Confronta ConnectWise PSA e TeamSupport

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(518)3.9 su 5

(893)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.0% delle recensioni)

Mercato Medio (45.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (36) Integration (21) Learning Curve (24) Poor Customer Support (16)

Features (14) Ease of Use (13) Learning Curve (4) Slow Loading (4)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$29.00 1 agent / month

ConnectWise PSA

Valutazione a Stelle

(518)3.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (36) Integration (21) Learning Curve (24) Poor Customer Support (16)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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TeamSupport

Valutazione a Stelle

(893)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Features (14) Ease of Use (13) Learning Curve (4) Slow Loading (4)

Prezzo di Ingresso

$29.00 1 agent / month

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ConnectWise PSA vs TeamSupport

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato TeamSupport più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con TeamSupport in generale.

I revisori hanno ritenuto che TeamSupport soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ConnectWise PSA.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che TeamSupport sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di TeamSupport rispetto a ConnectWise PSA.

Prezzi

ConnectWise PSA

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TeamSupport

Chat Support

$29.00

1 agent / month

Per esperienze conversazionali migliori

Gestione delle Conversazioni Omni-Canale
Instradamento Avanzato
Esperienze Personalizzate con Marchio

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ConnectWise PSA

Nessuna informazione sulla prova disponibile

TeamSupport

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.3

436

8.7

806

7.2

443

8.8

808

6.2

226

8.6

402

7.1

214

8.8

391

7.3

408

8.9

730

7.4

212

9.2

395

6.9

427

8.9

803

Categorie

ConnectWise PSA

TeamSupport

ConnectWise PSA e TeamSupport sono categorizzati comeHelp Desk

ConnectWise PSA è categorizzato comeCRM, Automazione dei Servizi Professionali, Servizio di Assistenza, e Automazione del Marketing

TeamSupport è categorizzato comeAutomazione del Servizio Clienti, Ritenzione Proattiva dei Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Onboarding Digitale dei Clienti, Supporto Conversazionale, Successo del Cliente, Chat dal vivo, Servizio clienti self-service, e Agenti di supporto clienti AI

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ConnectWise PSA

67.0%

26.9%

6.1%

TeamSupport

41.2%

45.8%

13.0%

67.0%

41.2%

26.9%

45.8%

6.1%

13.0%

Settore dei Recensori

ConnectWise PSA

Tecnologia dell'informazione e servizi

59.5%

Sicurezza Informatica e di Rete

8.3%

Reti di Computer

5.5%

Software per computer

4.3%

Telecomunicazioni

3.2%

Altro

19.2%

TeamSupport

Software per computer

24.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.2%

Servizi Finanziari

4.7%

Internet

3.4%

Telecomunicazioni

3.0%

Altro

45.0%

Alternative

Alternative a ConnectWise PSA

Alternative a TeamSupport

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Zoho Desk

LiveAgent

Discussioni

Discussioni su ConnectWise PSA

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ConnectWise PSA non ha più discussioni con risposte

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Discussioni su TeamSupport

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In una nuova installazione del helpdesk, circa 2-3 settimane per impostare una prova di concetto, seguite da un periodo di prova di 3-4 settimane con alcuni...Leggi di più

Ci sono costi nascosti, come spese per la personalizzazione, la formazione, ecc.?

2 Commenti

Risposta ufficiale da TeamSupport

No, i prezzi di TeamSupport sono semplici - puoi personalizzare a tuo piacimento, e noi ti aiutiamo a configurare tutto, inclusi onboarding e formazione...Leggi di più

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1 Commento

Risposta ufficiale da TeamSupport

TeamSupport è completamente personalizzabile e scalabile, quindi può crescere con te. E poiché siamo basati su cloud, è semplice come contattarci per...Leggi di più

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