Recensioni e Dettagli del Prodotto Enthu.ai

Sono responsabile della qualità delle chiamate e, onestamente, rivedere le chiamate mi faceva perdere molto tempo.

Enthu ha cambiato tutto. Evidenzia i momenti chiave, mi mostra dove le cose sono andate storte e mi aiuta a fornire feedback rapidamente, senza dover esaminare ogni singola chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rapporti funzionano bene, ma poter approfondire per campagna o gruppo di agenti renderebbe le revisioni delle prestazioni più attuabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software Enthu.AI è stato rivoluzionario per le nostre operazioni, convertendo senza problemi la voce in testo e permettendoci di elaborare più chiamate in modo efficiente.

La sua capacità di fornire ulteriori approfondimenti sulle conversazioni ha notevolmente migliorato la nostra comprensione delle interazioni con i clienti e delle prestazioni degli agenti.

Le velocità di conversione rapide risparmiano tempo significativo, permettendoci di concentrarci sull'analisi e sui miglioramenti.

È uno strumento potente che semplifica i flussi di lavoro offrendo al contempo un'intelligenza delle chiamate più approfondita.

Davvero un bene essenziale per il nostro team! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo un approccio di caricamento manuale delle chiamate, che presenta le sue limitazioni, poiché si basa su un numero fisso di caricamenti per elaborare efficacemente la logica AI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Enthu.AI ci aiuta trascrivendo il 100% delle nostre chiamate e mostrando i momenti chiave in un dashboard chiaro. Possiamo facilmente classificare gli agenti, trovare parole chiave comuni e ottenere risultati in pochi secondi.

Ogni chiamata viene fornita con una trascrizione e una registrazione, il che rende le valutazioni più accurate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun reclamo finora, sto ancora provando lo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Enthu fornisce analisi incredibilmente dettagliate su ogni chiamata effettuata dai nostri rappresentanti. La trascrizione e i momenti rendono più facile valutare una chiamata, ma la funzionalità di reportistica mi aiuta davvero a valutare quali rappresentanti stanno avendo successo e quali no.

ADORO il fatto che stiano sempre lanciando nuove funzionalità. Prendono sul serio il feedback e rilasciano aggiornamenti regolarmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei solo avere più tempo per usare il sistema. Più ci metti, più ne ottieni, ma non abbiamo una persona designata per il QA nella nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Enthu si distingue per la sua interfaccia semplice ma elegante. Rendere un'applicazione tecnica facile da usare per utenti non tecnici offrendo al contempo un'esperienza potenziante e senza soluzione di continuità. Enthu è ricco nella sua offerta di prodotti e funzionalità, che vengono costantemente riviste per garantire le migliori soluzioni disponibili ai suoi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Enthu.Ai per circa 4-6 mesi, quindi finora nulla da criticare riguardo al prodotto. Al contrario, alcuni suggerimenti fatti al team di Enthu sono stati in grado di fornire soluzioni e implementare nuove funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è pulita e fresca, puoi ritirare il prodotto in poche ore. A differenza del nostro precedente partner di discorso che ha impiegato 6 mesi per configurare.

Bassi costi di implementazione e buon valore su una tariffa di abbonamento mensile per agente.

La trascrizione è la migliore con cui ho lavorato ed è davvero veloce per iniziare a ottenere informazioni e risultati dal feedback degli agenti.

Il team è attento e appassionato nel fornire un buon servizio, sono anche disposti a prendere idee e implementare il prodotto dall'esperienza degli utenti.

Altamente raccomandato a qualsiasi centro di contatto o team di vendita telefonica! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Manca ancora delle tendenze della nuvola di parole dei clienti e dei punti di coaching metrici specifici che ho visto in altri prodotti analitici leader. Ho sentito che queste sono funzionalità in arrivo nel 2024. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Semplice da usare, facile integrazione con un modello di business flessibile e ottimo supporto clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Enthu da oltre un anno e finora nessuna lamentela Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione con la nostra telefonia ha richiesto solo un minuto. Abbiamo potuto iniziare a usare Enthu fin dal primo giorno.

L'intero programma è piuttosto intuitivo e semplice da usare, e non necessita di un addestramento estensivo. Controllare le chiamate per la qualità, specialmente in un settore regolamentato come il nostro, è sempre una sfida, ma ENthu lo rende un gioco da ragazzi.

Il supporto è eccezionale. Sono stati strettamente coinvolti nell'installazione e oltre, assicurandosi che traiamo valore dal programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto di cui potrei lamentarmi, ma dovrebbero considerare di aggiungere dashboard specifici per ruolo all'interno della piattaforma. Inoltre, ChatGPT è sulla bocca di tutti, sarei interessato a vedere come integrano le funzionalità di intelligenza artificiale generativa sui dati delle chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Enthu.ai è facile da usare ed è un ottimo strumento utilizzato per riassumere le interazioni. Il processo di formazione e onboarding che mi è stato fornito da Tushar è stato facile da seguire.

Questo prodotto ha reso più semplice vedere una panoramica delle prestazioni del mio team. Le trascrizioni e la possibilità di cercare parole chiave sono state molto utili quando fornisco feedback e coaching al mio team.

Il supporto clienti di Enthu.ai è eccezionale. Se ho una domanda o un dubbio, ricevo una risposta quasi immediatamente.

Sono entusiasta di utilizzare tutte le funzionalità che Enthu.ai ha da offrire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alta precisione: Le trascrizioni di Enthu sono altamente accurate, con un tasso di errore medio inferiore all'1%.

Tempi di consegna rapidi: Enthu può trascrivere file audio e video in soli 30 minuti.

Supporto clienti: Il supporto clienti di Enthu è reattivo e utile. I fondatori sono abili e hanno un team brillante a disposizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Enthu ha molte caratteristiche brillanti in cantiere che la nostra azienda non vede l'ora di utilizzare. Più che un dispiacere, siamo solo impazienti riguardo a queste prossime caratteristiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.