# CometChat Reviews **Vendor:** CometChat Inc. **Category:** [Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS)](https://www.g2.com/it/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 111 ## About CometChat Le API di CometChat consentono agli sviluppatori di integrare rapidamente la messaggistica di testo in-app in qualsiasi app mobile e sito web. La nostra piattaforma fornisce messaggistica da utente a utente per aiutarti a connettere i tuoi utenti tra di loro, come venditori e acquirenti di marketplace, fornitori di assistenza sanitaria e pazienti, autisti di taxi e passeggeri, studenti e insegnanti, e molto altro. I nostri SDK di chat, API e UI Kit sono rapidi da lanciare, incredibilmente sicuri, altamente scalabili e ben documentati. La nostra robusta libreria di estensioni ti aiuta a integrare facilmente con altri servizi e fornisce un'esperienza di messaggistica ricca di funzionalità e configurabile per i tuoi utenti. Siamo fidati da oltre 50.000 sviluppatori in tutto il mondo e serviamo clienti start-up e enterprise nei settori della telemedicina, ed-tech, marketplace, servizi on-demand, eventi virtuali, app di incontri e altri settori. Da oltre 10 anni, il nostro team dedicato si è concentrato sulla costruzione della soluzione di messaggistica in-app più robusta, facile da usare e affidabile sul mercato. Con sede a Denver, Colorado, il nostro team è globale e unito dalla missione di favorire connessioni significative tra persone reali in un mondo sempre più digitale. ## CometChat Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano la piattaforma di CometChat **facile da usare** , grazie all'integrazione senza soluzione di continuità e all'eccellente documentazione. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** con CometChat, apprezzando la configurazione rapida e la connessione senza interruzioni di SDK/API. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano le **soluzioni estese e le opzioni di personalizzazione** di CometChat, che consentono un'integrazione senza interruzioni e soluzioni di chat flessibili. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti rapido e reattivo** di CometChat, garantendo assistenza tempestiva e risoluzione dei problemi. (4 reviews) - Gli utenti amano la **qualità robusta dell'API** di CometChat, che consente un'implementazione e una gestione senza soluzione di continuità delle funzionalità di chat. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto tempestivo e completo** del team di CometChat, migliorando significativamente la loro esperienza complessiva. (3 reviews) - Ease of Implementation (2 reviews) - Effective (2 reviews) - Fast Service (2 reviews) - Communication (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti spesso affrontano **una scarsa integrazione API** che limita la funzionalità e influisce sull'efficienza della comunicazione per i loro team. (2 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi di funzionalità della chat** a causa dell'uso eccessivo dell'API e delle limitazioni sulla capacità dei membri del gruppo. (2 reviews) - Gli utenti affrontano **ritardi** nelle risposte del supporto e negli aggiornamenti delle funzionalità, influenzando la loro esperienza e causando tempi di messa in servizio lenti. (2 reviews) - Gli utenti trovano CometChat **costoso** , sentendo che il costo è una barriera per accedere alle sue funzionalità. (2 reviews) - Gli utenti trovano che CometChat abbia **funzionalità limitate** e affrontano sfide con documentazione confusa e opzioni costose. (2 reviews) - Poor Customer Support (2 reviews) - Gli utenti affrontano **una documentazione scarsa** , rendendo le API e gli SDK confusi e complicando gli sforzi di integrazione e personalizzazione. (2 reviews) - Communication Delays (1 reviews) - Gli utenti trovano la **difficile configurazione** di CometChat frustrante, spesso richiedendo una configurazione estesa e mancando di una documentazione adeguata. (1 reviews) - Limited Access (1 reviews) ## CometChat Reviews ### 1. Software fluido e facile da usare—Una grande esperienza per il nostro team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2026 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Il software è fluido e facile da usare. Il nostro team lo utilizza da 6 mesi e l'esperienza è stata ottima. **Cosa non Le piace di CometChat?** L'interfaccia utente può essere migliorata e si può utilizzare più intelligenza artificiale nell'app. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** CometChat risolve la sfida di costruire comunicazioni in tempo reale di chat, voce e video da zero. Ci avvantaggia riducendo il tempo di sviluppo, migliorando il coinvolgimento degli utenti e fornendo una piattaforma di comunicazione affidabile e scalabile, così possiamo concentrarci sul nostro core business invece di gestire un'infrastruttura di messaggistica complessa. ### 2. La mia esperienza con CometChat è stata positiva grazie al loro eccellente supporto e al robusto SDK. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zahoor M. | Software Developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Ciò che apprezzo di più di CometChat è il loro eccezionale servizio clienti. Confido che continueranno a offrire aiuto tempestivo in modo costante in futuro. Ricevo risposte rapide per qualsiasi problema e il loro personale è sempre disponibile ad assistere, sia per telefono che con altri metodi. Aprire ticket è facile da fare e fornisce un grande aiuto. Inoltre, l'SDK di CometChat è notevole; offre API estese ed è compatibile con varie tecnologie come React, React Native e Flutter. In confronto ad altri SDK, offrono una varietà di funzioni come chiamate, reazioni, emoji e funzionalità aggiuntive. **Cosa non Le piace di CometChat?** Una cosa che non mi piace di CometChat è quanto rapidamente si aspettano una risposta quando viene inviato un ticket. Spesso, si aspettano risposte immediate dai clienti, il che può essere difficile poiché molti di noi hanno le proprie responsabilità da gestire, anche nei fine settimana. Inoltre, nonostante le indicazioni di miglioramento nel loro SDK, ci sono state sfide notevoli in React Native negli ultimi mesi. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** CometChat affronta vari ostacoli incontrati nello sviluppo di applicazioni di chat. Storicamente, l'installazione di una piattaforma di chat poteva richiedere diversi mesi, ma con CometChat, possiamo integrarla in un solo giorno. L'interfaccia facile da usare e l'ampia gamma di funzionalità, come le capacità di messaggistica, ci permettono di sviluppare un'app simile a WhatsApp rapidamente. Questa efficacia è vantaggiosa per le aziende, inoltre CometChat offre prezzi convenienti rispetto ad altri fornitori. ### 3. Uno dei migliori servizi per chiamate vocali, chat, videochiamate e molto altro come i social media. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajesh R. | Senior WordPress Developer, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Chat in tempo reale, chiamata vocale, videochiamata, adesivi con moderazione. Poiché sono uno sviluppatore, la maggior parte delle funzionalità che mi piacciono sono il supporto API e i webhook che aiutano molto a tracciare la durata dei tempi e tutto il resto se vuoi eseguire qualsiasi azione basata su di essi. **Cosa non Le piace di CometChat?** Se dico onestamente, non c'è nulla da non apprezzare. Ma essendo uno sviluppatore WordPress, ho utilizzato questo servizio per il mio sito WordPress e ci sono alcune limitazioni nella personalizzazione per WordPress in termini di progettazione del lato backend. Forniscono molte cose con API e webhook. Quindi prova a migliorare qualcosa se puoi. Sarebbe più utile per gli sviluppatori. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Vedi, uno dei miei clienti ha una richiesta personalizzata. Vogliono un sito web con chat, chiamate vocali e videochiamate con alcuni adesivi in tempo reale. Così ho cercato su Google e ho trovato questo servizio. E la più grande richiesta del mio cliente è che vuole detrarre un certo tipo di credito basato sui messaggi, adesivi, durata delle chiamate vocali e delle videochiamate. Come ho detto, Comet Chat ha un grande supporto per API e webhook, quindi il mio problema più grande, che è detrarre i crediti, è risolto. ### 4. Facile da iniziare, ma potrebbe richiedere molto lavoro per un'esperienza migliore. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** I componenti UI pre-costruiti rendono l'implementazione e l'integrazione iniziali rapide e facili. Il team di CometChat risponde rapidamente alle richieste di supporto. **Cosa non Le piace di CometChat?** Le API e gli SDK sembrano avere alcuni bug e limitazioni, specialmente per scopi di personalizzazione. La documentazione è confusa, difficile da navigare, non molto approfondita e spesso errata. Ho dovuto contattare il supporto per molte domande semplici che la documentazione avrebbe dovuto coprire. Inoltre, quando contatto il supporto ricevo risposte da più membri del team, il che diventa confuso e non necessario. Preferirei che la mia richiesta fosse esaminata e inoltrata al team tecnico e ricevere un'unica email con una soluzione o una richiesta di ulteriori informazioni. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Nella chat della piattaforma, inclusi notifiche e moduli personalizzati inviati all'interno dell'app. Videochiamate per riunioni virtuali. ### 5. Grande e Altamente Personalizzabile Libreria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raj M. | Mobile Application Developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Dalla mia esperienza, CometChat offre opzioni di personalizzazione molto elevate rispetto ad altre librerie, in particolare sul loro UIKit. La documentazione è buona e dettagliata con immagini reali. Anche l'integrazione della libreria o del UIKit è molto fluida. **Cosa non Le piace di CometChat?** La chat dal vivo potrebbe migliorare, attualmente stanno creando ticket indipendentemente dall'argomento, il che vanifica lo scopo. Parte del codice UIKit di Android utilizza un approccio e un flusso non ideali. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Libreria che offre la possibilità di effettuare chiamate video/audio garantendo coerenza e personalizzazione su tutte le piattaforme ### 6. CometChat è fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mani A. | Senior Frontend Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Una delle cose migliori di CometChat è che offrono varie soluzioni (API, SDK, UI Kit, Widget) che insieme copriranno tutti i casi di cui potremmo aver bisogno. Combinato con la loro documentazione eccezionale, possiamo costruire qualsiasi soluzione di chat desideriamo con facilità. **Cosa non Le piace di CometChat?** Non ho nulla che non mi piaccia specificamente. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Siamo riusciti a implementare la chat in-app per la nostra app senza troppi problemi nel gestire tutti i dettagli complicati della gestione della chat. ### 7. Eccellente supporto dal team di CometChat sul problema della presenza utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** AMAR KUMAR R. | Software Developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Qui, non sto parlando dell'integrazione di CometChat, ma piuttosto evidenziando il supporto encomiabile fornito dal team di CometChat. Ho riscontrato un problema con la presenza degli utenti (online/offline), e il team mi ha assistito a fondo per l'ultimo mese. Durante questo periodo, si sono messi in contatto con me ogni due giorni per informarsi sullo stato e assicurarsi che tutto funzioni correttamente. **Cosa non Le piace di CometChat?** Non fornisce un documento chiaramente, cioè per chi è nuovo nello sviluppo alcuni metodi di integrazione sono difficili da trovare. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Stavo lavorando a un progetto che includeva una funzione di chat, e il mio project manager ha suggerito di utilizzare CometChat per questa funzionalità. Durante l'integrazione di CometChat, ho riscontrato un problema con la presenza degli utenti (online/offline). Questa funzione è cruciale per mostrare se un utente è online o offline nel mio progetto. ### 8. Servizio incredibile, ma troppo costoso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen Z. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Il servizio funziona bene, è facile da usare e si aggiorna costantemente (per il meglio). Abbiamo utilizzato questo servizio per la nostra piccola comunità nella nostra app mobile, e ha sempre funzionato molto bene. **Cosa non Le piace di CometChat?** Il prezzo è aumentato di 5 volte rispetto a quanto pagavamo prima. Questo influisce enormemente sul nostro progetto, quindi anche se ne siamo soddisfatti, non è nel nostro budget e dovremo migrare presto. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Permette di inviare file grandi nella chat che abbiamo tramite ChatWoot. ### 9. Recensione di cometchat come utente del cometchat SDK **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suprith K. | Frontend Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** API veloce e ben gestita, Web Sockets. Integrità dei dati tra gli utenti di cometchat. **Cosa non Le piace di CometChat?** Cometchat è un po' costoso. Potrebbe essere più flessibile riguardo alle funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Utilizzato nell'integrazione della funzione di comunicazione semplificata nel nostro prodotto. ### 10. Eccellente servizio e molto accomodante alle mie esigenze **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David W. | Owner and President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Offrono una vasta gamma di servizi e ne aggiungono sempre di più. Sono molto soddisfatto del servizio e non ho ancora scoperto tutto ciò che hanno da offrire. Abbiamo avuto una richiesta specifica su una funzionalità necessaria e l'hanno aggiunta rapidamente. **Cosa non Le piace di CometChat?** Non ne ho ancora nessuno, ma devo scrivere qualcosa qui, quindi dirò che costa denaro utilizzare il loro servizio. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di un servizio per chat di testo, chat di gruppo, chiamate vocali e videochiamate e loro erano il miglior pacchetto che potessi trovare. ### 11. Semplice, facile da usare, buon supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie B. | Head of Digital Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Il nostro account manager, Hilary, è eccellente - molto reattiva, disponibile e desiderosa di trovare il miglior pacchetto per noi. Abbiamo avuto pochissimi problemi con la funzionalità, e fa ciò che deve fare. Inoltre, anche se non abbiamo sfruttato molto, sembra che abbiano molti nuovi prodotti in uscita regolarmente. **Cosa non Le piace di CometChat?** Il costo per visita al sito invece che per utilizzo, per noi, è frustrante, ma ci sono modi per aggirare questo se si paga per sviluppare. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Modi rapidi e semplici per i delegati di chattare e interagire prima e durante un evento. ### 12. App di chat robusta che si integra perfettamente con il tuo prodotto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff M. | Design Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Quanto facilmente posso connettermi con la tua applicazione **Cosa non Le piace di CometChat?** Preferiremmo avere più opzioni di personalizzazione sulle funzionalità e sul layout per adattarli meglio al nostro stile e ai nostri modelli di interazione. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Sta permettendo ai nostri utenti di abbinarsi e discutere di immobili. ### 13. Va bene usare **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Ho usato le API REST, è facile da usare e la documentazione è anche buona. **Cosa non Le piace di CometChat?** Ha funzionalità di dashboard molto minime, non c'è l'opzione per scaricare il risultato mostrato in chat, gruppi, utenti. L'esportazione in Excel, PDF mi avrebbe aiutato molto. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Riduce il tempo degli utenti per sviluppare e mantenere la propria chat, risparmiando tempo. ### 14. Supporto rapido e di alto livello **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Macchinari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Il supporto fornito dal team di CometChat è rapido e orientato agli obiettivi. L'implementazione e l'integrazione del UI-Kit in un'app esistente è user-friendly e semplice. Stili e componenti personalizzati possono essere implementati facilmente e rapidamente. La gamma di funzionalità è ampia e la maggior parte di esse è utile per il nostro sistema. Con un po' di personalizzazione, siamo stati in grado di implementare le funzionalità con i nostri flussi di lavoro. All'inizio è stato impegnativo, ma con l'assistenza fornita, abbiamo raggiunto il nostro obiettivo in pochi giorni. **Cosa non Le piace di CometChat?** il nostro go live è stato un po' lento perché i nostri domini erano bloccati. La videotelefonia non funziona ancora correttamente. Abbiamo già scritto al supporto ma non abbiamo ancora ricevuto o pubblicato ulteriori aggiornamenti. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Collega il nostro team di supporto clienti con i nostri clienti, consentendo una comunicazione dal vivo e una risoluzione dei problemi più rapida. Attualmente stiamo considerando una futura implementazione, poiché il nostro team di supporto non ha ancora abbracciato completamente la tecnologia e la rete nelle sale di produzione è inaffidabile. ### 15. Prodotto di chat in-app affidabile utilizzato per diversi anni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Affidabilità. Abbiamo iniziato a utilizzare CometChat per la comunicazione all'interno del nostro team diversi anni fa, quando era ancora una piccola azienda, e anche se non abbiamo avuto bisogno di aggiornare molto nel corso degli anni, la nostra chat ha continuato a funzionare come previsto, anche mentre CometChat introduceva nuove funzionalità, versioni, fasce di prezzo, ecc. Apprezziamo davvero questo aspetto di considerazione verso gli utenti iniziali. **Cosa non Le piace di CometChat?** Poiché eravamo tra i primi utenti, mancavano alcune funzionalità in quel momento, che potevamo segnalare come ticket. Molti mesi o addirittura anni dopo, quando quelle funzionalità venivano integrate, ricevevamo un aggiornamento al riguardo. Sarebbe stato utile se ci fosse stato un modo migliore per aggiornare gli utenti esistenti sulla pipeline e sulla tempistica dell'integrazione delle nuove funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Costruire rapidamente una chat in-app per le comunicazioni interne del nostro team, e poi ampliarla ulteriormente con nuove funzionalità dopo il lancio della versione 1 ### 16. Esperienza fantastica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** paramesh v. | software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** con Comet Chat possiamo integrare direttamente l'app e l'interfaccia utente è molto buona **Cosa non Le piace di CometChat?** non possiamo esportare tutte le API nella collezione di Postman contemporaneamente. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Tutti i problemi relativi alla messaggistica ### 17. Buono la maggior parte del tempo, ma ha ancora alcuni limiti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi informativi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** È veloce e reattivo, può gestire grandi quantità di messaggi e utenti simultanei senza problemi. È facile da integrare con l'SDK e l'API. Le risposte del supporto clienti sono rapide e chiariscono cosa succede negli incidenti. **Cosa non Le piace di CometChat?** Ha alcuni limiti che sono critici per la nostra azienda, come il numero massimo di membri in un gruppo prima che gli aggiornamenti in tempo reale siano disabilitati. La maggior parte dei fallimenti è causata dall'uso eccessivo dell'API, la chat è progettata per funzionare con l'SDK sul web ma non completamente con l'API. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** CometChat ci aiuta con un nuovo strumento per la comunicazione interna in azienda, gestisce tutti gli aggiornamenti in tempo reale e il websocket. ### 18. Sistema di chat molto versatile con infinite possibilità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike G. | Programmer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** La grande quantità di SDK disponibili per vari linguaggi di programmazione **Cosa non Le piace di CometChat?** Non c'è davvero nulla da non apprezzare. È una grande piattaforma **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Stiamo costruendo una piattaforma di comunicazione dove i genitori possono comunicare con gli insegnanti, e sta funzionando meravigliosamente. Molto facile da implementare. ### 19. funzione di chat comet **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** è davvero facile da usare e l'implementazione della videochiamata è molto semplice. e il supporto clienti è buono. **Cosa non Le piace di CometChat?** mancano documentazioni di alcune funzionalità e la loro implementazione è un po' difficile. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** utilizzato per la funzionalità di chat video ### 20. Eccellente soluzione per integrare una chat in tempo reale senza interruzioni su tutti i dispositivi nativi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil C. | Founder & CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** - Facile da integrare - Ottimo servizio clienti - Personalizzazione - facile da integrare plugin. **Cosa non Le piace di CometChat?** - A volte può essere un po' confuso da integrare - Non è così veloce da distribuire come pubblicizzato **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Stiamo collegando acquirenti e venditori in tempo reale con il miglior prezzo. Cometchat ci aiuta a raggiungere questo obiettivo. ### 21. Ottimo strumento per soddisfare le nostre esigenze aziendali **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** brittany w. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Cometchat aveva tutte le funzionalità per soddisfare le nostre specifiche esigenze aziendali **Cosa non Le piace di CometChat?** Costoso. Paghiamo in AUD$, quindi si converte in una somma piuttosto elevata ogni mese. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Piattaforma di chat integrata che ci consente di vietare parole e mantenere le comunicazioni all'interno della nostra piattaforma. ### 22. Revisione del supporto Cometchat e recensione del prodotto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** La rapidità nella risposta del team di supporto per la richiesta di supporto. **Cosa non Le piace di CometChat?** La richiesta di aggiornamento delle funzionalità o dell'API non è stata seguita o la richiesta non è stata servita correttamente. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** SDK di chat e kit UI ### 23. L'esperienza complessiva è buona. Facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Le caratteristiche sono buone ed è facile da implementare. **Cosa non Le piace di CometChat?** La documentazione continua ad aggiornarsi ed è difficile capire quale documentazione utilizzare. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Stiamo usando CometChat per la messaggistica uno a uno. ### 24. Ottimo prodotto e ottimi componenti aggiuntivi. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff B. | President and CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Il prodotto stesso era ottimo e facile da configurare e utilizzare. Il servizio clienti era a 5 stelle, il che è un fattore enorme nella scelta di un fornitore. **Cosa non Le piace di CometChat?** L'abbiamo trovato un po' costoso per noi con la configurazione che avevamo dalla nostra parte. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Volevamo provare ad avere il nostro servizio di chat in modo che i nostri clienti non dovessero lasciare la nostra soluzione per usare WhatsApp o FB Messenger. ### 25. Ottimo supporto clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Il loro supporto clienti è uno dei migliori che abbia mai visto. Super reattivo, comunica bene gli aggiornamenti e tiene persino orari d'ufficio dove puoi ottenere supporto diretto dal loro team di ingegneri. **Cosa non Le piace di CometChat?** Personalizzare la soluzione per adattarla al nostro prodotto non è stato molto semplice, ma penso che stiano lavorando per migliorare la loro esperienza di onboarding. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Non dovevamo costruire la nostra soluzione di chat internamente. ### 26. Finora ho avuto un'esperienza piacevole. Tutti i miei problemi sono stati risolti dal supporto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** È semplice da usare e il supporto aiuta sempre. **Cosa non Le piace di CometChat?** a volte ho problemi tecnici, ma vengono sempre risolti. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** comunicazione utente sul mio sito web. ### 27. Molto facile da usare e supporto rapido disponibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rajesh N. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** L'SDK è buono e il caricamento di immagini/video è molto facile. Anche la generazione di miniature è un vantaggio. **Cosa non Le piace di CometChat?** Ho visto che la connessione si disconnette e si riconnette abbastanza spesso. Questo deve essere risolto. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Sono libero da compiti legati alla chat. ### 28. Prezzo equo e facile da usare **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** ComeChat ha un'interfaccia facile che rende l'uso del prodotto facile e semplice. **Cosa non Le piace di CometChat?** Non ho avuto alcuna brutta esperienza con ComeChat finora. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** ComeChat rende facile per gli utenti all'interno della nostra applicazione chattare tra di loro. ### 29. Anche se è per la messaggistica di gruppo, siamo riusciti a farlo rientrare nei nostri requisiti. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Supporto che ho ricevuto da Comet Chat. Comet Chat è utile per la messaggistica di gruppo. **Cosa non Le piace di CometChat?** La personalizzazione è difficile. Richiede molta configurazione che è come un annidamento. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Lo stiamo utilizzando per integrare un tipico sistema di supporto clienti. ### 30. Buon servizio di chat e chiamate audio/video **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Abbiamo provato Comet Chat per il loro servizio di chiamate audio-video e il loro SDK di chat. L'esperienza dello sviluppatore, soprattutto con l'SDK di chat, è stata ottima, anche le sue prestazioni erano abbastanza decenti - ma la nostra base di utenti non era molto grande, quindi non siamo sicuri di quanto bene si possa scalare. Inoltre, c'era un bug, quindi abbiamo segnalato un problema su GitHub e è stato risolto entro 10-15 giorni con un nuovo rilascio. La documentazione è ottima e facile da seguire. Abbiamo provato 3 opzioni diverse e l'SDK di chat di Cometchat è stato il più facile da integrare. **Cosa non Le piace di CometChat?** Sembra un po' costoso, e potrebbe andare bene su piccola scala, ma su una scala più grande, il costo potrebbe aumentare. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Comechat fornisce servizi di audio-video e chat, che ci permettono di utilizzarli direttamente invece di costruirli da zero e di alleggerire il carico sui nostri server backend e database. **Official Response from Kushal Khandelwal:** > Ciao Aagam, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato l'esperienza complessiva dello sviluppatore del nostro prodotto. Abbiamo messo molto impegno nel rendere la chat il più semplice possibile per gli sviluppatori, indipendentemente da quanto grande o piccola possa essere la tua base utenti. Inoltre, l'infrastruttura di CometChat è molto scalabile e può supportare più di 1 milione di utenti simultanei. Abbiamo anche piani tariffari che si adattano alla base utenti dei nostri clienti e ottimizzano il costo composto. ### 31. Flessibile da integrare e un team di supporto clienti molto buono **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teja K. | Chief Product Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Il supporto clienti è molto molto buono, rispondono immediatamente a qualsiasi domanda, supporto tecnico o preoccupazione che abbiamo. I loro SDK e API sono facili da integrare e molto flessibili. **Cosa non Le piace di CometChat?** I loro SDK dovrebbero essere migliorati per supportare tutte le funzionalità simili all'API. Dati specifici non sono disponibili nell'SDK che sono presenti nell'API. Alcune funzionalità dell'interfaccia utente mancano anche nell'SDK, come reagire a un messaggio. L'attuale funzionalità di reportistica è adeguata ma deve migliorare nella capacità di generare report con più dettagli. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Cometchat è davvero utile per abilitare le funzionalità di chat nei siti web o nelle app mobili invece di costruire la funzionalità di chat da zero. Ci ha aiutato a lanciare rapidamente il nostro prodotto sul mercato. **Official Response from Kushal Khandelwal:** > Ciao Teja, grazie per aver dedicato del tempo a recensire CometChat. Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con la nostra piattaforma e apprezziamo il tuo feedback. Non vediamo l'ora di continuare a migliorare in ogni aspetto ed è impossibile farlo senza un feedback costruttivo. ### 32. Facile da integrare con un'ampia varietà di funzionalità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ayush R. | Software Development Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Le miniature dei file video e le favicon degli URL sono generate automaticamente dal loro sistema. Sicuramente un punto a favore. **Cosa non Le piace di CometChat?** Il Flutter SDK, essendo nuovo, è un po' grezzo. Bisogna costantemente tenere d'occhio i changelog. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** L'intero nostro sistema di chat è stato costruito su CometChat, eliminando il fastidio di dover impostare tutto da zero, il che ci ha permesso di concentrarci maggiormente sullo sviluppo di altre funzionalità interne. **Official Response from Kushal Khandelwal:** > Ciao Ayush, grazie per aver recensito CometChat e per aver condiviso il tuo feedback. Stiamo sempre lavorando per migliorare l'esperienza di chat degli utenti ed è fantastico sentire quanto il nostro prodotto abbia avuto un impatto sul tuo business. Abbiamo preso nota del tuo feedback sull'SDK Flutter e lavoreremo per migliorare la tua esperienza in futuro. Facci sapere se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te. ### 33. Direttore, IT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **Cosa Le piace di più di CometChat?** SDK è il migliore per i vari ambienti di sviluppo. (Ad esempio, iOS, Android, JS per siti web) **Cosa non Le piace di CometChat?** La capacità dell'API e la velocità di risposta delle chiamate. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Messaggistica istantanea / Componente UI personalizzabile e facile da usare. **Official Response from Kushal Khandelwal:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Abbiamo creato la nostra piattaforma per essere particolarmente adatta agli sviluppatori, in modo che sia semplice e veloce integrare la chat in qualsiasi ambiente di sviluppo e siamo lieti di sapere che siamo in grado di aiutare la tua attività. Mentre lavoriamo costantemente per migliorare il nostro prodotto e l'esperienza dei nostri clienti, tali feedback sono molto utili e informativi. Grazie ancora. ### 34. MYVITALE **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2023 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Integrazione facile e servizi convenienti **Cosa non Le piace di CometChat?** Probabilmente il design degli schermi potrebbe essere migliorato **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Fornisci una risposta rapida alle esigenze di comunicazione dei nostri clienti (personal trainer e consulenti sanitari) verso i loro clienti. Poiché sviluppiamo app white-label, possiamo implementare il servizio in modo rapido e semplice. **Official Response from Kushal Khandelwal:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo felici di sapere che stai avendo un'esperienza positiva e non vediamo l'ora di vedere MyVitale crescere con CometChat. ### 35. Fantastiche API e SDK per chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magnum N. | Director of Product, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Comet ha ottimi SDK per chat per diverse piattaforme. Inoltre, ha anche buone API. **Cosa non Le piace di CometChat?** A volte aggiungono nuovi piani/modelli che sono costosi. I piani più vecchi non offrono queste caratteristiche. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a estendere una chat affidabile all'interno del nostro prodotto **Official Response from Kushal Khandelwal:** > Ciao Magnum, grazie per aver dedicato del tempo a recensire CometChat. È molto gratificante sapere che ti piacciono i nostri SDK e API e apprezziamo molto il tuo feedback sui nuovi piani e lo considereremo per i futuri cambiamenti. ### 36. Ottimo prodotto che è migliorato nel tempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Il set di funzionalità modulare e facile da integrare ci consente di scalare facilmente il nostro prodotto con la crescita degli utenti. **Cosa non Le piace di CometChat?** Era lento con problemi di lag e non riusciva a gestire grandi volumi, ma ora è molto meglio. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Forniscici una chat integrata nella nostra piattaforma senza dover costruire le nostre soluzioni. **Official Response from Kushal Khandelwal:** > Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a recensire CometChat. Stiamo sempre lavorando per migliorare il nostro prodotto ed è fantastico sapere che i clienti possono trarre vantaggio e sfruttare CometChat per la crescita della loro attività. Speriamo di aiutare il tuo prodotto a scalare e crescere ancora di più. ### 37. Recensione di Cometchat **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Funziona per lo più come previsto, ma i problemi di fatturazione in corso sono terribili. **Cosa non Le piace di CometChat?** Il loro team di fatturazione è terribile. Ancora alle prese con problemi in corso dopo un aggiornamento mesi fa. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Forniscono una piattaforma di chat per la nostra applicazione. **Official Response from Kushal Khandelwal:** > Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a recensire CometChat e a condividere il tuo feedback. Ci impegniamo molto per creare un'esperienza cliente senza intoppi e piacevole per tutti i nostri clienti ed è davvero molto sconfortante sentire della tua esperienza. Se potessi contattare sanjay.gupta@cometchat.com, il nostro team è in attesa di risolvere il tuo problema con priorità. ### 38. Cometchat è un plugin facile per chat e videochiamate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione alimentare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Cosa Le piace di più di CometChat?** È un plugin facile da integrare che offre funzionalità di chat e chiamata **Cosa non Le piace di CometChat?** Meno documentazione e aggiornamenti frequenti influenzeranno/romperanno l'integrazione **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Per le funzionalità di chat e chiamata, chiunque può integrare Conetchat in un giorno, il che è più utile per le aziende startup per risparmiare tempo. **Official Response from Kushal Khandelwal:** > Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a recensire CometChat. Siamo felici che ti sia piaciuta la nostra integrazione di chat e apprezziamo il tuo feedback. Stiamo sempre lavorando per aggiornare i nostri SDK e la documentazione in modo che gli sviluppatori possano integrare e costruire con CometChat senza alcun problema. ### 39. Oltre ad avere un buon sistema, il supporto è eccellente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro Javier V. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **Cosa Le piace di più di CometChat?** La documentazione, gli esempi disponibili e la grande varietà di integrazioni con diversi linguaggi di programmazione, e la sotto-integrazione con diversi framework ti guidano nel modo di integrare chat e videoconferenze nella tua applicazione. **Cosa non Le piace di CometChat?** Devono approfondire le metodologie di ciascun framework poiché, anche se propongono un'interfaccia visiva preconfezionata, non è conforme al flusso del framework (App Ionic-Angular-Capacitor). Ci vuole molto tempo per ottenere un adattamento perfetto. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Sono riuscito a sviluppare un'applicazione in Ionic-Capacitor-Angular con chat e videoconferenza grazie a CometChat. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Alejandro, Grazie mille per il tuo feedback! Sicuramente colpisce un tasto sensibile all'interno della nostra organizzazione quando sentiamo quanto impatto la nostra soluzione ha avuto sul tuo business e come sei stato in grado di sfruttare le nostre risorse. Ho riportato il tuo suggerimento al team mentre non vediamo l'ora di continuare a crescere insieme a te e alla tua attività! Facci sapere se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te. ### 40. Mi ha permesso di installare una chat online sui miei siti web **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Iñangi L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2020 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Mi ha permesso di installare una chat online sui miei siti web per ottenere una migliore comunicazione con gli utenti dei miei siti web, inoltre, il processo di installazione è piuttosto facile, veloce e semplice da eseguire, basta effettuare alcune configurazioni iniziali ed è pronto per l'uso senza alcun problema, inoltre, questa chat non solo funziona perfettamente per le conversazioni testuali, ma ha anche la particolarità di permettermi di stabilire comunicazioni tramite videochiamate o teleconferenze con una risoluzione molto buona. **Cosa non Le piace di CometChat?** È piuttosto costoso per le startup e il loro servizio clienti è abbastanza lento a rispondere alle mie richieste (per quanto semplici possano essere). **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Mi è servito per aggiungere nuove funzionalità ai miei siti web, in modo che possano comunicare attraverso la stessa piattaforma digitale, senza dover reindirizzare all'email o inviarmi messaggi tramite un modulo di contatto e poi contattarli con la risposta, ora, grazie all'integrazione, posso rispondere a tutto immediatamente attraverso la stessa pagina web... **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Iñangi! Grazie mille per il feedback. Anche se non siamo entusiasti di sentire della tua esperienza con il nostro team di supporto, è sicuramente qualcosa che abbiamo preso come una priorità assoluta per migliorare dal momento della tua recensione. Speriamo che tu abbia notato la differenza da allora, ma comunque, ci fa piacere sapere quanto valore la nostra integrazione abbia fornito ai tuoi utenti e alla tua attività. Non vediamo l'ora di crescere insieme a te! ### 41. La sua interfaccia è piuttosto semplice e pratica. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crianderson C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2020 **Cosa Le piace di più di CometChat?** La sua interfaccia è piuttosto semplice e pratica, il che rende molto facile per me usarla senza dover ricorrere a vari sottomenu per poter utilizzare tutte le sue funzioni, il fatto che possa inviare immagini, video e note vocali è molto utile per me per rispondere in modo molto più dinamico e individualizzato ai miei pazienti, il che è anche un ottimo modo per mantenere un controllo più ordinato degli appuntamenti della mia pratica privata, oltre a permettermi di effettuare videochiamate con i miei pazienti con una qualità molto buona, permettendomi di seguire in questo modo le mie successive consultazioni, in termini di prestazioni posso dire che sia nella sua versione web che nella sua applicazione per telefoni è piuttosto stabile e non presenta alcun difetto, quindi la mia esperienza come utente è stata piuttosto positiva a questo riguardo. **Cosa non Le piace di CometChat?** Può essere un po' costoso rispetto ad altre opzioni simili, tuttavia paghi per ciò che hai in funzione, l'unica cosa che per me è stata un NO categorico è il loro servizio clienti, impiegano un'eternità a rispondere ai dubbi che sorgono, il che secondo me non dovrebbe durare così tanto. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** È stato molto utile per me migrare e svolgere le consultazioni dei miei pazienti in questo modo, poiché nella clinica dove lavoro diversi miei colleghi già utilizzavano questa applicazione per la gestione dei loro pazienti e me la stavano raccomandando. Tuttavia, ero un po' riluttante a migrare a questa applicazione finché non ho deciso di provarla e devo dire che sono abbastanza soddisfatto, poiché tutto funziona perfettamente per me, si adatta perfettamente a me e ai miei pazienti, è piuttosto pratico e utile. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Crianderson, Grazie mille per il feedback! Anche se non siamo entusiasti di sentire della tua esperienza con il nostro team di supporto, è sicuramente qualcosa che abbiamo preso come una priorità assoluta per migliorare dal momento della tua recensione. Speriamo che tu abbia notato la differenza da allora, ma comunque, colpisce un tasto sensibile all'interno della nostra organizzazione quando sentiamo quanto impatto la nostra soluzione ha avuto sul tuo business e sul modo in cui operi all'interno della tua pratica. Non vediamo l'ora di crescere insieme a te! ### 42. Servizio Semplicemente Straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ALBIN C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2018 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Il servizio di Cometchat è davvero semplicemente straordinario. **Cosa non Le piace di CometChat?** Servizio incredibile, CometChat è stato incredibile per il nostro servizio. Nessun reclamo **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Possediamo uno studio di fitness fuori dal comune e abbiamo turisti regolari che partecipano solo a un paio di lezioni e poi tornano nei loro paesi. Molti di loro volevano che fornissimo lezioni tramite piattaforme video, ma abbiamo deciso di creare la nostra app con una maggiore quantità di contenuti. Abbiamo scelto CometChat come nostra piattaforma di chat, abbiamo ottenuto l'SDK e l'abbiamo integrato direttamente nella nostra app esistente con uno sforzo minimo. Da allora è stato un componente principale della nostra piattaforma. Forniamo lezioni personalizzate con la loro funzione di Chat Vocale e Video e offriamo anche lezioni a gruppi con la loro funzione di Conferenza e Trasmissione Vocale e Video. Le funzionalità di Monetizzazione integrate sono state di grande aiuto. Siamo cresciuti da un centro fitness locale a una piattaforma di fitness online e ringraziamo CometChat per essere stata una parte importante di questo. Amiamo i team di vendita e supporto, sono i migliori. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Albin! Grazie mille per la tua risposta ben ponderata! È davvero surreale a volte sentire come il nostro prodotto possa aiutare le startup, come la tua, a portare il loro business al livello successivo. Soprattutto nel tuo caso, la capacità di diffondere conoscenza e salute su larga scala è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi di far parte. ### 43. Supporto Meraviglioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adao L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2018 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Eccellente prodotto con un team di supporto e vendite straordinario **Cosa non Le piace di CometChat?** Il nostro viaggio con CometChat è stato piuttosto positivo, il team di supporto è stato utile ogni volta che ne abbiamo avuto bisogno. Speriamo che questa recensione sia stata utile. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Lasciatemi iniziare dicendo che ho acquistato CometChat per portare nuove funzionalità al nostro prodotto attuale. Abbiamo pianificato di aggiungere una piattaforma dove i nostri utenti potessero connettersi tra loro. Abbiamo effettuato l'acquisto e ricevuto i dettagli di attivazione e un'email di benvenuto lo stesso giorno. Abbiamo ricevuto assistenza per l'integrazione e l'installazione dal loro team di supporto. Ci è voluto pochissimo tempo per configurarlo e avevamo CometChat in funzione sul nostro sito web già il giorno successivo. Stavamo pianificando di introdurre un sistema di abbonamento sul nostro sito web, ed è stato piuttosto utile che CometChat avesse funzionalità che potessero aiutarci in questo. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Adao! Apprezziamo davvero le tue gentili parole e storie di successo come la tua sono ciò che ci motiva a replicare e migliorare la stessa esperienza su larga scala. Siamo davvero felici di sapere che il nostro team è stato in grado di metterti in funzione in modo tempestivo. ### 44. Servizio semplicemente eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivana Q. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2018 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Eccellente Pre Vendita e Caratteristiche Straordinarie **Cosa non Le piace di CometChat?** CometChat è stato fantastico per la nostra attività e i nostri utenti lo adorano, nessuna lamentela da parte nostra. **Raccomandazioni per chi sta considerando CometChat:** Funziona davvero bene per ciò per cui è stato progettato. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Possediamo una piccola panetteria e le persone amano i nostri prodotti. Abbiamo creato un semplice sito web per essa 2 anni fa e abbiamo caricato lì le nostre ricette, offerte e nuovi arrivi. Avevamo un vasto pubblico che voleva anche interagire con noi e ci chiedeva di tenere lezioni. Abbiamo fatto delle ricerche e finalmente abbiamo trovato CometChat e deciso di acquistarlo. Il team di vendita ci ha aiutato a trovare il piano perfetto per noi e ci ha assistito durante tutto il processo. Utilizziamo CometChat per creare gruppi per diverse lezioni e poi usiamo la loro funzione di trasmissione per condurre queste lezioni. È stato fantastico per noi e i nostri clienti ci adorano. Le vendite sono aumentate e otteniamo sempre nuovi clienti. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Ivana, Grazie mille per la tua recensione! È commovente sapere che siamo riusciti a facilitare quel livello di connessione all'interno della tua comunità di panettieri. Siamo felici di essere riusciti a realizzarlo con te e non vediamo l'ora di crescere insieme a te e alla tua attività! ### 45. Suite di funzionalità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emori T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2018 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Davvero facile da usare nonostante l'abbondanza di funzionalità. **Cosa non Le piace di CometChat?** Sarebbe stato fantastico se gli orari di supporto avessero aiutato anche i fusi orari degli Stati Uniti. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Si potrebbe pensare che con funzionalità di alto livello, il prodotto diventerebbe più complicato. Cometchat sfida completamente questa idea. Con grandi caratteristiche come l'accesso basato sui ruoli e la deduzione dei crediti integrata nel prodotto stesso, cometchat è fluido come il vento. Sviluppatore o no, sei destinato ad avere un'ottima esperienza con cometchat. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Emori! Grazie mille per il tuo feedback! In realtà siamo cresciuti come azienda con una media del 67% YoY e abbiamo ampliato il nostro orario di supporto dal 2018. Quindi spero che questo abbia avuto un impatto positivo per te, rendendo le cose un po' più facili. Saluti! ### 46. Integrazione rapida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aralyn B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2018 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Processo di integrazione molto rapido, non ha richiesto più di un paio d'ore **Cosa non Le piace di CometChat?** Gli orari di supporto potrebbero sicuramente essere migliori. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Dopo molte ricerche di mercato, abbiamo scelto Cometchat ed è stato ogni centesimo ben speso finora :) Amo, amo, amo l'accesso basato sui ruoli. Se non fosse stato per Cometchat a fornire queste funzionalità, avremmo dovuto assumere un altro sviluppatore, il che, inutile dirlo, sarebbe stato dispendioso in termini di tempo e costoso. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Aralyn, Grazie mille per il tuo feedback! Anche se non siamo entusiasti di sentire della tua esperienza con il nostro team di supporto, è sicuramente qualcosa che abbiamo preso come una priorità assoluta per migliorare dal momento della tua recensione. Speriamo che tu abbia notato la differenza da allora, ma comunque, colpisce un tasto sensibile all'interno della nostra organizzazione quando sentiamo quanto sia stato facile ed efficace integrare e sfruttare la nostra soluzione di chat. Ti auguriamo il meglio e non vediamo l'ora di crescere insieme a te! ### 47. Posso fare così tanto con esso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helda B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2018 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Aggiornamenti costanti del prodotto che introducono ottime funzionalità **Cosa non Le piace di CometChat?** A volte può essere una sfida risolvere i problemi, ma ora che abbiamo il nostro account manager dedicato, è stato piuttosto piacevole per noi. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo CometChat per uno dei miei clienti che aveva molte richieste di personalizzazione. Il cliente è soddisfatto dell'esperienza e ha realizzato molti risparmi sui costi scalando con CometChat ed espandendo le nostre offerte di chat. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Helda, Grazie mille per il feedback! Anche se non siamo entusiasti di sentire della tua esperienza con il nostro team di Supporto, è sicuramente qualcosa che abbiamo preso come una priorità assoluta per migliorare dal momento della tua recensione. Speriamo che tu abbia notato la differenza da allora. Assicurati di controllare la nostra pagina degli aggiornamenti mentre il nostro team continua a innovare per aiutare a supportare la tua attività e i tuoi obiettivi! ### 48. Relativamente economico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2018 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Cometchat è molto affidabile e facile da iniziare. Prezzi ragionevoli - probabilmente i più economici con la gamma di funzionalità **Cosa non Le piace di CometChat?** Ci sono molte ottime funzionalità in CometChat, quindi non c'è molto da non apprezzare, tuttavia sarei più felice se potessimo ottenere supporto nell'orario australiano. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** L'intera nostra comunicazione è basata sull'infrastruttura di Cometchat e siamo lieti di raccomandare il prodotto ad altri. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Samuel, Grazie mille per il tuo feedback! In realtà siamo cresciuti come azienda con una media del 67% YoY e abbiamo ampliato il nostro orario di supporto dal 2018. Quindi spero che questo abbia avuto un impatto positivo per te, rendendo le cose un po' più facili. Assicurati di controllare la pagina degli aggiornamenti qui sotto per vedere le nostre nuove versioni e miglioramenti! ### 49. Supporto clienti molto utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abubakar I. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2018 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Le funzionalità aggiuntive e il supporto clienti nell'ultimo aggiornamento **Cosa non Le piace di CometChat?** Non c'è davvero nulla che non mi piaccia al momento. Abbiamo avuto un problema tecnico qualche mese fa, ma una chiamata al servizio clienti e siamo tornati operativi in un attimo. **Raccomandazioni per chi sta considerando CometChat:** Inizialmente dubitavo della sua utilità in ambito domestico. Si è rivelato un'aggiunta eccezionale alla comunità di espatriati qui. **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Siamo una piccola comunità di proprietari di case e abbiamo deciso che ci serve un'app per connettere tutti i proprietari di case. Avevamo già un sito web, quindi abbiamo semplicemente aggiunto CometChat e abbiamo anche optato per le app mobili. CometChat ci ha permesso di creare gruppi e conversare meglio. La conferenza video e voce ci aiuta anche a tenere riunioni virtuali. Il supporto è stato davvero utile. Consiglieremmo CometChat a chiunque cerchi una soluzione di chat. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Abubakar, Grazie mille per la tua recensione e siamo felici di essere stati in grado di aiutare a creare un legame all'interno della tua comunità di proprietari di case! ### 50. Amo l'app **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Esther F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2018 **Cosa Le piace di più di CometChat?** Cometchat è stato eccezionalmente affidabile, non abbiamo mai avuto problemi importanti con loro. È un software plug and play (abbiamo un sito web WordPress), molto facile da configurare e integrare. **Cosa non Le piace di CometChat?** Non c'è stato molto da disprezzare, davvero **Quali problemi sta risolvendo CometChat e in che modo La sta aiutando?** Avevamo una soluzione personalizzata con Cometchat che è stata consegnata poco prima della scadenza e in linea con ciò che avevamo in mente. **Official Response from Stephen Mui:** > Ciao Esther, Grazie mille per la tua recensione. In CometChat, abbiamo costruito la nostra soluzione pensando a proprietari di aziende come te. Una soluzione di chat robusta, affidabile e senza attriti che crea connessioni significative tra gli utenti. Non vediamo l'ora di crescere insieme a te e alla tua attività! ## CometChat Discussions - [Cosa deve essere migliorato in CometChat per renderlo più user-friendly per gli sviluppatori?](https://www.g2.com/it/discussions/what-needs-improvement-with-cometchat-to-make-it-more-user-friendly-for-developers) - [A cosa serve CometChat?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cometchat-used-for) - [View CometChat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cometchat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+15%3A11%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bfd48352-ee21-4b96-9b48-39812127bf11&secure%5Btoken%5D=fc1af781a5c643eae0fa2ae835e8d8f57833cc96ff9fb8bdf191e7ee8d16b850&format=llm_user) ## CometChat Features **Funzionalità** - Facilità di integrazione - Velocità di chiamata API - Varietà di Comunicazione **Funzionalità API** - Chat dal vivo - Condivisione dello schermo - Sottotitoli e Sottotitoli per non udenti - Lettore Video Personalizzato - Trasmissione simultanea dal vivo **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Moderazione - Strumenti di Moderazione dei Contenuti** - Moderazione del testo - Applicazione delle Violazioni dell'Utente - Moderazione audio - Moderazione Immagini/Video **Supporto** - Documentazione - Supporto della comunità - Supporto Professionale **Sicurezza e Conformità** - Crittografia - Filigranatura - Conformità HIPAA - Conformità al GDPR **Piattaforma - Strumenti di Moderazione dei Contenuti** - Rilevamento della Tossicità - Modello AI personalizzato - Analisi e Reportistica - Cruscotto - Personalizzazione **Piattaforme Bot - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Strumenti di moderazione dei contenuti - AI agentica** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi ## Top CometChat Alternatives - [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (452 reviews) - [Sendbird](https://www.g2.com/it/products/sendbird/reviews) - 4.6/5.0 (120 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/it/products/rocket-chat/reviews) - 4.2/5.0 (348 reviews)