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Confronta Dialpad Support e Enthu.ai 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.1% delle recensioni)
Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$15.00 1 Organizer Month
Nessun prezzo disponibile
Dialpad Support
Valutazione a Stelle
(545)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$15.00 1 Organizer Month
Sfoglia tutti i piani tariffari 6Enthu.ai
Valutazione a Stelle
(41)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Enthu.aiRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che il supporto di Dialpad eccelle nella registrazione delle chiamate con un punteggio di 9,2, mentre Enthu.ai brilla ancora di più con un punteggio di 9,9, indicando un'esperienza superiore nella cattura e revisione delle chiamate.
- I recensori menzionano che Enthu.ai offre un set di funzionalità di assicurazione della qualità più completo, ottenendo un punteggio di 9,6 nella valutazione e 9,2 nei rapporti, rispetto ai punteggi di Dialpad Support di 9,6 e 9,2 rispettivamente, evidenziando un leggero vantaggio nella profondità delle metriche di qualità.
- Gli utenti di G2 notano che la facilità d'uso di Enthu.ai è valutata a 9,8, che è superiore al 9,0 di Dialpad Support, suggerendo che gli utenti trovano Enthu.ai più intuitivo e facile da usare per le attività quotidiane.
- Gli utenti su G2 evidenziano che Dialpad Support ha una forte performance nell'analisi delle chiamate, in particolare nell'analisi delle chiamate con un punteggio di 8,4, mentre Enthu.ai supera significativamente con un punteggio di 9,6, mostrando le sue capacità analitiche avanzate.
- I recensori dicono che la funzione di punteggio dei clienti di Enthu.ai è valutata a 9,6, che è notevolmente superiore all'8,6 di Dialpad Support, indicando che gli utenti trovano Enthu.ai più efficace nella valutazione delle interazioni con i clienti e delle prestazioni degli agenti.
- Gli utenti segnalano che, sebbene entrambe le piattaforme offrano buone funzionalità amministrative, i rapporti e le dashboard di Enthu.ai ottengono un punteggio più alto di 9,7 rispetto all'8,5 di Dialpad Support, suggerendo una capacità di reporting più robusta e approfondita per gli utenti.
Dialpad Support vs Enthu.ai
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Enthu.ai più facile da usare, amministrare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con Dialpad Support.
- I revisori hanno ritenuto che Enthu.ai soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dialpad Support.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Enthu.ai sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Enthu.ai rispetto a Dialpad Support.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Dialpad Support
Business
$15.00
1 Organizer Month
Non disponibile
- $20 USD if billed monthly Zero pins plus larger meeting sizes. 5 hour conference durations 100 participants max Custom Hold Music Auto-dial out to participants
Enthu.ai
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Dialpad Support
Prova gratuita disponibile
Enthu.ai
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
441
9.5
30
Facilità d'uso
9.1
450
9.6
30
Facilità di installazione
9.0
238
8.8
20
Facilità di amministrazione
8.8
196
9.2
18
Qualità del supporto
8.9
412
9.9
30
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
193
10.0
18
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
416
10.0
27
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
7.8
52
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
7.2
18
Dati insufficienti
7.8
34
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
Organizzazione
7.7
17
Dati insufficienti
8.0
43
Dati insufficienti
7.9
42
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
8.4
45
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
7.4
16
Dati insufficienti
7.2
16
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.8
30
Dati insufficienti
8.7
28
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.9
24
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
9.1
31
Dati insufficienti
Automazione
7.2
9
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.2
99
9.8
14
8.3
93
8.6
15
8.5
97
9.4
15
8.2
48
Funzionalità non disponibile
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.6
81
9.4
14
8.2
92
9.4
13
8.4
93
9.0
14
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
34
9.4
6
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
19
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.6
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
17
Coinvolgimento
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
8.4
17
Dati insufficienti
9.4
16
Prestazione
Dati insufficienti
9.1
16
Dati insufficienti
9.4
16
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
8.5
10
Canali
8.8
150
Dati insufficienti
8.3
114
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
130
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
36
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
127
Dati insufficienti
8.6
132
Dati insufficienti
8.4
129
Dati insufficienti
8.1
139
Dati insufficienti
8.5
108
Dati insufficienti
8.6
120
Dati insufficienti
8.5
128
Dati insufficienti
8.6
122
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
134
Dati insufficienti
8.7
122
Dati insufficienti
8.5
135
Dati insufficienti
8.7
140
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Pianificazione dei dipendentiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
8.5
71
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.4
64
Dati insufficienti
8.9
65
Dati insufficienti
9.0
68
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
8.5
67
Dati insufficienti
7.6
60
Dati insufficienti
7.9
61
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
60
Dati insufficienti
8.7
63
Dati insufficienti
8.8
64
Dati insufficienti
8.9
62
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
67
Dati insufficienti
Piattaforma
8.0
40
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
8.7
59
Dati insufficienti
8.9
57
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
19
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.9
61
Dati insufficienti
8.7
57
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
64
Dati insufficienti
8.4
60
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.0
7
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.4
97
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiamando
9.4
90
Dati insufficienti
8.7
73
Dati insufficienti
9.0
83
Dati insufficienti
8.9
86
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contatti
8.6
81
Dati insufficienti
8.6
79
Dati insufficienti
8.4
72
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.3
80
Dati insufficienti
8.7
85
Dati insufficienti
8.5
78
Dati insufficienti
7.0
31
Dati insufficienti
6.9
31
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
8.8
47
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
8.6
40
Dati insufficienti
Feedback
8.7
44
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
8.7
44
Dati insufficienti
8.7
47
Dati insufficienti
8.8
48
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
8.0
17
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
13
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoroNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
8.8
54
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
53
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
9.0
50
Dati insufficienti
9.0
52
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
8.7
50
Dati insufficienti
8.9
48
Dati insufficienti
Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro
8.8
52
Dati insufficienti
9.4
54
Dati insufficienti
8.8
51
Dati insufficienti
8.1
52
Dati insufficienti
8.5
51
Dati insufficienti
8.2
48
Dati insufficienti
8.7
50
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Dialpad Support e Enthu.ai sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale
Categorie uniche
Enthu.ai è categorizzato comeAssicurazione della Qualità del Centro di Contatto e Analisi del discorso
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Dialpad Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Enthu.ai
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
9.1%
Servizi al Consumatore
8.2%
Software per computer
6.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
4.8%
Costruzione
4.4%
Altro
66.7%
Outsourcing/Delocalizzazione
12.8%
Marketing e Pubblicità
12.8%
Software per computer
12.8%
Telecomunicazioni
7.7%
Immobiliare
7.7%
Altro
46.2%
Alternative
Discussioni
Chi è il principale concorrente di Dialpad?
2 Commenti
BU
NatterboxLeggi di più
Sarei in grado di vedere un periodo di tempo più lungo di 365 anni per la cronologia delle chiamate nella schermata di Analytics?
1 Commento
OC
Ciao Austin! Puoi inserire un intervallo di date personalizzato e farlo risalire fino a tre anni fa in Analytics. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non...Leggi di più
Che tipo di miglioramenti posso vedere riguardo alla gestione dei conti?
1 Commento
OC
Ciao Joseph! Hai bisogno di contattare il nostro team di supporto Dialpad? Se sì, il modo più veloce per farlo è compilare una richiesta qui:...Leggi di più
Enthu.AI può recuperare dati dalla mia telefonia?
1 Commento
TJ
Assolutamente. Enthu.AI è integrato con oltre 20 fornitori di telefonia. Se il tuo fornitore di telefonia è al di fuori di questi 20, Enthu fornisce API con...Leggi di più
Enthu.ai non ha più discussioni con risposte
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