Confronta Dynatrace e SysAid

A Colpo d'Occhio
Dynatrace
Dynatrace
Valutazione a Stelle
(1,360)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (69.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Starts at $69 per month billed annually, per 8 GB Host
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
SysAid
SysAid
Valutazione a Stelle
(739)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (59.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita 1 Agent All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Dynatrace vs SysAid

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SysAid più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con SysAid in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che SysAid soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dynatrace.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SysAid sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dynatrace rispetto a SysAid.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Dynatrace
Full-stack monitoring
Starts at $69
per month billed annually, per 8 GB Host
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
SysAid
Help Desk
Prova gratuita
1 Agent All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Prova Gratuita
Dynatrace
Prova gratuita disponibile
SysAid
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,067
8.9
594
Facilità d'uso
8.3
1,077
9.0
597
Facilità di installazione
8.4
669
8.5
524
Facilità di amministrazione
8.2
624
8.8
519
Qualità del supporto
8.7
1,010
9.0
585
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
621
9.1
511
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
1,041
9.1
563
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
9.0
45
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
8.5
46
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
8.2
42
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
7.6
37
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.8
44
Dati insufficienti
9.0
42
Dati insufficienti
8.1
42
Dati insufficienti
6.0
38
Dati insufficienti
5.7
39
Piattaforma
Dati insufficienti
6.8
46
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
8.9
48
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.7
45
8.4
161
Dati insufficienti
Comportamento dell'utente
8.9
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
86
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
104
|
Verificato
Dati insufficienti
Test A/B
8.5
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
75
Dati insufficienti
8.7
109
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
74
Dati insufficienti
Informazioni per i visitatori
8.7
116
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
111
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
326
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
265
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
271
|
Verificato
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
9.5
291
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
280
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
256
|
Verificato
Gestione
Dati insufficienti
8.7
252
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
255
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
236
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
238
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
180
|
Verificato
Funzionalità
Dati insufficienti
9.4
267
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
220
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
Funzionalità
8.8
60
Dati insufficienti
9.0
61
Dati insufficienti
8.5
59
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
8.7
53
Dati insufficienti
8.4
57
Dati insufficienti
Monitoraggio del sito web
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
182
Dati insufficienti
Esperienza
9.2
157
Dati insufficienti
8.5
136
Dati insufficienti
8.5
133
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
8.5
126
Dati insufficienti
8.6
153
Dati insufficienti
7.8
101
Dati insufficienti
Prestazione
9.1
151
Dati insufficienti
9.4
157
Dati insufficienti
8.5
147
Dati insufficienti
9.0
148
Dati insufficienti
8.7
81
Dati insufficienti
Funzionalità
8.9
75
Dati insufficienti
8.9
73
Dati insufficienti
8.6
70
Dati insufficienti
9.0
73
Dati insufficienti
8.3
70
Dati insufficienti
8.7
72
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio del database
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
47
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
8.7
46
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Analisi - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio della rete
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Infrastruttura CloudNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.6
228
Dati insufficienti
Monitoraggio
9.0
202
Dati insufficienti
8.3
188
Dati insufficienti
8.9
184
Dati insufficienti
9.0
196
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.5
171
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
8.4
157
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.3
181
Dati insufficienti
8.6
200
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
57
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
8.5
39
Dati insufficienti
7.9
36
Dati insufficienti
8.1
36
Dati insufficienti
Monitoraggio dei bug
8.4
37
Dati insufficienti
8.2
37
Dati insufficienti
7.9
37
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento dei bug
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
48
Dati insufficienti
Funzionalità
8.6
38
Dati insufficienti
8.4
38
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
Risoluzione dei problemi
8.8
42
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
Gestione
8.6
43
Dati insufficienti
8.7
43
Dati insufficienti
8.2
41
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Piattaforme AIOps - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.9
75
Dati insufficienti
Visibilità
9.0
69
Dati insufficienti
8.9
69
Dati insufficienti
8.5
69
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
8.8
62
Dati insufficienti
8.8
68
Dati insufficienti
9.3
69
Dati insufficienti
Monitoraggio dei log
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
67
Dati insufficienti
Funzionalità
8.8
58
Dati insufficienti
8.8
57
Dati insufficienti
9.1
56
Dati insufficienti
8.2
52
Dati insufficienti
Gestione
8.3
55
Dati insufficienti
8.3
58
Dati insufficienti
8.8
55
Dati insufficienti
9.0
56
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.9
13
Dati insufficienti
App di ServiceNow
8.5
9
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
68
Dati insufficienti
Preparazione dei dati
8.7
59
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
56
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
56
|
Verificato
Dati insufficienti
Analisi
8.4
57
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
56
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
58
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
57
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
61
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
53
|
Verificato
Dati insufficienti
Visualizzazione
9.0
61
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
58
|
Verificato
Dati insufficienti
Analisi dei log - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.2
137
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.8
108
Dati insufficienti
8.7
110
Dati insufficienti
9.0
119
Dati insufficienti
7.6
102
Dati insufficienti
8.5
110
Dati insufficienti
Risposta
8.7
113
Dati insufficienti
8.6
110
Dati insufficienti
8.1
111
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)
6.8
10
Dati insufficienti
7.0
10
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
7.2
10
Dati insufficienti
Prestazione
8.7
111
Dati insufficienti
8.1
109
Dati insufficienti
Funzionalità
8.5
105
Dati insufficienti
8.3
108
Dati insufficienti
7.8
103
Dati insufficienti
8.5
112
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
Gestione degli avvisi
8.2
41
Dati insufficienti
7.8
41
Dati insufficienti
8.7
41
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.8
42
Dati insufficienti
9.2
42
Dati insufficienti
8.9
42
Dati insufficienti
9.2
42
Dati insufficienti
Automazione
8.2
41
Dati insufficienti
8.3
41
Dati insufficienti
Analisi
8.3
43
Dati insufficienti
8.3
41
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.3
41
Dati insufficienti
Risoluzione dei problemi
8.1
42
Dati insufficienti
8.0
42
Dati insufficienti
8.6
41
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.1
11
Dati insufficienti
Agente AI - Avviso IT
6.0
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
5.0
5
Dati insufficienti
5.0
5
Dati insufficienti
4.7
5
Dati insufficienti
4.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Protezione Automatica delle Applicazioni in Esecuzione (RASP)Nascondi 4 CaratteristicheMostra 4 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Rilevamento e Risposta alle Minacce - Protezione Automatica delle Applicazioni in Esecuzione (RASP)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
7
Dati insufficienti
Raccolta e Ingestione di Telemetria - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Software di Osservabilità - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Visualizzazione e Dashboard - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Correlazione e Analisi delle Cause Principali - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scalabilità e Integrazione dell'Ecosistema - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Funzionalità AI - Osservabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.9
52
Dati insufficienti
Risposta
7.5
46
Dati insufficienti
8.1
48
Dati insufficienti
6.8
40
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
Registrazioni
8.5
46
Dati insufficienti
8.4
46
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
Gestione
8.9
48
Dati insufficienti
8.2
44
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
6
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
467
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
9.0
406
Dati insufficienti
8.9
418
Dati insufficienti
9.1
426
Dati insufficienti
8.4
388
Dati insufficienti
8.5
375
Segnalazione
Dati insufficienti
8.6
415
Dati insufficienti
8.4
388
Dati insufficienti
8.3
325
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
7.4
295
Dati insufficienti
8.8
392
Dati insufficienti
9.0
385
Dati insufficienti
8.6
313
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Dynatrace
Dynatrace
Piccola impresa(50 o meno dip.)
7.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
23.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
69.3%
SysAid
SysAid
Piccola impresa(50 o meno dip.)
10.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
59.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
29.6%
Settore dei Recensori
Dynatrace
Dynatrace
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Servizi Finanziari
10.2%
Software per computer
9.2%
Assicurazione
8.9%
Bancario
8.4%
Altro
46.8%
SysAid
SysAid
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.3%
Servizi Finanziari
4.6%
Bancario
4.1%
Software per computer
3.1%
Altro
66.6%
Alternative
Dynatrace
Alternative a Dynatrace
Datadog
Datadog
Aggiungi Datadog
IBM Instana
IBM Instana
Aggiungi IBM Instana
Checkmk
Checkmk
Aggiungi Checkmk
LogicMonitor
LogicMonitor
Aggiungi LogicMonitor
SysAid
Alternative a SysAid
Jira Service Management
Jira Service Management
Aggiungi Jira Service Management
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
Aggiungi ManageEngine ServiceDesk Plus
Atera
Atera
Aggiungi Atera
Freshservice
Freshservice
Aggiungi Freshservice
Discussioni
Dynatrace
Discussioni su Dynatrace
qual è il modo migliore per l'integrazione dell'IA nei servizi energetici e delle utility.
3 Commenti
Dave A.
DA
Ciao. L'IA è integrata nella piattaforma Dynatrace ed è costruita appositamente per questo caso d'uso. Sta ottenendo contesto dall'installazione di Dynatrace...Leggi di più
A cosa serve Dynatrace?
3 Commenti
Karan S.
KS
Dynatrace è uno strumento potente su cui facciamo affidamento per monitorare le API e svolgere analisi dei dati e del business. Ci aiuta a tenere sotto...Leggi di più
C'è qualche funzionalità che Dynatrace non può fornire e che è offerta da Splunk?
2 Commenti
RD
Ciao - Dynatrace può estrarre gli stessi file di log. Usiamo entrambi e Splunk viene utilizzato per estrarre tutti i log e conservarli per un anno....Leggi di più
SysAid
Discussioni su SysAid
SysAid consente l'autenticazione moderna sulle email monitorate?
2 Commenti
Risposta ufficiale da SysAid
In SysAid abbiamo l'integrazione email automatizzata, che è influenzata dall'annuncio di Microsoft che ritireranno l'autenticazione di base per le email di...Leggi di più
Compatibilità di SysAid con Exchange Server 2013 e versioni successive?
1 Commento
Brian  U.
BU
Sì, SysAid funziona con Exchange 2013 e versioni successive.Leggi di più
Sono interessato a come altri lo hanno implementato e agli usi che potrebbero essere utili per la nostra azienda.
1 Commento
Brian  U.
BU
Abbiamo implementato questo come soluzione completa nel cloud. Abbiamo anche un server on-premise per la gestione delle patch.Leggi di più