Confronta CircleLoop e CloudTalk

A Colpo d'Occhio
CircleLoop
CircleLoop
Valutazione a Stelle
(12)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (83.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
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CloudTalk
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,740)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che CircleLoop eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva che consente agli utenti di accedere da più dispositivi senza bisogno di un nuovo numero. Questa semplicità rende facile per le piccole imprese connettersi efficacemente con i clienti.
  • Gli utenti dicono che CloudTalk offre una piattaforma robusta per la gestione delle chiamate, evidenziando la sua interfaccia pulita e il rapido dispiegamento. I revisori apprezzano funzionalità come il tracciamento delle chiamate e l'analisi delle emozioni, che migliorano l'esperienza complessiva delle chiamate e forniscono preziose intuizioni.
  • Secondo le recensioni verificate, CircleLoop si distingue per il suo eccezionale supporto clienti, ricevendo punteggi perfetti in quest'area. Gli utenti hanno notato che il team di supporto è reattivo e disponibile, contribuendo a un'esperienza complessiva positiva.
  • I revisori menzionano che mentre CloudTalk è facile da usare, alcuni lo trovano leggermente meno intuitivo di CircleLoop, in particolare quando si tratta di integrare nuovi agenti. Tuttavia, il suo cruscotto fornisce una chiara visibilità sull'attività delle chiamate, che molti utenti trovano utile.
  • I revisori di G2 evidenziano che la facilità di configurazione di CircleLoop è un vantaggio significativo, con gli utenti che notano che ci vuole pochissimo tempo per iniziare. Questo è particolarmente attraente per le piccole imprese che cercano un'implementazione rapida e senza problemi.
  • Gli utenti riportano che CloudTalk, sebbene leggermente più complesso, offre potenti funzionalità come IVR e instradamento delle chiamate che possono migliorare le operazioni del call center. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che la curva di apprendimento sia più ripida rispetto all'approccio diretto di CircleLoop.

CircleLoop vs CloudTalk

  • I revisori hanno ritenuto che CircleLoop soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CircleLoop sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CircleLoop rispetto a CloudTalk.
Prezzi
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CircleLoop
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Lite
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1 User All'anno
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CircleLoop
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CloudTalk
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.7
10
8.7
1,500
Facilità d'uso
9.5
10
9.1
1,529
Facilità di installazione
9.0
5
8.9
1,139
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
8.9
632
Qualità del supporto
10.0
7
8.8
1,362
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
8.9
632
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
10
8.8
1,453
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
8.1
273
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
238
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.3
201
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
197
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
107
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.7
76
Prestazione
Dati insufficienti
8.9
79
Dati insufficienti
9.1
81
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
8.3
817
Canali
Dati insufficienti
8.9
703
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
506
Dati insufficienti
7.6
489
Dati insufficienti
7.9
529
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
489
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
280
Funzioni
Dati insufficienti
8.5
575
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
565
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
516
Dati insufficienti
8.2
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
522
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
534
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
526
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
164
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
141
Amministrativo
Dati insufficienti
8.5
587
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
591
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
639
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
590
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
515
|
Verificato
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
141
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
258
Piattaforma
Dati insufficienti
7.8
210
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
224
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
235
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
224
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
105
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
230
Dati insufficienti
8.6
229
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Amministrativo
Dati insufficienti
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
8.0
36
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
36
Dati insufficienti
9.4
29
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.3
27
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Comunicazione di base
9.6
9
9.0
237
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.5
137
Dati insufficienti
7.1
157
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
129
8.3
5
7.3
146
|
Verificato
8.6
7
8.0
160
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Accedi
8.3
7
8.0
155
9.0
5
8.0
170
|
Verificato
9.3
9
8.3
178
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.0
5
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
152
|
Verificato
9.4
8
8.9
209
|
Verificato
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
523
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
7.4
88
Dati insufficienti
7.4
88
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
478
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.5
427
Dati insufficienti
8.8
451
Dati insufficienti
8.3
105
Contatti
Dati insufficienti
8.1
417
Dati insufficienti
8.0
391
Dati insufficienti
8.2
403
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.4
422
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
382
Dati insufficienti
7.2
344
Dati insufficienti
7.5
350
Dati insufficienti
8.0
95
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CircleLoop
CircleLoop
CloudTalk
CloudTalk
CircleLoop e CloudTalk sono categorizzati comeFornitori di VoIP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CircleLoop
CircleLoop
Piccola impresa(50 o meno dip.)
83.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
16.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
CloudTalk
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
63.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
32.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.3%
Settore dei Recensori
CircleLoop
CircleLoop
Designa
16.7%
Software per computer
16.7%
Telecomunicazioni
8.3%
Vendita al dettaglio
8.3%
Stampa
8.3%
Altro
41.7%
CloudTalk
CloudTalk
Software per computer
10.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
64.9%
Alternative
CircleLoop
Alternative a CircleLoop
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
CloudTalk
Alternative a CloudTalk
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Discussioni
CircleLoop
Discussioni su CircleLoop
Monty il Mangusta che piange
CircleLoop non ha discussioni con risposte
CloudTalk
Discussioni su CloudTalk
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
Mitali V.
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
Camilo D.
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj! Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più