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Migliori Software di analisi per e-commerce

Subhransu Sahu
SS
Ricercato e scritto da Subhransu Sahu

Il software di analisi per l'e-commerce traccia le prestazioni dei rivenditori online. Questo tipo di software aiuta le aziende a identificare i prodotti più e meno performanti, monitorare il comportamento degli acquirenti e dei consumatori e determinare quali problemi influenzano l'attività. Gli strumenti di analisi per l'e-commerce sono comunemente utilizzati dai professionisti dell'e-commerce per migliorare sia le vendite che l'esperienza del cliente, ma possono anche essere utilizzati dai responsabili dell'inventario per l'evasione degli ordini e dai contabili per monitorare i costi e la redditività.

Sebbene la maggior parte delle piattaforme di e-commerce fornisca funzionalità di reportistica e analisi, il software di analisi per l'e-commerce è solitamente offerto come soluzione autonoma. Alcuni fornitori di software di analisi includono funzionalità per l'e-commerce nelle loro offerte. Poiché il software di analisi generico non è sempre una buona alternativa all'analisi per l'e-commerce, questi tipi di prodotti non sono inclusi in questa categoria.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Analisi per l'E-Commerce, un prodotto deve:

Fornire KPI e analisi specifici per l'e-commerce Integrarsi con il software di e-commerce direttamente o tramite API Fornire dashboard che mostrano KPI e analisi per l'e-commerce Analizzare le vendite di e-commerce su più canali Utilizzare l'analisi web per monitorare il comportamento degli utenti Tracciare le prestazioni di campagne e promozioni
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Software di analisi per e-commerce in evidenza a colpo d'occhio

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G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.

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    In missione per alimentare il futuro del commercio avvicinando marchi e clienti, Stackline è la prima piattaforma di commercio connesso a tutto tondo per i marchi più innovativi del mondo. Le reti ne

    Utenti
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    Settori
    • Beni di consumo
    • Elettronica di consumo
    Segmento di mercato
    • 47% Mid-Market
    • 35% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Stackline
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Data Analysis
    61
    Insights
    60
    Ease of Use
    58
    Customer Support
    30
    Data Comprehensiveness
    29
    Contro
    Data Inaccuracy
    36
    Data Management Issues
    25
    Poor Categorization
    16
    Data Delays
    14
    Difficult Learning
    14
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    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.6
    Rapporti
    Media: 8.7
    7.5
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    8.1
    Analisi Web
    Media: 8.6
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    Venditore
    Stackline
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    Seattle, US
    Twitter
    @StacklineHQ
    1,914 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    260 dipendenti su LinkedIn®
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In missione per alimentare il futuro del commercio avvicinando marchi e clienti, Stackline è la prima piattaforma di commercio connesso a tutto tondo per i marchi più innovativi del mondo. Le reti ne

Utenti
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Settori
  • Beni di consumo
  • Elettronica di consumo
Segmento di mercato
  • 47% Mid-Market
  • 35% Enterprise
Pro e Contro di Stackline
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Data Analysis
61
Insights
60
Ease of Use
58
Customer Support
30
Data Comprehensiveness
29
Contro
Data Inaccuracy
36
Data Management Issues
25
Poor Categorization
16
Data Delays
14
Difficult Learning
14
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Stackline che prevedono la soddisfazione degli utenti
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the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.6
Rapporti
Media: 8.7
7.5
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
8.1
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Stackline
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
Seattle, US
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    Glassbox è una piattaforma di intelligenza del cliente e analisi dell'esperienza digitale progettata per aiutare le imprese a comprendere, ottimizzare e migliorare l'esperienza del cliente e l'accessi

    Utenti
    • Digital Analyst
    • Product Owner
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Assicurazioni
    Segmento di mercato
    • 77% Enterprise
    • 18% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Glassbox
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    206
    Session Replay
    186
    Insights
    169
    Helpful
    129
    Customer Understanding
    120
    Contro
    Session Issues
    70
    Not Intuitive
    64
    Session Management
    62
    Learning Curve
    61
    Missing Features
    54
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
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    Media: 9.2
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    Rapporti
    Media: 8.7
    10.0
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    9.9
    Analisi Web
    Media: 8.6
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    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Glassbox
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    London
    Twitter
    @GlassboxDigital
    1,826 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    269 dipendenti su LinkedIn®
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Glassbox è una piattaforma di intelligenza del cliente e analisi dell'esperienza digitale progettata per aiutare le imprese a comprendere, ottimizzare e migliorare l'esperienza del cliente e l'accessi

Utenti
  • Digital Analyst
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Settori
  • Servizi finanziari
  • Assicurazioni
Segmento di mercato
  • 77% Enterprise
  • 18% Mid-Market
Pro e Contro di Glassbox
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
206
Session Replay
186
Insights
169
Helpful
129
Customer Understanding
120
Contro
Session Issues
70
Not Intuitive
64
Session Management
62
Learning Curve
61
Missing Features
54
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Glassbox che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
10.0
Rapporti
Media: 8.7
10.0
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
9.9
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Glassbox
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
London
Twitter
@GlassboxDigital
1,826 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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Ecco come G2 Deals può aiutarti:

  • Acquista facilmente software selezionati e affidabili
  • Gestisci autonomamente il tuo percorso di acquisto software
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    Luigi's Box è una soluzione di ricerca e scoperta di prodotti adatta a qualsiasi piattaforma di e-commerce. La magia di Luigi's Box inizia con dashboard analitiche dettagliate che ti forniscono tutte

    Utenti
    • CEO
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 59% Piccola impresa
    • 36% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Luigi's Box
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Search Efficiency
    146
    Search Functionality
    145
    Ease of Use
    131
    Helpful
    92
    Customer Support
    91
    Contro
    Expensive
    27
    Difficult Implementation
    17
    Learning Curve
    16
    Setup Difficulty
    16
    Search Functionality
    15
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Luigi's Box che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.4
    Rapporti
    Media: 8.7
    9.1
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    9.4
    Analisi Web
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Luigi's Box
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Bratislava
    Twitter
    @LuigisBox
    180 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    140 dipendenti su LinkedIn®
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Luigi's Box è una soluzione di ricerca e scoperta di prodotti adatta a qualsiasi piattaforma di e-commerce. La magia di Luigi's Box inizia con dashboard analitiche dettagliate che ti forniscono tutte

Utenti
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Settori
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  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 59% Piccola impresa
  • 36% Mid-Market
Pro e Contro di Luigi's Box
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Search Efficiency
146
Search Functionality
145
Ease of Use
131
Helpful
92
Customer Support
91
Contro
Expensive
27
Difficult Implementation
17
Learning Curve
16
Setup Difficulty
16
Search Functionality
15
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Luigi's Box che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.4
Rapporti
Media: 8.7
9.1
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
9.4
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Luigi's Box
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Bratislava
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    edrone è un sistema CRM e di Automazione del Marketing specificamente progettato per i negozi online. La nostra missione è fornire alle aziende di e-commerce soluzioni all'avanguardia, potenziate dall

    Utenti
    • CEO
    • Owner
    Settori
    • Abbigliamento e moda
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 73% Piccola impresa
    • 26% Mid-Market
  • Pro e contro
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  • Pro e Contro di edrone
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    30
    Ease of Use
    26
    Helpful
    19
    Intuitive
    16
    Automation
    13
    Contro
    Learning Curve
    6
    Learning Difficulty
    5
    Missing Features
    5
    Data Management Issues
    4
    Email Management Issues
    4
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    Media: 9.2
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    Rapporti
    Media: 8.7
    9.1
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    9.1
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    edrone
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Krakow, Małopolska
    Twitter
    @edrone_me
    1,528 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    217 dipendenti su LinkedIn®
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edrone è un sistema CRM e di Automazione del Marketing specificamente progettato per i negozi online. La nostra missione è fornire alle aziende di e-commerce soluzioni all'avanguardia, potenziate dall

Utenti
  • CEO
  • Owner
Settori
  • Abbigliamento e moda
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 73% Piccola impresa
  • 26% Mid-Market
Pro e Contro di edrone
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
30
Ease of Use
26
Helpful
19
Intuitive
16
Automation
13
Contro
Learning Curve
6
Learning Difficulty
5
Missing Features
5
Data Management Issues
4
Email Management Issues
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di edrone che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.2
Rapporti
Media: 8.7
9.1
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
9.1
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
edrone
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Krakow, Małopolska
Twitter
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    Fullstory è una piattaforma di dati comportamentali e analisi che aiuta i leader tecnologici e i team di esperienza digitale a comprendere la loro storia digitale in modo da poter offrire esperienze d

    Utenti
    • Product Manager
    • Senior Product Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 51% Mid-Market
    • 29% Piccola impresa
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  • Pro e Contro di Fullstory
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    285
    Insights
    195
    Session Replay
    192
    Helpful
    187
    Customer Understanding
    140
    Contro
    Learning Curve
    115
    Limitations
    84
    Not Intuitive
    79
    Data Inaccuracy
    77
    Steep Learning Curve
    70
  • Soddisfazione dell'utente
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    Media: 9.2
    7.8
    Rapporti
    Media: 8.7
    7.5
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    8.3
    Analisi Web
    Media: 8.6
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    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    Atlanta, GA
    Twitter
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    4,931 follower su Twitter
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Fullstory è una piattaforma di dati comportamentali e analisi che aiuta i leader tecnologici e i team di esperienza digitale a comprendere la loro storia digitale in modo da poter offrire esperienze d

Utenti
  • Product Manager
  • Senior Product Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 51% Mid-Market
  • 29% Piccola impresa
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
285
Insights
195
Session Replay
192
Helpful
187
Customer Understanding
140
Contro
Learning Curve
115
Limitations
84
Not Intuitive
79
Data Inaccuracy
77
Steep Learning Curve
70
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Fullstory che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
7.8
Rapporti
Media: 8.7
7.5
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
8.3
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Fullstory
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
Atlanta, GA
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    Decodo (precedentemente Smartproxy) è il modo più efficiente per testare, lanciare e scalare i tuoi progetti di dati web. Riconosciuto come il Miglior Fornitore di Valore per 4 anni consecutivi per l'

    Utenti
    • CEO
    • Founder
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 95% Piccola impresa
    • 4% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Decodo (formerly Smartproxy)
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    Pro
    Customer Support
    147
    Ease of Use
    135
    Proxies
    112
    Helpful
    91
    Reliability
    76
    Contro
    Pricing Issues
    66
    Proxy Issues
    58
    Expensive
    53
    Limitations
    24
    IP Limitations
    21
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Decodo (formerly Smartproxy) che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.8
    Rapporti
    Media: 8.7
    8.4
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    8.7
    Analisi Web
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2018
    Sede centrale
    Vilnius, Lithuania
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    139 dipendenti su LinkedIn®
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Decodo (precedentemente Smartproxy) è il modo più efficiente per testare, lanciare e scalare i tuoi progetti di dati web. Riconosciuto come il Miglior Fornitore di Valore per 4 anni consecutivi per l'

Utenti
  • CEO
  • Founder
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 95% Piccola impresa
  • 4% Mid-Market
Pro e Contro di Decodo (formerly Smartproxy)
Come vengono determinate?Informazioni
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Pro
Customer Support
147
Ease of Use
135
Proxies
112
Helpful
91
Reliability
76
Contro
Pricing Issues
66
Proxy Issues
58
Expensive
53
Limitations
24
IP Limitations
21
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Decodo (formerly Smartproxy) che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
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Rapporti
Media: 8.7
8.4
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
8.7
Analisi Web
Media: 8.6
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Anno di Fondazione
2018
Sede centrale
Vilnius, Lithuania
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
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    La potente suite di strumenti di analisi del sito web di Lucky Orange, che include mappe di calore del sito web e registrazioni delle sessioni, insieme al suo assistente Discovery AI, rende facile ind

    Utenti
    • Owner
    • CEO
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 84% Piccola impresa
    • 12% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Lucky Orange
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Insights
    57
    Ease of Use
    51
    Session Replay
    43
    Heatmaps
    36
    User Insights
    35
    Contro
    Recording Issues
    18
    Expensive
    13
    Learning Curve
    13
    Steep Learning Curve
    11
    Dashboard Issues
    10
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Lucky Orange che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.3
    Rapporti
    Media: 8.7
    7.5
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    8.5
    Analisi Web
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
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    Lucky Orange
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2012
    Sede centrale
    Overland Park, KS
    Twitter
    @luckyorange
    10,724 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

La potente suite di strumenti di analisi del sito web di Lucky Orange, che include mappe di calore del sito web e registrazioni delle sessioni, insieme al suo assistente Discovery AI, rende facile ind

Utenti
  • Owner
  • CEO
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 84% Piccola impresa
  • 12% Mid-Market
Pro e Contro di Lucky Orange
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Insights
57
Ease of Use
51
Session Replay
43
Heatmaps
36
User Insights
35
Contro
Recording Issues
18
Expensive
13
Learning Curve
13
Steep Learning Curve
11
Dashboard Issues
10
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Lucky Orange che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.3
Rapporti
Media: 8.7
7.5
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
8.5
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Lucky Orange
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Overland Park, KS
Twitter
@luckyorange
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Pagina LinkedIn®
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Hotjar, parte del gruppo Contentsquare, fornisce approfondimenti sull'esperienza del prodotto che mostrano come si comportano gli utenti e cosa sentono fortemente, in modo che i team di prodotto possa

    Utenti
    • Product Manager
    • Digital Marketing Specialist
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 51% Piccola impresa
    • 38% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Hotjar
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    12
    Features
    11
    Heatmaps
    10
    Helpful
    10
    Session Replay
    9
    Contro
    Recording Issues
    4
    Difficult Filtering
    3
    Expensive
    3
    Filtering Issues
    3
    Inadequate Filtering
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Hotjar che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    7.8
    Rapporti
    Media: 8.7
    7.8
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    9.1
    Analisi Web
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Contentsquare
    Anno di Fondazione
    2012
    Sede centrale
    Paris
    Twitter
    @Contentsquare
    6,621 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,813 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Hotjar, parte del gruppo Contentsquare, fornisce approfondimenti sull'esperienza del prodotto che mostrano come si comportano gli utenti e cosa sentono fortemente, in modo che i team di prodotto possa

Utenti
  • Product Manager
  • Digital Marketing Specialist
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 51% Piccola impresa
  • 38% Mid-Market
Pro e Contro di Hotjar
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
12
Features
11
Heatmaps
10
Helpful
10
Session Replay
9
Contro
Recording Issues
4
Difficult Filtering
3
Expensive
3
Filtering Issues
3
Inadequate Filtering
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Hotjar che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
7.8
Rapporti
Media: 8.7
7.8
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
9.1
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Contentsquare
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Paris
Twitter
@Contentsquare
6,621 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
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Ottimizzato per una risposta rapida
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Mixpanel è la piattaforma di analisi decisionale costruita per team in rapida evoluzione. Combinando reportistica intuitiva self-service, scalabilità a livello aziendale e integrazioni senza soluzione

    Utenti
    • Product Manager
    • Software Engineer
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 53% Piccola impresa
    • 37% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Mixpanel
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    82
    Insights
    70
    Analytics
    50
    Intuitive
    45
    Simple
    30
    Contro
    Learning Curve
    34
    Steep Learning Curve
    33
    Difficult Learning
    23
    Data Management Issues
    19
    Event Management
    18
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Mixpanel che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    9.2
    Rapporti
    Media: 8.7
    8.8
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    9.0
    Analisi Web
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Mixpanel
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @mixpanel
    23,061 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    519 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Mixpanel è la piattaforma di analisi decisionale costruita per team in rapida evoluzione. Combinando reportistica intuitiva self-service, scalabilità a livello aziendale e integrazioni senza soluzione

Utenti
  • Product Manager
  • Software Engineer
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 53% Piccola impresa
  • 37% Mid-Market
Pro e Contro di Mixpanel
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
82
Insights
70
Analytics
50
Intuitive
45
Simple
30
Contro
Learning Curve
34
Steep Learning Curve
33
Difficult Learning
23
Data Management Issues
19
Event Management
18
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Mixpanel che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.2
Rapporti
Media: 8.7
8.8
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
9.0
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Mixpanel
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@mixpanel
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(440)4.6 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    SuperAGI è un CRM nativo AI per vendite, marketing e supporto unificati. 1. AI SDR: Un lavoratore digitale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che trova nuovi lead basati sul tuo ICP, effettua r

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 82% Piccola impresa
    • 18% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Contlo is an AI-powered automation tool with a user-friendly interface, designed for setting up email, WhatsApp, and SMS campaigns, and offering deep customer segmentation and journey flows.
    • Users like Contlo's ability to handle all marketing campaigns in one place, its easy-to-use quick reply and template creation features, its robust product updates, and its clear snapshot of campaign performance.
    • Users experienced issues with the platform's complexity when setting up advanced journeys, slow customer support response times, lack of edit or reply options in conversations, and occasional slow page loading.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di SuperAGI
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    272
    Helpful
    180
    Customer Support
    178
    Features
    122
    Automation
    104
    Contro
    Missing Features
    72
    Limitations
    63
    Technical Issues
    47
    Bugs
    42
    Limited Features
    39
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SuperAGI che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.6
    Rapporti
    Media: 8.7
    8.8
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    8.6
    Analisi Web
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    SuperAGI
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2023
    Sede centrale
    Palo Alto, California, United States
    Twitter
    @_superAGI
    6,273 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    130 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

SuperAGI è un CRM nativo AI per vendite, marketing e supporto unificati. 1. AI SDR: Un lavoratore digitale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che trova nuovi lead basati sul tuo ICP, effettua r

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 82% Piccola impresa
  • 18% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Contlo is an AI-powered automation tool with a user-friendly interface, designed for setting up email, WhatsApp, and SMS campaigns, and offering deep customer segmentation and journey flows.
  • Users like Contlo's ability to handle all marketing campaigns in one place, its easy-to-use quick reply and template creation features, its robust product updates, and its clear snapshot of campaign performance.
  • Users experienced issues with the platform's complexity when setting up advanced journeys, slow customer support response times, lack of edit or reply options in conversations, and occasional slow page loading.
Pro e Contro di SuperAGI
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
272
Helpful
180
Customer Support
178
Features
122
Automation
104
Contro
Missing Features
72
Limitations
63
Technical Issues
47
Bugs
42
Limited Features
39
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SuperAGI che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.6
Rapporti
Media: 8.7
8.8
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
8.6
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
SuperAGI
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2023
Sede centrale
Palo Alto, California, United States
Twitter
@_superAGI
6,273 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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130 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Experro è una piattaforma unica nel suo genere per la scoperta e la personalizzazione dei prodotti, progettata per ottimizzare le esperienze di eCommerce. Alimentata dall'AI Generativa, sta ridefinen

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Abbigliamento e moda
    Segmento di mercato
    • 86% Mid-Market
    • 11% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Experro
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    19
    Features
    14
    Personalization
    12
    Search Functionality
    12
    Analytics
    11
    Contro
    Lack of Educational Resources
    2
    Lack of Tutorials
    2
    Learning Curve
    2
    Poor Documentation
    2
    Complexity
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Experro che prevedono la soddisfazione degli utenti
    10.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    10.0
    Rapporti
    Media: 8.7
    10.0
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    10.0
    Analisi Web
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2008
    Sede centrale
    Charlotte, North Carolina
    Twitter
    @rapid_ops
    1,011 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    339 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Experro è una piattaforma unica nel suo genere per la scoperta e la personalizzazione dei prodotti, progettata per ottimizzare le esperienze di eCommerce. Alimentata dall'AI Generativa, sta ridefinen

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Abbigliamento e moda
Segmento di mercato
  • 86% Mid-Market
  • 11% Piccola impresa
Pro e Contro di Experro
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
19
Features
14
Personalization
12
Search Functionality
12
Analytics
11
Contro
Lack of Educational Resources
2
Lack of Tutorials
2
Learning Curve
2
Poor Documentation
2
Complexity
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Experro che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
10.0
Rapporti
Media: 8.7
10.0
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
10.0
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2008
Sede centrale
Charlotte, North Carolina
Twitter
@rapid_ops
1,011 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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339 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Heap è l'unica piattaforma di approfondimenti digitali che ti offre una comprensione completa dei percorsi digitali dei tuoi clienti, così puoi migliorare rapidamente la conversione, la fidelizzazione

    Utenti
    • Product Manager
    • Software Engineer
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 54% Mid-Market
    • 35% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Heap
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    9
    Insights
    8
    Analytics
    5
    Efficiency
    5
    Reporting
    5
    Contro
    Data Inaccuracy
    4
    Limitations
    4
    Data Management Issues
    3
    Limited Features
    3
    Session Issues
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Heap che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.6
    Rapporti
    Media: 8.7
    8.2
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    8.6
    Analisi Web
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Contentsquare
    Anno di Fondazione
    2012
    Sede centrale
    Paris
    Twitter
    @Contentsquare
    6,621 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,813 dipendenti su LinkedIn®
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Heap è l'unica piattaforma di approfondimenti digitali che ti offre una comprensione completa dei percorsi digitali dei tuoi clienti, così puoi migliorare rapidamente la conversione, la fidelizzazione

Utenti
  • Product Manager
  • Software Engineer
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 54% Mid-Market
  • 35% Piccola impresa
Pro e Contro di Heap
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
9
Insights
8
Analytics
5
Efficiency
5
Reporting
5
Contro
Data Inaccuracy
4
Limitations
4
Data Management Issues
3
Limited Features
3
Session Issues
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Heap che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.6
Rapporti
Media: 8.7
8.2
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
8.6
Analisi Web
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Contentsquare
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Paris
Twitter
@Contentsquare
6,621 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,813 dipendenti su LinkedIn®
(186)4.4 su 5
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Syndigo è un leader nel PXM, MDM e PIM basati sull'IA, che consente a marchi, rivenditori e distributori di creare esperienze di prodotto vincenti. Syndigo offre la rete brand-retail più estesa, il pr

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Beni di consumo
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 39% Mid-Market
    • 31% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Syndigo
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    30
    Customer Support
    29
    Helpful
    17
    Features
    12
    Quick Response
    12
    Contro
    Data Management Issues
    13
    Poor Usability
    8
    UX Improvement
    8
    Complexity
    7
    Complex Usability
    7
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Syndigo che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.2
    8.3
    Rapporti
    Media: 8.7
    7.2
    Monitoraggio delle campagne
    Media: 8.2
    8.3
    Analisi Web
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    Venditore
    Syndigo
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    Chicago, Illinois
    Twitter
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    www.linkedin.com
    1,371 dipendenti su LinkedIn®
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Syndigo è un leader nel PXM, MDM e PIM basati sull'IA, che consente a marchi, rivenditori e distributori di creare esperienze di prodotto vincenti. Syndigo offre la rete brand-retail più estesa, il pr

Utenti
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Settori
  • Beni di consumo
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 39% Mid-Market
  • 31% Piccola impresa
Pro e Contro di Syndigo
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
30
Customer Support
29
Helpful
17
Features
12
Quick Response
12
Contro
Data Management Issues
13
Poor Usability
8
UX Improvement
8
Complexity
7
Complex Usability
7
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Syndigo che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.3
Rapporti
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7.2
Monitoraggio delle campagne
Media: 8.2
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Analisi Web
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Dettagli del venditore
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Syndigo
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2017
Sede centrale
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    Mouseflow: Analisi Comportamentale Accessibile per Attriti UX e CRO Mouseflow è la piattaforma intuitiva e accessibile di analisi comportamentale che elimina il superfluo per rivelare la verità dietr

    Utenti
    • CEO
    • Owner
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 68% Piccola impresa
    • 23% Mid-Market
  • Pro e contro
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    Pro
    Ease of Use
    72
    Insights
    43
    Heatmaps
    37
    Session Replay
    36
    Analytics
    34
    Contro
    Missing Features
    23
    Limitations
    18
    Data Inaccuracy
    14
    Expensive
    14
    Recording Issues
    13
  • Soddisfazione dell'utente
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    8.9
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    Mouseflow
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    Copenhagen, Denmark
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    1,767 follower su Twitter
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    64 dipendenti su LinkedIn®
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Mouseflow: Analisi Comportamentale Accessibile per Attriti UX e CRO Mouseflow è la piattaforma intuitiva e accessibile di analisi comportamentale che elimina il superfluo per rivelare la verità dietr

Utenti
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Pro e Contro di Mouseflow
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Pro
Ease of Use
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Insights
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Heatmaps
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Session Replay
36
Analytics
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Missing Features
23
Limitations
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Data Inaccuracy
14
Expensive
14
Recording Issues
13
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    Triple Whale è la piattaforma di intelligenza potenziata da agenti costruita per decisioni più rapide e sicure in tutto il tuo marchio. Alimentata da agenti AI che si trovano sopra un data warehouse c

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    • Founder
    Settori
    • Marketing e pubblicità
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    Segmento di mercato
    • 88% Piccola impresa
    • 13% Mid-Market
  • Pro e contro
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  • Pro e Contro di Triple Whale
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    Pro
    Attribution Accuracy
    8
    Ease of Use
    6
    Attribution Tracking
    5
    Customer Support
    5
    Features Variety
    4
    Contro
    Data Inaccuracy
    4
    Slow Loading
    3
    Data Management
    2
    Data Management Issues
    2
    Expensive
    2
  • Soddisfazione dell'utente
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    Venditore
    Triple Whale
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    2021
    Sede centrale
    Columbus, US
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Triple Whale è la piattaforma di intelligenza potenziata da agenti costruita per decisioni più rapide e sicure in tutto il tuo marchio. Alimentata da agenti AI che si trovano sopra un data warehouse c

Utenti
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Settori
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  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 88% Piccola impresa
  • 13% Mid-Market
Pro e Contro di Triple Whale
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Attribution Accuracy
8
Ease of Use
6
Attribution Tracking
5
Customer Support
5
Features Variety
4
Contro
Data Inaccuracy
4
Slow Loading
3
Data Management
2
Data Management Issues
2
Expensive
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Triple Whale che prevedono la soddisfazione degli utenti
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Analisi Web
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Scopri di più su Software di analisi per e-commerce

Che cos'è il software di analisi per l'e-commerce?

La maggior parte delle aziende prospera grazie ai dati. Le aziende di e-commerce, in particolare, possono beneficiare di strumenti capaci di analizzare i dati in tempo reale, poiché queste soluzioni aiutano i negozi di e-commerce a identificare esattamente quali prodotti vendono meglio, chi sono i loro clienti e quali aspetti del loro sito web attirano maggiormente l'attenzione e hanno i migliori tassi di conversione. Combinando aspetti dell'analisi dei big data e di uno strumento di analisi web, i proprietari di aziende possono ottenere una visione completa della loro attività di e-commerce e di come sta performando a vari livelli.

Integrandosi con una piattaforma di e-commerce, il software di analisi per l'e-commerce può raccogliere dati da campagne di marketing, campagne email, chat dal vivo e altre fonti di dati relative al negozio di e-commerce stesso. Con questi rapporti, i proprietari di aziende possono ottenere informazioni utili per aiutarli a migliorare la loro attività e investire nelle strategie che funzionano.

Vantaggi chiave del software di analisi per l'e-commerce

  • Dati in tempo reale da una varietà di fonti relative a un'attività di e-commerce
  • Approfondimenti sul comportamento e le demografie dei clienti
  • Dati del sito web basati su come gli utenti interagiscono con il negozio di e-commerce stesso
  • Dati per aiutare a perfezionare gli algoritmi di personalizzazione per meglio soddisfare i singoli clienti

Perché utilizzare il software di analisi per l'e-commerce?

Le aziende digitali hanno così tanto accesso ai dati che è quasi sciocco non approfittarne. Poiché le aziende online come i negozi di e-commerce funzionano completamente su una varietà di soluzioni software, una soluzione di analisi può facilmente integrarsi e sfruttare tutti questi dati.

Analisi dei clienti — Le aziende non possono esistere senza clienti, e le informazioni sul percorso del cliente, il tasso di conversione medio e le abitudini di acquisto sono cruciali per un sito web di e-commerce. Il software di analisi per l'e-commerce può utilizzare i dati dei clienti e degli acquisti per compilare un quadro completo di chi sono i clienti di un'azienda e cosa stanno acquistando. Le aziende potrebbero persino essere in grado di ottenere informazioni su quale momento della giornata i clienti sono più attivi e quando è il momento migliore per introdurre nuovi prodotti e offerte.

Intelligenza aziendale — Le informazioni sulle vendite e sulle varie campagne sono un must per qualsiasi azienda di e-commerce globale. Sapere come sta performando l'azienda nel suo complesso e cosa necessita di miglioramento può essere inestimabile, specialmente quando le decisioni possono influenzare l'intera attività. L'intelligenza aziendale può aiutare i negozi di e-commerce a perfezionare il loro inventario e altre strategie aziendali per ottimizzare i ricavi.

Analisi del marketing — Utilizzare strumenti di analisi digitale può aiutare a determinare quali sforzi di marketing sono efficaci (e quali non lo sono) tracciando da dove provengono i clienti e con quali offerte potrebbero aver interagito. Questi strumenti possono integrarsi con strumenti di social media o email marketing per tracciare il successo di questi sforzi. L'analisi per l'e-commerce può anche aiutare con i test A/B del sito di e-commerce tracciando le interazioni degli utenti con il sito e notando quale iterazione ha il miglior tasso di conversione.

Chi utilizza il software di analisi per l'e-commerce?

Proprietari di aziende di e-commerce — Qualsiasi proprietario di azienda può beneficiare di qualsiasi e tutte le informazioni sulla propria attività. I proprietari di aziende di e-commerce, in particolare, possono utilizzare l'analisi per l'e-commerce per misurare il successo di specifici inventari, quali strategie convertono più clienti e chi sono i loro clienti. Armati di queste informazioni, i proprietari di aziende possono concentrare i loro sforzi sul loro vero pubblico e eliminare o ridurre gli aspetti della loro attività che non stanno performando bene. Possono anche utilizzare queste informazioni per attrarre nuovi clienti o soddisfare i clienti che necessitano di più di quanto possano attualmente fornire.

Sviluppatori di siti web — Gli sviluppatori di siti web possono utilizzare il software di analisi per l'e-commerce per creare o perfezionare un negozio online che massimizzi l'usabilità e la conversione dei clienti. Raccogliendo una varietà di dati digitali, l'analisi per l'e-commerce può tracciare gli utenti del sito e come interagiscono con esso. Questo può aiutare gli sviluppatori a creare percorsi chiari ed esperienze semplificate in modo che i clienti non si sentano mai persi o confusi. Qualsiasi intoppo nel processo può causare l'abbandono del carrello da parte dei clienti e l'uscita dal sito, perdendo essenzialmente una vendita. Più è facile effettuare un acquisto, più è probabile che gli utenti lo facciano.

Marketer — Le analisi digitali sono anche estremamente utili per i marketer che cercano di creare una presenza del marchio. Tracciando come i clienti arrivano al negozio di e-commerce, i marketer possono determinare quali canali sono più efficaci nel generare traffico. Possono anche vedere le demografie dei clienti e quali prodotti sono più popolari per creare materiali di marketing mirati.

Caratteristiche del software di analisi per l'e-commerce

Rapporti — I rapporti sono la funzione principale di qualsiasi software di analisi, poiché l'analisi dei dati deve essere presentata in modo comprensibile per essere utilizzata efficacemente. Questi rapporti possono spesso essere personalizzati in base alle esigenze specifiche di un utente in base ai dati raccolti. Molteplici rapporti possono fornire una vasta gamma di informazioni sulle performance dell'azienda.

Integrazioni — Gli strumenti di analisi per l'e-commerce spesso raccolgono dati da piattaforme di e-commerce e altri software utilizzati dalle aziende di e-commerce. Integrandosi con questi strumenti, il software di analisi per l'e-commerce può facilmente accedere ai dati necessari per i rapporti e persino analizzare i dati in tempo reale. Le integrazioni possono anche aiutare gli strumenti di analisi a creare rapporti ricorrenti con poco o nessun input da parte dell'utente.

Dashboard — I dashboard forniscono un mezzo per vedere una vasta gamma di informazioni presentate in un unico luogo. Questo può rendere facile vedere rapidamente se l'azienda sta performando bene o se c'è un problema con un minimo di ricerca. I rapporti salvati e i dati in tempo reale possono essere controllati a colpo d'occhio in modo che i problemi possano essere affrontati immediatamente.

Analisi web — L'analisi web mostra le performance del sito web di e-commerce stesso, tracciando il traffico, il comportamento dei visitatori e il posizionamento nei motori di ricerca. Se il sito web non sta performando bene, i clienti non saranno in grado di trovare il negozio o effettuare efficacemente un acquisto. Un negozio di e-commerce di successo deve prima essere un sito web di successo, e queste caratteristiche aiutano a raggiungere questo obiettivo.

Tracciamento delle campagne — Un buon modo per far conoscere un marchio di e-commerce è creare campagne di marketing sui social media, email o altri canali digitali. Integrando questi sforzi con gli strumenti di analisi per l'e-commerce, gli utenti possono vedere quali campagne sono più efficaci e quale tipo di clienti risponde a quali sforzi. Questo può aiutare a perfezionare le campagne future e mirare gli sforzi a specifiche demografie.

Analisi dei prodotti — La capacità di vedere il successo dei singoli prodotti può essere inestimabile per un negozio di e-commerce che offre una vasta gamma di articoli. Le metriche dei singoli prodotti possono non solo mostrare quanto bene sta vendendo un articolo specifico, ma anche chi sta acquistando quel prodotto e altre informazioni utili per determinare se vale la pena tenerlo.

Tendenze relative al software di analisi per l'e-commerce

Personalizzazione dell'e-commerce — Il software di personalizzazione dell'e-commerce consente ai negozi di personalizzare l'esperienza individuale di ciascun cliente. Questo può significare mostrare raccomandazioni di prodotti basate sulla cronologia degli acquisti o delle visualizzazioni di un cliente o offerte e sconti personalizzati per clienti di particolari prodotti. I clienti cercano sempre più un'esperienza più personalizzata, quindi questi strumenti lo forniscono con un input minimo da parte del proprietario dell'azienda.

Intelligenza artificiale — Mentre gran parte del software di personalizzazione dell'e-commerce è alimentato dall'intelligenza artificiale e dall'apprendimento automatico, l'intelligenza artificiale può essere utilizzata in una varietà di altri modi. Può aiutare a regolare i prezzi, ordinare più inventario e persino prevenire le frodi.

Software e servizi correlati al software di analisi per l'e-commerce

Piattaforme di e-commerceLe piattaforme di e-commerce ospitano il negozio di e-commerce effettivo e, spesso, la maggior parte dei dati di un'azienda di e-commerce. Gli strumenti di analisi per l'e-commerce spesso si integrano con le piattaforme di e-commerce per sfruttare tutti quei dati.

E-merchandisingIl software di e-merchandising può utilizzare le informazioni dell'analisi per l'e-commerce per presentare i prodotti nel negozio online in modo da ottimizzare la conversione e i ricavi. Il software di e-merchandising spesso si integra anche con le piattaforme di e-commerce.

Integrazione dei dati di e-commerceIl software di integrazione dei dati di e-commerce sincronizza i dati tra le piattaforme, incluso il software di analisi per l'e-commerce. Se un particolare strumento di analisi per l'e-commerce non si integra con determinate altre soluzioni, il software di integrazione dei dati di e-commerce può colmare queste lacune.

Gestione delle informazioni sui prodottiIl software di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) mantiene le informazioni su ciascun prodotto offerto da un'azienda di e-commerce. Questi dati sui prodotti possono essere utilizzati dal software di analisi per l'e-commerce per fornire informazioni più dettagliate sulle performance di articoli specifici.