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Confronta Front e intheloop.io 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (89.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
$30.00 1 user / Per Month
Front
Valutazione a Stelle
(2,390)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$25.00 1 user/month
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3intheloop.io
Valutazione a Stelle
(19)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (89.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30.00 1 user / Per Month
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Front eccelle nella sua funzione di Posta in arrivo unificata, ottenendo un punteggio di 9,3, che consente una gestione senza interruzioni di più canali di comunicazione. Al contrario, la Posta in arrivo unificata di in theloop.io ha ottenuto un punteggio inferiore di 8,9, indicando un'esperienza meno integrata.
- I revisori menzionano che in theloop.io brilla nella Qualità del supporto, raggiungendo un punteggio perfetto di 10,0, mentre Front ha ottenuto 9,1. Questo suggerisce che gli utenti trovano il supporto di in theloop.io più reattivo ed efficace.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiore Esperienza utente nella risposta ai ticket in in theloop.io, che ha ottenuto un punteggio di 10,0 rispetto al 9,1 di Front. Questo indica che in theloop.io offre un processo di gestione dei ticket più efficiente e user-friendly.
- Gli utenti su G2 segnalano che la Facilità di configurazione di Front è valutata a 8,8, che è inferiore al punteggio di 9,3 di in theloop.io. Questo suggerisce che gli utenti trovano in theloop.io più facile da implementare e avviare.
- I revisori menzionano che la funzione di Automazione delle risposte di Front ha ottenuto un punteggio di 8,9, che non è valutato per in theloop.io, indicando che Front potrebbe offrire capacità di automazione più robuste per la gestione delle risposte.
- Gli utenti dicono che la funzione di Collaborazione sui ticket di in theloop.io ha ricevuto un punteggio perfetto di 10,0, mentre Front ha ottenuto 9,2. Questo suggerisce che in theloop.io offre un ambiente più efficace per la collaborazione del team sui ticket.
Front vs intheloop.io
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato intheloop.io più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con intheloop.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che intheloop.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Front.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che intheloop.io sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di intheloop.io rispetto a Front.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Essential capabilities to get started with customer-first service
- Shared inbox and ticketing
- AI Topics and up to 10 automation rules
- Basic analytics
intheloop.io
Standard
$30.00
1 user / Per Month
Ideale per i team operativi concentrati sul miglioramento dell'efficienza del servizio clienti.
- Minimo 5 utenti
- Include 10 canali
- Gestione del carico di lavoro
Prova Gratuita
Front
Prova gratuita disponibile
intheloop.io
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,891
9.3
17
Facilità d'uso
9.2
1,907
9.4
17
Facilità di installazione
8.8
690
9.3
9
Facilità di amministrazione
8.9
471
9.4
8
Qualità del supporto
9.1
1,628
10.0
17
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
457
10.0
8
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
1,779
10.0
14
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
263
|
Verificato
9.7
5
|
Verificato
8.9
260
|
Verificato
10.0
5
|
Verificato
8.9
283
|
Verificato
10.0
5
|
Verificato
8.8
280
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
243
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
306
10.0
5
|
Verificato
9.2
283
|
Verificato
10.0
5
|
Verificato
8.7
258
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
63
Dati insufficienti
8.3
64
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.2
29
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
7.3
29
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
233
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
274
|
Verificato
10.0
6
|
Verificato
8.7
231
|
Verificato
9.7
5
|
Verificato
8.3
209
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
132
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
8.3
217
|
Verificato
9.0
5
8.4
288
|
Verificato
7.7
5
8.8
259
|
Verificato
8.0
5
|
Verificato
8.5
231
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
231
|
Verificato
9.0
5
|
Verificato
8.3
237
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.4
919
Dati insufficienti
Canali
8.9
626
Dati insufficienti
8.6
527
Dati insufficienti
7.9
476
Dati insufficienti
Designa
8.8
650
Dati insufficienti
8.2
532
Dati insufficienti
8.8
745
Dati insufficienti
8.8
707
Dati insufficienti
8.7
563
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
189
Dati insufficienti
8.0
189
Dati insufficienti
Usabilità
8.8
64
Dati insufficienti
8.8
63
Dati insufficienti
8.8
65
Dati insufficienti
Segnalazione
8.2
62
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
37
Dati insufficienti
7.8
38
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
9.2
825
10.0
9
9.4
938
10.0
10
9.2
846
10.0
8
9.0
754
Dati insufficienti
9.2
906
9.0
7
8.7
790
Dati insufficienti
9.3
954
10.0
5
Analitica
8.3
588
Dati insufficienti
8.6
644
8.9
6
8.9
763
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
6.5
42
Dati insufficienti
6.7
42
Dati insufficienti
Strumenti per la Posta in Arrivo
9.3
807
8.9
9
8.9
814
8.8
8
9.1
792
Dati insufficienti
9.0
832
9.3
9
Strumenti di coordinamento
8.5
727
6.4
6
8.7
707
Dati insufficienti
8.7
646
8.9
6
Opzioni Software
9.3
792
10.0
10
8.6
724
9.1
9
Client di posta elettronica - Agentic AI
6.7
25
Dati insufficienti
7.3
25
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
617
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.8
491
Dati insufficienti
8.8
385
Dati insufficienti
8.7
385
Dati insufficienti
8.8
343
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.7
412
Dati insufficienti
8.9
415
Dati insufficienti
8.7
377
Dati insufficienti
8.6
327
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
109
Dati insufficienti
8.3
109
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.3
235
Dati insufficienti
9.1
236
Dati insufficienti
7.6
225
Dati insufficienti
8.4
227
Dati insufficienti
Integrazioni
8.0
217
Dati insufficienti
8.4
226
Dati insufficienti
7.4
207
Dati insufficienti
Gestione del tempo
9.0
227
Dati insufficienti
8.7
223
Dati insufficienti
9.3
233
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
136
Dati insufficienti
7.2
129
Dati insufficienti
7.8
134
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione email
6.6
34
Dati insufficienti
7.2
34
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
34
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
7.8
33
Dati insufficienti
Comunicazione
8.7
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
264
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
206
Dati insufficienti
8.9
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
150
Dati insufficienti
Uso Interno
8.4
288
|
Verificato
7.7
5
9.2
281
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
193
Dati insufficienti
8.8
219
Dati insufficienti
9.5
285
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
219
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
57
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
31
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.3
56
Dati insufficienti
8.5
54
Dati insufficienti
8.0
54
Dati insufficienti
8.2
52
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.1
51
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
9.3
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.8
273
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
26
Dati insufficienti
7.8
25
Dati insufficienti
Processa
9.1
195
Dati insufficienti
8.8
158
Dati insufficienti
8.8
171
Dati insufficienti
Canali
9.5
239
Dati insufficienti
9.1
191
Dati insufficienti
8.8
181
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
9.1
157
Dati insufficienti
Intuizione
8.9
140
Dati insufficienti
8.7
158
Dati insufficienti
8.8
138
Dati insufficienti
9.0
153
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.1
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
29
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Front e intheloop.io sono categorizzati comeClient di posta elettronica, Posta in arrivo condivisa, e Help Desk
Categorie uniche
intheloop.io non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Front
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
intheloop.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Logistica e Catena di Fornitura
10.0%
Software per computer
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.5%
Servizi Finanziari
4.7%
Altro
64.1%
Consulenza di gestione
10.5%
Cosmetici
10.5%
Magazzinaggio
5.3%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.3%
Sicurezza e Investigazioni
5.3%
Altro
63.2%
Discussioni
A cosa serve Front?
2 Commenti
LA
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Come faccio a categorizzare automaticamente le mie email?
1 Commento
Risposta ufficiale da Front
Se stai leggendo questo, probabilmente stai cercando un modo migliore, un modo più automatico, per ottenere informazioni sulle tue email e su cosa...Leggi di più
Cosa succede alle conversazioni quando qualcuno lascia l'azienda?
1 Commento
Risposta ufficiale da Front
La parte peggiore quando qualcuno lascia un'azienda è non sapere su quali conversazioni stiano lavorando e sentire che c'è un buco nero all'interno del tuo...Leggi di più
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