Recensioni e Dettagli del Prodotto CometChat

Ciò che apprezzo di più di CometChat è il loro eccezionale servizio clienti. Confido che continueranno a offrire aiuto tempestivo in modo costante in futuro. Ricevo risposte rapide per qualsiasi problema e il loro personale è sempre disponibile ad assistere, sia per telefono che con altri metodi. Aprire ticket è facile da fare e fornisce un grande aiuto.

Inoltre, l'SDK di CometChat è notevole; offre API estese ed è compatibile con varie tecnologie come React, React Native e Flutter. In confronto ad altri SDK, offrono una varietà di funzioni come chiamate, reazioni, emoji e funzionalità aggiuntive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che non mi piace di CometChat è quanto rapidamente si aspettano una risposta quando viene inviato un ticket. Spesso, si aspettano risposte immediate dai clienti, il che può essere difficile poiché molti di noi hanno le proprie responsabilità da gestire, anche nei fine settimana. Inoltre, nonostante le indicazioni di miglioramento nel loro SDK, ci sono state sfide notevoli in React Native negli ultimi mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chat in tempo reale, chiamata vocale, videochiamata, adesivi con moderazione. Poiché sono uno sviluppatore, la maggior parte delle funzionalità che mi piacciono sono il supporto API e i webhook che aiutano molto a tracciare la durata dei tempi e tutto il resto se vuoi eseguire qualsiasi azione basata su di essi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dico onestamente, non c'è nulla da non apprezzare. Ma essendo uno sviluppatore WordPress, ho utilizzato questo servizio per il mio sito WordPress e ci sono alcune limitazioni nella personalizzazione per WordPress in termini di progettazione del lato backend. Forniscono molte cose con API e webhook. Quindi prova a migliorare qualcosa se puoi. Sarebbe più utile per gli sviluppatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I componenti UI pre-costruiti rendono l'implementazione e l'integrazione iniziali rapide e facili. Il team di CometChat risponde rapidamente alle richieste di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le API e gli SDK sembrano avere alcuni bug e limitazioni, specialmente per scopi di personalizzazione. La documentazione è confusa, difficile da navigare, non molto approfondita e spesso errata. Ho dovuto contattare il supporto per molte domande semplici che la documentazione avrebbe dovuto coprire. Inoltre, quando contatto il supporto ricevo risposte da più membri del team, il che diventa confuso e non necessario. Preferirei che la mia richiesta fosse esaminata e inoltrata al team tecnico e ricevere un'unica email con una soluzione o una richiesta di ulteriori informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dalla mia esperienza, CometChat offre opzioni di personalizzazione molto elevate rispetto ad altre librerie, in particolare sul loro UIKit. La documentazione è buona e dettagliata con immagini reali. Anche l'integrazione della libreria o del UIKit è molto fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La chat dal vivo potrebbe migliorare, attualmente stanno creando ticket indipendentemente dall'argomento, il che vanifica lo scopo. Parte del codice UIKit di Android utilizza un approccio e un flusso non ideali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle cose migliori di CometChat è che offrono varie soluzioni (API, SDK, UI Kit, Widget) che insieme copriranno tutti i casi di cui potremmo aver bisogno. Combinato con la loro documentazione eccezionale, possiamo costruire qualsiasi soluzione di chat desideriamo con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla che non mi piaccia specificamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qui, non sto parlando dell'integrazione di CometChat, ma piuttosto evidenziando il supporto encomiabile fornito dal team di CometChat. Ho riscontrato un problema con la presenza degli utenti (online/offline), e il team mi ha assistito a fondo per l'ultimo mese. Durante questo periodo, si sono messi in contatto con me ogni due giorni per informarsi sullo stato e assicurarsi che tutto funzioni correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non fornisce un documento chiaramente, cioè per chi è nuovo nello sviluppo alcuni metodi di integrazione sono difficili da trovare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio funziona bene, è facile da usare e si aggiorna costantemente (per il meglio). Abbiamo utilizzato questo servizio per la nostra piccola comunità nella nostra app mobile, e ha sempre funzionato molto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è aumentato di 5 volte rispetto a quanto pagavamo prima. Questo influisce enormemente sul nostro progetto, quindi anche se ne siamo soddisfatti, non è nel nostro budget e dovremo migrare presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

API veloce e ben gestita, Web Sockets. Integrità dei dati tra gli utenti di cometchat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cometchat è un po' costoso. Potrebbe essere più flessibile riguardo alle funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Offrono una vasta gamma di servizi e ne aggiungono sempre di più. Sono molto soddisfatto del servizio e non ho ancora scoperto tutto ciò che hanno da offrire. Abbiamo avuto una richiesta specifica su una funzionalità necessaria e l'hanno aggiunta rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ne ho ancora nessuno, ma devo scrivere qualcosa qui, quindi dirò che costa denaro utilizzare il loro servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro account manager, Hilary, è eccellente - molto reattiva, disponibile e desiderosa di trovare il miglior pacchetto per noi. Abbiamo avuto pochissimi problemi con la funzionalità, e fa ciò che deve fare. Inoltre, anche se non abbiamo sfruttato molto, sembra che abbiano molti nuovi prodotti in uscita regolarmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo per visita al sito invece che per utilizzo, per noi, è frustrante, ma ci sono modi per aggirare questo se si paga per sviluppare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.