Confronta KrispCall e Nextiva

A Colpo d'Occhio
KrispCall
KrispCall
Valutazione a Stelle
(347)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Nextiva
Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,467)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nei suoi punteggi G2 più alti in varie categorie, tra cui VoIP e Infrastruttura del Call Center. Gli utenti apprezzano la usabilità intuitiva della piattaforma, con un revisore che nota come semplifichi le loro attività quotidiane rispetto ad altre app VoIP.
  • Gli utenti dicono che KrispCall offre una forte funzionalità SMS che si integra perfettamente con le chiamate, rendendo conveniente per le aziende gestire le comunicazioni. I revisori evidenziano l'organizzazione che fornisce, permettendo loro di inviare messaggi ai clienti dal loro numero aziendale in modo efficace.
  • Secondo le recensioni verificate, il supporto clienti di Nextiva è frequentemente elogiato per la sua reattività ed efficacia. Gli utenti menzionano che il servizio clienti è di prim'ordine, il che migliora la loro esperienza complessiva con la piattaforma.
  • I revisori menzionano che la funzione di blocco delle chiamate di KrispCall è particolarmente efficace nel filtrare le chiamate spam, il che è un vantaggio significativo per gli utenti che cercano di mantenere un ambiente di comunicazione professionale. Questa funzione aiuta a mantenere le linee chiare e concentrate sulle chiamate importanti.
  • I revisori di G2 riportano che il processo di configurazione di Nextiva è rapido e semplice, con molti utenti che notano di essere stati in grado di iniziare in pochi minuti. Questa facilità di implementazione è un grande vantaggio per le aziende che cercano di minimizzare i tempi di inattività durante le transizioni.
  • Gli utenti dicono che mentre KrispCall ha un solido set di funzionalità, inclusa l'acquisizione di numeri verdi e locali, affronta sfide nella presenza complessiva sul mercato rispetto a Nextiva. La base utenti più piccola può influire sulla vastità del supporto della comunità e delle risorse disponibili per la risoluzione dei problemi.

KrispCall vs Nextiva

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato KrispCall più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con KrispCall nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Nextiva soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a KrispCall.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, KrispCall e Nextiva forniscono livelli simili di assistenza.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Nextiva rispetto a KrispCall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
KrispCall
Essential
$12.00
1 per user/month (billed annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Nextiva
Core
A partire da $15.00
1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Prova Gratuita
KrispCall
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
322
9.0
2,780
Facilità d'uso
9.3
330
8.7
2,816
Facilità di installazione
9.3
309
8.4
2,107
Facilità di amministrazione
9.1
100
8.6
1,988
Qualità del supporto
9.0
316
9.0
2,766
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
98
8.8
1,969
Direzione del prodotto (% positivo)
7.7
321
8.3
2,665
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.2
119
9.4
197
Funzionalità non disponibile
8.0
179
Funzionalità non disponibile
7.7
177
8.7
118
8.2
181
8.1
93
8.2
171
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
62
7.6
84
Funzioni
8.6
96
8.7
176
Funzionalità non disponibile
8.7
176
8.5
92
8.9
177
8.4
94
8.1
174
8.4
107
8.2
172
8.7
111
8.5
179
8.2
60
8.5
172
8.5
85
8.4
168
Agente AI - Centro di Contatto
8.3
25
8.8
11
8.2
29
9.2
11
8.1
25
9.2
11
8.3
24
9.2
11
Amministrativo
8.7
96
8.3
170
8.9
94
9.1
178
8.8
118
9.0
178
8.6
88
8.4
168
8.1
83
8.3
163
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
32
8.6
772
Piattaforma
Funzionalità non disponibile
8.1
469
9.1
24
8.6
669
Funzionalità non disponibile
8.6
587
9.4
28
8.9
695
8.9
19
8.8
609
9.1
29
8.3
505
9.3
17
8.6
606
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
15
7.7
295
Gestione della forza lavoro
9.0
26
8.8
610
8.8
19
8.7
568
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.8
8
7.5
6
8.8
8
5.7
5
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Amministrativo
9.7
25
8.7
597
9.1
21
8.7
627
Dati insufficienti
9.1
36
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
9.3
28
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
9.0
27
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.1
26
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
9.1
27
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Funzionalità non disponibile
8.6
60
8.8
15
8.7
66
Funzionalità non disponibile
8.2
59
8.2
15
8.0
61
Funzionalità non disponibile
8.0
55
8.5
12
7.8
55
Comunicazione di base
9.5
118
9.2
1650
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.9
904
|
Verificato
9.2
106
8.3
1049
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.7
835
Funzionalità non disponibile
8.6
1163
|
Verificato
9.0
77
9.1
1341
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.5
6
7.7
41
Funzionalità non disponibile
7.8
41
7.9
7
7.7
41
7.2
6
7.7
42
Accedi
8.3
77
8.0
909
8.0
96
8.2
903
Funzionalità non disponibile
8.5
1039
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
Funzionalità non disponibile
8.3
1176
|
Verificato
8.4
72
8.6
1242
|
Verificato
9.4
121
9.1
1480
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
146
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.9
28
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
Chiamando
8.7
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
86
Dati insufficienti
9.0
128
Dati insufficienti
7.9
40
Dati insufficienti
Contatti
8.4
97
Dati insufficienti
8.8
76
Dati insufficienti
8.6
77
Dati insufficienti
Approfondimenti
9.2
130
Dati insufficienti
9.0
122
Dati insufficienti
8.7
103
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
26
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
198
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.6
7
Estensioni
Dati insufficienti
8.5
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
159
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
149
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
8.3
144
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
KrispCall
KrispCall
Nextiva
Nextiva
KrispCall e Nextiva sono categorizzati comeFornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Centro di Contatto
Categorie uniche
KrispCall
KrispCall è categorizzato comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
KrispCall
KrispCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
79.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
20.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
0.6%
Nextiva
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
78.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
20.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
1.2%
Settore dei Recensori
KrispCall
KrispCall
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.5%
Marketing e Pubblicità
11.3%
Outsourcing/Delocalizzazione
6.4%
Software per computer
6.1%
Consulenza
5.5%
Altro
58.1%
Nextiva
Nextiva
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Alternative
KrispCall
Alternative a KrispCall
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
CallHippo
CallHippo
Aggiungi CallHippo
Quo
Quo
Aggiungi Quo
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Nextiva
Alternative a Nextiva
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
Discussioni
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JB
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Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
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JB
Ciao Vicky, Grazie per averci contattato. Ottima domanda! Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più