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Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Fullstory eccelle nei "Session Replays", con un punteggio di 9.2, permettendo ai team di analizzare visivamente le interazioni degli utenti, mentre le capacità di session replay di Segment sono meno enfatizzate, portando a un approccio analitico più tradizionale.
- I revisori menzionano che la funzione di "Click Tracking" di Fullstory ottiene un notevole 9.0, fornendo approfondimenti dettagliati sull'engagement degli utenti, mentre le funzionalità di tracciamento di Segment, sebbene robuste, non offrono lo stesso livello di granularità, ottenendo un punteggio di 8.7.
- Gli utenti di G2 evidenziano il superiore "Frustration Tracking" di Fullstory a 8.4, che aiuta a identificare efficacemente i punti critici degli utenti, mentre l'analisi del comportamento degli utenti di Segment, sebbene forte, non si concentra tanto sulle metriche di frustrazione, ottenendo un punteggio inferiore in quest'area.
- Gli utenti su G2 apprezzano le capacità di "Data Enrichment" di Segment, con un punteggio di 8.6, che permette di migliorare i profili utente, mentre le funzionalità di modellazione dei dati di Fullstory, sebbene solide a 8.6, non forniscono la stessa profondità nell'arricchimento dei dati utente.
- I revisori dicono che la funzione di "Custom Event Tracking" di Fullstory, con un punteggio di 8.5, è user-friendly e intuitiva, rendendo facile impostare eventi di tracciamento specifici, mentre il tracciamento personalizzato di Segment, sebbene potente, può essere più complesso da implementare, portando a un punteggio di 8.3.
- Gli utenti segnalano che la funzione di "User-Level Analytics" di Fullstory, con un punteggio di 8.7, fornisce approfondimenti dettagliati sui percorsi individuali degli utenti, mentre l'analisi di Segment, sebbene completa, tende a concentrarsi più sui dati aggregati, ottenendo un punteggio leggermente inferiore a 8.6.
Fullstory vs Twilio Segment
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Twilio Segment più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Twilio Segment soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fullstory.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Fullstory sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Fullstory rispetto a Twilio Segment.
Prezzi
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Twilio Segment
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- Destinazioni illimitate
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Twilio Segment
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
724
8.9
427
Facilità d'uso
8.1
735
8.7
429
Facilità di installazione
8.2
418
8.5
245
Facilità di amministrazione
8.7
224
8.9
237
Qualità del supporto
8.9
549
8.6
367
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
216
8.8
225
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
707
8.3
387
Caratteristiche per Categoria
Metriche
8.5
267
Dati insufficienti
8.6
261
Dati insufficienti
8.3
250
Dati insufficienti
8.7
269
Dati insufficienti
8.4
271
Dati insufficienti
7.8
245
Dati insufficienti
7.7
245
Dati insufficienti
8.2
256
Dati insufficienti
8.5
257
Dati insufficienti
Segnalazione
8.7
275
Dati insufficienti
8.3
261
Dati insufficienti
7.9
262
Dati insufficienti
8.7
265
Dati insufficienti
7.9
235
Dati insufficienti
7.8
241
Dati insufficienti
8.4
260
Dati insufficienti
Altro
8.3
264
Dati insufficienti
7.8
232
Dati insufficienti
8.0
253
Dati insufficienti
7.7
225
Dati insufficienti
7.4
225
Dati insufficienti
6.6
222
Dati insufficienti
7.6
213
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi Digitale
6.1
11
Dati insufficienti
6.5
12
Dati insufficienti
6.1
12
Dati insufficienti
6.1
12
Dati insufficienti
Amministrazione
7.5
249
Dati insufficienti
7.8
256
Dati insufficienti
8.7
267
Dati insufficienti
8.3
270
Dati insufficienti
Identificazione utente
7.7
75
Dati insufficienti
8.5
78
Dati insufficienti
8.8
78
Dati insufficienti
Tracciamento e Reportistica
8.5
77
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
8.2
74
Dati insufficienti
8.8
78
Dati insufficienti
8.8
77
Dati insufficienti
8.9
77
Dati insufficienti
Metriche
8.8
80
Dati insufficienti
8.6
74
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.0
73
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.1
404
Dati insufficienti
Comportamento dell'utente
9.0
370
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
356
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
361
|
Verificato
Dati insufficienti
Test A/B
8.4
343
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
347
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
327
|
Verificato
Dati insufficienti
Informazioni per i visitatori
8.5
367
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
359
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Riproduzione della sessione
5.7
20
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
7.8
189
Dati insufficienti
8.6
202
Dati insufficienti
8.5
199
Dati insufficienti
8.4
213
Dati insufficienti
7.3
196
Dati insufficienti
7.6
174
Dati insufficienti
7.3
189
Dati insufficienti
7.5
176
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
5.2
9
Dati insufficienti
5.2
9
Dati insufficienti
5.9
9
Dati insufficienti
5.2
9
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
8.6
86
Dati insufficienti
8.2
68
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
8.0
85
Gestione
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
8.5
52
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
8.1
48
Dati insufficienti
8.6
46
Conformità
Dati insufficienti
8.9
96
Dati insufficienti
8.7
80
Dati insufficienti
8.8
85
Dati insufficienti
8.7
83
Sicurezza
Dati insufficienti
9.0
56
Dati insufficienti
8.4
54
Dati insufficienti
8.9
50
Qualità dei dati
Dati insufficienti
8.7
99
Dati insufficienti
9.1
98
Dati insufficienti
9.3
98
Manutenzione
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
8.7
46
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
AI agentico - Governance dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
7.8
74
Dati insufficienti
8.1
80
Dati insufficienti
8.3
77
Dati insufficienti
7.5
77
Dati insufficienti
7.1
77
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Amministrazione
7.8
78
Dati insufficienti
6.6
78
Dati insufficienti
7.2
77
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
77
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
4.2
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
7.4
100
8.5
142
|
Verificato
7.7
98
8.7
147
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.9
99
8.6
138
|
Verificato
Intelligenza
6.9
97
8.0
123
|
Verificato
6.8
99
6.9
85
|
Verificato
7.0
96
Funzionalità non disponibile
Gestione della Privacy dei DatiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
35
Funzionalità
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.8
26
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
8.6
24
Dati insufficienti
8.7
29
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
9.0
28
Piattaforma di Gestione del Consenso (CMP)Nascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
25
Funzionalità
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
8.6
23
Dati insufficienti
8.7
20
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.7
18
Integrazione dei dati di e-commerceNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
53
Sviluppo
Dati insufficienti
8.9
47
Dati insufficienti
8.1
39
Gestione
Dati insufficienti
8.0
46
Dati insufficienti
8.6
43
Opzioni di Integrazione
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
8.8
39
Dati insufficienti
8.5
20
Gestione dei dati
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
6.9
6
Funzionalità
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
6.9
6
Sicurezza
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura di AI GenerativaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.9
196
Dati insufficienti
Strumenti di Heatmap - AI Agente
6.9
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
Analisi
8.3
176
Dati insufficienti
8.3
171
Dati insufficienti
8.2
159
Dati insufficienti
8.1
169
Dati insufficienti
8.7
168
Dati insufficienti
Segnalazione
8.9
181
Dati insufficienti
9.3
187
Dati insufficienti
8.6
178
Dati insufficienti
8.4
169
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Richiesta di Accesso ai Dati (DSAR)Nascondi 4 CaratteristicheMostra 4 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
23
Funzionalità
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Metriche
8.8
80
Dati insufficienti
8.6
74
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.0
73
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
8.3
60
Dati insufficienti
Test di variazione
7.5
50
Dati insufficienti
7.0
48
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
8.5
51
Dati insufficienti
7.7
49
Dati insufficienti
7.1
47
Dati insufficienti
Segnalazione
9.3
54
Dati insufficienti
9.0
54
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.2
52
Dati insufficienti
7.8
48
Dati insufficienti
9.0
52
Dati insufficienti
Amministrazione
8.4
47
Dati insufficienti
8.3
47
Dati insufficienti
9.3
53
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Fullstory e Twilio Segment sono categorizzati comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)
Categorie uniche
Twilio Segment è categorizzato comePiattaforma di Gestione del Consenso (CMP), Richiesta di Accesso ai Dati (DSAR), Gestione della Privacy dei Dati, Governance dei Dati, Integrazione dei dati di e-commerce, e Reverse ETL
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Fullstory
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Twilio Segment
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
22.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.2%
Servizi Finanziari
8.7%
Vendita al dettaglio
5.1%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
49.4%
Software per computer
21.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.9%
Servizi Finanziari
8.9%
Internet
7.3%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Altro
43.9%
Alternative
Discussioni
C'è qualcosa che FullStory non supporta?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Fullstory
Ahimè, ci sono ancora alcune cose che non possiamo fare. Questo non è necessariamente un elenco esaustivo, poiché nuove tecnologie emergono costantemente, ma...Leggi di più
Che cos'è la riproduzione della sessione?
2 Commenti
PW
La riproduzione della sessione ti consente di rivedere un cliente che interagisce con il tuo sito. È un'esperienza completamente animata che include ogni...Leggi di più
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1 Commento
Risposta ufficiale da Fullstory
Se hai mai costruito o modificato un sito web, allora hai visto l'HTML. I tag in HTML (ad esempio, <p>Ecco un paragrafo.</p>) generano quelli che sono...Leggi di più
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AB
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