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Agenti AI per le operazioni aziendali
Kore.AI
Teneo.ai
Kore.AI-vs-Teneo.ai

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(460)4.6 su 5

(22)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (43.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (204) Features (114) Learning Curve (45) Usage Limitations (43)

Ease of Use (4) Easy Integrations (4) Learning Curve (3) Poor Interface Design (3)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Kore.AI

Valutazione a Stelle

(460)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (43.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (204) Features (114) Learning Curve (45) Usage Limitations (43)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Prova gratuita disponibile

Scopri di più su Kore.AI

Teneo.ai

Valutazione a Stelle

(22)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4) Easy Integrations (4) Learning Curve (3) Poor Interface Design (3)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Teneo.ai

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Teneo.ai eccelle nelle sue capacità multilingue, rendendolo una scelta versatile per le aziende che operano in diverse lingue. Gli utenti apprezzano la sua integrazione senza soluzione di continuità con piattaforme popolari come Salesforce e WhatsApp, migliorando la sua usabilità in ambienti diversi.
Gli utenti dicono che Kore.AI si distingue per le sue funzionalità di automazione complete, in particolare la sua capacità di gestire conversazioni complesse attraverso l'NLP avanzato e l'analisi del sentiment. I revisori evidenziano l'efficacia della piattaforma nel creare interazioni simili a quelle umane, che è cruciale per il coinvolgimento dei clienti.
Secondo le recensioni verificate, Teneo.ai è lodato per la sua interfaccia user-friendly, che consente agli utenti di costruire flussi di chat con un minimo di codifica. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per i team che cercano di implementare chatbot rapidamente senza una conoscenza tecnica approfondita.
I revisori menzionano che le capacità di integrazione di Kore.AI sono un grande vantaggio, specialmente per gli utenti aziendali. La capacità della piattaforma di connettersi con vari sistemi e le sue funzionalità di automazione organizzate rendono più facile per i team gestire i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Teneo.ai ha un forte focus sulle piccole imprese, potrebbe non offrire lo stesso livello di funzionalità di livello enterprise come Kore.AI. Questo potrebbe essere un fattore da considerare per le organizzazioni più grandi che cercano soluzioni robuste su misura per esigenze complesse.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme forniscono un supporto solido, ma la direzione generale del prodotto di Kore.AI e gli aggiornamenti recenti hanno ricevuto feedback positivi, indicando un impegno per il miglioramento continuo e l'innovazione che potrebbe attrarre gli utenti a lungo termine.

Kore.AI vs Teneo.ai

I revisori hanno ritenuto che Kore.AI soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Teneo.ai.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Teneo.ai sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Kore.AI rispetto a Teneo.ai.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Kore.AI

Nessun prezzo disponibile

Teneo.ai

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Kore.AI

Prova gratuita disponibile

Teneo.ai

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.0

327

8.7

Facilità d'uso

9.1

329

8.4

Facilità di installazione

9.0

219

9.3

Facilità di amministrazione

8.9

190

Dati insufficienti

Qualità del supporto

8.8

318

8.9

the product è stato un buon partner negli affari?

9.0

178

Dati insufficienti

Direzione del prodotto (% positivo)

9.7

320

8.2

Caratteristiche per Categoria

Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche

9.2

Dati insufficienti

Compatibilità

Ricerca Federata

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Tipi di file

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Software di ricerca aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca

Tolleranza ai refusi

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Sinonimi

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Evidenziando

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Linguaggio naturale

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale

Generazione RAG (Generazione aumentata dal recupero)

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Sintonizzazione della Rilevanza

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

NLP e ricerca semantica

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità

Personalizzazione

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Compatibilità - Software di ricerca aziendale

Tipi di file

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca Federata

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Linguistico Globale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale

Personalizzazione

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle ricerche

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Query di ricerca - Software di ricerca aziendale

Evidenziare

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Ricerca a faccette

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Tolleranza agli errori di battitura

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sinonimi

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.8

244

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

9.0(vinto per default)

197

Dati insufficienti

Instrada a umano

9.0(vinto per default)

185

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

9.2(vinto per default)

201

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di contatti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

9.1(vinto per default)

200

Dati insufficienti

Integrazione

9.0(vinto per default)

198

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

8.9(vinto per default)

185

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.9(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.9(vinto per default)

135

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.8

303

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.8(vinto per default)

250

Dati insufficienti

Controlla

8.8(vinto per default)

245

Dati insufficienti

Instrada verso l'umano

8.8(vinto per default)

230

Dati insufficienti

Barre dei menu

8.8(vinto per default)

240

Dati insufficienti

Sequenze a goccia

8.7(vinto per default)

221

Dati insufficienti

Piattaforma

Chat dal vivo

8.9(vinto per default)

236

Dati insufficienti

Integrazioni

8.9(vinto per default)

244

Dati insufficienti

Branding

8.7(vinto per default)

236

Dati insufficienti

Analitica

8.8(vinto per default)

246

Dati insufficienti

Test A/B

8.6(vinto per default)

229

Dati insufficienti

Accesso basato sui ruoli

8.8(vinto per default)

235

Dati insufficienti

Raccolta di informazioni

8.8(vinto per default)

234

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.0(vinto per default)

161

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.0(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.9

192

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

8.9(vinto per default)

160

Dati insufficienti

Omnicanale

8.9(vinto per default)

160

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

8.9(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

8.9(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

8.9(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

8.9(vinto per default)

155

Dati insufficienti

Trascrizioni

8.9(vinto per default)

160

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

8.9(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.9(vinto per default)

117

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.9(vinto per default)

115

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

Discorso

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

Lingua

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

8.0

Dati insufficienti

Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI

Riconoscimento vocale

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Sintesi vocale - Assistenti vocali AI

Sintesi vocale

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Discorso personalizzabile

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Azioni vocali multiple

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI

Comunicazione crittografata

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Compatibilità - Assistenti Vocali AI

Compatibilità multipiattaforma

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Orchestrazione AINascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Progettazione e Integrazione del Flusso di Lavoro - Orchestrazione AI

Gestione delle dipendenze

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Coordinamento del flusso di lavoro

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Connettività API Multi-Provider

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Creazione di un flusso di lavoro multi-fase

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione dei Sistemi Aziendali

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pipeline di dati in tempo reale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione delle Prestazioni e Analisi - Orchestrazione AI

Dashboard delle prestazioni del flusso di lavoro

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica del flusso di lavoro

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio dell'Utilizzo delle Risorse

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Risorse Computazionali

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Scalabilità Dinamica

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio dei componenti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Controlli di Governance e Conformità - Orchestrazione dell'IA

Conformità normativa

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Applicazione della Politica di Governance

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del Registro delle Attività

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Protocolli di Sicurezza

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Kore.AI

Teneo.ai

Kore.AI e Teneo.ai sono categorizzati comeOrchestrazione AI

Categorie uniche

Kore.AI è categorizzato comeAssistenti vocali AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Supporto Conversazionale, Chatbot, e Software di ricerca aziendale

Teneo.ai è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme Bot, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Kore.AI

Piccola impresa(50 o meno dip.)

29.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

27.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

43.5%

Teneo.ai

Piccola impresa(50 o meno dip.)

50.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

15.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

35.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

29.3%

50.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

27.2%

15.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

43.5%

35.0%

Settore dei Recensori

Kore.AI

Tecnologia dell'informazione e servizi

28.2%

Software per computer

19.6%

Bancario

10.5%

Consulenza

3.8%

Sicurezza Informatica e di Rete

3.0%

Altro

34.9%

Teneo.ai

Tecnologia dell'informazione e servizi

20.0%

Software per computer

20.0%

Telecomunicazioni

10.0%

Sviluppo del programma

5.0%

Prodotti farmaceutici

5.0%

Altro

40.0%

Alternative

Alternative a Kore.AI

Alternative a Teneo.ai

Fin by Intercom

Sprinklr Service

Qualified

Zendesk for Customer Service

Discussioni

Discussioni su Kore.AI

Kore.AI non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Teneo.ai

Teneo.ai non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Software per videoconferenze

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Valutazioni
Caratteristiche
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