Confronta ManageEngine ServiceDesk Plus e SuperOps

Salva il tuo confrontoTieni questi strumenti in un unico posto e torna in qualsiasi momento.
Salva nella bacheca
A Colpo d'Occhio
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
Valutazione a Stelle
(248)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (60.0% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
SuperOps
SuperOps
Valutazione a Stelle
(132)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$79.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4

ManageEngine ServiceDesk Plus vs SuperOps

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SuperOps più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con SuperOps in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che SuperOps soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ManageEngine ServiceDesk Plus.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SuperOps sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SuperOps rispetto a ManageEngine ServiceDesk Plus.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
SuperOps
Standard - PSA Only
$79.00
Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Prova Gratuita
ManageEngine ServiceDesk Plus
Prova gratuita disponibile
SuperOps
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
220
8.7
114
Facilità d'uso
8.5
220
9.0
118
Facilità di configurazione
8.1
162
9.0
103
Facilità di amministrazione
8.4
159
9.0
100
Qualità del supporto
8.1
204
9.4
113
Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?
8.3
151
9.2
100
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
212
9.6
114
Caratteristiche per Categoria
8.1
38
Dati insufficienti
Gestione di Ticket e Casi
8.5
32
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.9
32
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.8
13
Dati insufficienti
6.9
13
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.4
32
Dati insufficienti
9.1
33
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
Piattaforma
7.5
28
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.5
34
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
8.3
33
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.7
47
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.2
42
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
34
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità
9.1
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
96
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
Dati insufficienti
8.9
92
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
Dati insufficienti
8.9
93
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
82
Dati insufficienti
8.8
86
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
7.7
5
Gestione dei Servizi
Dati insufficienti
9.0
92
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ambito
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
16
Funzionalità
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.7
16
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
7.7
16
Dati insufficienti
7.7
16
Dati insufficienti
7.5
14
Analisi - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio della rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.9
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
31
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
9.2
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
30
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
29
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.9
87
Inventario delle risorse
Dati insufficienti
8.8
83
Dati insufficienti
8.3
78
Dati insufficienti
7.7
60
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.1
39
Dati insufficienti
7.3
38
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
8.3
77
Dati insufficienti
7.5
62
Dati insufficienti
7.6
74
Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.9
65
Gestione dei clienti
Dati insufficienti
8.2
60
Dati insufficienti
6.9
48
Dati insufficienti
6.0
45
Dati insufficienti
7.6
56
Gestione del Progetto
Dati insufficienti
7.2
55
Dati insufficienti
7.1
56
Dati insufficienti
7.4
48
Dati insufficienti
7.7
50
Contabilità
Dati insufficienti
7.0
45
Dati insufficienti
6.9
50
Dati insufficienti
6.8
44
Dati insufficienti
6.2
40
Dati insufficienti
5.8
40
Gestione del portafoglio
Dati insufficienti
6.3
38
Dati insufficienti
6.3
38
Dati insufficienti
6.7
40
Dati insufficienti
6.4
39
Analitica
Dati insufficienti
5.9
39
Dati insufficienti
7.4
52
Dati insufficienti
7.0
44
Amministrazione
Dati insufficienti
7.4
59
Dati insufficienti
7.7
53
Dati insufficienti
7.6
50
Piattaforma
Dati insufficienti
7.1
42
Dati insufficienti
7.5
38
Dati insufficienti
8.3
58
Dati insufficienti
7.3
52
Dati insufficienti
4.0
36
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.1
29
Dati insufficienti
6.3
29
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Manutenzione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
112
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.7
95
Dati insufficienti
8.6
95
Dati insufficienti
8.8
99
Dati insufficienti
7.9
91
Dati insufficienti
8.1
89
Dati insufficienti
Segnalazione
8.3
95
Dati insufficienti
8.5
86
Dati insufficienti
8.0
74
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
7.2
75
Dati insufficienti
8.1
81
Dati insufficienti
8.6
91
Dati insufficienti
7.9
69
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
SuperOps
SuperOps
ManageEngine ServiceDesk Plus e SuperOps sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
Piccola impresa(50 o meno dip.)
8.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
60.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
31.3%
SuperOps
SuperOps
Piccola impresa(50 o meno dip.)
87.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
12.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
0.8%
Settore dei Recensori
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.8%
Servizi Finanziari
5.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.6%
Petrolio e Energia
4.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
2.9%
Altro
64.4%
SuperOps
SuperOps
Tecnologia dell'informazione e servizi
45.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
23.1%
Reti di Computer
5.4%
Gestione dell'Istruzione
3.1%
Consulenza
2.3%
Altro
20.8%
Alternative
ManageEngine ServiceDesk Plus
Alternative a ManageEngine ServiceDesk Plus
Freshservice
Freshservice
Aggiungi Freshservice
Jira Service Management
Jira Service Management
Aggiungi Jira Service Management
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service...
Aggiungi ServiceNow IT Service Management
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Aggiungi SolarWinds Service Desk
SuperOps
Alternative a SuperOps
NinjaOne
NinjaOne
Aggiungi NinjaOne
Atera
Atera
Aggiungi Atera
Syncro
Syncro
Aggiungi Syncro
Datto RMM
Datto RMM
Aggiungi Datto RMM
Discussioni
ManageEngine ServiceDesk Plus
Discussioni su ManageEngine ServiceDesk Plus
A cosa serve ManageEngine ServiceDesk Plus?
1 Commento
AP
Commento eliminato dall'utente.Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
ManageEngine ServiceDesk Plus non ha più discussioni con risposte
SuperOps
Discussioni su SuperOps
Monty il Mangusta che piange
SuperOps non ha discussioni con risposte