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Confronta Hiver e Sortd for Gmail 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (67.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito
$12.00 Al mese
Hiver
Valutazione a Stelle
(1,275)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (67.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Sortd for Gmail
Valutazione a Stelle
(20)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$12.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Hiver eccelle nella "Qualità del Supporto" con un punteggio di 9,3, mentre Sortd per Gmail è carente con un punteggio di 8,1. I recensori menzionano che il team di supporto di Hiver è reattivo e disponibile, rendendo più facile per le piccole imprese risolvere rapidamente i problemi.
- I recensori menzionano che la funzione di "Collaborazione sui Ticket" di Hiver, valutata a 9,0, consente un lavoro di squadra senza intoppi, mentre Sortd per Gmail non offre lo stesso livello di strumenti collaborativi, il che può ostacolare l'efficienza del team.
- Gli utenti su G2 evidenziano le superiori capacità di "Tracciamento Email" di Hiver con un punteggio di 8,9, rispetto alle prestazioni di Sortd per Gmail in quest'area. I recensori dicono che le funzionalità di tracciamento di Hiver li aiutano a monitorare efficacemente le interazioni email, migliorando le loro strategie di coinvolgimento dei clienti.
- Gli utenti di G2 segnalano che il punteggio di "Integrazioni" di Hiver di 8,3 è più robusto rispetto a Sortd per Gmail, che manca di alcune integrazioni essenziali. Gli utenti menzionano che la capacità di Hiver di connettersi con vari strumenti semplifica notevolmente il loro flusso di lavoro.
- I recensori menzionano che le funzionalità di "Creazione di Attività" di Hiver, inclusi "Assegnazioni e Attività" valutate a 9,3, offrono un'esperienza più intuitiva rispetto a Sortd per Gmail, che ha meno flessibilità nella gestione delle attività. Gli utenti dicono che questo rende Hiver una scelta migliore per i team che devono gestire più progetti.
- Gli utenti dicono che la funzione di "Posta in Arrivo Unificata" di Hiver, valutata a 8,7, offre un approccio più organizzato alla gestione delle email rispetto a Sortd per Gmail. I recensori menzionano che questa funzione li aiuta a tenere traccia di tutte le comunicazioni in un unico posto, migliorando la produttività complessiva.
Hiver vs Sortd for Gmail
- I revisori hanno ritenuto che Hiver soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Sortd for Gmail.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Hiver sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sortd for Gmail rispetto a Hiver.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Hiver
Free
Gratuito
- Caselle di posta condivise multi-canale
- Gestione delle email
- Supporto chat dal vivo
Sortd for Gmail
Essentials Plan
$12.00
Al mese
Essential features to manage your email, tasks and projects. Get extra features to transform your email without ever leaving Gmail.
- Email and task management
- Due dates and reminders
- Follow-ups and next steps
Prova Gratuita
Hiver
Prova gratuita disponibile
Sortd for Gmail
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
988
8.9
14
Facilità d'uso
9.1
1,012
9.2
14
Facilità di installazione
9.0
587
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
9.2
451
Dati insufficienti
Qualità del supporto
9.2
916
8.1
9
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
442
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
981
9.2
14
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
212
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
207
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
178
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
191
Dati insufficienti
8.6
206
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
112
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
75
Dati insufficienti
7.2
74
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.1
30
Dati insufficienti
7.0
30
Dati insufficienti
6.6
29
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.2
161
Dati insufficienti
8.9
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
190
Dati insufficienti
7.5
110
Dati insufficienti
7.5
105
Dati insufficienti
Piattaforma
7.5
176
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
161
Dati insufficienti
8.8
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
176
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
193
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
208
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.6
152
Dati insufficienti
Canali
7.9
149
Dati insufficienti
7.6
143
Dati insufficienti
6.7
141
Dati insufficienti
Designa
7.9
142
Dati insufficienti
7.3
142
Dati insufficienti
8.0
144
Dati insufficienti
8.2
144
Dati insufficienti
7.8
141
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
107
Dati insufficienti
7.1
105
Dati insufficienti
Gestione dei ReclamiNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Usabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.4
620
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.9
572
Dati insufficienti
8.7
545
Dati insufficienti
9.2
573
Dati insufficienti
8.7
503
Dati insufficienti
8.7
530
Dati insufficienti
8.2
445
Dati insufficienti
9.1
557
Dati insufficienti
Analitica
8.0
431
Dati insufficienti
8.3
462
Dati insufficienti
8.8
500
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
7.2
24
Dati insufficienti
7.2
24
Dati insufficienti
Gestione delle attivitàNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Creazione di attività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle attività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.1
351
Dati insufficienti
8.8
386
Dati insufficienti
7.5
331
Dati insufficienti
7.9
348
Dati insufficienti
Integrazioni
6.8
287
Dati insufficienti
9.3
396
Dati insufficienti
7.1
282
Dati insufficienti
Gestione del tempo
8.7
352
Dati insufficienti
8.5
345
Dati insufficienti
8.0
314
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
205
Dati insufficienti
7.1
200
Dati insufficienti
7.4
203
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione email
7.0
32
Dati insufficienti
7.0
33
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
7.8
161
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.5
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
7
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
7.9
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
7.4
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
9.0
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google WorkspaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
6.7
5
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
6.7
5
Dati insufficienti
Google Workspace per le venditeNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Google Workspace per le Vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Hiver e Sortd for Gmail sono categorizzati comePosta in arrivo condivisa
Categorie uniche
Hiver è categorizzato comeGestione delle email, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chat dal vivo, Help Desk, Servizio clienti self-service, Gestione dei Reclami, Supporto Conversazionale, Servizio Clienti Sociale, Automazione del Servizio Clienti, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, Agenti IT AI, e Chatbot
Sortd for Gmail è categorizzato comeGoogle Workspace per le vendite, Strumenti per ufficio di Google Workspace, e Gestione delle attività
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Hiver
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Sortd for Gmail
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
6.9%
Marketing e Pubblicità
5.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.3%
Contabilità
4.9%
Servizi Finanziari
4.2%
Altro
73.3%
Pubblicazione
10.0%
Marketing e Pubblicità
10.0%
Intrattenimento
10.0%
Ricerca
5.0%
Formazione e Coaching Professionale
5.0%
Altro
60.0%
Discussioni
Qual è la direzione di sviluppo futura per Hiver?
1 Commento
NR
Ciao George. Grazie per essere stato un campione di Hiver nel corso degli anni. Sono Niraj, fondatore e CEO di Hiver. Spero che ti ricordi della nostra...Leggi di più
C'è un modo per far apparire gli elementi in sospeso nella mia casella di posta di Hiver? Al momento, sono separati.
1 Commento
PA
Ciao Makisha,
sono Pratibha del team di prodotto di Hiver.
Al momento, non c'è modo di mostrare le conversazioni in sospeso assegnate a te nella tua Posta...Leggi di più
Come posso separare i ticket Hiver dalle mie email personali in Gmail?
1 Commento
RG
Abbiamo appena creato un filtro che archivia automaticamente qualsiasi cosa nella Posta in Arrivo Condivisa da Hiver in modo che quelle email compaiano solo...Leggi di più
Sortd for Gmail non ha discussioni con risposte
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