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Confronta ConsumerAffairs.com e Podium 
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (60.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)
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Valutazione a Stelle
(22)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (60.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
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(2,036)4.6 su 5
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Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Podium eccelle nella sua funzionalità di chat dal vivo, con un punteggio di 9,1, mentre ConsumerAffairs.com ha un punteggio inferiore di 5,6 per le videochiamate, indicando che Podium offre un'esperienza di comunicazione in tempo reale più robusta.
- I recensori menzionano che la facilità di configurazione di Podium è valutata a 9,2, leggermente inferiore al punteggio perfetto di 10,0 di ConsumerAffairs.com, suggerendo che mentre Podium è facile da usare, ConsumerAffairs.com potrebbe offrire un processo di onboarding più fluido.
- Gli utenti di G2 evidenziano la forte performance di Podium nella messaggistica bidirezionale con un punteggio di 9,3, mentre ConsumerAffairs.com non ha una funzionalità comparabile, indicando che Podium potrebbe essere più adatto per le aziende che danno priorità al coinvolgimento diretto dei clienti tramite SMS.
- Gli utenti su G2 notano che la direzione del prodotto di Podium ha ricevuto un punteggio positivo di 9,0, mentre ConsumerAffairs.com ha ottenuto solo 6,4, suggerendo che Podium è percepito come avente un futuro più promettente in termini di sviluppo delle funzionalità e innovazione.
- I recensori dicono che le capacità di reporting di Podium sono valutate a 8,7, che è competitivo, ma ConsumerAffairs.com brilla con un punteggio più alto di 9,3 nel reporting aziendale, indicando che potrebbe offrire approfondimenti più completi per le grandi aziende.
- Gli utenti segnalano che le opzioni di personalizzazione di Podium sono valutate a 9,1, il che è impressionante, ma ConsumerAffairs.com offre anche forti funzionalità di personalizzazione con un punteggio di 8,7, suggerendo che entrambe le piattaforme forniscono strumenti preziosi per personalizzare le esperienze degli utenti.
ConsumerAffairs.com vs Podium
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Podium più facile da usare. Tuttavia, ConsumerAffairs.com è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ConsumerAffairs.com in generale.
- ConsumerAffairs.com e Podium soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ConsumerAffairs.com sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a ConsumerAffairs.com.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ConsumerAffairs.com
Nessun prezzo disponibilePodium
Core
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Con funzionalità AI essenziali, rispondi e converti più contatti più velocemente.
- Piattaforma Consolidata di Conversione Lead
- Gestione delle Recensioni con Risposte AI
- Automazioni di Base
Prova Gratuita
ConsumerAffairs.com
Nessuna informazione sulla prova disponibilePodium
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
13
9.1
1,727
Facilità d'uso
9.2
13
9.3
1,746
Facilità di installazione
10.0
8
9.1
1,079
Facilità di amministrazione
9.4
8
9.3
881
Qualità del supporto
9.5
13
9.0
1,605
the product è stato un buon partner negli affari?
10.0
8
9.2
898
Direzione del prodotto (% positivo)
6.4
13
9.0
1,713
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
8.0
39
Dati insufficienti
8.8
40
Interazione
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.3
39
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
7.9
41
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
8.1
41
Dati insufficienti
7.9
41
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.5
39
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
5.2
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.0
261
Messaggero
Dati insufficienti
8.3
157
Dati insufficienti
7.6
206
Dati insufficienti
9.1
221
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali
Dati insufficienti
7.9
211
Dati insufficienti
8.6
220
Dati insufficienti
9.3
236
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
195
Clienti
Dati insufficienti
8.2
152
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
8.3
222
Dati insufficienti
8.5
222
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
4.2
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
5.0
13
Dati insufficienti
4.9
13
Marketing automobilisticoNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
66
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
9.1
65
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.0
65
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
63
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.3
65
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
9.0
62
Agentic AI - Marketing Automobilistico
Dati insufficienti
6.3
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.7
229
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
239
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
186
Dati insufficienti
8.6
238
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
216
|
Verificato
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.5
223
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
223
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
201
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
206
|
Verificato
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
5.7
24
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.6
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
5.7
24
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
425
Canali
Dati insufficienti
8.2
323
Dati insufficienti
8.1
322
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.3
338
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
373
Dati insufficienti
8.4
364
Dati insufficienti
8.6
337
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
234
Dati insufficienti
7.5
229
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
90
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
8.0
86
Analitica
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
5.8
22
Dati insufficienti
6.1
22
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
18
Risposte
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
9.0
15
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.9
16
Piattaforma
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
9.2
15
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
8.0
15
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.8
15
Risposte
Dati insufficienti
8.9
32
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
32
Piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
8.9
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
8.1
31
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
341
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.7
294
Dati insufficienti
8.4
252
Dati insufficienti
8.3
165
Dati insufficienti
8.5
179
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.5
257
Dati insufficienti
8.3
165
Dati insufficienti
8.7
167
Dati insufficienti
8.1
173
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
152
Dati insufficienti
7.5
154
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
246
Dati insufficienti
7.5
243
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
697
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
722
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
509
Dati insufficienti
9.0
664
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
295
Uso Interno
Dati insufficienti
8.2
616
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
677
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
646
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
627
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
634
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
598
|
Verificato
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
6.5
10
Comunicazione di base
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
37
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
6.7
7
Accedi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
6.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
39
Intelligenza del Consumatore
9.3
10
|
Verificato
9.1
629
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
518
9.4
6
|
Verificato
8.5
559
|
Verificato
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
9.3
5
|
Verificato
8.4
524
|
Verificato
9.0
8
|
Verificato
8.9
648
|
Verificato
Monitoraggio dei media
Dati insufficienti
8.5
518
Funzionalità non disponibile
7.3
199
Dati insufficienti
8.3
511
Gestione Interna
Funzionalità non disponibile
8.6
503
Dati insufficienti
8.6
503
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
138
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
5.2
11
Dati insufficienti
5.3
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
5.6
11
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ConsumerAffairs.com e Podium sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online
Categorie uniche
ConsumerAffairs.com non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ConsumerAffairs.com
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Podium
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi al Consumatore
33.3%
Automobilistico
20.0%
Servizi Finanziari
13.3%
Utilità
6.7%
Arti Performative
6.7%
Altro
20.0%
Automobilistico
19.9%
Vendita al dettaglio
13.8%
Servizi al Consumatore
9.1%
Costruzione
7.9%
Mobili
6.2%
Altro
43.0%
Discussioni
ConsumerAffairs.com non ha discussioni con risposte
Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?
2 Commenti
VL
In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più
Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)
2 Commenti
JP
Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più
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