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Confronta Drift e respond.io 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (74.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $2,500.00 Al mese
A partire da $99.00 Al mese
Drift
Valutazione a Stelle
(1,254)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $2,500.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3respond.io
Valutazione a Stelle
(406)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (74.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $99.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Drift eccelle nella sua funzionalità di chat dal vivo, con un punteggio di 9,1, rendendolo una scelta preferita per il coinvolgimento dei clienti in tempo reale. Al contrario, la funzione di chat dal vivo di respond.io ha ricevuto un punteggio inferiore di 8,9, indicando che, sebbene sia efficace, potrebbe non essere così robusta come l'offerta di Drift.
- I recensori menzionano che respond.io brilla nella sua copertura multi-canale, ottenendo un punteggio di 9,3, che consente alle aziende di coinvolgere i clienti su varie piattaforme senza problemi. Drift, sebbene efficace, non è stato valutato così altamente in quest'area, suggerendo che respond.io potrebbe fornire una soluzione più completa per le aziende che cercano di connettersi attraverso più canali.
- Gli utenti di G2 evidenziano la qualità superiore del supporto di respond.io, con un punteggio di 9,3 rispetto all'8,8 di Drift. Questo indica che gli utenti potrebbero trovare un'assistenza e risorse più affidabili utilizzando respond.io, il che può essere cruciale per le aziende che necessitano di supporto tempestivo.
- I recensori dicono che la facilità d'uso di respond.io è una caratteristica distintiva, con un punteggio di 9,2, rendendolo più user-friendly di Drift, che ha ottenuto un punteggio di 8,7. Questo suggerisce che i nuovi utenti potrebbero trovare respond.io più facile da navigare e implementare nelle loro operazioni.
- Gli utenti su G2 riportano che il prezzo di ingresso di Drift parte da $2.500, il che potrebbe essere un ostacolo per le piccole imprese. Al contrario, il prezzo iniziale di respond.io di $99 lo rende un'opzione più accessibile per le piccole imprese che cercano di implementare soluzioni di chat senza un impegno finanziario significativo.
- I recensori menzionano che le funzionalità di coinvolgimento proattivo di respond.io, valutate a 9,0, consentono alle aziende di avviare conversazioni in modo efficace, mentre il punteggio di Drift di 8,6 indica che potrebbe non essere così proattivo nel coinvolgere i clienti. Questo potrebbe influenzare il modo in cui le aziende si avvicinano alle interazioni con i clienti e alla generazione di lead.
Drift vs respond.io
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato respond.io più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con respond.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che respond.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Drift.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che respond.io sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di respond.io rispetto a Drift.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Drift
Premium
A partire da $2,500.00
Al mese
For small businesses. The right amount of conversational firepower to keep your business growing.
- * Everything in Free, plus:
- Live Chat
- Meetings
respond.io
Starter
A partire da $99.00
Al mese
- 5 Utenti Inclusi (Posti)
- Caselle di Posta del Team e Personalizzate
- App Mobile
Prova Gratuita
Drift
Prova gratuita disponibile
respond.io
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,017
9.1
219
Facilità d'uso
8.7
1,030
9.3
319
Facilità di installazione
8.4
507
9.0
242
Facilità di amministrazione
8.5
473
9.2
151
Qualità del supporto
8.8
938
9.2
209
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
472
9.3
151
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
995
9.6
215
Caratteristiche per Categoria
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.3
323
Dati insufficienti
Messaggero
8.5
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
202
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
274
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
251
|
Verificato
Dati insufficienti
Canali
7.9
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
250
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
92
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
82
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
91
|
Verificato
Dati insufficienti
Clienti
8.6
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
203
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
241
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
245
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.0
355
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
8.9
316
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
310
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
289
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
305
|
Verificato
Dati insufficienti
Organizzazione
8.0
266
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
270
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
277
|
Verificato
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
7.8
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
262
|
Verificato
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
7.5
216
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
222
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
88
Dati insufficienti
7.6
86
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
157
Canali
Dati insufficienti
9.3
150
Dati insufficienti
8.9
142
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
9.0
144
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
145
Dati insufficienti
8.9
143
Dati insufficienti
9.0
141
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
113
Risposte
8.2
281
Dati insufficienti
8.3
269
Dati insufficienti
8.5
304
Dati insufficienti
8.1
274
Dati insufficienti
8.0
229
Dati insufficienti
Piattaforma
8.9
310
Dati insufficienti
8.4
292
Dati insufficienti
8.4
276
Dati insufficienti
8.1
282
Dati insufficienti
7.9
241
Dati insufficienti
8.4
262
Dati insufficienti
8.2
287
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
85
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.6
168
8.9
127
8.4
118
9.1
128
8.7
129
8.8
127
8.6
93
9.0
126
Supporto all'automazione
Funzionalità non disponibile
8.8
125
8.4
148
8.7
126
8.8
139
8.7
125
8.5
93
8.6
126
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
32
Funzionalità non disponibile
7.8
32
8.3
105
Pianificazione aziendaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.0
101
Dati insufficienti
Integrazioni
7.4
92
Dati insufficienti
7.9
95
Dati insufficienti
7.8
91
Dati insufficienti
7.3
88
Dati insufficienti
8.0
94
Dati insufficienti
Branding e Personalizzazione
8.2
94
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
7.9
90
Dati insufficienti
Regole e Configurazioni Automatiche
8.4
95
Dati insufficienti
8.2
90
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
AI agentico - Pianificazione aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
8.1
14
Dati insufficienti
Supporto Clienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
Automazione
8.2
11
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
7.7
13
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
31
Dati insufficienti
7.9
30
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
83
Dati insufficienti
7.7
81
Dati insufficienti
7.3
81
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
542
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
538
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
323
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
414
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
189
Dati insufficienti
Uso Interno
8.4
461
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
471
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
472
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
409
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
372
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
402
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.3
73
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
20
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.1
57
Dati insufficienti
8.2
53
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
8.5
57
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.6
57
Dati insufficienti
8.7
60
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.5
58
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.0
47
Dati insufficienti
9.2
44
Dati insufficienti
9.3
45
Dati insufficienti
8.9
44
Dati insufficienti
9.1
44
Dati insufficienti
9.2
46
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.2
44
Dati insufficienti
9.4
45
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
9.0
44
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Drift e respond.io sono categorizzati comeSupporto Conversazionale
Categorie uniche
respond.io è categorizzato comeMarketing su WhatsApp e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Drift
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
respond.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
32.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.5%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Servizi Finanziari
3.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.0%
Altro
33.3%
Marketing e Pubblicità
6.6%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
6.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.6%
Software per computer
5.8%
Servizi al Consumatore
5.3%
Altro
69.0%
Discussioni
Devo rimuovere completamente tutti i miei moduli di acquisizione contatti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Iniziare con il marketing conversazionale non è una decisione "tutto o niente". Piuttosto che eliminare tutti i moduli dal loro sito, molte aziende iniziano...Leggi di più
Come misuro l'efficacia del marketing conversazionale?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Puoi misurare i tuoi sforzi di marketing conversazionale proprio come faresti con qualsiasi altro canale di marketing. Piattaforme come Drift ti forniscono...Leggi di più
Che tipo di persone stanno avendo conversazioni con le aziende?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Drift
Quando abbiamo analizzato i dati delle oltre 50.000 aziende che utilizzano Drift per il marketing conversazionale, abbiamo scoperto che le persone in ruoli...Leggi di più
Cosa fa respond io?
2 Commenti
RC
respond.io ti consente di collegare il tuo numero di telefono ufficiale di Whatsapp Business (fornito da Twilio e certificato da Facebook ora Meta) con...Leggi di più
Rispondere IO è sicuro?
1 Commento
Risposta ufficiale da respond.io
Respond.io è sicuro? Sì! Crediamo che in un panorama aziendale sempre più competitivo, mantenere alti standard di qualità, sicurezza ed efficienza sia...Leggi di più
respond.io non ha più discussioni con risposte
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