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Il miglior aspetto di Fullstory sono le sue persone. Il nostro customer success manager di Fullstory ha fatto un lavoro incredibile nel supportarci e portarci al valore. È estremamente reattiva e sempre pronta a costruire funnel o a ricontrollare il nostro lavoro per assicurarsi che sia corretto. Apprezzo anche il fatto che Fullstory sia in continua crescita e cambiamento basato sul feedback dei clienti. Puoi davvero vedere il tuo feedback in azione e il team di Fullstory è molto ricettivo a riguardo. Quando lancio una funzionalità, è il primo posto in cui vado per capire come i clienti stanno interagendo con la nuova funzionalità e scoprire eventuali bug o comportamenti non previsti dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
C'è una curva di apprendimento significativa nell'utilizzo dello strumento, in parte derivante dai propri dati e dal modo in cui sono strutturati, anche se so che Fullstory sta lavorando per migliorare questo aspetto e rendere più facile per i principianti ottenere valore dallo strumento. L'integrazione non è stata la più fluida per noi poiché richiede lavoro su ogni piattaforma che abbiamo e quindi non siamo stati in grado di integrarlo in un modo che sia più utile su tutte e 3 le piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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