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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(65)4.4 su 5

(124)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.3% delle recensioni)

Mercato Medio (48.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (30) Customer Support (24) Dashboard Issues (5) Slow Performance (5)

Ease of Use (55) Customer Support (35) Expensive (20) Cost (10)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Contattaci 10000 Conversation based pricing

Gupshup

Valutazione a Stelle

(65)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (30) Customer Support (24) Dashboard Issues (5) Slow Performance (5)

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Sendbird

Valutazione a Stelle

(124)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (48.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (55) Customer Support (35) Expensive (20) Cost (10)

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Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Gupshup vs Sendbird

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Sendbird più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Sendbird in generale.

I revisori hanno ritenuto che Sendbird soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gupshup.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Sendbird sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sendbird rispetto a Gupshup.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Gupshup

Nessun prezzo disponibile

Sendbird

Sendbird AI Agent

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Team dedicato al dispiegamento avanzato

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Prova Gratuita

Gupshup

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Sendbird

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.8

9.1

104

Facilità d'uso

8.7

9.2

108

Facilità di installazione

8.8

9.0

Facilità di amministrazione

8.1

9.1

Qualità del supporto

8.5

9.2

103

the product è stato un buon partner negli affari?

8.7

9.1

Direzione del prodotto (% positivo)

8.8

9.1

106

Caratteristiche per Categoria

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Messaggero

Sequenziamento

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Chat dal vivo

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Interfaccia di personalizzazione

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali

Social Media

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Sito web

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggio di testo (SMS)

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenti vocali

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Altro

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Clienti

Puntamento

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Profili

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di contatti

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Conversione delle vendite

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Notifica pushNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.2

Campagne

Personalizza

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Pianificazione

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Ritargetizza

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Segmentazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Notifiche Attivate

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Analitica

Prestazioni della Campagna

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Approfondimenti sul pubblico

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Ottimizzazione

Test A/B

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Notifiche Ricche

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Notifica push

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Funzionalità

Facilità di integrazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Velocità di chiamata API

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Varietà di Comunicazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Supporto

Documentazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Supporto della comunità

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Supporto Professionale

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.3

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Omnicanale

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Trascrizioni

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

7.2

7.8

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.0

7.2(vinto da 0.2)

Riassunto del testo AI

7.4

8.3(vinto da 0.9)

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Notifiche

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Email mirate

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Co-Navigazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

Messaggi Transazionali

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggistica di massa su WhatsApp

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggistica Conversazionale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Automatiche

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

Segmentazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione API

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Commercio su WhatsApp

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Gupshup

Sendbird

Gupshup e Sendbird sono categorizzati comePiattaforme Bot

Categorie uniche

Gupshup è categorizzato comeMarketing Conversazionale, Supporto Conversazionale, e Marketing su WhatsApp

Sendbird è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Notifica push, Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), e Chat dal vivo

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Gupshup

Piccola impresa(50 o meno dip.)

25.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

45.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

29.7%

Sendbird

Piccola impresa(50 o meno dip.)

32.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

48.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

18.8%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

25.0%

32.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

45.3%

48.7%

Enterprise

(> 1000 dip.)

29.7%

18.8%

Settore dei Recensori

Gupshup

Servizi Finanziari

7.8%

Software per computer

7.8%

Marketing e Pubblicità

6.3%

Assicurazione

6.3%

Automobilistico

6.3%

Altro

65.6%

Sendbird

Software per computer

13.7%

Salute, Benessere e Fitness

11.1%

Immobiliare

6.0%

Cibo e Bevande

6.0%

Servizi al Consumatore

6.0%

Altro

57.3%

Alternative

Alternative a Gupshup

Alternative a Sendbird

Discussioni

Discussioni su Gupshup

Gupshup è buono?

1 Commento

sì, l'esperienza complessiva è soddisfacenteLeggi di più

Gupshup non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Sendbird

Sendbird non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a Sendbird Contatta Sendbird

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Strumenti e software per il monitoraggio dell'infrastruttura cloud
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Caratteristiche
Recensioni
Alternative
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