.3
104
Funzionalità Avanzate
8.3
1175
|
Verificato
8.5
107
8.6
1241
|
Verificato
8.4
110
9.1
1479
9.5
136
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Estensioni
8.5
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
159
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
149
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.2
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
8.3
144
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Nextiva e Telnyx CPaaS sono categorizzati comeFornitori di VoIP
Categorie uniche
Nextiva è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Assistenti vocali AI, Centro di Contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Telnyx CPaaS è categorizzato comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Telnyx CPaaS
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Telecomunicazioni
19.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.8%
Software per computer
11.3%
Marketing e Pubblicità
7.3%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.8%
Altro
42.1%
Discussioni
What does nextiva do?
3 Commenti
SC
Phone Systems for businessLeggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
2 Commenti
JB
Ciao Vicky,
Grazie per averci contattato. Ottima domanda!
Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più
Telnyx fornisce hardware?
1 Commento
TC
Telnyx offre un 'software come servizio / API come servizio' - configuri l'account tramite il pannello di amministrazione web; poi aggiungi funzionalità ecc....Leggi di più
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